La tecnología nos brinda una comodidad sin precedentes, hasta que se estropea. Esto es lo que les sucede a algunos usuarios de televisores LG, que se encuentran con un problema recurrente: el menú de televisión que aparece solo, sin motivo ni intervención por su parte. Dado que ver aparecer y desaparecer el menú del televisor de forma inesperada puede estropear su experiencia visual, lo veremos en este artículo. les soluciones para solucionarlo, que van desde métodos simples y rápidos hasta técnicas más avanzadas.
¿Por qué el menú del televisor LG aparece solo?
Para solucionar correctamente un problema, primero es necesario comprender las posibles causas. El fenómeno de mostrar automáticamente el menú en los televisores LG puede manifestarse de diferentes maneras: el menú puede aparecer al azar o el televisor puede comenzar a navega por el menú por tu cuenta. En algunos casos, el menú puede incluso abrir y cerrar repetidamente y sin parar que puede ser especialmente perturbador.
En las causas de este problema puede ser variado. Ellos pueden ser clasificados en tres categorías principales :
- Problemas con el control remoto: El control remoto de su televisor LG podría estar defectuoso o las teclas podrían estar atascadas, lo que envía una señal constante al televisor para abrir el menú. En algunos casos, otro control remoto cercano también podría estar interfiriendo con su televisor.
- Problemas de software: El software de su televisor puede tener un error. Esto puede suceder debido a problemas de compatibilidad con una determinada versión de software o cuando el software no está actualizado.
- Problemas de hardware: Aunque es menos común, una falla de hardware dentro del televisor también puede hacer que el menú se muestre automáticamente. Esto puede incluir problemas con la placa base del televisor u otros componentes internos.
Comprender estas causas puede ayudarlo a abordar el problema de manera efectiva. Por ejemplo, si sospecha que hay un problema con el control remoto, puede comenzar por verificar que funcione correctamente. Descubre entonces en la siguiente parte las soluciones para resolver cada uno de los factores.
¿Qué hacer cuando aparece el menú del televisor LG sin ningún motivo? 5 soluciones
Ahora que tiene una mejor comprensión del problema y sus posibles causas, pasemos a metodos para solucionarlo y regrese a una experiencia de visualización sin pantalla.
Solución 1: reinicie el televisor LG
Un reinicio forzado es quizás el enfoque más fácil, pero a menudo el más efectivo, para solucionar el problema del menú que aparece automáticamente con su televisor LG, ya que puede solucionar muchos problemas de software menores o temporales al restablecer los componentes de software y la electrónica del dispositivo.
Para reiniciar su televisor LG, desconéctelo de la fuente de alimentación, esperar sobre 1 minutos, luego vuelva a enchufarlo. Espere a que el televisor se reinicie por completo antes de intentar usarlo nuevamente.
Solución 2: verifique el control remoto
Si el menú continúa apareciendo solo después de reiniciar, el télécommande es el siguiente elemento a comprobar.
Inicialmente, restablecer el control remoto. Para hacer esto, retire las baterías del control remoto, presione varios botones (cualquiera) durante unos diez segundos. Luego vuelva a colocar las baterías y vuelva a encender su televisor LG.
Si continúa la incesante aparición y desaparición del menú en la pantalla del televisor LG, asegúrese de que el botón Menú en el control remoto no esté atascado o dañado. Para hacer esto, examine el botón de cerca. ¿Está hundido más profundo que los demás? ¿Hay escombros visibles o suciedad que podría estar obstruyéndolo? Una inspección visual puede darle pistas sobre la causa del problema.
Si es así, puedes intentar Desbloquealo y / o límpialo. Tenga en cuenta que desbloquear un botón atascado en un control remoto requiere algunos pasos simples pero minuciosos. Aquí hay un procedimiento que puede seguir:
- Antes de comenzar, quitar las pilas del mando a distancia para evitar cortocircuitos u otros problemas eléctricos.
- Si tú ves escombros o suciedad, tratar quitarlos con un palillo o un cepillo pequeño. También puedes usar un bote de aire comprimido.
- Si el botón es simplemente varado en la posición deprimida, intente manejarlo con cuidado para liberarlo Presiónelo varias veces seguidas o gírelo suavemente (si es posible) para intentar liberarlo.
- Si el botón sigue atascado después de estos pasos, es posible que deba desmontar el mando a distancia para una limpieza más profunda. Los controles remotos generalmente se mantienen unidos mediante tornillos en la parte posterior. Una vez que se quitan los tornillos, generalmente puede abrir el control remoto haciendo palanca suavemente con un destornillador pequeño o una herramienta similar.
- Una vez abierto, puede limpie el conjunto del botón y el área que lo rodea con un bastoncillo de algodón ligeramente humedecido con alcohol isopropílico. Tenga cuidado, algunos controles remotos tienen un material ligeramente ennegrecido en la parte de goma que no se debe quitar porque es conductor. No use alcohol o líquido en esta parte, solo un paño suave.
- Una vez finalizada la limpieza, puede volver a montar el mando a distancia y volver a colocar las pilas. Compruebe si el botón funciona correctamente.
Nota: Recuerde manipular siempre el mando a distancia con cuidado, especialmente si necesita desmontarlo. Si no se siente cómodo haciendo esto, puede considerar contratar a un profesional o reemplazar el control remoto.
Finalmente, también puede intentar encender el televisor y quitar las pilas del mando a distancia para verificar si el problema del menú que aparece solo proviene del control remoto y, por lo tanto, persiste incluso después de quitar las baterías. Si el problema desaparece después de quitar las pilas, puede significar que el el control remoto está defectuoso. En este caso, necesitará la reemplazar con un control remoto compatible.
Solución 3: actualice el software de TV
También puede ser que un el software obsoleto está involucrado en la visualización automática del menú. De hecho, LG publica periódicamente actualizaciones de software para mejorar el rendimiento de sus televisores y solucionar errores.
Para comprobar si hay una actualización disponible :
- Presiona el ícono " Parámetros "," Smart "O" Inicio » en su control remoto
- Haga clic en " Todos los parámetros (“General” en algunos menús de LG)
- Seleccione " Acerca de la televisión »
- Ir a " Buscar actualizaciones de software ".
Luego, siga las instrucciones en pantalla para instalar la actualización, si está disponible. Por supuesto, asegúrese de que su televisor LG esté conectado a Internet para este paso.
Solución 4: restablecimiento de fábrica
Restablecer su televisor LG a la configuración de fábrica puede ayudar a solucionar el problema del menú que aparece solo. Sin embargo, tenga en cuenta que esta opción borrará todas las configuraciones personalizadas, los datos de usuario y las aplicaciones instaladas en el televisor, y lo restaurará al estado en que se encontraba cuando lo sacó de la caja.
Para realice un restablecimiento de fábrica en su televisor LG :
- Vaya a la configuración presionando “ Parámetros "," Smart "O" Inicio »
- Haga clic en " general » o « Ajustes generales »
- Busque la opción " Réinitialiser les paramètres d'usine o “Restablecer configuración” o “Restablecer configuración inicial”
Una vez más, asegúrese de anotar o guardar toda la información importante antes de proceder con el restablecimiento (contraseñas, inicios de sesión, aplicaciones, etc.).
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Solución 5: Soporte técnico de LG
Si su LG TV continúa girando fuera de control, mostrando cualquier cosa en la pantalla, el problema sin duda viene de la carte mère. Es en cierto modo el "sistema nervioso" del dispositivo, conectando y controlando todos los demás componentes. Por lo tanto, si funciona mal, puede causar varios problemas, incluido el menú que sigue apareciendo en la pantalla del televisor LG.
Desafortunadamente, esta falla seguramente requerirá una reparación profesional. De hecho, reparar o reemplazar una placa base es una operación delicada que requiere conocimientos técnicos específicos y herramientas adecuadas.
Por lo tanto, en este punto, si su televisor todavía está en garantía o no, le aconsejamos que se ponga en contacto con el servicio al cliente lg o al minorista donde compró el dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo proceder y para obtener información más específica sobre la causa del problema, así como el posible costo de las reparaciones según su situación y la antigüedad de su dispositivo.Televisores LG. Además, si su televisor todavía está bajo garantía, es posible que se cubran las reparaciones o el reemplazo.
Atención : Recuerde que si no se siente cómodo realizando estas operaciones avanzadas usted mismo, le recomendamos que se ponga en contacto con un profesional. Los televisores modernos son dispositivos complejos e intentar repararlos sin el conocimiento adecuado a veces puede causar más daño.
Conclusión
Enfrentarse a un problema técnico como la visualización inesperada e involuntaria del menú en su televisor LG puede parecer rápidamente desalentador, pero sepa que la mayoría de los problemas tienen soluciones ! Acciones simples como revisar el control remoto, reiniciar o actualizar el software de su televisor LG a menudo pueden resolver el problema.
Y en casos más complejos, puede considerar soluciones avanzadas como el restablecimiento de fábrica o el reemplazo de la placa base. Tenga en cuenta, sin embargo, que siempre es mejor ponerse en contacto con un profesional si no se siente cómodo realizando estas operaciones usted mismo.
Esperamos que esta guía haya sido útil y le haya brindado las herramientas que necesita para arreglar el menú que aparece en su propio problema en su televisor LG. Buena suerte !
