Velux-Rollladen senkt sich dann wieder, was tun?

Fällt Ihr Velux Solar- oder Elektro-Rollladen herunter, fährt aber von selbst wieder hoch? Es scheint Yoyo zu sein und schließt nicht so, wie Sie es erwarten würden? Dieses Problem ist ziemlich häufig. Es kann von verschiedenen mehr oder weniger schwerwiegenden Faktoren kommen. Also, ohne zu warten, entdecken Was tun, wenn Ihr Rollladen herunterfährt und dann von selbst wieder hochfährt? Wie man es versucht den Fehler selbst beheben? Und was ist, wenn das Problem weiterhin besteht?

Warum fährt Ihr Velux-Rollladen herunter und dann von selbst wieder hoch?

Das ist dein Velux Rollladen funktioniert elektrisch (SML) oder solarbetrieben (SSL), mehrere Ursachen kann die Ursache für das Problem der Hin- und Herbewegung sein:

ein harter Punkt hinter den Kulissen
eine oder mehrere beschädigte Klingen
eine Fehlfunktion des Systems (Deprogrammierung des Rennendes oder Softwarefehler)
eine verschmutzte oder defekte Photovoltaikzelle (Velux Solarrollladen)
ein defekter Motorblock (und Batterie im Falle eines SSL)

Es kommt manchmal vor, dass der Fehler herrührt kombinierte Faktoren. Fällt beispielsweise die Photovoltaikzelle Ihres Solarrollladens aus, kann auch der Akku ausfallen. Daher ist es wichtig, vollständige und gründliche Untersuchungen durchzuführen.

Beachten Sie, dass wenn vorhanden ist Frost oder Schnee, ist es möglich, dass der Velux-Rollladen dies als Risiko interpretiert und dann automatisch hochfährt. In diesem Fall raten wir Ihnen, zu warten, bis die Wetterbedingungen günstiger werden. Ebenso, wenn der Rollladen, der sich selbst senkt und hebt, ein SSL-Solar-Velux ist und es keinen gibt Sonne längere Zeit kann es sein, dass sein Akku zu entladen ist. In diesem Fall müssen Sie warten, bis es wieder hell ist.

Was tun, wenn sich der Velux-Rollladen hin und her bewegt?

wenn Ihr Der Velux-Rollladen senkt sich und hebt sich dann sofort um einige Zentimeter oder bis zum oberen Anschlag an, liegt dies normalerweise an einem Ausfall einer seiner Komponenten. Um sicherzugehen, müssen Sie jedoch andere mögliche Faktoren ausschließen. Wir laden Sie dann ein Führen Sie die Manipulationen dieses Artikels der Reihe nach durch. Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Manipulationen durchzuführen, oder wenn das Velux-Dachfenster nicht zugänglich ist, dann rufen Sie sofort an Velux-Kundenservice (08 06 80 15 15 – Frankreich). Ebenso, wenn Ihr Rollladen noch unten ist Garantie.

Vergewissern Sie sich, dass nichts die Abwärtsbewegung des Velux-Rollladens behindert

wenn Der Velux-Rollladen senkt sich einige Zentimeter und fährt dann von selbst wieder hoch, müssen Sie zuerst prüfen, ob es keine gibt harter Punkt, dh mögliche Blockaden. Wenn nämlich die Klappe ein parasitäres Objekt auf ihrem Weg erkennt, greift eine Sicherheitsvorrichtung ein und ermöglicht dann das automatische Anheben der Klappe; dies, um irreversible Schäden am Velux zu vermeiden.

Anschließend müssen Sie verschiedene Punkte überprüfen:

Prüfe daskeine Gegenstände oder Fremdkörper hinter den Kulissen vorhanden sind und stört den Abstieg des Velux nicht (Blätter, Insekten, Schmutz usw.).
Stellen Sie sicher, dass die Schraube Die seitlichen Reißverschlüsse sind nicht leicht herausgekommen. Wenn sie nicht mehr richtig (bündig) sitzen oder beschädigt erscheinen, müssen Sie sie wieder anschrauben oder ersetzen.
Scheck der Zustand der Rutschen. Sie müssen gerade und parallel sein und die Fugen müssen in gutem Zustand sein.
Scheck der Zustand der Klingen des Velux-Verschlusses. Wenn sie gebrochen, falsch ausgerichtet, verdreht, beschädigt usw. sind, müssen Sie sie austauschen.

Stellen Sie den Velux-Rollladen, der sich selbst hochfährt, elektrisch zurück

Wenn der Velux-Rollladen, der das Yoyo macht, elektrisch ist, weiter mit a zurücksetzen der Elektroinstallation. Tatsächlich kommt es vor, dass kleinere elektrische Fehler das Velux-System zum Absturz bringen. In diesem Fall kann das elektrische Leeren des Speichers des Verschlusses manchmal den normalen Betrieb wiederherstellen.

Dazu müssen Sie nur schalte den Strom aus Wohnung, Raum oder Rollladen betroffen auf der Schalttafel während 5 Мinuten. Schließen Sie dann die Stromversorgung wieder an und versuchen Sie erneut, den Rollladen abzusenken. Steigt der Velux von alleine weiter, müssen Sie versuchen, seine Endschalter neu zu programmieren.

Velux-Rollladen, der herunterfährt und dann von selbst wieder hochfährt, was tun?

Programmieren Sie die Endschalter eines elektrischen oder solaren Velux-Rollladens neu

wenn Ihr Elektro- oder Solarrollladen von Velux steigt dann von selbst wieder auf, das kommt vor seine Endschalter wurden deprogrammiert nach einem Fehler, einer Überspannung oder einem zu langen Stromausfall. In diesem Fall wird es notwendig sein Programmieren Sie die Velux-Endschalter neu um zum Normalbetrieb zurückzukehren.

La Das Verfahren zur Neuprogrammierung der Endschalter hängt vom Typ des Velux-Rollladens ab (Elektro oder Solar), Modell und Baujahr. Um also den genauen Ablauf zu finden, der Ihrer Deckung entspricht, beziehen Sie sich am besten auf die Gebrauchsanweisung das Modell Ihres Velux-Rollladens oder, falls Sie es weder in Papierform noch im Internet finden, wenden Sie sich an die Velux-Kundenservice (08 06 80 15 15 – Frankreich).

Hinweis: Wenn Sie das Modell Ihres Velux-Rollladens nicht kennen, finden Sie es auf der Identitätsschild innen auf die letzte Lamelle der Schürze geklebt.

– Endschalter Elektrorollladen Velux SML neu programmieren

Sie sollten wissen, dass um die meisten Endschalter eines elektrischen Velux-Rollladens neu zu programmieren, besteht die Manipulation aus:

Schließen Sie das Dachfenster
Unterbrechen Sie die Stromversorgung des Rollladenmotors für 1min30
Drücke den Knopf " halt » dann in der gleichen Sekunde auf den Knopf « Abstieg »De la télécommande Velux (mit KUX 100, 110 Velux-System). Wenn Sie eine haben Touch-Tastatur (elektrisches Velux Integra-System), drücken Sie die " arrêter „Dann“ voller Abstieg in derselben Sekunde.
Der Rollladen soll bis zum Hochpunkt hochfahren, dann automatisch bis zum Tiefpunkt herunterfahren.

Die Endschalter des Velux-Rollladens sollten neu programmiert werden und der Rollladen sollte normal funktionieren. Wenn das Verfahren nicht funktioniert hat, versuchen Sie es Setzen Sie den elektrischen Velux-Rollladen zurück.

– Programmieren Sie die Velux Solar SSL-Rollladen-Endschalter neu

Vous trouverez die Programmierung des Laufendes für die meisten Velux-Solarrollläden, die vor 2022 auf den Markt gebracht wurden indem Sie diesem Link folgen: Programmendschalter für Velux Solarrollläden oder indem Sie das folgende Verfahren befolgen:

Schließen Sie das Dachfenster und fahren Sie den Rollladen bis zum höchsten Punkt hoch, wenn dies nicht der Fall ist
Entfernen Sie den rechten Flansch des Rollladenkastens, um zu den Einstellungen zu gelangen
Schalter Schalter auf 0, 15 Sekunden warten und zurücksetzen Schalter auf 1
Halten Sie die gedrückt P-Taste für 15 Sekunden. Sobald sich der Verschluss bewegt, setzen
der Schalter an 0.
Warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie den Schalter dann wieder ein. 1. Drücken Sie erneut P bis sich die Klappe bewegt.
Die Klappe sollte sich bis zum höchsten Punkt heben und dann automatisch bis zum niedrigsten Punkt absenken.
Wenn dies nicht der Fall ist, beginnen Sie erneut mit Schritt 1, nachdem Sie den Rollladen wieder montiert haben
an einem Höhepunkt.
Machen Sie in den folgenden Sekunden a kurzes Zurücksetzen indem Sie in das kleine Loch auf der Rückseite drücken
Fernbedienung mit einer Büroklammer.
Heben Sie die Klappe an, indem Sie ganz kurz auf die drücken Pfeil nach oben. Überprüfen Sie, ob der Rollladen automatisch am oberen Punkt stoppt. Führen Sie dann im Folgenden dasselbe Verfahren für die aus Tiefpunkt.

Wenn das Verfahren nicht funktioniert hat, versuchen Sie es Setzen Sie den Velux Solarrollladen zurück.

Für einen das neue Solar Velux seit Sommer 2022 auf dem Markt, hier ist das Verfahren zum Zurücksetzen und Neuprogrammierung von Endschaltern :

Drücken Sie zweimal den weißen Motorknopf
Warte 30 Sekunden
Drücken Sie erneut die weiße Motortaste
Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste " halt » dann auf den Knopf « Abstammung " in dieser Sekunde

Testen und ersetzen Sie defekte Komponenten des Velux-Rollladens, der sich selbstständig senkt und hebt

Im Falle Ihres Velux Solar-Rollladen senkt sich dann automatisch und schließt nicht mehr, das Problem kann auch von der kommen photovoltaische zelle und / oder Akku/Motoreinheit. Wenn das Problem auf einem auftritt Elektrischer Rollladen von Velux, kann das Problem kommen Motorblock.

In diesem Stadium werden die Manipulationen mehr Techniken da Sie die verschiedenen Komponenten elektrisch testen müssen. Wenn sich herausstellt, dass der Fehler auf eine Komponente zurückzuführen ist, werden die Reparaturen größer teuer, da Sie das betreffende Teil ersetzen müssen, damit der Verschluss wieder normal funktioniert.

Achtung, Es besteht die Gefahr eines Stromschlags und einer Beschädigung des Velux-Rollladens. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Velux-Komponenten zu testen und auszutauschen, empfehlen wir Ihnen, sich an den zu wenden Velux-Kundenservice (08 06 80 15 15 – Frankreich) versehen mit der Rollladenreferenz (SSL oder SML + die Fortsetzung auf dem Etikett, das von innen auf der letzten Lamelle der Schürze angebracht ist). Falls Ihr Verschluss noch unten ist Garantie (5 Jahre), wenden Sie sich an die Velux-Kundenservice per Telefon oder durch Ausfüllen eines Formulars. Nach Bestätigung des Fehlers sollte Ihnen eine kostenlose Intervention und Reparatur angeboten werden. Nehmen Sie keine Demontage vor, Sie riskieren den Garantieverlust!

Überprüfen Sie die Photovoltaikzelle des Velux Solarrollladens

Die photovoltaische Zelle wandelt Sonnenlicht um und stellt es in Strom wieder her, um die Batterie und die Motoreinheit des Velux-Solargeräts mit Strom zu versorgen. Es ist daher unerlässlich, die ordnungsgemäße Funktion des Rollladens sicherzustellen.

Leider mit natürliche Abnutzung Mit der Zeit wird die Zelle weniger effizient und die abgegebene Spannung gewährleistet nicht mehr die für die Batterie notwendige Versorgung. In diesem Fall können Probleme auftreten, die häufig auftreten: ein Velux-Solarverschluss, der sich sofort von selbst senkt und hebt. In diesem Fall muss zunächst versucht werden reinigen Sie die Zelle, und wenn nichts funktioniert, dauert es die elektrisch testen, und tauschen Sie ihn gegebenenfalls aus.

1 – Reinigen Sie die Solarzelle des Velux SSL-Rollladens

Erstens, und vor allem, wenn Sie dies noch nie getan haben, wenn das Velux Schmutz ausgesetzt ist und/oder wenn die Zelle sehr schmutzig erscheint, Reinigen Sie es mit einem weichen, in klarem Wasser getränkten Tuch. Warten Sie dann einige Stunden oder Tage, um zu beobachten, ob das Problem verschwindet. Wenn ja, hat sich Ihr Velux-Verschluss von selbst wieder geöffnet, wahrscheinlich weil die Zelle zu verschmutzt war, um genügend Batterieleistung zu liefern.

2 – Testen Sie die Photovoltaikzelle des Velux-Solarrollladens

wenn Ihr Velux senkt sich einige Zentimeter weiter ab und steigt dann automatisch wieder an, dann brauchst du Zellenspannung testen. Dafür:

Öffnen Sie den rechten Flansch des Rollladenkastens
Trennen Sie das Kabel der Photovoltaikzelle von dem des Motor-/Batterieblocks
Stellen Sie ein Multimeter auf Voltmeter (100 V oder 200 V)
Stecken Sie die Messleitungen auf die Ausgänge der Solarzelle mit den entsprechenden Polaritäten (rot auf rot und schwarz auf schwarz)

Die angezeigte Spannung sollte ungefähr sein 15V (bewölktes Wetter) und 22V (sonniges Wetter). Ist dies nicht der Fall, ist Ihre Photovoltaikzelle defekt und wahrscheinlich dafür verantwortlich, dass sich Ihr Velux hin und her bewegt und nicht ganz nach unten geht. In diesem Fall benötigen Sie Ersetzen Sie es durch eine kompatible Zelle. Beachten Sie, dass, wenn der Ausfall eine Weile anhält, es sehr oft vorkommt, dass auch der Akku beschädigt wird. Ebenso kommt es sehr oft vor, dass bei einem Ausfall der Zelle die Batterie dicht hinterher folgt oder umgekehrt. In diesem Fall benötigen Sie auch Motor-/Batterieeinheit ersetzen.

Hinweis: Wir beschreiben später in diesem Artikel, wie Sie ein mit Ihrem Modell kompatibles Ersatzteil identifizieren können.

Überprüfen Sie die Motoreinheit eines elektrischen Velux- oder Solarrollladens

Dass die Velux-Rollläden, die sich automatisch absenken und dann wieder anheben, sind solar- oder elektrisch, es besteht aus a Motorblock / Elektronikplatine / (und Batterie, wenn Solar). Wenn die vorherigen Komponenten nicht die Fehlerursache sind, dann ist dieser Block wahrscheinlich defekt. In diesem Fall benötigen Sie den ganzen Block ersetzen denn diese drei Komponenten (Motor, Karte und Akku) gehören untrennbar zusammen. Sie müssen daher gemeinsam gewechselt werden. Beachten Sie, dass das Problem im Allgemeinen von diesem Element herrührt, wenn sich der Rollladen einige Zentimeter absenkt, bevor er vollständig hochgefahren ist, oder wenn er Schwierigkeiten beim Starten hat.

Sie sollten wissen, dass Die Lebensdauer einer Velux-Solarrollladenbatterie wird auf 10 Jahre geschätzt. Liegt das Alter Ihres Verschlusses also in diesem Bereich, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Batterie den Geist aufgibt. Wie bereits erwähnt, wird der Akku nicht separat verkauft. Um einen velux SSL Solar-Rollladenakku auszutauschen, müssen Sie das komplette Motor-/Akku-Kit und wahrscheinlich auch die Zelle kaufen.

Sie können sicherstellen, dass der Fehler an Ihrem elektrischen oder solaren Velux-Rollladen vom Block herrührt, indem Sie ihn testen elektrische Spannung mit einem Multimeter. Um dieses Teil zu ersetzen, müssen Sie ein Kit finden Motor/Zelle kompatibel. Dazu benötigen Sie die genaue Modellbezeichnung und/oder das Baujahr Ihres Velux-Rollladens.

Tauschen Sie die Photovoltaikzelle und/oder den Motorblock aus

Wenn Sie festgestellt haben, dass der Fehler an Ihrem Velux-Verschluss von der Zelle und/oder dem Motorblock herrührt, müssen Sie das Teil daher durch ein neues ersetzen. Aber achten Sie auf seine Compatibilité mit Ihrem Verschlussmodell. Um das entsprechende Ersatzteil zu finden, benötigen Sie beides Identifizieren Sie das genaue Shutter-Modell und wenden Sie sich an den Velux-Support, um dort nach dem benötigten Ersatzteil zu fragen; das ist bestimmen Sie selbst das Jahr seiner Vermarktung des Verschlusses, der sich auf seinem Identifikationscode befindet. Tatsächlich gibt es zwei Generationen von Velux-Rollläden: Avant 2011 (Modell V21) und nach 2011 (V22-Modell).

Auch hier finden Sie den Identifikationscode Ihres Velux-Rollladens auf dem weißen Etikett, das an der letzten Lamelle der inneren Seitenschürze angebracht ist. Sie müssen sich dann mit dem Produktionscode befassen, da Sie damit das Baujahr des Velux-Rollladens finden können. Der Produktionscode besteht aus zwei Ziffern, dann zwei Buchstaben, dann zwei Ziffern und schließlich einem Buchstaben. Dabei sind die Buchstaben in 3. und 4. Stelle zu beachten:

Wenn der erste Buchstabe mit einem A beginnt: Dies sind V21-Rollläden, die bis 2010 produziert wurden. Der zweite Buchstabe kann von A bis Z gehen und entspricht den Jahren 1992 bis 2011. Die im Jahr 1992 hergestellten Fensterläden werden mit „AA“ gekennzeichnet, die im Jahr 1993 hergestellten Fensterläden von AB, die im Jahr 1994 hergestellten Fensterläden von AC und so weiter bis hin zur Kennzeichnung der Rollläden aus dem Jahr 2010 mit AZ.
Wenn der erste Buchstabe mit einem B beginnt: Dies sind V22-Rollläden, die nach 2011 produziert wurden. Wie zuvor kann der zweite Buchstabe von A (BA entspricht dem Jahr 2011) bis zu BN gehen, was dem Jahr 2022 entspricht.

Sobald Sie das Baujahr des Velux-Rollladens kennen, können Sie dies tun Finden Sie selbst das passende Ersatzteil von die Website des Herstellers oder auf einer unabhängigen Seite im Internet. Sie müssen daher entweder das Zellen-/Motorblock-Kit von vor 2011 kaufen, wenn Sie einen Verschluss haben, dessen Anfangsbuchstabe ein A ist, oder ein Zellen-/Motorblock-Kit nach 2011 kaufen, wenn Sie einen Verschluss haben, dessen Anfangsbuchstabe ein B ist. Beachten Sie das Wenn Ihr Rollladen ein V22-Modell ist und daher nach 2011 installiert wurde, können Sie Ihren Sonnenrollladen in einen elektrischen Rollladen umwandeln.

Hinweis: Der zweite Buchstabe ist wichtig, wenn Ihr Rollladen vor 2011 ist. Wenn der Buchstabe nach dem Buchstaben A zwischen M und Z liegt, müssen Sie auf jeden Fall eine neue Fernbedienung kaufen, da Ihre alte Fernbedienung derzeit keine Funktechnologie IO hatte verwendet auf neu vermarkteten Motorblöcken.

Wenn Ihr Rollladen total blockiert ist, laden wir Sie ein, unseren Artikel zu diesem Thema zu lesen: Velux Rollladen klemmt, was tun?

Wenden Sie sich an den Velux-Kundendienst

Wenn Sie nicht in der Lage sind, die Manipulationen durchzuführen, oder wenn Sie Zweifel an der Diagnose oder dem benötigten Ersatzteil haben, zögern Sie nicht, die zu kontaktieren Velux-Kundenservice für weitere Einzelheiten zu den Ersatzteilen oder der Störung, die Sie erleben. Falls erforderlich, werden sie auch einen Eingriff durch einen zugelassenen Techniker nach Validierung eines Kostenvoranschlags mit Ihnen einleiten.

Beachten Sie auch, dass, wenn Sie keinen Anspruch mehr auf die 5-jährige Herstellergarantie haben, andere Versicherungen einen Rollladenausfall decken können: die zehn Jahre Garantie ou Hausratsversicherung gemäß den Bedingungen Ihres Vertrages. Zögern Sie also nicht, nachzufragen, um teilweise sehr hohe Reparaturkosten zu vermeiden.