Bimby que já não pesa, o que fazer?

A escala integrada do seu bug da Thermomix? Você percebe desvios de pesagem, valores irracionais ou uma tela ausente? O problema de pesar em uma Thermomix é relativamente recorrente. E em particular nos modelos TM5 vendidos até 2019, onde muitos usuários reclamam da mesma falha: a balança Thermomix não pesa mais. Então, de onde vem esse problema? E o que você pode fazer para tentar consertar uma balança que não funciona mais sozinho, sem ligar para o serviço de pós-venda? Descubra as respostas neste artigo.

Por que sua balança Thermomix não funciona mais corretamente?

Causas Possíveis

Vários fatores pode explicar que o equilíbrio de sua Thermomix não pesa mais corretamente ou não pesa mais :

Na maioria dos casos, o problema é com sensores. Eles podem perder a conexão com o conector ao serem desconectados, mas também podem estar com defeito e não funcionar mais. Também pode ser um problema de conexão com o carte mère (ou cartão de controle). Aqui também o problema pode vir de um desengate dos fios conectados entre a placa-mãe e os sensores ou de componentes elementares com defeito. Esses dois fatores exigirão que a Bimby seja desmontada, pois os componentes estão no bloco do motor.

Finalmente, é possível que o o equilíbrio da sua Bimby não funciona mais por causa de um mau estado geral do dispositivo. A vantagem aqui é que a verificação e o reparo não exigem a desmontagem do robô. É por isso que faremos primeiro essas verificações:

Verifique o estado geral da Bimby

Escala de termomix que não funciona mais, o que fazer?

Em primeiro lugar, saiba que o equilíbrio do dispositivo é extremamente sensível e, portanto, frágil. À menor desestabilização, a pesagem pode ser distorcida. sim a balança da sua Thermomix não pesa mais corretamente, você terá que verificar alguns pontos:

1 - Verifique a condição dos pés da Thermomix. Se você achar que os pés estão sujos, limpe-os removendo todas as migalhas e detritos. Em seguida, use um spray de limpeza de contato para componentes elétricos e eletrônicos. Recomendamos a bomba 3 em 1 da Norauto. Se você perceber que os pés não estão na mesma altura e / ou que um deles está danificado, provavelmente será necessário substituir o pé defeituoso para recuperar a precisão do equilíbrio.

2 - Verifique se a Bimby não está não colocado em seu cabo de alimentação porque isso pode causar pânico na balança. Certifique-se também de que o cabo não está muito apertado.

3 - Se a balança Thermomix não pesar corretamente, verifique se ele está posicionado em um superfície de trabalho uniforme, sólida, estável e sem vibração. Por exemplo, uma bancada de ladrilhos não é recomendada porque pequenas irregularidades entre os ladrilhos podem fazer com que a escala não seja medida.

Nota: Tenha cuidado para não criar um desequilíbrio no equilíbrio, batendo na borda da tigela (quebrando ovos, por exemplo). Com a força, isso pode desestabilizar a balança, que é extremamente sensível. Além disso, tenha cuidado ao mover a Bimby. Mova-o levantando-o e não puxando-o, pois isso pode danificar os pés e desequilibrar a Bimby e a balança. 

Se esses poucos cheques não derem nada, sua Thermomix provavelmente não pesa mais por causa de uma falha de conexão no nível dos sensores do equilíbrio. Nesse caso, passe para a próxima etapa em nosso guia para tentar resolver o problema sozinho, sem passar pelo serviço de pós-venda.

O que fazer se a balança da sua Thermomix não pesar mais?

Por que os sensores estão com defeito?

Como afirmado anteriormente, a balança Thermomix certamente não pesa mais porque os sensores estão com defeito. Isso não significa que eles estejam necessariamente mortos. Na maioria das vezes, o problema vem de um ou mais conectores de sensores que simplesmente se desconectaram devido a vibrações repetidas vezes da Bimby.

Isso ocorre porque os conectores são pinos extremamente pequenos e muito sensíveis a vibrações. E mesmo que você nem sempre sinta, quando você usa a Bimby, o dispositivo emite constantemente vibrações mais ou menos poderosas. Com o tempo, isso pode alterar o contato desses conectores. Os sensores perdem a conexão e, portanto, não são mais alimentados corretamente com eletricidade. Este mau contato dos conectores leva a muito baixo ou sem corrente e, portanto, a escala começa a falhar ou não funciona mais.

Também é possível que os conectores estejam sujos e com defeito. limpo. No entanto, isso é mais raro. Reconecte os conectores muitas vezes pode ser usado para recuperar uma balança de trabalho.

Este problema de pesagem aparece em particular em Modelos Thermomix TM5.

Como consertar os conectores da balança Thermomix?

Bimby que pesa mais o que fazer?
Atenção : - se seu Thermomix que não pesa mais ainda está na garantia, contate imediatamente o Serviço pós-venda Vorwerk, sem desmontar. Com efeito, esta operação faz com que perca os seus direitos à garantia. Se a operação não funcionar, você terá que pagar pelo reparo integralmente. - Se a sua Thermomix não estiver mais na garantia, um pacote de conserto será oferecido a você pelo serviço pós-venda da Vorwerk se você não o tiver desmontado. Se você desmontar seu dispositivo e a operação não funcionar, você pagará o preço total pelo reparo. - Risco de choque elétrico. Sempre desconecte a corrente elétrica antes de desmontar o dispositivo. De preferência, use luvas de borracha. - Risco de danos ao dispositivo. Se você não tiver competência para realizar as manipulações, chame um profissional. 

Por repare os conectores da balança Thermomix que não funciona maisvocê vai precisar desconecte e reconecte os conectores dos sensores de equilíbrio e da placa-mãe e, se necessário, limpe-os. Para fazer isso, comece desmontando a Bimby, procedendo da mesma maneira (procedimento para um modelo TM5):

  1. Desligue a Thermomix e desconecte o aparelho eletricamente. Aguarde 1 minuto para que toda a eletricidade seja esvaziada do circuito.
  2. Remova a tampa cinza na parte traseira do dispositivo, soltando-o
  3. Desaparafuse os dois parafusos longos que estão em cada alça. Remova a alça.
  4. Desaparafuse os 4 parafusos na parte traseira (2 de cada lado) e os 3 parafusos na parte inferior
  5. Solte o disco de vedação localizado no nível da inserção da faca no centro do bloco do motor
  6. Remova o botão frontal soltando-o
  7. Remova o anel de fixação do botão (disco branco) girando-o 1/4 de volta no sentido anti-horário
  8. Remova o último parafuso da parte traseira e do centro do dispositivo
  9. Abra a Thermomix ao meio. Prossiga com cuidado.

Em seguida, desconecte e reconecte os conectores do sensor. Se estiverem sujos, limpe-os. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:

  1. Remova o conector da placa-mãe que fica no painel frontal e, se necessário, limpe-o com o "spray de limpeza de contato" para dispositivos eletrônicos. Tenha o cuidado de deixar o produto secar por alguns minutos antes de remontar as peças.
  2. Desencaixe o conector da tela
  3. Remova a tampa do motor e remova o conector preto
  4. Ainda usando a bomba, limpe o conector preto
  5. Desencaixe a placa-mãe usando as abas fornecidas para esse propósito (que estão localizadas atrás da tampa cinza da Bimby quando ela é instalada).
  6. No lado direito deste mapa, estão os 3 conectores de equilíbrio (aqueles com os melhores fios). Para encontrar um equilíbrio em ordem de funcionamento, muitas vezes é suficiente simplesmente remova e coloque delicadamente cada conector de volta no lugar. Você pode limpá-los mais uma vez com um spray adequado. Tenha cuidado para que os conectores sejam recolocados corretamente. Em caso de dúvida, remova e coloque novamente.

Em seguida, certifique-se de colocar tudo de volta em seu lugar e reconectar tudo. Se você quiser que um tutorial em vídeo o acompanhe, o próximo vídeo provado para reparar a escala Thermomix T5 que não funciona mais :

Contate o serviço pós-venda Vorwerk

Se a sua Bimby não pesa mais corretamente, mesmo após essa manipulação, o problema pode ser com o placa-mãe ou sensor totalmente HS e que, portanto, não recebe mais corrente apesar do fato de que os contatos são bons.

Neste caso, infelizmente, você terá que ligar para o Serviço pós-venda Vorwerk contactando-os em 02 51 85 47 47 ou fazendo uma reclamação por e-mail para serviceclient@vorwerk.fr. Em seguida, você será colocado em contato com um técnico que poderá fazer um diagnóstico mais preciso e encontrará uma solução personalizada. Observe que ele lhe oferecerá um pacote de reparo (se você não desmontou a Bimby, conforme indicado acima) ou um reparo com preço integral. Depois disso, você terá uma garantia adicional de um ano.

Agora você sabe como tentar consertar a escama da sua Thermomix que não funciona mais. Novamente, tenha cuidado ao desmontar o dispositivo para evitar maiores danos. Boa sorte !

Leia também: Bimby que já não acende, o que fazer?

13 comentários em “Thermomix que não pesa mais, o que fazer?”

    • Olá
      Se você experimentou as manipulações apresentadas no artigo, só podemos aconselhá-lo a entrar em contato com o serviço pós-venda da Thermomix, que pode fornecer uma solução personalizada. Somos simplesmente um blog de aconselhamento independente, por isso não temos nenhuma ligação com o serviço pós-venda. Boa sorte

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  1. Acabou de ligar…. 170 euros… por um defeito observado no TM5 antes de 2019. Um erro de fabricação. É aqui que a reputação do Thermomix vai até onde eu sei.

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  2. No topo, seguimos o procedimento ao pé da letra (que está muito bem explicado) e a pesagem volta a funcionar 🥳 Só tem de ter o cuidado de voltar a prender o botão.
    E pensar que há 2 anos paguei para reparar o mesmo problema… 😡
    Em todo o caso, uma boa poupança para este tempo: um grande OBRIGADO!!!!!

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