El código de error 33 aparece en Freebox Server y más comúnmente en Freebox Delta. En la mayoría de los casos, cuando se muestra este código de error, ya no tiene acceso a sus servicios debido a un error de software o un mal funcionamiento de la caja. Normalmente, el código de error 33 se resuelve solo después de unos minutos u horas. Sin embargo, algunos procedimientos pueden permitir que el servidor se reinicie y, por lo tanto, el error desaparezca más rápidamente. Si el código de error persiste después de los procedimientos de este artículo y después de varias horas, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente gratuito para resolver el problema. Entonces, ¿Qué hacer cuando se muestra el código de error 33 en un Freebox?
Reinicie Freebox para eliminar el código de error 33
Para elimine el código de error 33 que apareció en su Freebox, primero intenta reinicia el servidor reiniciando la caja. De hecho, reiniciar su Freebox, también llamado “Reiniciar”, resuelve el error de software que puede haber causado la aparición del código de error 33. Para reiniciar su servidor Freebox, existen varios métodos:
- A través de la caja del servidor, presione una de las flechas de dirección para mostrar el menú, luego vaya a la pestaña Reiniciar y haga clic en Aceptar.
- Vía Interfaz del sistema operativo Freebox, identifíquese y haga clic en el logotipo de Free en la parte inferior izquierda del menú. Luego, seleccione Reiniciar Freebox.
- A través de la aplicación Freebox, vaya a la pestaña Servidor Freebox y seleccione Reiniciar el servidor Freebox.
La caja debe apagarse y encenderse nuevamente. Espere a que muestre la hora del día. Si el código de error 33 desaparece, el procedimiento funcionó y puede reanudar el uso normal de su módem. De lo contrario, el procedimiento no funcionó. En este caso, puede reiniciar eléctricamente el dispositivo desenchufándolo y luego volviéndolo a enchufar.
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Restablecer el Freebox contra el error 33
Si el el código de error 33 persiste en su Freebox, entonces puedes intentar restablecer la caja del módem. La Reiniciar funciona restaurando la configuración de fábrica. Esto hace posible eliminar fallas de funcionamiento más grandes que un simple reinicio no podría resolver.
Para restablecer el Freebox Delta, Mini 4K, Revolution o Pop, Haz lo siguiente:
- Desenchufar su caja libre de la toma de corriente.
- Espere 60 segundos y luego reconectar el cable de alimentación a la toma de corriente.
- Espere unos segundos mientras Logotipo gratuito aparece.
- Cuando se muestra el logotipo, pantalla táctil para acceder a los tres niveles iniciales.
- Primero prueba el modo de inicio de emergencia para evitar perder sus datos. Validar.
Si despus de una emergencia inicie el el código de error 33 siempre está presente en el cuadro Gratis, repita la manipulación luego en el paso 5, luego reinicie en " Paramètres d'usine". Tenga en cuenta que el procedimiento de restablecimiento de la "Configuración de fábrica" borra todos sus datos personalizados (firewall, clave Wifi, etc.). Por lo tanto, deberá volver a configurarlos más tarde. sí perdiste tu contraseña original de WiFi, haz clic aquí.
Si, lamentablemente, nada ayuda y el código de error 33 persiste en su Freebox después de estas operaciones o después de varias horas, comuníquese con el Servicio de atención al cliente gratuito en línea o por teléfono en 3244.
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