Seu CookEasy + se recusa a ligar sem motivo aparente? Às vezes, os dispositivos eletrônicos sofrem falhas que não entendemos. Durante a noite eles param de funcionar, embora você não precise necessariamente mudar seus hábitos. Na maioria dos casos, infelizmente quando CookEasy + não liga mais, isso significa que um componente está com defeito e que, portanto, será necessário chamar um reparador profissional ou ter habilidades eletrônicas para repará-lo. No entanto, existem algumas soluções disponíveis para todos que também podem reviver seu dispositivo. Descubra agora.
Como faço para consertar um CookEasy + que não liga?
Muitas vezes quando seu CookEasy + não funciona mais, o problema decorre de um hardware ou falha elétrica que requer habilidades elétricas avançadas. Mas também fique atento, embora seja mais raro, que a falha também pode ser decorrente de um problema de conexão, alimentação ou bug de software. Nestes casos, as reparações são acessíveis a todos. É isso que vamos ver agora.
Se o CookEasy + desligar sozinho, leia nosso artigo sobre o assunto clicando em aqui.
Verifique as conexões do seu CookEasy +
Si seu CookEasy + Kenwood não liga (sem som, sem tela), é bem possível que seja simplesmente não alimentado. Primeiro, certifique-se de que o cabo de alimentação do dispositivo não foi desconectado. De fato, em alguns modelos CookEasy +, o cabo de alimentação tende a se soltar sozinho devido às microvibrações causadas pelo aparelho. Verifique as duas tampas (na tomada elétrica e no robô).
Em segundo lugar, verifique se o cabo de alimentação está em boas condições. Não deve estar derretido, descascado, dobrado ou apresentar sinais de cortes. Verifique também se os plugues (pontas) não estão danificados e se encaixam corretamente na tomada elétrica. Eles não devem ser torcidos ou queimados. Se notar algum dano, substitua o cabo de alimentação CookEasy +. Você pode encontrá-lo em peças de reposição, em sites independentes (certifique-se de que é certificado) ou entrando em contato com o serviço pós-venda da Kenwood.
Verifique a fonte de alimentação
Se tudo parecer normal com as conexões e o cabo de alimentação, verifique se o fonte de alimentação não é a razão pela qual o CookEasy + não liga :
- Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando conectando seu dispositivo a uma tomada diferente. Nesse caso, contate um eletricista para que possa ser reparado com segurança.
- Remova o filtro de linha e o cabo de extensão que podem interferir no bom funcionamento do CookEasy + devido a interferências elétricas e variações de tensão que esses acessórios geram. Conecte seu dispositivo diretamente à tomada elétrica, sem intermediários.
Leia também: Os 5 problemas conhecidos e resolvidos com robôs CookEasy+
Reinicie eletricamente o seu Kenwood CookEasy +
Se nada ajudar e seu CookEasy + ainda não ligar, também é possível que ele encontre um bug de software. Então tente reinicie eletricamente para corrigir erros e avarias. Para fazer isso, basta desligar o dispositivo com o botão Liga/Desliga, desconectá-lo da tomada, aguardar pelo menos 2 minutos e ligá-lo novamente.
Em seguida, tente ligá-lo novamente. Se o robô CookEasy + Kenwood ainda não funcionar, o problema infelizmente é material ou elétrico.
O que você deve fazer se, apesar de tudo, seu CookEasy + não ligar mais?
Se o CookEasy + não ligar mais apesar das verificações e operações anteriores, o mau funcionamento encontrado é devido a um falha de um componente interno (material ou elétrico). Quando uma peça está com defeito, ela deve ser substituída para que o dispositivo volte a funcionar com eficiência.
Infelizmente, este procedimento é reservado para Profissional porque requer desmontar o dispositivo, medir os diferentes componentes para encontrar a falha exata e, em seguida, substituir o componente defeituoso, que geralmente não está disponível online. Além disso, esteja ciente de que se o seu CookEasy + estiver na garantia, a desmontagem do aparelho perderá seus direitos. Mais uma razão para chamar um reparador profissional.
Causas prováveis
Atenção: Risco de choque elétrico e danos ao aparelho. Se você não for um profissional, não tente desmontar ou substituir nenhum componente.
Como indicação, saiba que muitos componentes podem causar a falha do seu CookEasy + Kenwood :
Si seu aparelho não liga de jeito nenhum, aqui estão os itens potencialmente quebrados:
- Le cabo de alimentação ou seus terminais de conexão. Nesse caso, se você conhece alguém que tenha o CookEasy +, pode pegar emprestado o cabo de alimentação e testá-lo por conta própria.
- O Chave liga / desliga. Ele abre o circuito e, portanto, permite que o dispositivo seja ligado e desligado manualmente.
- La cartão de poder. Este cartão eletrônico envia informações para os diversos componentes do dispositivo.
- La cartão de filtro de ruído. Este cartão é usado para limpar a interferência da rede e evitar a criação de campos eletromagnéticos. Composto por capacitores, bobinas e resistores, esse filtro, portanto, tem uma boa chance de quebrar. Os sintomas mais comuns dessa falha são falta de energia e falta completa de energia no seu dispositivo.
Se o seu dispositivo Kenwood ligar, mas estiver com problemas para misturar ou não girar corretamente, leia nosso artigo: o que fazer quando meu CookEasy + parar de funcionar?
Enfin, se o CookEasy + ligar, mas a tela de controle não funcionar mais, os elementos provavelmente quebrados são:
- tela sensível ao toque que está conectado ao cartão eletrônico.
- la cartão de controle que está localizado na parte de trás da tela e que controla as várias funções do robô.
Ligue para o serviço pós-venda ou entre em contato com um profissional
Como acabamos de ver, quando seu CookEasy + não funciona devido a uma falha de hardware, você precisará ligar para um reparador profissional.
Se o seu dispositivo ainda estiver qualificado para garantia, recomendamos que você entre em contato com o Serviço pós-venda Kenwood ou o serviço pós-venda do revendedor onde o comprou. Com efeito, no âmbito da garantia, em princípio, as despesas de envio e as despesas de reparação serão suportadas pelo serviço.
Se o seu CookEasy + quebrado não estiver mais na garantia, você pode começar entrando em contato com o Atendimento ao Cliente Kenwood para informá-lo sobre seu problema, e eles encontrarão uma solução personalizada para você. No entanto, se a falha não for devido a um defeito de fabricação, você terá que pagar o custo de envio para o serviço e o custo do reparo. Para economizar tempo (e provavelmente dinheiro), recomendamos que você vá a um Centro de reparos autorizado Kenwood perto de si ou contacte um reparador profissional independente. Em ambos os casos, aconselhamos que você entre em contato com eles antes de viajar. Isso é para ter certeza de que eles podem assumir o serviço.
