Los televisores TCL son cada vez más populares por su excelente relación calidad-precio, pero como ocurre con cualquier dispositivo electrónico, pueden existir problemas. Uno de los problemas más comunes es cuando su TCL TV se enciende pero la pantalla permanece en negro.
Hay varias causas posibles, que van desde simples problemas de entrada de video hasta problemas de hardware más complejos. En este artículo exploraremos las posibles causas de este fallo y las soluciones que te ayudarán a solucionarlo para poder volver a disfrutar con normalidad de la imagen de tu televisor TCL.
¿Por qué TCL TV se enciende pero no tiene imagen?
¿La pantalla de tu televisor TCL está negra aunque esté encendida? ¿La imagen aparece y luego se oscurece o desaparece? Hay sonido pero sin imagen? Aquí están algunos de los causas mas comunes por lo que un televisor TCL puede encenderse pero mostrar una pantalla negra:
- Mala entrada de video. Una fuente seleccionada incorrectamente o una fuente defectuosa.
- Problema de conexión. Si está utilizando la fuente HDMI, el cable HDMI que conecta el televisor a su caja de cable o consola de juegos puede estar defectuoso o mal conectado.
- Problemas de software. Si el software interno del televisor está dañado o falla, esto también puede causar una pantalla negra.
- Problemas de retroiluminación. Si ve una imagen débil o una pantalla negra pero puede escuchar el sonido, el problema podría estar relacionado con la de o barras led que proporcionan brillo a la pantalla.
- Problemas de conexión. Si los conectores que permiten el funcionamiento y la iluminación de la pantalla están desconectados o defectuosos, no se muestra la imagen aunque haya sonido.
- Tarjeta T-CON defectuosa. Si la placa T-CON está defectuosa, es posible que no muestre una imagen o muestre una imagen defectuosa.
- placa base defectuosa. Si la placa base está defectuosa, es posible que el televisor se encienda pero el sonido y la imagen no se transmitan.
6 soluciones para solucionar el problema de la pantalla negra en TCL TV
Para solucione el problema de la pantalla negra en su televisor TCLnecesitas identificar la causa de la falla. Para orientarte y lograrlo, te invitamos a seguir uno a uno los pasos que se indican a continuación.
Es importante señalar que cada caso es único y que las causas antes mencionadas no son exhaustivas. Por lo tanto, se recomienda póngase en contacto con un técnico calificado si no puede resolver el problema usted mismo.
Verifique la entrada de video de TV TCL
cuando su TCL TV se enciende pero no hay sonido ni imagen, empieza comprobando que es configurado para corregir la entrada de video. Para hacer esto, presione el botón Entrada ou Fuente en el mando a distancia.
Después de esto, te encontrarás en dos escenarios:
1 – Se muestra el menú fuente. Luego seleccione la fuente que desee (AV2, HDMI1, TV, etc). Si esto no funciona, pruebe el otras fuentes porque puede haber un problema con una fuente en particular. Si ha seleccionado la fuente HDMI, verifique que el cable funcione. Tenga en cuenta que un cable defectuoso puede pasar el sonido pero no la imagen.
2 – No se muestra nada en la pantalla, entonces la falla se debe a un mal funcionamiento del software o del hardware del televisor.
Restablecer televisor
El segundo paso para solucionar el problema de la imagen en un televisor TCL es restablecerlo eléctricamente. Esto ayuda a eliminar la suposición de que el televisor no se encenderá simplemente debido a una falla del software.
Con el fin de reinicia tu televisor TCL que tiene la pantalla en negro, Necesitarás :
- Apague la televisión y el decodificador de TV si corresponde
- Desconecte el cable de alimentación del televisor.
- Espere 1 minuto
- Vuelva a conectar el cable de alimentación y vuelva a encender los dispositivos
Verifique y reemplace la luz de fondo
Nota: Si su televisor tiene derecho a garantía, llama ahora Soporte TCL o en la tienda del distribuidor. Obtendrá el dispositivo reparado de forma gratuita. Si no está apto para las manipulaciones, póngase en contacto con un profesional.
cuando su La televisión TCL transmite sonido pero no muestra una imagen, el problema puede provenir de iluminar desde el fondo. Para asegurarse, hay un truco infalible :
- Inicie TV incluso si la imagen no aparece
- Apunte una fuente de luz potente a la pantalla del televisor TCL (flash del teléfono, linterna, etc.).
- Si ve que la imagen del televisor aparece muy débilmente, el problema surge de iluminar desde el fondo.
- Si no ve aparecer nada, el problema está en otro componente. Luego continúa con el resto del artículo.
Si ha notado que el problema de la pantalla negra se debe a la luz de fondo, entonces se pueden incriminar dos elementos: el de y las barras led.
Como parte de estas reparaciones, se requieren habilidades electrónicas profundas porque el manejo es particularmente complejo, especialmente si su pantalla es grande; y repuestos difíciles de encontrar, especialmente si su televisor TCL se está volviendo viejo.
Le recomendamos que llame a un reparador profesional en línea o cerca de usted para obtener más información sobre su modelo y/o sobre la reparación.
Revisa y vuelve a conectar los conectores del TCL TV
Si el televisor TCL tiene sonido pero no se muestra ninguna imagen en la pantalla de su televisor incluso con la prueba de luz anterior, el problema puede ser un conector conectado incorrectamente entre la placa base, la placa T-CON y el panel.
Los televisores suelen estar equipados con 3 placas electronicas : la placa base, la placa de alimentación y la placa T-CON. Para reconocerlos, es simple: - la placa base tiene todas las entradas y salidas del televisor, está conectada a todos los elementos internos. - la tarjeta T-CON se conecta a la pantalla y a la tarjeta de alimentación, suele ser rectangular y se encuentra en la parte superior del televisor.
Necesitarás abrir el televisor, habiendo desenchufado previamente su cable de alimentación. Luego verifique si el cable LVDS está correctamente cableado y conectado a la placa base y a la placa T-CON y verifique si el manteles entre la placa T-CON y el panel estén correctamente conectados.
En caso de duda, desenchúfelos y vuelva a enchufarlos inmediatamente. Luego puede probar el voltaje de los conectores para asegurarse de que funcionan.
Verifique y reemplace la placa T-CON
Si los conectores están correctamente conectados y funcionan, la pantalla de su televisor TCL permanece negra mientras hay sonido seguramente debido a la tarjeta T-CON que es defectuoso. En este caso, habrá que cambiarlo para encontrar la imagen.
Reemplace la tarjeta con una equivalente y cualitativa. En cualquier caso, evita las falsificaciones para no acabar con otros fallos de funcionamiento.
Para ayudarlo a reemplazar la placa T-CON, consulte un tutorial en video escribiendo "cómo cambiar la placa T-CON en un televisor". Recomendamos el video de repuesto que está particularmente bien hecho:
Verifique y reemplace la placa base del televisor TCL
Si su TCL TV enciende pero no tiene sonido ni imagen, entonces el problema es ciertamente carte mère. Puede asegurarse de esto probando el voltaje de sus componentes elementales y sus conectores de entrada y salida.
Si no son compatibles, la placa base está defectuosa y debe cambiarla. Una vez más, presta atención a si es compatible y cualitativo, teniendo siempre en cuenta evitar falsificaciones para evitar la aparición de otros problemas como tv no enciende o quien es muy lento para responder.
