Monsieur Cuisine ya no calienta, ¿qué hacer?

Gracias a su precio agresivo en comparación con sus competidores, Monsieur Cuisine se ha hecho un hueco en los hogares franceses. Vendido a un precio mucho más bajo, no obstante es cualitativo y confiable. Pero como cualquier dispositivo electrónico, desafortunadamente puede encontrar fallas de funcionamiento. Entre uno de los más frecuentes: Monsieur Cuisine se niega a calentar. Este problema aparece en particular en los modelos de la generación 2019. Aunque las otras generaciones no necesariamente se salvan. Entonces, ¿de dónde viene este problema? Y ¿Qué hacer cuando Monsieur Cuisine deja de calentar? Descubra las respuestas en este artículo.

¿Por qué Monsieur Cuisine ya no calienta?

¿Por qué Monsieur Cuisine ya no calienta?

De múltiples factores Puedo explicar que Monsieur Cuisine ya no calienta. El problema puede provenir de 3 factores globales: a mal funcionamiento ocasional de su sistema, un ajuste incorrectoo un falla de una de sus partes electrónicas. Este último factor es el más común. Y, lamentablemente, es el que requiere una mayor reparación.

Sin embargo, antes de ceder a la desesperación, comience con compruebe si el problema no es simplemente un mal ajuste :

  • Si Monsieur Cuisine no se calienta desde el primer uso o si no está acostumbrado a usarlo, considere programar correctamente el tiempo y / o la temperatura de cocción dependiendo del modo elegido. De hecho, sin configurar estos elementos, Monsieur Cuisine no se calentará.
  • Limpia el lugar donde insertas el bol. Si entra suciedad, migas, depósitos de grasa o polvo en los conectores de la taza, es posible que las conexiones no se hagan correctamente. Como resultado, es posible que la resistencia o la sonda de temperatura ya no funcionen correctamente. Para limpiar los conectores, utilice un paño suave o un paño absorbente seco. Para rincones pequeños, use un hisopo de algodón. Si tiene la impresión de que el orificio está muy sucio (capa de grasa), puede limpiarlo con un "spray limpiador de contactos" para dispositivos electrónicos y eléctricos.
  • Si ha iniciado un cocción al vapor, asegúrese de haber puesto suficiente agua en el recipiente (mínimo 500ml para la cesta de cocción y 1l para las cestas de vapor). Esto para que pueda acumular presión.
  • Si Monsieur Cuisine no se calienta solo con el modo Steam (pero que calienta con otro método de cocción), cA continuación, póngase en contacto con el servicio postventa de Lidl en el 0800 900 343 (o en el 0800 00 54 25 para el servicio postventa Silvercrest) para que puedan realizar un diagnóstico y encontrar una solución personalizada. De hecho, un gran número de Monsieur Cuisine se ven afectados por el problema de la calefacción cuando se utiliza el modo Steam.
Lea también: Monsieur Cuisine ya no funciona, ¿qué hacer? 

Monsieur Cuisine no se calienta: ¿cómo solucionar el problema?

Monsieur Cuisine que no calienta, ¿qué hacer?

Si las pocas comprobaciones anteriores no han permitido resolver la falla en su Monsieur Cuisine, el problema puede provenir de un error de software o una falla de hardware.

Reinicio eléctrico de Monsieur Cuisine

Cuando el robot Monsieur Cuisine ya no se calienta, el problema puede deberse a error de software de una sola vez y no es un problema de hardware, aunque esto es poco común. Un reinicio eléctrico le permite reiniciar su sistema y eliminar cualquier error que pueda crear un mal funcionamiento. Para reinicia tu robot eléctricamente, solo necesita apagarlo con el botón de encendido / apagado en la parte posterior. Luego desenchufe su cable de alimentación, espere 2 minutos y vuelva a conectar su cable.

Luego intente volver a encender el aparato y comience a cocinar nuevamente. Si Monsieur Cuisine todavía no se calienta, entonces, lamentablemente, el fallo es de origen material.

Parte rota

En esta etapa, casi no hay duda de que Monsieur Cuisine ha fracasado. Es muy probable que mal funcionamiento electrónico y, por lo tanto, material. Algunas manipulaciones pueden permitirle encontrar usted mismo el componente defectuoso. Sin embargo, tenga en cuenta que la mejor manera de garantizar una reparación segura, específica y de calidad es acudir al servicio posventa de Lidl. Especialmente si su procesador de alimentos está en garantía porque los costos serán responsabilidad de ellos.

Muy a menudo cuando el El robot Monsieur Cuisine ya no sube de temperatura, esto viene de tazón y más particularmente de su resistencia integrada. La mejor manera de probar esto es pedirle prestado un tazón que funcione a alguien que conozca. Si bien no siempre es fácil obtener uno, esta es la mejor manera de determinar si la falla es realmente del recipiente o de otro componente defectuoso en el bloque del motor. Si el otro recipiente funciona, lamentablemente el tuyo está defectuoso. Por lo tanto, será necesario que Ud. compra el cuenco solo si su robot ya no está en garantía, o si se comunica con el Servicio posventa Lidl si su robot todavía está en garantía, le enviaremos otro.

Si Monsieur Cuisine todavía no se calienta, el problema probablemente se deba a una Pieza HS en el bloque motor. En este caso el fallo puede venir de las guías de contacto, de la sonda de cocción o de la alimentación de la resistencia de calentamiento y por tanto de la placa de potencia. No se puede acceder a estas piezas a menos que desmonte el dispositivo. Entonces será necesario tomar las medidas al nivel de estos componentes y de la tarjeta electrónica. Luego, reemplace el componente defectuoso, sabiendo que las piezas de repuesto certificadas no están disponibles para el público en general. Es por eso que todas estas manipulaciones delicadas se desaconsejan encarecidamente si no tiene una base sólida en electrónica.

Desafortunadamente, en el caso de una falla de hardware en un componente interno, todo lo que tiene que hacer es contactar a un reparador profesional.

Póngase en contacto con el servicio posventa de Lidl

Si tu robot Monsieur Cuisine fuera de servicio sigue siendo elegible para la garantía del fabricante. (3 años en Francia), contacte con el Atención al cliente de Lidl 0800 900 343 (o al 0800 00 54 25 para el servicio posventa Silvercrest) ou vía su formulario en línea. A continuación, te pondrán en contacto con la planta de fabricación, que te enviará un vale de UPS para devolverlo. Después de recibir su paquete, realizarán un diagnóstico exhaustivo y reemplazarán la pieza defectuosa, sin costo para usted. Sepa que hay muy buenos comentarios sobre el servicio postventa en términos de simpatía y rapidez. La mayoría de las veces (excepto en períodos muy activos o difíciles vinculados a la crisis de salud), su producto será reparado en 15 días.

Si su Monsieur Cuisine ya no está en garantía, lamentablemente necesitarás pagar los costos de reparación. A continuación, puede llamar a Servicio posventa Lidl como se vio arriba para un servicio seguro y de calidad; o bien póngase en contacto con un reparador profesional independiente. Sin embargo, preste atención a la calidad de la reparación y la pieza reemplazada para evitar que vuelva a fallar rápidamente.

Lea también: Resueltas 6 averías frecuentes del robot Monsieur Cuisine

7 comentarios sobre “Monsieur Cuisine ya no calienta, ¿qué hacer?”

    • Hola,
      Es muy posible que sí. Sin embargo, un cortocircuito no debe tomarse a la ligera. Es aconsejable llevar su Monsieur Cuisine a reparar porque es probable que un componente del bloque del motor esté defectuoso o mal colocado.

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  1. Al cocinar al vapor, aparece el mensaje Olla sobrecalentada, llénela con agua. Todavía no es posible. Tener mi Monsieur Cuisine Connect desde abril de 2020

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  2. Compré en 2019, mi cocina de caballero ya no calienta, ¡es decepcionante! ¡Probablemente sea necesario cambiar el recipiente, la sonda está averiada! ¡y ahora son cien euros o nada! todo a la basura! ¡Alemán o no, el material apesta! no más silvercrest en lidl!!

    ¡es mejor pagar más y tener confiabilidad!

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