Bimby que já não funciona, o que fazer?

Entre todas as máquinas de cozinha do mercado, uma é essencial: a Bimby. Por causa de sua reputação muito positiva, às vezes quase se esqueceria que, como qualquer dispositivo eletrônico, ele pode quebrar. Então quando sua Thermomix não está mais funcionando durante a noite, pode rapidamente entrar em pânico. No entanto, essa falha é uma das mais comuns e, portanto, existem maneiras de repará-la. Descubra neste artigo.

Por que sua Thermomix não está funcionando?

Quando sua Thermomix liga, mas não funciona ou corre lentamente, o problema pode ter origens diferentes. Pode vir de um simples erro do usuário ou componente danificado. Neste caso, muitas vezes serão as facas ou o motor. Se você estiver no primeiro caso de figura, a falha será facilmente reparada por você mesmo, sem suprimentos ou ajuda externa. Por outro lado, no segundo caso da figura, certamente será necessário substituir a peça defeituosa e portanto fornecê-lo ou solicitar que o faça perto de um serviço profissional.

Primeiro, prossiga para algumas verificações básicas sobre o uso de sua Bimby para corrigir o problema potencialmente rapidamente:

1 / Verifique se seguiu os passos e as proporções indicadas na receita. Na verdade, no caso de subdosagem ou sobredosagem de alimentos para animais, a Bimby pode ter dificuldade em girar corretamente.

2 / Quando utilizar a função de amassadeira ou quando fizer uma receita com alimentos ou massas pegajosas, compactas e / ou duras, certifique-se de que a massa não gruda nas facas. Na verdade, se o alimento estiver aglutinado ou grudado nas lâminas ou se elas forem muito compactas, isso pode desacelerar o motor ou até mesmo pará-lo. Se necessário, retire e misture a preparação antes de relançar a Bimby.

3 / Se excepcionalmente sua Thermomix estiver funcionando devagar e não quiser acelerar enquanto você aumenta as velocidades, isso pode ser completamente normal. Na verdade, o dispositivo está programado para se auto-regular automaticamente se o motor ou as lâminas estiverem em dificuldade. No entanto, deve ser excepcional. Se o dispositivo ainda não recuperar a energia total na próxima vez que for usado, o problema provavelmente se deve a uma falha de componente.

Se o seu dispositivo não estiver mais mostrando sinais de vida, leia nosso artigo: Bimby que não esclarece o que fazer.  

O que fazer quando sua Thermomix não estiver mais funcionando?

Se as poucas verificações anteriores não resolverem o mau funcionamento e as facas da Bimby ainda não girarem, é muito provável que isso seja devido a uma falha em uma de suas peças. Podem ser as facas, o motor, mas também outro componente que impede o funcionamento do sistema. Então, como reconhecer qual componente está impedindo a Bimby de girar? Como reparar a falha de forma eficiente e sem riscos? As respostas podem ser encontradas abaixo.

Thermomix que não está funcionando o que fazer?
Nota: Se a sua Thermomix que não está mais funcionando estiver na garantia, agora você pode entrar em contato com o  Atendimento ao cliente Vorwerk para diagnóstico e reparo gratuitos. 

Falha de motor

Se a sua Thermomix não funciona mais e um código de erro aparece em sua tela, isso informa que a falha é devido a um disfunção interna. Nesse caso, há uma boa chance de que o problema seja com o motor. Se o aparelho ligar, mas você não ouvir o ruído normal do motor e as lâminas não girarem ou reduzirem a velocidade, a falha é confirmada.

Em caso de falha do motor, entre em contato com o Atendimento ao cliente Vorwerk para que um técnico da Thermomix possa estabelecer um diagnóstico mais aprofundado e personalizado com você.

Falha de faca

Se o motor faz barulho, mas as facas de sua Thermomix não estão mais girando, o problema certamente está nas facas. Podem ser as lâminas, o eixo ou o controlador do eixo que não funcionam mais corretamente devido ao desgaste natural. Este problema é o mais fácil de identificar e corrigir porque as facas são um parte consumível. Portanto, sua substituição é planejada por se tratar de uma peça sujeita a deterioração.

Para verificar se sua Thermomix não mistura mais por causa das facas, siga estas etapas:

  1. Certifique-se de que o lâminas as facas não estão cegas ou danificadas.
  2. Verifique isso o eixo das facas funciona bem. Para fazer isso :
    • Insira e fixe as facas no batedor da Thermomix
    • Segure a parte central cônica das facas com uma mão
    • Usando a outra mão, gire as lâminas
    • Se houver resistência impedindo as facas de girar corretamente ou se um ruído estranho aparecer, o eixo provavelmente está com defeito.
  3. Certifique-se de não ver algum tipo de substância negra ao nível do acionador do eixo ou na base da tigela. Na verdade, é gordura saindo do eixo. Portanto, este é um sinal de que está se desintegrando.

Depois de verificar esses três pontos, se você concluir que o facas estão com defeito, então você vai precisar deles mudança para que a Bimby volte a funcionar. Como as facas são peças consumíveis, elas estão prontamente disponíveis como peças de reposição. Você pode encontrá-los à venda em Estações técnicas aprovadas pela Vorwerk. Antes de viajar, certifique-se de que estejam disponíveis entrando em contato com o Posto Técnico Aprovado próximo a você.

Contate o serviço pós-venda Vorwerk

Se você tiver alguma dúvida sobre a falha ou se você deduziu que o Bimby não se mistura mais devido a um componente interno e não às facas, entre em contato com o Serviço pós-venda Vorwerk para que um conselheiro profissional analisar a falha e podemos encontrar uma solução personalizada para você.

Leia também: Bimby que fuma, o que fazer?

4 pensamentos sobre “Thermomix não gira mais, o que fazer?”

  1. Boa noite, estou com um problema com minha Bimby 31/
    Quando ligo, o motor funciona, mas as lâminas não. No entanto, se eu testar manualmente, eles não serão bloqueados.
    Tudo acontece como se eles não fossem mais treinados.
    Merci pour votre aide.
    cordialmente
    Sylvie

    Responder
    • Olá
      Botão quebrado, conectores defeituosos ou placa eletrônica defeituosa. A primeira causa é mais provável se os outros botões/controles da Bimby estiverem funcionando normalmente.

      Responder

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