Hai un problema con il tuo telecomando Samsung? Non funziona più correttamente o il televisore non lo riconosce più? I dispositivi elettronici possono incontrare malfunzionamenti più o meno gravi durante il loro utilizzo. Ma stai tranquillo, non devi sempre acquistare un nuovo telecomando. Il guasto può essere reversibile grazie a pochi semplici ed efficaci controlli e manipolazioni. Allora scopriamolo insieme le soluzioni da adottare quando il tuo telecomando Samsung non funziona più.
Innanzitutto, impara a riparare un telecomando da solo. Scopri poi le opzioni di sostituzione che ti consigliamo se, nonostante tutto, il telecomando Samsung non risponde più.
Soluzioni per riparare un telecomando Samsung che non funziona più
Controlla lo stato di funzionamento del tuo telecomando Samsung
Quando il tuo telecomando Samsung non funziona più, il primo controllo che permette una rapida diagnosi dello stato delle apparecchiature riguarda segnale a infrarossi. Il segnale viene emesso dal LED sul telecomando. Consente di comunicare informazioni al televisore quando si premono i pulsanti. Di conseguenza, quando i segnali non vengono più inviati, il telecomando non risponde.
Gli impulsi infrarossi che permettono al telecomando e al televisore di comunicare sono impercettibili ad occhio nudo. Hai quindi bisogno dell'aiuto del tuo smartphone per poter rilevare se stanno funzionando. Ecco la procedura da seguire:
- Apri l'applicazione "Fotocamera" sul tuo smartphone
- Puntare il LED infrarossi del telecomando verso la lente del dispositivo
- Mentre guardi lo schermo del telefono, premi un pulsante sul telecomando
Se nessuna luce appare sul LED, avrai prima bisogno remplacer le vecchie batterie di nuove batterie nuove. Quindi riprova la manipolazione. Se il telecomando Samsung continua a non rispondere, è molto probabile che sia difettoso a causa di un guasto del componente. In tal caso, ti invitiamo a passare all'ultima parte del nostro articolo sulle migliori opzioni di sostituzione del telecomando.
Se appare una luce sul LED del telecomando, il problema potrebbe derivare da a bug del software sul telecomando o a Malfunzionamento del televisore Samsung. Quindi procedere con i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
osservazione : Se il LED emette un segnale ma alcuni pulsanti non funzionano più correttamente o è necessario essere vicini al televisore affinché reagisca al telecomando, le batterie potrebbero essere troppo deboli per inviare un segnale chiaro. In questo caso, prova a sostituire le batterie.
Riavvio elettrico del telecomando
Un bug del software potrebbe essere la causa di un telecomando Samsung che non funziona più correttamente. Inoltre, se noti che alcuni pulsanti funzionano ma questo non puoi cambiare i canali con il tuo telecomando Samsung o altri pulsanti non rispondono normalmente, è molto probabile che sia così.
In questo caso, un semplice Ripristina materiale grazie ad a riavvio elettrico spesso aiuta a rimuovere il bug. Le procedure di ripristino possono essere diverse a seconda del modello di TV. Fare riferimento a il manuale dell'utente. Si noti, tuttavia, che per la stragrande maggioranza dei telecomandi Samsung, la procedura è la seguente:
- Rimuovere le batterie dal telecomando Samsung
- Tieni premuto il pulsante di accensione/spegnimento o di accensione sul telecomando per 30 secondi
- Rimetti le batterie nel telecomando
- Prova a riaccendere la TV
Controlla lo stato di funzionamento della tua TV Samsung
Se la vostra Il telecomando Samsung continua a non funzionare, per non essere riconosciuto dalla tua TV o che alcuni pulsanti non rispondano più, è possibile che il fallimento viene dalla televisione. Alcuni controlli e manipolazioni possono quindi essere effettuati per verificare questa ipotesi:
- Assicurati che la spia di standby della TV sia accesa e rimanga accesa.
- Se il tuo modello di TV Samsung ha un pulsante di accensione o di accensione/spegnimento su una delle sue facciate, prova ad accenderlo premendo questo pulsante.
- Se disponi di un telecomando universale, puoi provare ad accendere il televisore Samsung abbinandolo.
Leggi anche: La mia TV Samsung non si accende, cosa devo fare?
Quindi procedi a riavvio elettrico del televisore per rimuovere eventuali bug che ne derivano. Per quello :
- Scollegare il cavo di alimentazione del televisore dalla presa a muro
- Aspetta 60 secondi
- Ricollegare il cavo di alimentazione del televisore
- Premi il pulsante On/Off sul telecomando Samsung
Associa il telecomando Samsung alla TV
Se le precedenti manipolazioni non hanno dato nulla, è possibile che il tuo telecomando Samsung non funziona più normalmente perché non è più sincronizzato con la tua TV a seguito di un bug o di una manipolazione involontaria da parte tua. In questo caso, dopo aver riavviato elettricamente il televisore, sarà necessario riassociare il telecomando. A seconda del modello, il metodo di accoppiamento potrebbe essere diverso. In ogni caso, posizionare i due dispositivi (TV e telecomando) a breve distanza (circa 30 cm) l'uno dall'altro in modo che il segnale sia sufficientemente forte.
osservazione : Non esitate a consultare il guida utente per la tua TV per trovare la procedura esatta per l'associazione del modello.
Ecco le principali procedure di abbinamento da seguire a seconda del telecomando:
1 / Per telecomandi recenti con "Modalità ambiente" :
- Posiziona il puntatore del telecomando Samsung verso il sensore TV
- Premere contemporaneamente il pulsante per almeno 3 secondi. Ritorno "E" Modalità ambiente »Fino a quando il LED nella parte superiore del telecomando smette di lampeggiare.
- Quindi premere un tasto diverso dal tasto standby per avviare la procedura di associazione. Se la procedura ha funzionato, le indicazioni dovrebbero apparire sullo schermo.
2 / Per telecomandi Smart Samsung dal 2016 ad oggi :
- Posizionare il telecomando verso il sensore del televisore
- Premere contemporaneamente il " Ritorno "E" Lezione/Pausa »Sul telecomando per almeno 3 secondi
- Se la procedura di abbinamento è andata a buon fine, dovrebbe apparire un messaggio sullo schermo del televisore
3 / Per telecomandi Smart Samsung serie J :
- Posizionare il sensore verso il sensore TV
- Premere contemporaneamente i pulsanti per almeno 3 secondi. Ritorno/Esci "E" Extra«
- Se la procedura di abbinamento è andata a buon fine, dovrebbe apparire un messaggio sullo schermo del televisore
4 / Per telecomandi Samsung serie H :
- Posizionare il sensore verso il sensore TV
- Premere contemporaneamente i pulsanti per almeno 3 secondi. uscita "E" Guida«
- Se la procedura di abbinamento è andata a buon fine, dovrebbe apparire un messaggio sullo schermo del televisore
osservazione : Se accendi il televisore Samsung per la prima volta, il telecomando dovrebbe accoppiarsi automaticamente. Nel caso in cui ciò non funzioni, posizionare il telecomando a pochi centimetri dal sensore a infrarossi e premere un pulsante qualsiasi o fare riferimento al manuale utente.
Come sostituire il telecomando Samsung che non risponde più?
Se nonostante tutto il tuo Il telecomando Samsung continua a non funzionare, il problema molto probabilmente deriva da a malfunzionamento dell'hardware a seguito di un componente HS. In questo caso, il tempo e il costo della riparazione non varranno certamente il costo. Ti consigliamo sostituire il telecomando. A seconda della situazione, ecco i suggerimenti per la sostituzione che possiamo darti:
- Se il tuo telecomando è ancora in garanzia, è possibile contattare il rivenditore, un centro di assistenza Samsung autorizzato o Supporto Samsung al numero 01 48 63 00 00 (Francia). In linea di principio, riceverai una riparazione o una sostituzione gratuita del telecomando difettoso.
- Se il tuo telecomando non è più in garanzia e quindi non hai avuto accesso al servizio di sostituzione gratuito, ti consigliamo dicompra un telecomando universale anziché un telecomando Samsung equivalente al modello precedente. Infatti, un telecomando universale è molto spesso meno costoso, più facile da ottenere e riutilizzabile con altri dispositivi elettronici collegati. Se preferisci prendi il telecomando Samsung, puoi contattare l'assistenza Samsung per ordinarne uno compatibile o visitare un marchio o un sito commerciale che vende prodotti audiovisivi.
importante: In attesa di ricevere il tuo nuovo telecomando, puoi usa il tuo smartphone come telecomando via App Samsung SmartThings o altra applicazione di controllo remoto indipendente.
Só que esse controle funciona em outra tv acho que o problema não eo controle a tv liga manualmente
Non funziona con nessuno dei passaggi che hai menzionato
Sfortunatamente, nessuna delle procedure ha funzionato. Il controller funziona su altri televisori e il televisore funziona con un'app virtuale Playstore. Non riesco a capirlo o risolverlo e Samsung non parla!
Buongiorno,
Sembra esserci un problema di compatibilità tra la TV e il telecomando. È questo il telecomando originale? L'hai abbinato bene? In caso contrario, dovresti provare un telecomando sul tuo televisore per essere sicuro che il problema non provenga dal ricevitore presente sul televisore.
Il mio controllo Samsung serie 8 ha esaurito le batterie, l'ho cambiato con quelle nuove ma ora non risponde né accende il coquito rosso o qualcosa che potrebbe succedergli??
Buongiorno,
Hai provato a resettare il telecomando e poi ad accoppiarlo nuovamente? Sei sicuro che la batteria del telecomando sia esaurita? Perché potrebbe essere difettoso. Dovresti testarlo (se si tratta di un telecomando a infrarossi) o testare un altro telecomando sul televisore (prendere in prestito un telecomando universale) per trovare l'origine del guasto.
Grazie per queste informazioni importanti!
La mia smart TV Samsung, viene visualizzato un messaggio che dice sottotitoli e continua ad accendersi e spegnersi, non riesco a manipolare nulla con il telecomando o con il pulsante di accensione, la luce a infrarossi si accende e si spegne lampeggia.
Ottima guida che hai qui.
Onestamente ho provato la metodologia senza crederci davvero, e alla fine ha funzionato
grazie mille
Grazie per il tuo bel commento 🙂
Dove e come posso acquistare il mio telecomando? Ne ho acquistati diversi e non hanno funzionato per me. Come chiedere aiuto? Grazie.
Buongiorno,
Ovviamente è necessario verificare la compatibilità del tuo telecomando con la tua TV e poi accoppiarli insieme. Per trovare un telecomando compatibile, è necessario digitare il riferimento esatto del telecomando. In caso di dubbio, la cosa migliore è contattare il servizio post-vendita Samsung, comunicando loro il riferimento del proprio televisore. Cordiali saluti
Il mio telecomando ha smesso di funzionare ad eccezione del pulsante di accensione/spegnimento, quando premo un altro pulsante lo schermo dice NON DISPONIBILE
Il mio telecomando ha smesso di funzionare ho provato in diversi modi ad accoppiarlo con la TV ma non si avvia, non so come risolvere questo problema..
Buongiorno,
Hai controllato le batterie? Purtroppo può darsi che un componente o un collegamento siano allentati e in questo caso non c'è altro da fare che acquistare un nuovo telecomando se quello che hai non è più in garanzia.
Ciao, il mio telecomando per la TV Samsung Qled 65 rimane con la spia rossa di alimentazione accesa ma nessun pulsante funziona, quale sarebbe l'errore o il difetto?
Saluti.
Buongiorno,
Da parte mia il suono non va oltre 6….
Un'idea?
Ciao
1/ Eseguire una partenza a freddo: tenere premuto il tasto On/Off del telecomando per una decina di secondi fino a quando il televisore si spegne e si riaccende.
2/ Eseguire un ripristino elettrico del televisore scollegandolo per 2 minuti dalla fonte di alimentazione e dalle altre periferiche collegate al televisore, quindi ricollegandolo
3/ Procedere al reset della TV nelle impostazioni (spesso andare su Menu – Assistenza – Diagnosi automatica – Reset). Il codice PIN predefinito è 0000, 1111 o 1234. Se necessario, eseguire anche l'ultimo aggiornamento.
4/ Un grave malfunzionamento hardware o software impedisce alla TV di aumentare l'audio. In questo caso, la cosa migliore è contattare Samsung comunicando loro il riferimento del tuo modello e vedere con loro le potenziali soluzioni per risolvere il problema.
Buonasera il telecomando tv samsun crystal uhd 50” il sensore infrarosso è rimasto acceso e nessun tasto funzionava e ho provato a togliere le batterie e tutta la procedura che dicono ma continua a non funzionare cosa posso fare per farlo funzionare? Spero che tu possa aiutarmi, grazie
Buongiorno,
Sfortunatamente il tuo telecomando è probabilmente difettoso... Ti consigliamo di confermarlo provando con un'applicazione di controllo remoto o un telecomando universale se ne hai uno disponibile. Se il telecomando è difettoso, sarà necessario sostituirlo.
Il mio telecomando non funziona, tiene acceso il led rosso e non si spegne... Qualcuno può aiutarmi?
Provare a rimuovere le batterie, premere diversi pulsanti per 10 secondi, attendere 2 minuti e quindi reinserire le batterie. Prova anche a sostituire le batterie con altre nuove. Se ciò non funziona, il telecomando è probabilmente difettoso e deve essere sostituito.