¿Cómo restablezco el control remoto de Orange?

¿Tienes algún problema con tu mando a distancia Orange? ¿Ya no funciona, los errores recurrentes te impiden usarlo correctamente o se niega a emparejarse? Estas numerosas averías pueden deberse simplemente a un error de software en el mando a distancia o a un error de conexión entre el decodificador y el mando a distancia.

En cualquier caso, reinicia tu control remoto Orange resolverá la mayoría de los problemas. Y si desafortunadamente no funciona, es muy probable que su control remoto esté defectuoso y que deba solicitar un reemplazo. Pero entonces, descubre sin más dilación los procedimientos para resetear el mando a distancia de Orange TV según el modelo de tu decodificador.

¿Cómo resetear el mando a distancia de Orange TV?

Actualmente, el operador Orange comercializa un solo mando a distancia. se trata de la Mando a distancia Orange TV UHD. Por lo tanto, este control remoto es compatible con los tres decodificadores distribuidos por el operador: el Decodificador de TV 4K UHD, Decodificador de televisión UHD y el decodificador de televisión 4.

Dependiendo del decodificador que tenga, la operación para restablecer el control remoto puede ser ligeramente diferente. así que averigua el procedimiento para restablecer el control remoto de Orange TV para cada decodificador :

Nota: si no conoce el modelo de su decodificador Orange, aquí le mostramos cómo reconocerlo: - Los decodificadores UHD TV y 4k UHD TV tienen un borde naranja en la parte posterior. - El decodificador TV 4 tiene un botón de emparejamiento en la parte posterior. 

Restablece el control remoto Orange del decodificador de TV UHD

Para restablecer un control remoto Orange al decodificador UHD TV o 4k UHD TV, Aquí está el procedimiento a seguir:

  1. En la parte posterior del control remoto, presione el botón pequeño con un objeto puntiagudo abrir el compartimiento de la batería.
  2. Quitar las pilas en el mando a distancia.
  3. Pulse varias veces y durante unos diez segundos cualquier botón del mando a distancia.
  4. Reemplazar las pilas.
  5. 5 segundos después de colocar la primera batería, debería ver el luz naranja en el mando a distancia parpadean 2 veces. De lo contrario, intente reemplazar las baterías viejas por otras nuevas. pilas CR2032 nuevas.

Si el control remoto Orange aún tiene problemas de funcionamiento, por favor parpadea, o no enciende su decodificador, entonces tendrá que continuar el procedimiento para volver a emparejarlo :

  1. Enciende la pantalla de tu televisor.
  2. Apague su decodificador presionando el botón marche / arrêt en la espalda.
  3. Mantenga presionados los botones " flecha arriba "Y" Volver » del mando a distancia durante unos diez segundos, hasta que la luz se apague brevemente.
  4. Espera 2 minutos y luego vuelve a encender tu decodificadorr TV UHD o TV UHD 4.
  5. Presiona la tecla Motora de su control remoto Orange. El mensaje emparejamiento de control remoto debe aparecer en la pantalla del televisor.
  6. Si no es el caso, presione el tope naranja en la parte posterior de su decodificador. Presiona la tecla de Encendido nuevamente si el mensaje no aparece.
  7. Si no se inicia el emparejamiento de tu mando a distancia, repite el procedimiento hasta que funcione. No dude en comenzar de nuevo 2-3 veces.
  8. Una vez iniciado el procedimiento y cuando la pantalla te lo indique, pulsa la tecla . OK en su control remoto para confirmar el emparejamiento con su decodificador.

Su control remoto Orange ahora está reiniciado y sincronizada ¡Con tu decodificador! Si el procedimiento no funcionó, intente reemplazar las baterías. Y si nada ayuda, seguro que tendrás que llamar al servicio postventa de Orange.

Restablecer el control remoto naranja del decodificador de TV 4

Restablecer el control remoto de Orange TV

Para proceder a restablecer el control remoto de Orange TV UHD al decodificador de TV 4, Aquí está el procedimiento a seguir:

  1. En la parte posterior del control remoto Orange, presione el botoncito con un objeto puntiagudo (palillo de dientes, punta de un bolígrafo, etc.) para abrir el compartimiento de la batería.
  2. Quitar las pilas en el mando a distancia.
  3. Pulse varias veces y durante unos diez segundos cualquier botón del mando a distancia. Esto permite que sus componentes se drenen eléctricamente.
  4. Vuelva a insertar las mismas baterías. Unos segundos después de colocar la primera batería, debería ver el LED naranja en el control remoto parpadeará dos veces. Si eso no sucede, luego reemplace las baterías viejas con pilas CR2032 nuevas.

Si su control remoto no inicia su decodificador después de este procedimiento Reiniciar, entonces tendrás que volver a emparejar con el decodificador procediendo de la siguiente manera:

  1. Enciende la pantalla de tu televisor.
  2. Pedir con insistencia Flecha hacia arriba de 6 segundos y tecla de retroceso del control remoto. Si aparece la pantalla de emparejamiento, siga las instrucciones en pantalla.
  3. Si el emparejamiento aún no comienza, reinicia tu decodificador con el botón marche / arrêt ubicado al costado.
  4. Presione brevemente el " Emparejamiento » en la parte posterior del decodificador TV 4.
  5. Espera unos treinta segundos.
  6. Cuando se le indique en la pantalla, presione el botón botón de encendido de su control remoto.
  7. Si no sucede nada, repita varias veces, hasta que la pantalla muestre el mensaje de emparejamiento.
  8. Cuando comience el procedimiento y la pantalla te lo indique, confirma el emparejamiento presionando el botón OK en el mando a distancia.

Su control remoto Orange ahora debe reiniciarse y conectarse nuevamente al decodificador. Si no funcionó, lamentablemente tendrá que solicitar el reemplazo del control remoto Orange.

¿Qué hacer si el procedimiento de reinicio del control remoto Orange no funciona?

Si reinicia tu control remoto Orange no resolvió los problemas que encuentras, y eso'todavía no funciona, entonces será necesario pedir un reemplazo con el Servicio al cliente de Orange. Después de un diagnóstico rápido con un asesor, seguramente se le ofrecerá reemplazar su control remoto actual de Orange TV por uno nuevo y funcional. 

¿Cómo restablezco el control remoto de Orange?

Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Orange, marque 3900. También puedes ir a tu área de clientes y abra el chat con un asesor haciendo clic en la pestaña "contacto" en la parte inferior derecha de su pantalla.

Sepa que mientras espera recibir el nuevo control remoto, tiene la posibilidad de usar el control remoto virtual gracias a su teléfono inteligente. Solo necesitas descargar elaplicación de televisión naranja y use la función de control remoto presente en la aplicación.

Lea también: Mi Orange TV box ya no enciende, ¿qué debo hacer? 

2 comentarios sobre “¿Cómo resetear el mando a distancia de Orange?”

  1. Hola, estaba viendo la televisión y mi bebé tomó el control de la televisión y de repente comenzó a presionarla, la televisión se apagó y luego se encendió pero la pantalla estaba totalmente negra aunque podíamos escucharla. Qué puedo hacer. Gracias

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    • Hola,
      Si escucha el sonido, o bien ha activado una función en su televisor que apaga la pantalla y, en este caso, solo tiene que consultar la guía del usuario de su televisor para reactivar la pantalla; o hay un problema con la retroiluminación. En este último caso, no tiene nada que ver con el mando a distancia. De hecho, una falla en la luz de fondo puede ocurrir de la noche a la mañana, sin previo aviso. Desafortunadamente, si el problema viene de la luz de fondo, la avería será costosa ya que se debe reemplazar el panel o la tira de LED y esta manipulación es delicada.

      Lo invitamos primero a mirar el manual o reiniciar su televisor si no puede encontrar información sobre cómo deshabilitar la pantalla. Y si nada funciona, lamentablemente tendrá que ponerse en contacto con un reparador cerca de usted para que le diga si la avería es reparable o no. Atentamente

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