Mein TNT-Decoder findet keinen Kanal, was soll ich tun?

Ihr TNT-Decoder empfängt die Kanäle nicht? Oder findet er einige, aber nicht alle? Ob während der Installation oder nach längerer Nutzung, dieses Problem kann bei jedem TNT-Decoder auftreten. Tatsächlich können viele Faktoren dies verursachen, was die Chancen erhöht, damit konfrontiert zu werden. Aber zum Glück hat jedes Problem seine Lösung. Also lass es uns gemeinsam herausfinden Was tun, wenn Ihr Decoder keinen Kanal findet?

Zuerst werden wir sehen, was die verschiedenen Faktoren sind, die die Ursache des Fehlers sein können. Dann werden wir die verschiedenen Manipulationen sehen, um zu versuchen, die Kanäle auf Ihrem TNT-Decoder zu finden.

Warum kann Ihr TNT-Decoder keinen Kanal finden?

Dass du dich triffst Bedenken, die Kanäle zu empfangen, wenn Sie Ihren TNT-Decoder zum ersten Mal anschließen oder wenn das Problem plötzlich auftritt Während Sie die Dienste bereits in Anspruch genommen haben, müssen Sie es zunächst versuchen Finde die Ursache des Problems. Dadurch können Sie eine gezielte und angemessene Lösung für die Dysfunktion finden. Die verschiedene Ursachen, die erklären können, dass Ihr TNT-Decoder keinen Kanal findet sind:

• un Antennen- oder Netzwerkproblem
• der schlechte Verbindungen oder beschädigte Kabel
• un Software- oder Mikroprozessorfehler vom Decoder
• vereint Hardwarefehler am TNT-Decoder

Zunächst einmal ist es notwendig ausschließen, dass der Fehler von der Antenne oder dem Netzwerk kommt weil die Behandlung des Problems sehr unterschiedlich sein wird. In der Tat wird es kein Problem sein, das ein Eingreifen am Decoder erfordert, sondern ein Anfordern eines Antennenbetreibers oder ein Aufrufen des TNT-Dienstes.

Um TNT-Kanäle zu empfangen, müssen Sie a TNT-Decoder an eine Antenne angeschlossen. Wenn Ihre Unterkunft ausgestattet ist mit Außenantenne, Ihr Fernseher wird dann an eine Antennensteckdose in Ihrem Haus angeschlossen, die wiederum mit der Rake-Steckdose auf dem Dach verbunden wird. Wenn Ihr Zuhause nicht über dieses Gerät verfügt, wird Ihr Decoder dann mit einem Zimmerantenne über ein mitgeliefertes Antennenkabel. In diesem Fall ist Ihre Antenne tragbar und ihr Hauptvorteil besteht darin, die Kanäle besser zu erfassen. 

Für einen Identifizieren Sie das Empfangs- oder Antennenproblem, so geht's:

Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, fragen Sie Ihre Nachbarn, die TNT verwenden, ob sie das gleiche Problem haben. Wenn Sie in einem Einfamilienhaus wohnen, versuchen Sie, Ihren TNT-Decoder an eine andere Antennensteckdose in Ihrem Haus anzuschließen. Sie können auch eine Zimmerantenne kaufen, die Sie Ihrem Gerät hinzufügen können, aber es ist am besten, sicherzustellen, dass das Problem bei der aktuellen Antenne liegt, damit Sie sie nicht umsonst kaufen. Beachten Sie auch, dass es sehr wahrscheinlich ist, dass die Antenne oder das Netzwerk beschädigt sind, wenn Sie nach schlechtem Wetter (Sturm, starker Wind, Regen usw.) die Kanäle auf Ihrem TNT-Decoder nicht mehr empfangen.

Überprüfen Sie dann, ob das Problem nicht viele Personen in betrifft Konsultieren Sie die ANFR-Website oder soziale Netzwerke (Nationale Frequenzagentur). Sie können auch anrufen die Informationsnummer für TNT: 0970 818 818 (Anruf ohne Premium-Tarif). Dieser kann Sie dann über einen Fehler an Ihrer Antenne oder im Netzwerk informieren.

Wenn die Überprüfungen nichts ergeben haben, dass kein Problem mit den Nachbarn oder den oben gezeigten Instanzen vorliegt, können Sie daraus schließen das Problem kommt von Ihrem TNT-Decoder. Dann geh zu Schritte zur Fehlerbehebung unter. Auf der anderen Seite, wenn Sie davon ausgehen, dass die Problem kommt von der Antenne oder dem Netzwerk, kontaktiere a Antenne, kaufe ein Zimmerantenne ou das Problem an den Treuhänder weiterleiten Ihres Gebäudes entsprechend Ihrer Situation.

TV-Decoder, der die Kanäle nicht empfängt: Wie kann das Problem gelöst werden?

Nachdem sichergestellt wurde, dass das Problem nicht von der Antenne oder dem Netzwerk herrührt, muss geprüft werden, ob der Fehler von den Verbindungen, einem Softwarefehler oder einem Hardwarefehler herrührt. Dazu sind mehrere Kontrollen und Manipulationen notwendig. Dann folge unsere Anleitung zur Fehlerbehebung, um zu versuchen, die Kanäle Ihres TNT-Decoders zu finden.

Überprüfen Sie die Anschlüsse des TNT-Decoders

wenn Ihr TNT-Decoder kann die Kanäle nicht finden, überprüfen Sie zuerst die Qualität der Verbindungen :

• Vergewissern Sie sich, dass sich das HDMI-Kabel, das Scart-Kabel und/oder das Antennenkabel nicht versehentlich vom Fernseher gelöst haben
• Prüfen Sie, ob alle Anschlüsse richtig in ihren Anschlüssen sitzen
• Stellen Sie sicher, dass die Kabel nicht beschädigt sind und ordnungsgemäß funktionieren. Wenn Sie ein anderes HDMI-Kabel haben, um den TNT-Decoder mit dem Fernseher zu verbinden, testen Sie es.
• Prüfen Sie, ob der Antenneneingang richtig mit Ihrem Decoder und nicht mit dem Fernseher verbunden ist.

Hinweis: Wenn Ihr TNT-Decoder nicht alle Kanäle empfängt, überprüfen Sie, ob das Problem nicht einfach ist TNT-Abdeckung in Ihrer Region durch Konsultieren der Anwendung "Meine TNT-Abdeckung". Wenn das Problem während Ihrer Nutzung aufgetreten ist und die Kanäle verschwunden sind, liegt möglicherweise ein Netzwerkproblem vor. Sie können dann die Informationsnummer für DVB-T anrufen (0970 818 818). Wenn das Problem weiterhin besteht und die TNT-Informationsdienste keinen Netzvorfall melden, müssen Sie sich an den Kundendienst der Marke Ihres TNT-Decoders wenden, damit dieser das Problem eingehender analysieren kann. 

Starten Sie eine Kanalsuche neu

wenn Ihr TNT-Decoder findet keinen Kanal mehr, dann musst du einen Sendersuchlauf neu starten. Tatsächlich kommt es vor, dass der Decoder nach einem Fehler oder einer geringfügigen Fehlfunktion den Empfang der Kanäle verliert. Das Verfahren zum Suchen und Speichern von DVB-T-Kanälen ist je nach Decoder unterschiedlich. Das genaue Verfahren finden Sie in der Bedienungsanleitung des Modells.

Beachten Sie, dass das Verfahren im Allgemeinen aus Folgendem besteht:

1. Schalten Sie Ihren Fernseher und Ihren TNT-Decoder ein
2. Drücken Sie mit der Decoder-Fernbedienung die Home- oder Menu-Taste, um das Menü auf dem Bildschirm anzuzeigen
3. Klicken Sie auf Installation, Konfiguration oder Einstellungen.
4. Wählen Sie dann den Konfigurationsmodus Automatische oder Automatische Suche (statt manuell) aus.

Wenn nach der Suche nach Kanälen die TNT-Decoder empfängt immer noch keinen Kanal, das Problem kann daran liegen größerer Fehler einen elektrischen Neustart des Geräts oder einen Hardwarefehler des Decoders erforderlich machen.

Hinweis: Bei einigen Decodern müssen Sie während der Installation den Antennenfeed auslösen. Gehen Sie dazu in das DVB-T-Decoder-Menü, wählen Sie die Parameter und gehen Sie auf "Antennenversorgung". Wählen Sie dann "Ein", um es zu aktivieren. Wiederholen Sie dann eine automatische Suche nach TNT-Kanälen. Beachten Sie, dass die Anzeigen je nach Modell Ihres Decoders unterschiedlich sein können. 

TNT-Decoder elektrisch neu starten

wenn Ihr TNT-Decoder empfängt keine Kanäle über Nacht kann es sein, dass a Software- oder Mikroprozessorfehler ist die Ursache. In diesem Fall, ein elektrischer Neustart Gerät ermöglicht es Ihnen, Ihr System neu zu starten und alle Fehler zu entfernen, die die ordnungsgemäße Funktion beeinträchtigen.

Für einen einen TNT-Decoder elektrisch neu starten, die Operation besteht aus:

1. Schalten Sie den TNT-Decoder mit der ON / OFF-Taste aus, falls vorhanden
2. Trennen Sie die Stromversorgung vom Decoder
3. Warten Sie 1 Minute, bis es vollständig entladen ist
4. Schließen Sie die Stromversorgung wieder an und schalten Sie den Decoder ein

Fahren Sie dann mit fort ein Update des TNT-Decoders indem Sie sich auf das Benutzerhandbuch für das Modell und die Marke Ihres Geräts beziehen.

Lesen Sie auch: Mein TNT-Decoder lässt sich nicht mehr einschalten, was soll ich tun?

Was tun, wenn der TNT-Decoder trotz allem die Kanäle nicht findet?

Wenn die oben genannten Manipulationen nichts gebracht haben und Ihr TNT-Decoder kann die Kanäle immer noch nicht finden, dann benötigen Sie entweder:

• steigere deine Ausrüstung um die Kanäle besser zu erfassen, wenn das Problem von einem Signalproblem herrührt
• soit ersetze deine Ausrüstung wenn das Problem auf einen Hardwarefehler zurückzuführen ist.

Kaufen Sie einen Signalverstärker

Wenn während der Erstinstallation Ihres TNT-Decoders, das tut es die Kanäle nicht abholen oder nicht alle Kanäle finden, ein Signal nicht stark genug kann die Ursache sein. In diesem Fall können Sie versuchen, einen Signalverstärker oder eine angetriebene Zimmerantenne hinzuzufügen.

• Signalverstärker ist eine kleine Box, die zwischen dem Antennenkabel und dem Fernseher installiert wird, um das Empfangssignal zu verstärken.
• Die verstärkte Zimmerantenne die Außenantenne wird ausgetauscht, während das Empfangssignal Ihrer Leitung verstärkt wird. Es kann Ihnen daher auch dann nützlich sein, wenn Ihr Außenantenne ist beschädigt. Es funktioniert, indem es über ein beim Kauf mitgeliefertes Kabel direkt an Ihren Decoder angeschlossen wird.

Ersetzen Sie Ihre Ausrüstung

Wenn der Fehler nicht auf ein Signalproblem zurückzuführen ist und daher während des Gebrauchs aufgetreten ist, TNT-Decoder ist wahrscheinlich defekt nach einem Hardwarefehler (Komponente oder Netzteil). In diesem Fall, wenn Ihr TNT-Decoder ist unter Garantie, kontaktiere die Marken-Kundenservice Ihres Decoders. Nachdem überprüft wurde, dass der Fehler nachgewiesen ist, werden sie Ihren Decoder kostenlos austauschen.

wenn Ihr Decoder, der keine Kanäle mehr empfängt, fällt nicht mehr unter die Garantie, müssen Sie es dann leider reparieren oder austauschen lassen. Um es reparieren zu lassen, müssen Sie sich an a Reparaturdienst auf Elektronik spezialisiert. Sie können dann den Decoder diagnostizieren und Ihnen eine Einschätzung geben, ob sich der Fehler als reparierbar herausstellt. Alternativ können Sie für mehr Geschwindigkeit (und wahrscheinlich weniger Kosten) einen neuen TNT-Decoder kaufen. Der Vorteil ist, dass immer weniger Menschen über einen externen TNT-Decoder verfügen, da neuere Fernseher alle über einen integrierten TNT-Tuner verfügen. Infolgedessen sind ihre Preise stark gefallen.

Hinweis: Wir empfehlen Ihnen, sich für einen alternativen Empfangsmodus zu entscheiden, wenn Sie Ihre Ausrüstung ändern müssen. Am besten nimmst du dir einen TV-Decoder von einem Internetanbieter.