Mi control remoto Samsung ya no funciona, ¿qué debo hacer?

¿Tiene algún problema con su control remoto Samsung? ¿Ya no funciona correctamente o la televisión ya no lo reconoce? Los dispositivos electrónicos pueden encontrar fallas más o menos graves durante su uso. Pero tenga la seguridad de que no siempre tiene que comprar un nuevo control remoto. El fallo puede ser reversible gracias a unas sencillas y eficientes comprobaciones y manipulaciones. Así que averigüémoslo juntos las soluciones a adoptar cuando su control remoto Samsung ya no funciona.

Primero, aprenda a reparar un control remoto por su cuenta. A continuación, descubre las opciones de recambio que te recomendamos si, a pesar de todo, el mando a distancia de Samsung ya no responde en absoluto.

Soluciones para reparar un control remoto de Samsung que ya no funciona

Verifique el estado de funcionamiento de su control remoto Samsung

¿Cuándo su control remoto Samsung ya no funciona, el primer control que permite un diagnóstico rápido del estado de los equipos se refiere señal infrarroja. La señal es emitida por el LED del mando a distancia. Le permite comunicar información al televisor cuando presiona los botones. Como resultado, cuando las señales ya no se envían, el control remoto deja de responder.

Los pulsos infrarrojos que permiten que el mando a distancia y el televisor se comuniquen son imperceptibles a simple vista. Por lo tanto, necesita la ayuda de su teléfono inteligente para poder detectar si están funcionando. Este es el procedimiento a seguir:

1. Abra la aplicación "Cámara" en su teléfono inteligente
2. Apunte el LED infrarrojo del control remoto hacia la lente del dispositivo
3. Mientras mira la pantalla de su teléfono, presione un botón en el control remoto

Si no aparece luz en el LED, primero necesitarás remplacer las baterías viejas por nuevas baterías nuevas. Luego intente la manipulación nuevamente. Si el control remoto de Samsung aún no responde, lo más probable es que esté defectuoso debido a un falla de componente. En ese caso, lo invitamos a pasar a la última parte de nuestro artículo sobre las mejores opciones de reemplazo de control remoto.

Si aparece una luz en el LED del control remoto, el problema puede provenir de un error de programación en el mando a distancia o un Mal funcionamiento del televisor Samsung. Luego, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.

Observación : Si el LED emite una señal pero algunos botones ya no funcionan correctamente o necesita estar cerca del televisor para que reaccione al mando a distancia, las pilas pueden estar demasiado bajas para enviar una señal clara. En este caso, intente reemplazar las baterías. 

Reinicio eléctrico del mando a distancia

Un error de programación puede ser la causa de que un control remoto Samsung ya no funcione correctamente. Además, si nota que algunos botones funcionan pero que no puede cambiar los canales con su control remoto Samsung u otros botones no responden normalmente, es muy probable que este sea el caso.

En este caso, un simple Reiniciar material gracias a un reinicio eléctrico a menudo ayuda a eliminar el error. Los procedimientos de reinicio pueden ser diferentes según el modelo de su televisor. Referirse a el manual de usuario. Sin embargo, tenga en cuenta que para la gran mayoría de los controles remotos de Samsung, el procedimiento es el siguiente:

1. Retire las baterías del control remoto de Samsung
2. Mantenga presionado el botón de encendido / apagado o encendido del control remoto durante 30 segundos
3. Vuelva a poner las pilas en el mando a distancia
4. Intenta volver a encender tu televisor

Verifique el estado de funcionamiento de su televisor Samsung

Si su El control remoto de Samsung sigue sin funcionar, para que su televisor no lo reconozca o que algunos botones ya no respondan, es posible que el fracaso viene de la television. Luego se pueden realizar algunas verificaciones y manipulaciones para probar esta hipótesis:

• Asegúrese de que la luz de espera del televisor esté encendida y permanezca encendida.
• Si su modelo de TV Samsung tiene un botón de Encendido o Encendido / Apagado en una de sus fachadas, intente encenderlo presionando este botón.
• Si tiene un control remoto universal, puede intentar encender su televisor Samsung con él emparejándolo.

Lea también: Mi televisor Samsung no se enciende, ¿qué debo hacer?

Luego proceda a reinicio eléctrico de su televisor para eliminar cualquier error que provenga de él. Por eso :

1. Desenchufe el cable de alimentación del televisor del tomacorriente de pared.
2. Espere 60 segundos
3. Vuelva a conectar el cable de alimentación del televisor.
4. Presione el botón de encendido / apagado en el control remoto de Samsung

Emparejar Samsung Remote a la TV

Si las manipulaciones anteriores no dieron nada, es posible que su control remoto Samsung ya no funciona normalmente porque no está sincronizado con su televisor siguiendo un error o manipulación involuntaria de su parte. En este caso, después de reiniciar el televisor eléctricamente, deberá volver a emparejar el control remoto. Según el modelo, el método de emparejamiento puede ser diferente. En todos los casos, coloque los dos dispositivos (TV y control remoto) a una distancia corta (aproximadamente 30 cm) entre sí para que la señal sea lo suficientemente fuerte.

Observación : No dude en consultar el guía del usuario para su televisor para encontrar el procedimiento exacto para emparejar su modelo. 

Estos son los principales procedimientos de emparejamiento a seguir dependiendo de su control remoto:

1 / Para controles remotos recientes con "Modo ambiente" :

• Coloque el puntero del control remoto de Samsung hacia el sensor de TV
• Presione simultáneamente el botón durante al menos 3 segundos. Volver "Y" Modo ambiente »Hasta que el LED en la parte superior del control remoto deje de parpadear.
• Luego presione una tecla que no sea la tecla de espera para iniciar el procedimiento de emparejamiento. Si el procedimiento funcionó, entonces deberían aparecer indicaciones en la pantalla.

2 / Para controles remotos inteligentes Samsung desde 2016 hasta hoy :

• Coloque el mando a distancia hacia el sensor de televisión
• Presione simultáneamente el botón " Volver "Y" Conferencia / Pausa »En el mando a distancia durante al menos 3 segundos
• Debería aparecer un mensaje en la pantalla de su televisor si el procedimiento de emparejamiento fue exitoso

3 / Para controles remotos inteligentes de la serie Samsung J :

• Coloque el sensor hacia el sensor de TV
• Presione simultáneamente los botones durante al menos 3 segundos. Regreso / Salida "Y" Extra« 
• Debería aparecer un mensaje en la pantalla de su televisor si el procedimiento de emparejamiento fue exitoso

4 / Para controles remotos de la serie Samsung H :

• Coloque el sensor hacia el sensor de TV
• Presione simultáneamente los botones durante al menos 3 segundos. Exit "Y" Guía« 
• Debería aparecer un mensaje en la pantalla de su televisor si el procedimiento de emparejamiento fue exitoso

Observación : Si enciende su televisor Samsung por primera vez, el control remoto debería emparejarse automáticamente. En el caso de que esto no funcione, coloque el control remoto a unos centímetros del sensor de infrarrojos y presione cualquier botón o consulte el manual de usuario. 

¿Cómo reemplazar su control remoto Samsung que ya no responde?

Si a pesar de todo tu El control remoto de Samsung aún no funciona, el problema probablemente se deba a una mal funcionamiento del hardware siguiendo un componente HS. En este caso, el tiempo y el costo de la reparación ciertamente no valdrán la pena. Te recomendamos que reemplazar el control remoto. Dependiendo de la situación, estos son los consejos de reemplazo que podemos darle:

– Si su control remoto aún está en garantía, puede ponerse en contacto con el distribuidor, un centro de servicio autorizado de Samsung o Soporte Samsung el 01 48 63 00 00 (Francia). En principio, obtendrá una reparación o sustitución gratuita del mando a distancia defectuoso.

– Si su control remoto ya no está en garantía y por lo tanto no tuvo acceso al servicio de reemplazo gratuito, le recomendamos quecomprar un control remoto universal en lugar de un control remoto Samsung equivalente a su modelo anterior. De hecho, un control remoto universal es a menudo menos costoso, más fácil de obtener y reutilizable con otros dispositivos electrónicos conectados. Si tu prefieres obtener el control remoto de samsung, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Samsung para solicitar uno compatible o visitar una marca o un sitio comercial que venda productos audiovisuales.

Importante: Mientras espera recibir su nuevo control remoto, puede usa tu teléfono inteligente como control remoto vía Aplicación Samsung SmartThings u otra aplicación de control remoto independiente.