Mijn Dyson steelstofzuiger laadt niet meer op, wat moet ik doen?

De stofzuigers van het merk Dyson staan ​​bekend om hun prestaties en duurzaamheid en zijn de best verkochte op de markt. Maar ondanks hun leiderschapspositie kunnen ze ook op problemen stuiten. Dus als uw stofzuiger op een mooie dag besluit niet meer op te laden, kan dit apparaat dat u kostbare tijd zou moeten besparen, snel hoofdpijn worden. Gelukkig is deze storing in de meeste gevallen eenvoudig zelf te repareren.

Ontdek het dus zonder verder uitstel Wat te doen als uw Dyson steelstofzuiger niet meer oplaadt? Leer hoe u de storing kunt diagnosticeren en oplossen, zowel dankzij het gekleurde licht dat op de stofzuiger verschijnt, maar ook dankzij de eenvoudige tips die we in dit artikel zullen zien.

Dyson steelstofzuiger die niet meer oplaadt: hoe te repareren?

Wanneer je Dyson steelstofzuiger laadt niet meer op, verschillende factoren kan de oorzaak zijn. vaak een kleur indicator op de batterij of bij de Max-knop geeft de storing aan. U kunt ze vinden in de gebruikershandleiding van uw model, op de website van de fabrikant of door onze gids voor probleemoplossing hieronder te volgen.

Knipperlicht: betekenissen

Allereerst, als uw Dyson-stofzuiger start niet, dat de batterij-indicatielampje knippert blauw of dat het na een paar minuten gebruik is uitgeschakeld, probeer dan eerst laad je batterij lang op, d.w.z. minimaal 3u30. Je kunt hem het beste 100% laten opladen als de batterij lijkt op te laden en daarom blauw knippert.

Als een oranje of rood indicatielampje aan of integendeel datgeen indicator licht op, ontmoet uw Dyson-stofzuiger een laadprobleem die ondersteuning nodig hebben. Dit kan een probleem zijn met de stroombron, oplader, temperatuur of zelfs de batterij zelf. Ga in dat geval naar de onderstaande stappen om te proberen het probleem op te lossen.

Als het apparaat tijdens gebruik plotseling is uitgeschakeld en het niet meer wil inschakelen of niet meer wil opladen, lees dan het volgende artikel: Mijn Dyson-stofzuiger schakelt zichzelf uit.  

Controleer de stroombron

Si er gaan geen indicatielampjes branden wanneer u uw Dyson-stofzuiger oplaadt, dit betekent dat het apparaat niet niet ingeschakeld. Verschillende oorzaken kunnen aan de basis liggen:

1 - Het laadstation is kapot. Als uw Dyson steelstofzuiger die niet meer oplaadt, is aangesloten op het laadstation, koppelt u de oplader los en steekt u deze rechtstreeks in het apparaat.

2 - Een elektrische installatie fout. Hoewel het misschien voor de hand liggend lijkt, moet u niet vergeten te controleren of de stroom in uw huis werkt. Vergeet niet te controleren of er geen stroomonderbreker of zekering is gesprongen op het elektrische paneel. Als dit het geval is, ontkoppel of schakel andere aangedreven apparaten op het doorgebrande circuit uit, reset vervolgens de stroomonderbreker of vervang de zekering.

3 - de stopcontact is defect. Laad je steelstofzuiger op aan een ander stopcontact in huis. Als uw stofzuiger wordt opgeladen door de stekker in een ander stopcontact te steken en het defect van het originele stopcontact wordt bevestigd, moet u een elektricien bellen om uw defecte elektrische installatie te beveiligen en te repareren.

4 - Als u een gebruikt stekkerdoos of verlengstuk verwijder ze om uw Dyson-stofzuiger op te laden. Deze accessoires kunnen niet alleen mogelijk defect zijn, maar kunnen ook elektrische interferentie en spanningsproblemen veroorzaken die het correct opladen van uw apparaat kunnen belemmeren. Sluit de oplader vervolgens rechtstreeks aan op het stopcontact in huis.

Er stroomt mogelijk ook geen stroom tussen het stopcontact en uw Dyson-stofzuiger vanwege de oplader.

Opmerking: Vanaf nu worden de onderstaande handelingen uitgevoerd met de stofzuiger losgekoppeld en uitgeschakeld.  

Controleer de staat van de Dyson steelstofzuiger

Wanneer je Dyson steelstofzuiger laadt niet meer op, het probleem kan ook zijn met de lader. In het geval van dit falen, ook hier er mogen geen lampjes branden op batterijniveau.

Controleer of het netsnoer van de oplader van uw stofzuiger niet beschadigd is. Het mag niet worden gestript, gesneden, gebarsten of gesmolten. Controleer of de stekker en de stekker (de twee punten van de oplader) niet verbogen, zwartgeblakerd of beschadigd zijn. Zorg er ook voor dat ze goed in hun respectievelijke connectoren passen.

Als de netsnoer of stekkers zijn beschadigd, is de oplader waarschijnlijk defect. Daarom kan het geen stroom naar uw Dyson-stofzuiger sturen. U kunt de storing bevestigen door uw stofzuiger te testen met een andere oplader als die beschikbaar is, of door een continuïteitstest uit te voeren als u de vaardigheden hebt om dit te doen. Als het falen wordt bewezen, zal het nodig zijn vervang de oplader van uw Dyson steelstofzuiger zodat deze weer oplaadt.

Controleer de opslag- of gebruikstemperatuur

Wanneer de Dyson steelstofzuiger laadt niet meer op en alleen een oranje lampje (of geel) verschijnt, betekent dit dat het apparaat zijn beveiligingssysteem om de batterij te beschermen tegen extreme temperaturen. Dit systeem wordt met name geactiveerd wanneer uw stofzuiger wordt opgeslagen of gebruikt op een plaats met temperaturen onder 5 ° C of boven 40 ° C.

Dit probleem kan optreden wanneer de stofzuiger wordt opgeladen. In dit geval is de indicator ononderbroken oranje. Het kan ook verschijnen wanneer u uw stofzuiger start. In dit geval moet de Max-knop 7 keer oranje gaan knipperen als het apparaat te koud is en 8 keer als het apparaat te warm is.

Als u zich in deze situatie bevindt, heeft u nodig: verplaats de stofzuiger op een plaats waar de temperatuur geschikt is voor een correcte werking. Wacht vervolgens een paar minuten en laad het apparaat weer op. Als de Dyson-stofzuiger daarna nog steeds niet oplaadt, is het probleem hoogstwaarschijnlijk een defect aan de batterij.

Controleer de batterijstatus van de Dyson steelstofzuiger

1 - Batterijdiagnose

Als uw Dyson steelstofzuiger laadt niet meer op en de LED knippert rood, dit is het teken dat de batterij is defect.

Houd er ook rekening mee dat de stofzuiger mogelijk niet wordt ingeschakeld, zelfs niet nadat u de batterij hebt opgeladen. In dit geval is het mogelijk dat de stofzuiger aan het einde van zijn levensduur is en dat hij aangeeft dat hij aan het opladen is (continu blauw licht dat aangeeft dat de stofzuiger aan het opladen is) terwijl dat niet het geval is. Probeer de batterij zelf te onderzoeken. Het mag geen zichtbare scheuren of beschadigingen hebben. Als dat zo is, moet het ongetwijfeld worden gewijzigd.

2 - Vervang de batterij

Wanneer de batterij van de Dyson-stofzuiger niet wordt opgeladen en de storing is bevestigd, is vervanging de enige manier om een ​​werkende stofzuiger terug te krijgen. U kunt dan vervang de batterij alleen. Wees voorzichtig, als u de minste twijfel heeft over de oorzaak van de storing of als de stofzuiger stilstaat onder garantie, Contacteer de Dyson after-sales service op 0 800 945 801 zodat een adviseur een gepersonaliseerde oplossing voor u kan vinden.

Let op: Wij raden u aan een door Dyson gecertificeerde accu aan te schaffen voor kwaliteitsgarantie en een accu die voldoet aan de veiligheidsnormen. Vermijd ten koste van alles vervalsingen die veiligheidsproblemen kunnen veroorzaken ernstiger storingen op uw apparaat. Als u geen gecertificeerde batterij wilt kopen, zorg er dan voor dat deze op zijn minst kwalitatief en vooral compatibel is! 

voor vervang de kapotte batterij van je Dyson steelstofzuiger, Hier is de te volgen procedure:

1. Vergeet niet om de stofzuiger uit te schakelen en de stekker uit het stopcontact te halen.
2. Verwijder met een schroevendraaier de schroef aan de achterkant van de handgreep van uw Dyson-stofzuiger.
3. Druk tweemaal op de rode vergrendeling om het reservoir te verwijderen.
4. Verwijder de nu zichtbare schroef aan de voorkant van de batterij.
5. Dan hoef je alleen maar de batterij eruit te trekken om hem los te maken.
6. Plaats vervolgens de nieuwe batterij in de vrije sleuf.
7. Zorg ervoor dat het correct is geplaatst en genest.
8. Plaats de schroeven terug in omgekeerde volgorde. Let op: Als je een nieuwe Dyson gecertificeerde batterij hebt besteld, ontvang je deze met twee nieuwe schroeven. U bent vrij om te kiezen welke u wilt gebruiken. Let er echter op dat de oude schroeven in goede staat verkeren.
9. Wanneer uw batterij stevig vastzit, zet u de tank weer in elkaar met behulp van het daarvoor bestemde lipje.

In geval van twijfel over de werking zijn er video-tutorials op het net. Aarzel niet om ze te raadplegen.

Let op: Om te voorkomen dat de accu van de stofzuiger beschadigd raakt, dient u de accu na elk gebruik 100% op te laden. Voorkom dat het onder de 20% komt. 

Wat te doen als je Dyson stofzuiger ondanks alles niet meer oplaadt?

Als je na al deze manipulaties Dyson steelstofzuiger laadt nog steeds niet op, is het probleem hoogstwaarschijnlijk een verbindingsfout die zal voorkomen dat de stroom de batterij van uw apparaat bereikt. Het kan ook zijn dat u de exacte oorzaak van de storing niet heeft kunnen vaststellen of dat u twijfelt. In dit stadium moet u in ieder geval een beroep doen op de Dyson after-sales service om de storing op te lossen. Dit ongeacht of uw Dyson stofzuiger die niet meer oplaadt onder de garantie valt of niet.

Om contact met hen op te nemen (in Frankrijk) zijn er verschillende mogelijkheden voor u:

• Tot ziens op hun ondersteuningspagina en klik op de gele knop rechtsonder in het scherm
• telefonisch op 0 800 945 801
• via WhatsApp door op deze link te klikken

Zodra de storing is bevestigd, ontvangt u een retourlabel. U moet uw apparaat dan voor reparatie opsturen naar een Dyson-werkplaats. Zij brengen je gerepareerde steelstofzuiger weer naar je toe. Gover het algemeen dit is gedaan binnen 3 tot 5 werkdagen (afhankelijk van beschikbaarheid van onderdelen). Houd er rekening mee dat als uw apparaat geen recht meer heeft op de garantie, u helaas de reparatie- en verzendkosten moet betalen; dus vergeet niet om een ​​offerte aan te vragen.

Als uw Dyson steelstofzuiger heeft geen recht meer op garantie, kunt u ook contact opnemen met een onafhankelijke professionele reparateur. Aarzel niet om nogmaals een offerte aan te vragen om teleurstellingen te voorkomen.

Nu weet je hoe je een Dyson steelstofzuiger repareert die niet meer oplaadt. Aarzel niet om ons in de opmerkingen te vertellen welke oplossing voor u werkte!