Las letras de mi teclado ya no funcionan, ¿qué debo hacer?

¿El teclado de su computadora de escritorio o portátil ya no funciona correctamente? ¿Una o más cartas ya no responden a sus pedidos? Este problema es más común de lo que parece. Podría deberse a un mal funcionamiento del software o del hardware, el fallo puede ser más o menos fácil de resolver. Entonces, descúbrelo en este artículo. qué hacer cuando las letras de su teclado ya no funcionan.

Primero, descubra los primeros controles y manipulaciones que le permitan encontrar el origen del problema. Luego, aprenda qué hacer cuando su teclado ya no funcione correctamente debido a un problema de software. Luego, cuando el mal funcionamiento proviene de un defecto material.

¿Por qué su teclado ya no funciona correctamente?

En primer lugar, compruebe si el teclado de su computadora de escritorio o portátil está todavía en garantía. Si es el caso, llame para obtener ayuda del fabricante o al distribuidor para una reparación gratuita. 

Primeras comprobaciones y manipulaciones

• Intenta presionar el Tecla de Windows + barra espaciadora simultaneamente. A veces, esto es suficiente para revivir las letras de su teclado.
• Si está utilizando un teclado de escritorio, intente desconectar y luego conectar su teclado que no funciona.
• Si las letras de su teclado no funcionan pero los caracteres numéricos funcionan y acabas de hacer un actualizacion de Windows, intente conectar un teclado USB diferente a su computadora. Si funciona, lo más probable es que el problema se deba a la actualización de Windows. Luego intente restaurar el sistema a una fecha anterior. Si el problema no se resuelve, contacte Soporte de Microsoft.
• Si estás bloqueado para entrar a tu sesióny las letras no funcionan, probablemente sea porque necesitas ingrese el código confidencial (o código PIN) desde su computadora y no la contraseña de inicio de sesión. Si no conoce el código PIN de Windows, intente escribir su contraseña de sesión sin las letras y, por lo tanto, simplemente con los caracteres numéricos. Si eso no funciona, intente volver a ingresar la contraseña haciendo clic en "Opciones de conexión" debajo del campo de entrada. Si nada ayuda, haga clic en "Olvidé mi código confidencial" y siga el procedimiento. Si ninguna de las soluciones funciona, comuníquese con Soporte de Microsoft.

Nota: Mientras tanto, puede usar el teclado en pantalla de su computadora que puede abrir a través de Cortana. o en la barra de búsqueda de Windows escribiendo "teclado visual". 

¿Problema de software o hardware?

Para compruebe si el problema es de software o hardware, conecta unotro teclado una torre fija en USB en su PC. Si el problema persiste, entonces el problema está en el software y no en una falla del hardware. Comprenderá que si el problema se detiene, el problema proviene de un problema de hardware en su teclado. Luego proceda a las verificaciones y operaciones correspondientes al origen del mal funcionamiento.

Las letras de mi teclado ya no funcionan: problemas de software

Desbloquea las letras de tu computadora

Cuando las letras de tu teclado ya no funcionan, pero el resto de teclas funcionan correctamente o que se muestren números en lugar de letras, lo más probable es que tenga teclado alfabético bloqueado. En este caso, deberá desbloquearlo. Para hacer esto, deberá presionar Fn + tecla de función con un icono de candado o teclado. La tecla de función (de F1 a F12) varía según la marca y el modelo de su PC.

Nota: No todos los modelos de PC tienen esta función. Si el teclado de su PC no tiene un icono de desbloqueo (candado), esta opción no está disponible.    

Reinicia la computadora

Si algunas letras o todas las teclas alfabéticas de su teclado ya no funcionan, es posible que tenga error de programación ya sea en el origen del problema. En este caso, intente reiniciar su computadora primero. Si el mal funcionamiento persiste, intente reiniciar el PC eléctricamente. Para explicarlo simplemente, este método permite vaciar completamente el dispositivo de su electricidad. De esta forma, se eliminarán los bugs y la información relacionada con los errores almacenados en la memoria de la computadora o el teclado. Para ello, el procedimiento es muy sencillo:

1. Apaga tu computadora
2. Desconéctelo de su fuente de alimentación.
3. Espera 2 minutos
4. Vuelva a conectar su computadora portátil

Lea también: Mi teclado ya no se enciende, ¿qué debo hacer?

Verifique el controlador del teclado

Cuando una o más letras de su teclado ya no responden, también podría ser que el error provenga del controlador de teclado. Su versión puede estar desactualizada. Luego intente actualizar el controlador de su teclado haciendo lo siguiente:

1. Dans Démarrer, busque y luego haga clic en Panel de configuración
2. Ir a la sección Sistema y seguridad
3. seleccionar sistema puis Gestionnaire de périphériques
4. Haga clic en la flecha pequeña delante de Teclado
5. Actualice los teclados numéricos haciendo clic en Actualiza el controlador

Luego intente reiniciar su computadora y vea si sus claves funcionan nuevamente. Si eso no funcionó, repita el procedimiento pero esta vez desinstala tu teclado. Para hacer esto, en el paso 5, seleccione " desinstalación". Esta manipulación desactiva temporalmente su teclado. Una vez reiniciada la computadora, los controladores del teclado se descargarán nuevamente y el teclado volverá a funcionar.

Problema de hardware en un teclado que ya no funciona

Si las soluciones de software no funcionaron, entonces el las letras de su teclado probablemente ya no funcionen debido a un mal funcionamiento del hardware. Continúe con las siguientes manipulaciones para intentar autodiagnosticar el problema y resolverlo de forma eficaz.

Eliminar la suciedad del teclado

Si una letra o dos letras en su teclado ya no funcionan, y siente un pequeño bloqueo o escucha un ruido extraño como un chirrido, polvo, escombros o comida que puede haberse incrustado debajo de la llave en cuestión.

De hecho, con el tiempo, sin que nos demos cuenta, la suciedad se incrusta en las ranuras de las teclas del ordenador y se acumula hasta crear un falso contacto entre el transmisor y el conector. La información ya no pasa, y luego la letra en su teclado ya no funciona. Este problema eventualmente puede resolverse por sí solo cuando la suciedad se descompone. Sin embargo, para asegurarse y evitar esperas, es mejor limpiar las teclas defectuosas de su teclado.

Limpiar las letras del teclado con aire comprimido

Primero, intente limpiar las letras que ya no funcionan con un bomba de aire comprimido. La principal ventaja aquí es que no necesitará desmontar la llave. Utilice una bomba de aire especial para la electrónica.

Precaución: Recuerde siempre apagar la computadora y desenchufarla de su fuente de alimentación antes de realizar cualquier manipulación de hardware. 

Para limpiar un teclado de computadora estacionario, todo lo que necesita hacer es colocar la bomba a 2 cm de la tecla e inclinarla ligeramente. Cuando se trata de limpiar la letra en el teclado de una computadora portátil, deberá inclinar el teclado en un ángulo de aproximadamente 80 °.

Limpiar el teclado quitando la llave

Para limpiar una letra rota del teclado de forma más eficaz, es mejorquitar la llave separándolo de su fijación para limpiar la parte de abajo. Por supuesto, este procedimiento solo funciona si tiene un teclado que tiene teclas que se desprenden. Le recomendamos que consulte las instrucciones de uso de su ordenador en su manual o en Internet, en el apartado de “mantenimiento” antes de realizar cualquier manipulación.

Deberá ser especialmente delicado para no romper la llave y / o el soporte mecánico. No recomendamos utilizar ningún objeto como un destornillador o un cuchillo ya que pueden romperlo. Para quitar la llave defectuosa, aquí está el procedimiento que recomendamos:

1. Apague su computadora y desconéctela de su fuente de alimentación
2. Presione una de las esquinas inferiores de la tecla defectuosa con uno de sus dedos
3. Con otro dedo, levante la esquina superior opuesta de la llave para separarla.
4. Tire hasta que el botón haga clic

Si encuentra que la parte inferior de la tecla está sucia, dé la vuelta a la computadora portátil o al teclado y agítelo. Luego límpielo muy suavemente con un paño de microfibra o, en el mejor de los casos, con un hisopo de algodón humedecido con un poco de alcohol isopropílico. Cuidado, el algodón debe estar húmedo y no empapado. Preste especial atención a las bisagras de las teclas. No deje el alcohol isopropílico durante demasiado tiempo. Luego, limpie la parte inferior de las teclas con un hisopo de algodón seco. Espere 2 horas para que se seque el alcohol. Vuelva a ensamblar su (s) llave (s) y luego pruebe si el procedimiento funcionó.

Nota: Si le preocupa romper su llave, puede contratar a un profesional para que la limpie. Por unos euros, tienes la garantía de tener un desmontaje y limpieza impecables. 

Fallo de componente en su teclado

Si las letras de su teclado ya no funcionan incluso después de haber probado todas estas operaciones, es muy probable que el la falla proviene de un componente defectuoso.

Sin duda será el cable que conecta el teclado a la placa base que está defectuoso o que se ha desconectado si todas o muchas de las teclas de su teclado ya no responden. En este caso, será necesario cambiar o volver a conectar el mantel. Si una o dos teclas de su teclado ya no funcionan, probablemente será la soporte mecánico roto, dañado, oxidado o defectuoso. En este caso, tendrá que ser reemplazado por una nueva llave (llave + fijación). Finalmente, un falso contacto un ligero movimiento del teclado también puede ser la causa del problema. En este caso, será necesario reposicionar el teclado.

En caso de fallo de hardware, te aconsejamos que vayas a un reparador profesional. Podrá realizar un diagnóstico más profundo y realizar una reparación específica. No dudes en pedir presupuesto, pero en principio la avería de un teclado de ordenador no te costará muy caro. Por otro lado, si tiene una computadora estacionaria, a veces puede ser más ventajoso comprar un teclado nuevo dependiendo de la antigüedad y la calidad del teclado.