Samsung es una marca líder en la producción de televisores de alta gama que ofrece características innovadoras y una calidad de imagen notable. Sin embargo, incluso los televisores de mejor calidad pueden tener problemas. Y uno de los problemas más comunes encontrados es el de un Samsung TV se enciende y se apaga solo. En este artículo, veremos las posibles causas de este problema y 7 soluciones simples y rápidas para solucionarlo para que puedas disfrutar de tu televisor Samsung sin interrupciones.
Televisor Samsung que se apaga solo y vuelve a encender: las causas
Tu ¿Samsung TV se apaga y enciende en bucle? O bien se apaga automaticamente y termina reiniciandose solo despues de varios minutos? Existen varias causas puede causar estos fallos de funcionamiento. Varían de un caso a otro, lo que en ocasiones puede explicar la dificultad para encontrar y solucionar la avería.
Estas son las posibles causas principales que pueden explicar por qué su televisor Samsung se enciende y se apaga solo:
- Mala conexión eléctrica : Si los cables de alimentación o las tomas de corriente están defectuosos, puede provocar cortes de energía y reinicios automáticos de la televisión.
- Problema de software : Si el software de su televisor está dañado, desactualizado o tiene errores, puede causar errores y reinicios automáticos del sistema.
- Problema de sobrecalentamiento : Si su televisor está expuesto a una fuente de calor excesivo o si los orificios de ventilación están bloqueados, el dispositivo puede sobrecalentarse. Esto puede hacer que el televisor se apague automáticamente para proteger los componentes internos. Para comprobar si este es el caso, puede mover el televisor a un refrigerador y compruebe si los orificios de ventilación están limpios y sin obstrucciones.
- Problema de control remoto : si el botón de encendido/apagado está bloqueado, el televisor recibe la señal para encender y apagar en un bucle
- Problema de componente interno : Si una de las tarjetas electrónicas no funciona correctamente, la televisión puede experimentar errores como el reinicio intempestivo que experimenta
Nota: si su El televisor Samsung se apaga solo después de mucho tiempo, luego se vuelve a encender, verifique que el modo sensor de presencia ou espera automática no está activado.
Samsung TV se enciende y apaga en bucle: 7 soluciones rápidas y fáciles
7 soluciones simples y rápidas muy a menudo puede reparar un televisor Samsung que se apaga y reinicia automáticamente. Le invitamos a seguirlos para intentar diagnosticar la avería de forma eficaz.
Ejecute un mantenimiento de TV Samsung
Antes de pasar a manipulaciones más avanzadas y si tu televisor te da tiempo a acceder a su configuración antes de volver a apagarlo, lanza su herramienta de mantenimiento. Esta herramienta se utiliza para diagnosticar cualquier mal funcionamiento del televisor que pueda estar causando el problema. Es muy fácil de lanzar:
- Abra el menú de TV Samsung presionando el botón HOME
- Cliquez sur Parámetros puis Ayuda
- seleccionar Mantenimiento del dispositivo ou Diagnóstico automático (si la opción está atenuada, reinicie el televisor antes de volver a intentarlo)
- Cliquez sur Iniciar el mantenimiento del dispositivo
- Si se detectó un problema durante el diagnóstico, siga las instrucciones para intentar resolver la falla.
Reinicie eléctricamente el televisor que se enciende y se apaga solo
Cuando su televisor Samsung se apaga solo y se vuelve a encender, el problema puede ser un mal funcionamiento del software. La interesante reinicio eléctrico (también llamado reinicio eléctrico o arranque en frío) del televisor y su control remoto pueden resolver el problema.
Para empezar, poder reiniciar tv samsung :
- Desconecte el cable de alimentación del televisor.
- Espera 5 minutos
- Vuelva a conectar el cable de alimentación
Después, Reiniciar eléctricamente el mando a distancia Samsung :
- Retire las pilas del mando a distancia
- Presione el botón de encendido durante 10 segundos
- Espere 1 minuto
- Reemplazar las pilas
Si su televisor Samsung sigue apagándose y encendiéndose en bucle, lo más probable es que el problema esté basado en el hardware.
Desconecte los dispositivos periféricos del televisor
Cuando su televisor Samsung se enciende y se apaga solo, también puede ser que el problema viene de los dispositivos externos. Uno de ellos puede estar mal conectado, defectuoso o incompatible o puede causar interferencias. Desconectar dispositivos externos para probar esta hipótesis haciendo lo siguiente:
- Desconectar el televisor de las redes Wi-Fi (si no tiene tiempo para acceder a la configuración antes de que se apague el televisor, desconecte la fuente de alimentación de la caja de Internet, el tiempo para la manipulación).
- Desconecte el cable de alimentación del televisor de la toma de corriente.
- Desconecte los dispositivos periféricos conectados al televisor (HDMI, caja de Internet, consola de juegos, parlantes, etc.)
- Espera 5 minutos
- Vuelva a enchufar el televisor e intente volver a encenderlo
Si Samsung TV deja de apagarse y encenderse automáticamente, vuelve a conectarlo a la red. En caso de que el problema regrese después de reiniciar la red, comuníquese con elSoporte Samsung.
En caso de que el televisor siga funcionando con normalidad, apáguelo de nuevo y Vuelva a conectar los periféricos uno por uno.. Si el televisor sigue encendiéndose en bucle después de conectar un dispositivo, lo más probable es que el problema esté en el dispositivo. En este caso, póngase en contacto con el servicio postventa del fabricante del dispositivo en cuestión para obtener más información.
Nota: si su televisor Samsung tiene un Una caja de conexión, desconecte el cable One Connect, su cable de alimentación y cualquier dispositivo externo conectado a él. A continuación, vuelva a conectarlos y compruebe que están todos correctamente conectados.
Compruebe si el control remoto de Samsung funciona correctamente
Si su Samsung TV se enciende y se apaga en bucle, puede ser que su el botón de encendido/apagado está bloqueado en contacto. Esta hipótesis es más rara, pero no debe descartarse por completo. Para verificar esto, presione el botón de encendido en el control remoto para encenderlo, luego retire inmediatamente las baterías del control remoto.
Si el televisor deja de reiniciarse en bucle, repite la prueba varias veces para estar seguro del origen del problema. Si esto se confirma, intente limpiar el contacto del botón de encendido/apagado o reemplazar el control remoto defectuoso.
Compruebe la fuente de alimentación del televisor Samsung
Si el problema persiste en su televisor, puede haber un fuente de energía defectuosa ser responsable de ello. De hecho, si el voltaje de la fuente de alimentación de la toma de corriente o del cable de alimentación no es estable, es normal que el televisor Samsung se apague y se encienda en bucle. A continuación, deberá verificar y, si es necesario, probar eléctricamente los siguientes elementos:
- Regleta de enchufes y cable de extensión. Si su televisor Samsung está conectado a alguno de estos accesorios de carga, retírelos. Conecta el televisor directamente a una toma de corriente, sin ningún intermediario.
- Toma corriente. Para probar si el tomacorriente funciona normalmente, puede enchufar otro dispositivo que funcione, enchufar el televisor en otro tomacorriente o, de manera más confiable pero más técnica, probar la corriente CA del tomacorriente.
- Cable de alimentación. Esto es aún más importante si su Samsung TV se enciende durante unos segundos (aparece el logotipo) y luego se apaga inmediatamente y/o si el la luz de espera luego comienza a parpadear. Verifique si parece dañado, reemplácelo con un cable de alimentación compatible que tenga a mano o pruébelo eléctricamente con un multímetro.
Iniciar una actualización de TV
Puede que Samsung TV se apaga y enciende automáticamente debido a un problema de software obsoleto o dañado. En este caso, un mise à jour es necesario. Si su televisor no se apaga segundos después de encenderse, ejecute una actualización haciendo lo siguiente:
- Abra el "Menú" presionando el botón "Inicio"
- Haga clic en "Configuración" y luego en "Soporte"
- Abra la sección "Actualización de software"
- Siga las instrucciones de actualización
Si el televisor no se puede conectar a Internet o si se produjo un problema de reinicio después de una actualización, es posible que necesite un parche de actualización que se puede encontrar en el sitio web de Samsung. En ese caso la actualización debe realizarse a través de una llave USB. En caso de un problema persistente después de una actualización, comuníquese con elSoporte Samsung.
Nota: Si el el problema de reinicio automático ocurre muy ocasionalmente, puede deberse a la instalación de la actualización. De hecho, una vez instalada la actualización, el televisor se reiniciará automáticamente para guardar los cambios. Para evitar esto, deshabilitar la actualización automática del televisor Samsung. Recuerde realizar actualizaciones con bastante regularidad para evitar otros fallos de funcionamiento.
Restablecimiento de fábrica de televisores Samsung
Finalmente, si las manipulaciones anteriores no resolvieron el problema, intente realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo.
Sin embargo, para hacer esto, una vez más, requerirá que el televisor le dé tiempo suficiente para acceder a la configuración antes de apagarse nuevamente. Si el televisor Samsung se apaga después de unos segundos, o se apaga y enciende en bucle, seguramente no tendrá tiempo suficiente para realizar esta operación.
Para poner a cero un televisor Samsung, los procedimientos más comunes son:
- Para televisores Samsung de 2012 a 2018 : Vaya a Menú > Configuración > Soporte > Mantenimiento del dispositivo o Autodiagnóstico > Restablecer o Confirmar restablecimiento > Ingrese el código PIN (si nunca lo ha cambiado, el código PIN predeterminado es 0000).
- Para televisores Samsung de 2019 a 2022 : Vaya a Menú > Configuración > General > Restablecer > Ingresar código PIN (si nunca lo ha cambiado, el código PIN predeterminado es 0000).
Nota: Este procedimiento borra todas sus configuraciones personalizadas (nombre de usuario, contraseña, etc.).
¿Y si a pesar de todo el televisor Samsung sigue encendiéndose y apagándose solo?
Desafortunadamente, si las 7 soluciones rápidas y fáciles anteriores no resolvieron el mal funcionamiento, entonces un componente de hardware interno del televisor es sin duda responsable.
En este caso, las manipulaciones están reservadas para personas experimentadas porque requieren desmontar el televisor, desoldar o desconectar los componentes electrónicos para probarlos y luego reemplazarlos, sabiendo que los repuestos son muy difíciles de encontrar. Por lo tanto, existen riesgos de choque eléctrico y daño irreversible al dispositivo. Por eso le recomendamos llamar a un Professionnel.
Llamar a un profesional
En este punto cuando su televisor Samsung sigue apagándose y reiniciando en un bucleLo mejor es contratar a un profesional. Podrá diagnosticar con seguridad el componente responsable de la falla y, si es necesario, encontrar la pieza de repuesto.
Si su dispositivo está bajo garantía, no dude en ponerse en contacto con el servicio postventa del distribuidor o con elSoporte Samsung para la reparación o sustitución del dispositivo de forma gratuita. Si el televisor ya no es elegible para la garantía, le recomendamos que se comunique con un Centro de reparación autorizado de Samsung para una reparación cualitativa con piezas certificadas.
Pruebe y reemplace los componentes internos
Sepa que su Televisor Samsung se enciende y se apaga solo ya sea por la carte mère ya sea de tarjeta de alimentación. Tenga en cuenta que eventualmente su Es posible que el televisor no se encienda en absoluto.
Nota: Si su dispositivo está en garantía, no lo desarme o perderá sus derechos. Contacta ahora con elSoporte Samsung.
1 – Prueba los capacitores
Por lo general, cuando su Samsung TV se enciende durante unos segundos y luego se apaga inmediatamente, el problema proviene de uno o más condensadores defectuosos. Un condensador solo cuesta unos diez euros. Sin embargo, la mejor manera de estar seguro de que son los responsables de la falla es abrir el panel trasero y revisarlos visualmente o probarlos eléctricamente.
Si no tienes las habilidades para hacer esto, también puedes hacer esto:
- Enchufe un secador de pelo cerca del televisor
- Enciéndelo y dirige su ventilador a unos 20 cm de las rejillas de ventilación ubicadas en la parte posterior del televisor durante 1 minuto (no excedas más de 1 minuto ya que corres el riesgo de dañar los otros componentes)
- Si el televisor Samsung se enciende solo, el problema seguramente sea con los capacitores
- Si el televisor no se enciende automáticamente después de 60 segundos, intente encenderlo presionando el botón "Encendido" en su control remoto
Si eso no funciona, el problema no está en los condensadores sino en otro componente defectuoso en la placa base o en la placa de alimentación.
2 – Probar las tarjetas electrónicas
En esta etapa, debe abrir el panel posterior. Precaución: riesgo de descarga eléctrica y daños en el dispositivo. Si no eres competente, llama a un profesional. Desenchufe siempre el cable de alimentación antes de abrir el televisor, use guantes antiestáticos y drene el condensador principal en la placa de alimentación antes de tocar cualquier componente.
1. Comprobar el estado interno del televisor. Si parece polvoriento, entonces el problema puede ser el sobrecalentamiento, lo que hace que se apague automáticamente. Para limpiar, use un paño suave que no suelte pelusa, un rociador de aire comprimido antiestático o un cepillo pequeño de cerdas suaves para limpiar la placa de circuito. Nunca use una aspiradora con conectores metálicos. Si un componente parece estar dañado en una de las dos placas electrónicas (ennegrecido, derretido, sin soldar, etc.), el problema ciertamente proviene de la placa en cuestión.
2. Probar los voltajes de los conectores y componentes de las dos placas electrónicas para encontrar el defectuoso.
Cuando haya encontrado qué tarjeta electrónica es la responsable de que su televisor Samsung se encienda y se apague solo, debe reemplazarla. Tenga en cuenta que encontrar una pieza de repuesto compatible es muy difícil, incluso para los profesionales. Especialmente si tu televisor Samsung está en modo de espera. En cualquier caso, evite las falsificaciones que pueden provocar más averías.
