Quando investiamo in un robot da cucina, ci aspettiamo che ci faccia risparmiare tempo. Quindi, quando non funziona più correttamente, puoi rapidamente infastidirti della situazione. Tra problemi comunemente riscontratinoi troviamo un CookEasy+ che non si scalda più. Diverse cause possono essere responsabili di questo fallimento. Potrebbero essere impostazioni errate, un bug software temporaneo e, il più delle volte, un guasto hardware o elettrico. Sfortunatamente, molto probabilmente dovrai rivolgerti a un professionista per la sua riparazione. Ma alcuni suggerimenti che tutti possono utilizzare a volte possono risolvere il problema. Scoprilo ora.
Primi controlli quando CookEasy + non si scalda
Quando il robot da cucina Kenwood CookEasy + decide di interrompere il riscaldamento durante la notte, alcuni controlli di base sul tuo utilizzo e le tue impostazioni a volte possono risolvere il problema:
- Verificare di aver installato correttamente l'accessorio a fondo piatto sul fondo della vasca. Questo accessorio è progettato per cuocere fino a 180°C.
- Per alcune ricette è indispensabile il coperchio della ciotola. Se si utilizza la funzione di cottura a vapore, verificare di aver posizionato correttamente i cestelli e di aver immesso acqua a sufficienza per l'aumento della pressione. Verificare di aver installato e agganciato correttamente la vasca sulla sua base. Se i connettori non sono posizionati correttamente, la sicurezza non consentirà alla ciotola di riscaldarsi.
- Assicurati di aver programmato la temperatura e il tempo di cottura.
- Controlla che la parte inferiore della ciotola sia pulita e non ingombra. Infatti, se sporco, briciole, depositi di grasso o una massa di polvere invadono i raccordi della tazza, i collegamenti potrebbero non essere eseguiti correttamente. Di conseguenza, la resistenza o la sonda di temperatura potrebbero non funzionare più correttamente. Per pulire i connettori, utilizzare un panno morbido o un panno assorbente asciutto. Se hai l'impressione che il foro sia davvero sporco, e che sia particolarmente ingrassato, puoi pulirlo con uno "spray detergente per contatti" adatto a dispositivi elettronici ed elettrici.
- Riavvia elettricamente CookEasy + che non si riscalda più per rimuovere un possibile bug del software. Per fare ciò, spegnere il robot da cucina, scollegare il cavo di alimentazione, attendere 2 minuti, ricollegare il cavo di alimentazione. Poi prova a ricominciare la cottura. Se il dispositivo continua a rifiutarsi di riscaldarsi, è molto probabile che il guasto sia di origine materiale.
Se l'apparecchio si spegne automaticamente mentre stavi preparando una ricetta, leggi il nostro articolo a riguardo: Il mio CookEasy + si spegne da solo, cosa devo fare?
Cosa dovresti fare se, nonostante tutto, il tuo Kenwood CookEasy + non si scalda?
Guasto hardware
quando il vostro CookEasy+ non si riscalda più, esiste una probabilità molto alta che a il componente è difettoso. Ecco parti che potrebbero essersi guastate :
- Le ciotola. Questa è la parte più semplice da controllare perché tutto ciò che devi fare è testare il blocco motore con un'altra ciotola. Anche se non è sempre facile ottenerli, questo è il modo migliore per determinare se il problema riguarda i connettori della tazza o qualche altro componente difettoso nel blocco motore. Puoi provare a contattare a Centro di riparazione autorizzato Kenwood per chiedere se hanno una ciotola a disposizione per testare il tuo plinto.
Le seguenti parti sono presenti nel blocco motore e richiedono quindi una conoscenza avanzata dell'elettronica perché c'è il rischio di folgorazione e/o danneggiamento del dispositivo. Sarà infatti necessario smontare il robot da cucina, misurare le diverse parti per trovare l'esatto difetto, quindi sostituire il componente difettoso, che spesso non è disponibile per la vendita. Inoltre, tieni presente che se il tuo CookEasy + che non si riscalda è in garanzia, lo smontaggio dell'apparecchio perderà i tuoi diritti. Un motivo in più per chiamare un riparatore professionista. A titolo indicativo, ecco i componenti potenzialmente difettosi nel blocco motore:
- la termometro. Questa parte misura la temperatura della vasca per mantenere la corretta temperatura all'interno della vasca. In questo modo previene, tra l'altro, qualsiasi surriscaldamento.
- la scheda di alimentazione. Questa scheda elettronica è in un certo senso il cervello di CookEasy +. Controlla tutti i componenti del dispositivo come le sonde o la resistenza. Se le informazioni non vengono trasmesse dalla scheda di potenza agli elementi riscaldanti, CookEasy + non riscalda.
- la resistenza. Questa parte permette di emettere il calore che riscalda la tua ciotola. A forma di spirale per distribuire bene il calore, si trova sotto la base.
Contatta il servizio post-vendita Kenwood
Come detto in precedenza, quando il tuo CookEasy+ non si scalda a causa di un componente interno, tutto ciò che devi fare è chiamare il servizio post-vendita Kenwood o ad un riparatore professionista indipendente.
Se il tuo robot da cucina è ancora sotto garanzia, ti consigliamo di utilizzare il Servizio Kenwood oppure al servizio post vendita del negozio rivenditore da cui lo hai acquistato per ottenere una riparazione gratuita o ad un costo inferiore. Se invece il tuo Kenwood CookEasy+ non è più in garanzia, puoi contattare il servizio post-vendita Kenwood per usufruire del loro servizio, ma dovrai pagare le spese di spedizione e di riparazione. Puoi anche andare a Centro di riparazione autorizzato Kenwood vicino a te o contatta un riparatore professionista indipendente. In entrambi i casi ti consigliamo di contattarli prima di viaggiare per essere sicuro che supportino il servizio oltre a richiedere un preventivo.
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