Problema no meu Cookeo: código 24, o que fazer?

Às vezes acontece que as panelas de pressão Cookeo Moulinex encontram problemas de operação. Para indicar esse mau funcionamento ao usuário, o fabricante configurou um sistema de código. Cada código corresponde a um erro específico. Desta forma, o utilizador pode, graças a certas manipulações, resolver o problema de forma independente, sem ter de recorrer necessariamente à assistência da Moulinex. Muitas vezes, economia de tempo significativa. Então descubra o que o código 24 significa em um Cookeo? E o que fazer para resolver o problema?

Por que o código de erro 24 é exibido no meu Cookeo?

Quando o código 24 aparece, significa que seu Cookeo está encontrando um problema para aumentar a pressão. Mais especificamente, que o aumento de pressão é insuficiente para preparar sua refeição adequadamente. Contrário a código de erro 21, este código de erro 24 só aparece quando você está usando o modo de cozimento rápido.

Problema de código 24 no meu Cookeo, o que fazer?

Vários fatores podem ser responsáveis ​​pelo aparecimento deste código 24 em um Cookeo, e, portanto, sua incapacidade de criar pressão:

  • Na maioria dos casos, será um falta de água no tanque. a falta de água não produz vapor suficiente e, como resultado, impede que a panela de pressão acumule pressão normalmente.
  • Falta de água que ocorre durante o cozimento. De fato, alimentos requerem muita água no tanque (arroz, semolina, massa, etc.) e absorverá o vapor que normalmente é utilizado para aumentar a pressão.
  • Un falta de limpeza tanque ou válvula de pressão.
  • do comida pendurada no fundo do tanque que envia um sinal enganoso à sonda ou que bloqueia o aumento de pressão.
  • Un bug de software ou hardware requerendo a intervenção do serviço pós-venda.

O que fazer quando o código 24 aparecer no meu Cookeo?

Quando o O problema com o código de erro 24 aparece em seu Cookeoé importante intervir para evitar perder sua refeição, ou pior, danificar seu dispositivo. Para começar, e se ainda não o fez, pare imediatamente de cozinhar. Em seguida, experimente as várias operações para corrigir este erro 24 e descubra a utilização da sua multicozinha.

Código de erro 24 no Cookeo, o que fazer?

Resolva o problema de pressão insuficiente no Cookeo

Quando ocorre o código de erro 24 em seu Cookeo, as primeiras etapas são certifique-se de que está usando o dispositivo corretamente. Nesse caso, o mau funcionamento será facilmente reparado por você mesmo.

Como primeira etapa, certifique-se de colocar líquido suficiente no tanque. Observe que você precisará de pelo menos 200ml de água no modo de cozimento de pressão.

Se você quiser evitar adicionar mais água ou descobrir que já usou o suficiente, tente misture sua preparação usando um utensílio adequado para evitar que nenhum alimento fique grudado no fundo da panela. Se seu a preparação é muito compacta, isso também pode falsificar o indicador da sonda e causar o aparecimento do código de erro 24. Uma simples mistura também pode ser suficiente para resolver o problema.

Limpe a tampa do Cookeo

Se o código de erro 24 ainda estiver presente ou se você quiser evitar que ele se repita regularmente, considere limpe bem o Cookeo e em particular a tampa e a válvula de pressão o que permite, como o próprio nome sugere, a liberação de pressão.

Saiba que na maioria das vezes, uma limpeza completa da tampa, com foco no refletor, resolverá o problema. Esta peça metálica, localizada no interior da tampa, pode ser removida desaparafusando a porca central. Depois de extraído, inspecione o refletor para remover qualquer resíduo de comida. Remova também o flange para melhor acesso às válvulas. Em seguida, remova a junta esférica localizada na parte traseira e limpe esses componentes se encontrar sujeira.

o refletor da tampa

Por fim, verifique se as válvulas posicionadas em cada lado da esfera se movem livremente e não estão obstruídas por partículas de alimentos. Limpe cuidadosamente o interior das válvulas, utilizando um palito para remover pequenos fragmentos presos.

Nota: Este procedimento é geral. Para evitar cometer erros de limpeza com equipamentos ou produtos inadequados que possam danificar o seu Cookeo, consulte o manual do utilizador.

Leia também: Meu Cookeo não abre mais, o que devo fazer?

Reinicie eletricamente a panela de pressão

Se o o problema do código 24 indicado pelo seu Cookeo persiste mesmo depois de ter tentado as manipulações anteriores, é possível que um pequeno mau funcionamento de software quer na origem. Você pode então tentar reiniciar sua panela de pressão eletricamente, para corrigir esse bug e reiniciar o sistema.

Por reinicie seu Cookeo Moulinex eletricamente, faça o seguinte:

  1. Desligue o Cookeo se ainda não o fez
  2. Desconecte o dispositivo da fonte de alimentação, retirando-o da tomada CA
  3. Espere cerca de 2 minutos
  4. Reconecte a energia da panela de pressão

Se a reinicialização elétrica funcionou, o código de erro 24 não deve mais ser exibido. Se voltar ou não tiver desaparecido, terá de contactar o serviço de pós-venda da Moulinex.

Leia também: Meu Cookeo não esquenta mais, o que devo fazer?

Ligue para o serviço pós-venda da Moulinex

Si o código 24 não desaparece ou tende a voltar com frequência, o problema pode vir de um mau funcionamento maior. Pode ser um problema de software ou hardware. Neste caso, o reparo deverá ser coberto pelo Serviço pós-venda Moulinex porque requer conhecimentos mais precisos.

Quer o seu fogão Cookeo Moulinex seja garantido ou não, primeiro entre em contato com o Atendimento ao cliente Moulinex por meio do formulário ou pelo telefone 09 74 50 10 14. Se o reparo não puder ser feito com um consultor remoto, você será aconselhado a levar seu dispositivo a um Centro de reparos aprovado pela Moulinex perto de você. Após um diagnóstico completo, eles procederão ao reparação ou remplacement do Cookeo com defeito.

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