El mando a distancia de mi portón eléctrico ya no funciona, ¿qué debo hacer?

¿El mando a distancia de su portón eléctrico no funciona o no funciona a distancia? Como cualquier dispositivo electrónico, sucede que durante su uso, el control remoto se descompone. Muchos factores pueden ser responsables: batería al final de su vida, error de grabación o incluso mal estado del circuito… Pueden ser más o menos fáciles de reparar. Y algunas verificaciones y manipulaciones se pueden realizar fácilmente por su cuenta. Así que averigüémoslo juntos ¿Qué hacer si el control remoto de un portón eléctrico ya no funciona?

En primer lugar, es útil encontrar el origen de la avería para poder repararla mejor. Esto es lo que veremos al principio. Luego veremos todas las soluciones para encontrar un mando a distancia y un portón eléctrico funcional.

Mando a distancia del portón eléctrico que ya no funciona: Encuentra el origen de la avería

Nota: Los consejos y manipulaciones que veremos en este artículo son genérico. Algunas marcas (Somfy, Avidsen, Niza, Llegó etc), pueden tener instalaciones particulares y, por tanto, procedimientos diferentes. Consultar el instrucciones de uso En caso de duda. 

Cuando te encuentras con un problema con el mando a distancia del portón eléctrico y que ya no funciona correctamente, como primer paso es fundamental encontrar el origen de la falla. Por lo tanto, si se enfoca en la falla, podrá resolverla de manera más efectiva. De hecho, cuando el portón eléctrico ya no responde al mando a distancia, varios factores puede estar en el origen:

• la se acumulan del mando a distancia débil o HS
• un mal estado el circuito del mando a distancia o del receptor al nivel de la puerta que provoca una señal menos potente o inexistente
• un mal funcionamiento de la programación del mando a distancia en el software del receptor que provoca una desincronización
• Una mando a distancia o receptor defectuoso

Verifique el estado interno del control remoto y el receptor

El primer instinto que debes tener cuando tu el control remoto del portón eléctrico ya no funciona es de reemplace la batería vieja por una nueva. Esto es aún más cierto si el LED ya no se enciende porque esto significa que ya no está encendido.

También tenga en cuenta que si el mando a distancia de su portón eléctrico ya no funciona a distancia y que por lo tanto debe acercarse al receptor para que sea detectado, el probablemente la batería esté demasiado baja para operar normalmente. De hecho, las baterías que no están completamente gastadas pero que son débiles tendrán una potencia reducida y, por lo tanto, un rango de señal menor. Si este es el caso, intente también reemplazar la batería vieja por una nueva.

Si la manipulación no funcionó, necesitará comprobar el estado interno del mando a distancia. Para ello, abra la tapa del mando a distancia para acceder al circuito y luego realice las siguientes comprobaciones:

Tenga en cuenta el riesgo de descarga eléctrica. Asegúrese de quitar la batería del control remoto y apague el receptor cuando lo manipule. 

• Limpiar el circuito y los componentes del mando a distancia del portón eléctrico si tienen polvo o están sucios. Para hacer esto, use un paño suave o un hisopo de algodón humedecido en alcohol y luego frote muy suavemente la placa de circuito. Compruebe también si el receptor de la puerta está sucio (polvo, arañas, etc.). Si es así, límpielo también con un paño.

• Verifique si el componente en el botón de transmisión de señal del control remoto no está dañado (roto, desenganchado o que quede atascado). Si el botón está desenganchado, tendrá que volver a soldarlo. Si se atasca, puede intentar despegarlo sin forzarlo.

• Compruebe la humedad y la condensación en el mando a distancia y el receptor. ya que esto puede reducir el rango de la señal o causar una falla total. Si hay manchas azuladas o blanquecinas en el circuito y / o en los terminales de la batería del mando a distancia, significa que se han oxidado. En este caso, puede intentar pulir suavemente las manchas y / o terminales con un papel de lija fino. Además, evite guardar su control remoto en un lugar húmedo o demasiado caliente, ya que esto dañará los componentes eléctricos. Finalmente, asegúrese de que el receptor esté protegido de la humedad para evitar la oxidación.

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Encuentre la causa del mal funcionamiento

Si la puerta ya no responde a su control remoto y que las comprobaciones anteriores no identificaron ningún problema, disfunción entonces puede provenir de un falla de hardware invisible o un Fallo en la transmisión de la señal entre la puerta y el mando a distancia. (error o mal funcionamiento en el proceso de registro).

Aquí está dos manipulaciones para intentar identificar el problema :

1 / Prueba si el motor de tu portón eléctrico funciona. Si la puerta tiene un control manual en la unidad del motor, actívelo. Si la puerta se abre, la falla es la transmisión de información entre el control remoto y la puerta. Luego, puede seguir nuestros pasos de solución de problemas en la segunda parte de nuestro artículo. Si la puerta no se abre con el control manual, lo más probable es que la falla sea del motor y no del control remoto. Entonces llame al servicio postventa de su marca de portón eléctrico.

2 / Pruebe la señal de transmisión desde el control remoto al receptor del portón eléctrico. Para hacer esto, use otro control remoto compatible. Si no tiene un control remoto compatible disponible (que puede pedir prestado a sus seres queridos o al comprar uno), continúe directamente con los pasos de solución de problemas a continuación. Usando el control remoto compatible, pruebe si opera su portón eléctrico. Si es así, su antiguo control remoto es la causa. Por lo tanto, será necesario intentar reprogramarlo en el receptor o reemplazarlo si la manipulación no funciona. Si el control remoto no activó la puerta, es probable que el receptor o el motor del garaje estén defectuosos. Luego, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca de su portal.

Nota: Para la segunda prueba, asegúrese de usar un control remoto compatible con su portón eléctrico y de programarlo en el receptor antes de manipularlo. 

Soluciones para reparar un mando a distancia de un portón que ya no funciona

En el caso de que haya concluido que la falla se debe a un mal funcionamiento en la transmisión de la señal entre la puerta y el mando a distancia y no por una falla de hardware; o si no que no ha podido determinar la causa del mal funcionamiento, luego siga nuestros consejos de solución de problemas en esta sección.

Nota: Si ha llegado a la conclusión de que el receptor o el control remoto de la puerta ya no funciona debido a una falla del hardware, continúe con la última parte del artículo. 

Reinicio eléctrico de transmisor y receptor

cuando su el control remoto del portón eléctrico ya no funciona, tratar reiniciar eléctricamente ambos dispositivos. El reinicio eléctrico de hecho permite reiniciar su sistema y, por lo tanto, eliminar los errores que pueden causar la disfunción. Para eso, proceda de la siguiente manera:

1. Retire la batería del control remoto de la puerta.
2. Desconecte la fuente de alimentación en el receptor de la puerta durante 1 minuto. Dependiendo de cómo esté instalado el receptor, puede desconectar el receptor de su fuente de alimentación si el tomacorriente es accesible, o cortar la alimentación al receptor en su disyuntor.
3. Vuelva a encender el receptor y vuelva a insertar la batería en el control remoto.

Nota: Si su modelo de puerta no puede apagar fácilmente el receptor, continúe con el siguiente paso de solución de problemas para evitar dañarlo.  

Registre el control remoto de la puerta

cuando el el control remoto de su puerta ya no funciona o no funciona en el momento de su primera instalación, el problema suele deberse a un transmisión de señal deficiente o perdida entre la puerta y el mando a distancia. De hecho, sucede que el receptor no detecta correctamente la señal transmitida o que a raíz de un error, el el control remoto está desprogramado del receptor. Programación (o también llamado enregistrement) en su control remoto está diseñado para asegurar su equipo conectando de manera única un portón eléctrico a un control remoto.

Dependiendo de la marca y modelo de su control remoto y su portón eléctrico, el procedimiento de registro será diferente. Encontrará cómo programar el mando a distancia en el instrucciones de uso. Si lo ha perdido, tenga en cuenta que algunas marcas ofrecen manuales de usuario para sus productos directamente en línea en su sitio. También puede ponerse en contacto con su servicio postventa para obtener el procedimiento. Finalmente, tenga en cuenta que, como regla general, la procedimiento de registro es el siguiente:

1 / Cuando utilice el mando a distancia de su portón eléctrico por primera vez:

1. Encienda la caja y el motor de la puerta
2. Tan pronto como sea posible (máximo 30 segundos), inserte las baterías en el control remoto
3. Ingrese el código en el receptor y / o presione el botón de memorización en el receptor. El LED comenzará a parpadear.
4. A menos de 30 cm, apunte la parte frontal del control remoto hacia el receptor y luego presione el botón en el control remoto hasta que deje de parpadear.

2 / Si el mando a distancia deja de funcionar después de varios usos:

1. Presione el botón de memorización y / o ingrese el código en su control remoto. La luz indicadora comienza a parpadear.
2. Apunte la parte frontal del control remoto a 30 cm del receptor.
3. Luego mantenga presionado el botón del control remoto hasta que deje de parpadear.

Nota: cuando su El control remoto del portón eléctrico ya no funciona después de varios usos., una Reiniciar a veces es necesario antes de tener que reprogramar el mando a distancia. Si esto se aplica a usted, encontrará el procedimiento en el manual del usuario. 

Reemplace el control remoto del portón eléctrico

¿Cuándo el control remoto de su puerta todavía no funciona después de las manipulaciones anteriores, es sin duda defectuoso siguiendo un componente o falla de energía.

Si su control remoto está en garantía, comuníquese con el servicio al cliente para conocer la marca de su puerta (Somfy, Hormann, vino, FAAC etc). Si su control remoto no está ya no está en garantía, entonces necesitarás comprar un nuevo control remoto para portón eléctrico. Para ello, tienes a tu disposición 3 posibilidades:

• Consigue el modelo idéntico en el control remoto de su portón eléctrico. Encontrará el número de modelo en la parte posterior de la mayoría de los controles remotos. Su principal ventaja es que puede estar seguro de que el mando a distancia es compatible con el receptor.

• Obtener una mando a distancia compatible. También se puede llamar un control remoto copioso o universal. La ventaja aquí es que este tipo de controles remotos son más baratos y fáciles de encontrar. De hecho, si el modelo de su mando a distancia es antiguo, a veces sucede que ya no está disponible para la venta. Compruebe que el mando a distancia copiador sea compatible con la marca y el receptor de su portón eléctrico y que su mando a distancia actual se pueda copiar. En caso de duda, busque ayuda en el departamento de servicio al cliente de la marca de su portal o en una tienda que venda dichos controles remotos.

• Compra uno receptor adicional para ser conectado a la motorización de su portón eléctrico. Esto se puede utilizar principalmente si no puede encontrar un modelo de control remoto similar o compatible con el receptor.

Nota: Como hemos visto anteriormente, y aunque es más raro, el mal funcionamiento de la cancela también puede provenir de su receptor o de su motor. Si el nuevo mando a distancia no funciona y ha comprobado su compatibilidad, tendrá que reparar su receptor o el motor de su puerta. Para ello, utilice la marca de su portal o un servicio de reparación especializado.