Mijn Dyson steelstofzuiger gaat niet aan, wat moet ik doen?

Dyson steelstofzuigers behoren tot degenen met de beste reputatie. En terecht, naast hun onmiskenbare prestaties, staan ​​ze bekend als betrouwbaar en robuust. Maar net als bij elk elektrisch apparaat kunnen ook zij defect raken. Een daarvan die we vrij vaak tegenkomen, is die van niet langer aansteken. Dit komt omdat meerdere factoren hiervoor verantwoordelijk kunnen zijn: stroomuitval, verstopping in de stofzuiger of defecte onderdelen. Dus om u zo goed mogelijk te helpen repareren uw Dyson steelstofzuiger die niet meer aangaat, ontdek hier alle oorzaken waarschijnlijk evenals hun solutions.

Hoe repareer je zelf je Dyson-stofzuiger die niet meer werkt?

Weet nu dat u in de overgrote meerderheid van de gevallen in staat zult zijn om: repareer zelf je kapotte Dyson stofzuiger. Vooral wanneer de lampjes op de stofzuiger branden, omdat dit codes zijn die door de fabrikant zijn verstrekt om de oorzaak van de storing precies aan te geven. Volg daarna de stappen voor probleemoplossing om de storing te diagnosticeren en zo effectief op te lossen.

Eerste controles

1 - Allereerst, als je Dyson-stofzuiger gaat niet aan nadat je water hebt ingenomen, neem dan onmiddellijk contact op met de Dyson after-sales service zonder te proberen het opnieuw in te schakelen om kortsluiting en mogelijk onomkeerbare schade te voorkomen. Let op: als dit de filters die u teruglegt wanneer deze niet droog was, nodigen wij u uit om het gedeelte "Het filter controleren" van dit artikel te lezen.

2 - Als uw Dyson-stofzuiger is vanzelf uitgeschakeld en start niet opnieuw op, het kan te wijten zijn aan een oververhitting. Dit is niets ernstigs, want de beveiliging die het apparaat uitschakelt, is precies ontworpen om schade te voorkomen. Wacht in dit geval een paar minuten totdat het apparaat is afgekoeld voordat u het opnieuw probeert in te schakelen. Als de Dyson-stofzuiger niet meer start, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Waarschuwing: als u werkzaamheden uitvoert waarbij een deel van de stofzuiger moet worden gedemonteerd, moet u de stekker uit het stopcontact halen. 

Controleer de oplader en stroombron voor uw Dyson-stofzuiger

Als de vacuümindicatielampje knippert blauw en de Dyson-stofzuiger gaat niet aan, dit betekent dat het batterij is te laag beginnen. Het blauwe lampje moet namelijk vast blijven zitten als de steelstofzuiger opstart. Laad de stofzuiger vervolgens minimaal 3 uur op.

Si geen indicator licht op wanneer u hem oplaadt of wanneer u hem probeert te starten, ontvangt de stofzuiger waarschijnlijk geen geen stroom et dus kan niet opladen. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• le oplader is kapot. Inspecteer de stekker en de stekker (beide uiteinden van de oplader). Als ze beschadigd, kromgetrokken, verdraaid of zwart lijken te zijn, zijn ze waarschijnlijk defect. Controleer ook of de kabel gestript, gebarsten, doorgesneden of beschadigd is.
• la stopcontact is defect. Laad uw Dyson-stofzuiger op die niet wil starten met een ander stopcontact.
• Als u een stekkerdoos of verlengstuk, kunnen ze defect zijn. Verwijder ze en steek de oplader rechtstreeks in het stopcontact in uw huis.

Als een geel lampje knippert op het batterijniveau of op de MAX-knop (7 of 8 keer), betekent dit dat: het apparaat is in veiligheid gebracht. Dit verschijnt meestal als je je stofzuiger hebt opgeborgen op een plaats met extreme temperaturen (onder 0°C en boven 40°C). U moet dan een paar minuten, of zelfs een paar uur wachten, om hem dan op te laden. Als uw Dyson-stofzuiger hierna nog steeds niet werkt, volg dan de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

Controleer de staat van de batterij

Als het na een poging om uw Dyson-stofzuiger op te laden nog steeds niet werkt, batterij is HS. Controleer of het beschadigingen vertoont (barsten, gesmolten of zwartgeblakerd deel). Als de batterij-indicator brandt rood en het knippert meer dan 12 keer, dit bevestigt dat de batterij defect is.

Het is daarom noodzakelijk om contact op te nemen met de Dyson klantenservice om de gratis vervanging te krijgen als deze nog onder de garantie valt of om een ​​nieuwe batterij te kopen die u zelf moet vervangen. Merk op dat de procedure voor het vervangen van een batterij heel eenvoudig is. U hoeft alleen de tank los te koppelen van het apparaat en vervolgens de twee schroeven te verwijderen waarmee de batterij is bevestigd. Als je twijfels hebt over de te volgen procedure, zijn er video-tutorials op het internet. Aarzel niet om ze te raadplegen.

Je vindt de batterij die overeenkomt met uw model op de Dyson-website. Je kunt het ook vinden op een onafhankelijke online onderdelensite. Let er echter op dat het gecertificeerd is om vervalsingen en dus mogelijk nog een grotere storing te voorkomen.

Controleer of uw Dyson steelstofzuiger niet verstopt is

Wanneer je Dyson stofzuiger gaat niet meer aan, hij kan ook verstopt zijn. Om uw apparaat te beveiligen, heeft de fabrikant zelfs een beveiligingssysteem geïmplementeerd: het apparaat is ingeschakeld uitzetten wanneer de kanalen verstopt zijn. Wanneer dit gebeurt, zal de stofzuiger u meestal een signaal geven door 10 keer op de MAX-knop te knipperen. Deze verstopping kan komen van het reservoir, filter of vacuümbuis.

Als uw stofzuiger weer werkt maar hij zuigt slecht of helemaal niet meer, nodigen wij u uit om ons artikel over dit onderwerp te lezen: Mijn Dyson steelstofzuiger zuigt niet meer, wat moet ik doen?

1 - Controleer de tank

In het begin kan het zijn dat je Dyson-stofzuiger start niet omdat de tank te vol is. Je hoeft hem alleen maar leeg te maken. Vergeet niet om het regelmatig te doen, zonder te wachten tot het de MAX-lijn bereikt. Dit om uw toestel optimaal te laten functioneren.

2 - Controleer het filter

Het kan ook zijn dat deDyson steelstofzuiger werkt niet meer omdat het filter verstopt, nat of defect is. Het filter bevindt zich aan de bovenkant van het cycloonblok van uw Dyson-stofzuiger. Om het te verwijderen, hoeft u alleen maar aan het kleine stokje te trekken dat uitsteekt. Op sommige modellen moet u het losmaken door het tegen de klok in te draaien.

• Als je dat vindt het filter is vuil, was het volgens de reinigingstips van Dyson; dat wil zeggen alleen met de hand en met helder water en door goed te wachten tot het helemaal droog is. U vindt al hun adviezen in de documentatie die bij uw stofzuiger wordt geleverd. Als je het niet meer hebt, bekijk dan hun gids en ligne. Houd er rekening mee dat Dyson aanbeveelt om het filter eenmaal per maand te reinigen om de prestaties van de rechtopstaande stofzuiger te behouden.

• Als u het filter net hebt schoongemaakt, zorg er dan voor dat: het filter was erg droog voordat u hem weer in de stofzuiger plaatst. Het moet een droogtijd van minimaal 24 uur in de open lucht respecteren. Als u inderdaad een nat filter terug in het apparaat plaatst, kan dit soms bugs veroorzaken, zoals het scherm dat niet meer oplicht of de stofzuiger die niet meer start na activering van de automatische stroomonderbreker en dus de beveiliging van het apparaat. Als u zich in deze situatie bevindt, adviseert fabrikant Dyson u het filter te verwijderen en minimaal 24 uur te laten drogen. Probeer het vervolgens te mounten en start het apparaat. Als de stofzuiger nog steeds niet aangaat, neem dan contact op met de Dyson after-sales service op 0 800 945 801.

• Als u vindt dat de filter is gebarsten, beschadigd, gescheurd of te vuil, zal deze in zijn geheel moeten worden vervangen.

Zorg er ook voor dat het filter weer in elkaar wordt gezet en in de stofzuiger wordt geplaatst. Als het filter niet correct is geplaatst, start de Dyson-stofzuiger inderdaad niet. Dit omdat de meeste modellen zijn uitgerust detectie van het filter dat een correcte werking verhindert als het slecht gemonteerd of afwezig is. Om het filter weer in elkaar te zetten, plaatst u het eenvoudig terug in de bovenkant van het cycloonblok. Controleer vervolgens of deze goed is vergrendeld. Op sommige modellen moet u het filter met de klok mee draaien. U zou een KLIK moeten horen om aan te geven dat deze is vergrendeld.

3 - Controleer de stofzuigerbuis

Tot slot heb je nodig controleer of er geen vreemd voorwerp de buis van de Dyson-stofzuiger blokkeert en dus voorkomen dat het normaal start of werkt. Om dit te doen, verwijdert u de buis van de stofzuiger door op de knop te drukken. Controleer vervolgens visueel of niets de slang of cel van het reservoir blokkeert.

Wat te doen als je Dyson stofzuiger ondanks alles niet meer aangaat?

Als na al deze controles en manipulaties uw Dyson steelstofzuiger werkt nog steeds niet, is het probleem hoogstwaarschijnlijk een storing in het elektrische systeem ; en dus een defect intern mechanisch of elektrisch onderdeel.

Helaas moet u op dit moment contact opnemen met een professionele reparateur om het probleem op te lossen. Inderdaad, mechanische of elektrische storingen vereisen professionele vaardigheden. Dit komt omdat het apparaat moet worden gedemonteerd om toegang te krijgen tot het motorblok en elektronische componenten, de verschillende componenten te testen en vervolgens de defecte te vervangen; wetende dat reserveonderdelen voor particulieren erg moeilijk te vinden zijn. Hier bestaat dus gevaar voor elektrocutie en beschadiging van het apparaat.

Als uw Dyson-stofzuiger die niet meer wordt ingeschakeld, valt nog steeds onder de garantie, Contacteer de Dyson after-sales service op hun ondersteuningspagina door op de gele knop rechtsonder in het scherm te klikken, per e-mail, telefonisch op 0 800 945 801 of op WhatsApp door op deze link te klikken. Zodra de storing is bevestigd, ontvangt u een retourlabel. Het wordt dan voor reparatie naar een Dyson-werkplaats gestuurd voordat het naar u wordt teruggestuurd. Houd er rekening mee dat de procedure over het algemeen 3 tot 5 werkdagen duurt (afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen). Je kunt ook een beroep doen op de dienst na verkoop van de winkel waar je je steelstofzuiger hebt gekocht. Zij kunnen dan in principe de koppeling maken met de Dyson aftersales service. Dit scheelt u soms kostbare tijd.

Als uw Dyson steelstofzuiger heeft geen recht meer op garantie, kunt u nog steeds contact opnemen met de Dyson-klantenservice. Zij kunnen u dan een gepersonaliseerde oplossing bieden. Indien nodig zullen zij u doorverwijzen naar een erkend Dyson-reparatiecentrum. U kunt ook contact opnemen met een onafhankelijke professionele reparateur. In alle gevallen brengt de erkende reparateur de reparatie bij u in rekening. Vraag gerust een offerte aan om teleurstellingen te voorkomen. Inderdaad, soms kost de reparatie bijna dezelfde prijs als een nieuwe stofzuiger!

Aarzel niet om ons in de opmerkingen te vertellen welke oplossing voor u werkte!