Mi Thermomix ya no se calienta, ¿qué debo hacer?

Siempre más innovadora y más fiable, la Thermomix se ha consolidado en los últimos años como la referencia en cuanto a procesadores de alimentos se refiere. Sin embargo, no es infalible. Él también puede encontrar fallos de funcionamiento. Así que cuando tu Thermomix ya no se calienta de la noche a la mañana, sepa que no está solo en esta situación. Por lo general, es una señal de una falla en un componente interno, pero a veces también puede ser un error único. En cualquier caso, descubre en este artículo cómo intentar diagnosticar el origen del problema para poder solucionarlo mejor.

¿Por qué su Thermomix no se calienta?

Causas

Cuando su robot Thermomix no se calienta, varias causas puede estar en el origen. Puede ser un error de software de una sola vezde configuraciones incorrectas o un falla de un componente interno. Desafortunadamente, la última hipótesis requiere la mayor reparación cuando es el mal funcionamiento más común. Para ayudarlo a diagnosticar y reparar la falla, descubra los diferentes pasos a seguir a continuación.

Controles básicos

Thermomix que no calienta ¿qué hacer?

Inicialmente, algunas comprobaciones básicas a veces le permiten encontrar una Thermomix en perfecto estado de funcionamiento:

  • Si su Thermomix no se calienta y no está acostumbrado a usar el aparato, recuerde siempre programar la temperatura y el tiempo de cocción. Sin ajustar estos parámetros, su Thermomix no podrá calentar.
  • Limpia bien el lugar donde insertas el bol. Efectivamente, si suciedad, migas o una acumulación demasiado grande de polvo han invadido los conectores de la taza, es posible que las conexiones no estén bien hechas y que la resistencia o el sensor de temperatura fallen.
  • Si está cocinando al vapor, compruebe que ha puesto suficiente agua en el recipiente para que pueda acumular presión.
  • Si su Thermomix ya no se calienta y se muestra un código de error en la pantalla, le recomendamos que se ponga en contacto inmediatamente con el Servicio posventa de Vorwerk. De hecho, los códigos de error indican un mal funcionamiento dentro del dispositivo y, por lo tanto, facilitan el diagnóstico del origen del fallo. Si se pone en contacto con un técnico de Thermomix que conozca estos códigos de error, él podrá decirle qué hacer.

¿Qué hacer cuando tu Thermomix ya no se calienta?

Importante: si su dispositivo que se niega a calentar todavía está en garantía, póngase en contacto inmediatamente con el servicio posventa de Vorwerk para un diagnóstico y reparación sin gastos. 

Reinicie eléctricamente la Thermomix

En casos muy raros, sucede que su robot Thermomix ya no se calienta debido a un error de software. En ocasiones, un reinicio eléctrico puede resolver el problema. De hecho, esta manipulación permite eliminar los errores y averías acumulados en la memoria del dispositivo durante su uso. En otras palabras, le permite reiniciar su sistema. Para lograr un reinicio eléctrico de su Thermomix, nada más simple:

  • Apague el procesador de alimentos
  • Desenchufe su cable de alimentación del tomacorriente.
  • Espera 2 minutos
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación

Luego intente volver a encender el robot y reinicie la cocción de su preparación. Si aún no se calienta, desafortunadamente es una falla de hardware.

Controla el cuenco

Puede ser que tu Thermomix no se calienta porque la taza está defectuosa. Primero, verifique que el recipiente esté correctamente bloqueado. Luego, tendrás que probar la base de tu electrodoméstico con otro bol. Si bien no siempre es fácil obtener uno, esta es la mejor manera de determinar si el problema está relacionado con la resistencia o la sonda en el recipiente o algún otro componente defectuoso en la unidad del motor.

Si el otro recipiente funciona, entonces el tuyo está defectuoso. Por tanto, será necesario que compra el cuenco solo. Si la Thermomix aún no se calienta, lo más probable es que el problema sea una pieza defectuosa dentro del bloque del motor.

Lea también: Thermomix que fuerza, que hacer?

Fallo de un componente de hardware

Como acabamos de ver, es posible que su Thermomix ya no se caliente debido a un componente roto. Puede ser el resistencia, de la sonda de températura, tiristor o incluso el tarjeta de poder.

En la mayoría de los casos el problema viene de la resistencia y por tanto de la cazoleta. Si tienes conocimientos de electricidad y tu dispositivo está fuera de garantía, mira el siguiente video Cómo probar la resistencia de mi robot Thermomix.

En esta etapa, si no puede probar los distintos componentes del dispositivo usted mismo, es mejor llamar a un técnico autorizado para que realice todas las comprobaciones necesarias y repare el dispositivo lo mejor posible. Esto ya sea que su robot esté garantizado o no. No obstante, no dude en solicitar un presupuesto para evitar decepciones.

Si tienes un Thermomix TM5 o TM6, contacto Asistencia de Vorwerk en 02 51 85 47 47 para un diagnóstico y una reparación específica y cualitativa. Si tienes un modelo TM21 o TM31 tendrás que ir a un Estación técnica aprobada por Vorwerk para que un técnico lo repare. Te recomendamos que te pongas en contacto con la estación técnica de tu elección para asegurarte de que cuentan con las piezas necesarias.

2 comentarios en “Mi Thermomix ya no calienta, ¿qué debo hacer?”

    • Hola,
      Desafortunadamente, no podemos hacer más que la información descrita en el artículo. Somos simplemente un blog de consejos independiente. Por ello, te aconsejamos que acudas al servicio postventa de Thermomix, que en general es muy eficaz y que puede darte una solución más precisa en función de tu situación (fecha de compra del Thermomix, lugar de compra, precio de compra, etc.) .
      cordialmente

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