Un Velux est un élément clé pour laisser entrer la lumière naturelle et l’air dans une maison. Cependant, il peut rencontre des dysfonctionnements tels qu’une ouverture involontaire et soudaine. Ce problème peut être fortement contraignant, voire même, dangereux. Il est donc essentiel de comprendre pourquoi le Velux s’ouvre tout seul et de savoir quoi faire pour y remédier. En abordant ce sujet important, nous espérons vous aider à éviter des dommages ou des situations dangereuses, ainsi qu’à maintenir le bon fonctionnement de votre Velux.
Pour le Velux s’ouvre tout seul?
Remarque : Si il s'agit de votre volet qui remonte tout seul, lire l'article suivant : volet roulant Velux descend puis remonte tout seul, que faire?
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre Velux s’ouvre tout seul :
1. Des problèmes mécaniques. L’usure naturelle et la dégradation des pièces mécaniques telles que les charnières, les glissières et les verrous peuvent entraîner des problèmes avec l’ouverture et la fermeture de la fenêtre de toit.
2. Des problèmes électriques. Les problèmes électriques, tels que une déprogrammation, un court-circuit ou des problèmes de câblage, peuvent affecter le fonctionnement de l’ouvre-fenêtre électrique et entraîner l’ouverture non désirée du Velux.
3. Des problèmes d’installation ou de fabrication. Si la sécurité du Velux n’est pas correctement installée ou fonctionne mal, il peut y avoir des risques d’ouverture involontaire. De même si la fenêtre n’a pas correctement été conçue. Dans ce cas de figure, le problème devrait apparaître rapidement après l’installation.
Solutions permanentes au problème d’ouverture involontaire du Velux
Pour résoudre de manière permanente le problème d’un Velux qui s’ouvre tout seul, il est important de trouver et de traiter la cause sous-jacente. Pour cela, voici des vérifications et manipulations à effectuer :
Attention, dans tous les cas, ne forcez jamais sur le mécanisme en cas de résistance. Vous risqueriez de le casser.
Vérification de la présence d’obstacle sur la fenêtre Velux
Lorsque votre Velux se rouvre immédiatement après avoir tenté de le fermer, vérifiez si il y’a présence d’obstacles ou de saletés dans les rails et les interstices de la fenêtre.
Si vous repérez un corps étranger, retirez-le avec précaution. Dans le cas où vous constatez qu’une pièce est désolidarisée ou qu’une vis est sortie ou endommagée, refixez les éléments, retirez-les ou remplacez-les.
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Réparation mécanique du Velux
Les solutions mécaniques pour résoudre le problème d’une fenêtre de toit Velux qui s’ouvre toute seule consistent à réparer ou remplacer les pièces défectueuses. Cela peut inclure des réparations telles que :
- Remplacement des charnières : Si les charnières et pivots du Velux sont endommagés ou cassés, ils peuvent ne plus fonctionner correctement et entraîner l’ouverture involontaire de la fenêtre. Le remplacement des charnières peut résoudre ce problème. Pour vous aider à remplacer les charnières et pivots, consultez le tutoriel vidéo de Velux ici.
- Réparation des joints : Les joints autour de la fenêtre de toit peuvent s’usées au fil du temps, ce qui peut entraîner des fuites d’air et une ouverture involontaire de la fenêtre. La réparation ou le remplacement des joints peut résoudre ce problème.
- Remplacement du système de verrouillage : Si le système de verrouillage de la fenêtre est défectueux, il peut ne plus fonctionner correctement et entraîner l’ouverture involontaire du Velux. Le remplacement de la serrure et de sa gâche de réception (verrou) peut résoudre ce problème.
Les pièces détachées peuvent facilement se trouver sur les sites en ligne. Attention tout de même à ce qu’elles correspondent à votre modèle de Velux. Si vous ne savez pas quel modèle de Velux vous possédez, trouvez-la sur sa plaque d’identité apposée à la fenêtre.
Notez qu’il est préférable d’effectuer les réparations par un professionnel qualifié pour garantir une réparation sûre et efficace. Les réparations mal effectuées peuvent causer des dommages supplémentaires à la fenêtre de toit Velux ou entraîner de nouveaux problèmes.
Astuce : Pensez à graisser ces éléments régulièrement pour éviter qu'ils ne se grippent à l'aide d'un spray lubrifiant en silicone. Pour être sûr d'avoir un produit compatible, vous pouvez utiliser le kit d’entretien.
Réinitialisation électrique du Velux qui s’ouvre tout seul
Il se peut également que votre Velux s’ouvre automatiquement suite à une mauvaise programmation, un bug ou une déprogrammation.
Pour réinitialiser une fenêtre de toit Velux, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Localisez le bouton de réinitialisation situé sur la poignée ou sur le côté de la fenêtre. Il peut être nécessaire de retirer le cache pour accéder au bouton.
- Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant environ 5 secondes jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
- Relâchez le bouton de réinitialisation et essayez d’ouvrir et de fermer la fenêtre de toit pour vous assurer que le système est réinitialisé.
Si cela ne fonctionne pas, suivez alors le tutoriel suivant : comment effectuer le reset d’une fenêtre de toit Integra.
Si la fenêtre de toit ne se réinitialise pas après avoir suivi ces étapes, nous vous recommandons de contacter le service client Velux pour obtenir de l’aide supplémentaire. En effet, il peut s’agir d’un problème plus complexe qui nécessite l’intervention d’un technicien qualifié.
Réparation électrique
Enfin, si le problème est lié à un court-circuit, à un moteur défectueux ou à un problème de câblage, nous vous conseillons de faire appel à un électricien pour réparer ou remplacer les composants défectueux.
Contacter un professionnel
Si votre Velux qui s’ouvre tout seul a moins de 10 ans, essayez de faire fonctionner la garantie décennale de l’entreprise qui vous l’a posé ou de contacter le service client Velux via leur formulaire ou par téléphone au 08 06 80 15 15 (numéro français). Dans le cas où le Velux est neuf, il est possible que la fenêtre ait un défaut de fabrication.
Si votre Velux a plus de 10 ans, malheureusement, la réparation sera certainement à votre charge. Vous pouvez alors contacter l’assistance Velux pour obtenir un avis personnalisé sur votre problème. Vous pouvez également contacter des réparateurs indépendants spécialisés dans la menuiserie proches de chez vous pour obtenir plusieurs devis.
Remarques : Pensez à vérifier si une clause dans votre assurance habitation prend en charge la réparation des fenêtres de votre logement. Si vous êtes locataire, la réparation est à la charge du propriétaire, sauf si le problème apparaît suite à une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien.
Velux qui s’ouvre tout seul : solutions temporaires
En attendant la réparation définitive, vous pouvez prendre des mesures temporaires pour fermer et sécuriser la fenêtre de toit Velux qui s’ouvre toute seule.
Vous pouvez fermer la fenêtre Velux en utilisant une barre de fermeture ou en la poussant manuellement jusqu’à ce qu’elle se verrouille en place. Attention de ne pas trop forcer si vous constatez une résistance car cela pourrait d’autant plus endommager le mécanisme. Pour empêcher la fenêtre de s’ouvrir de nouveau, nous vous recommandons de placer des objets lourds sur la fenêtre (si vous y avez accès sans danger) ou de l’entourer de ruban adhésif pour la maintenir fermée.
Notez qu’il vaut mieux ne pas utiliser la fenêtre de toit jusqu’à ce qu’une solution permanente ait été mise en place. Si vous utilisez le Velux malgré tout, vous pouvez aggraver le problème ou causer des dommages à la fenêtre ou à la maison.
