Mi impresora HP ya no se enciende, ¿qué debo hacer?

La empresa estadounidense HP es hoy reconocida por su experiencia en el campo de la electrónica y, en particular, de las impresoras. Principales productos de venta dirigidos tanto a profesionales como a particulares, las impresoras HP están diseñadas para ser eficientes, fiables y robustas. Entonces, cuando encontramos un mal funcionamiento y se niega a encenderse, la decepción puede ser grande. Afortunadamente, existen soluciones rápidas y efectivas que pueden devolverle la vida a su impresora. Entonces, ¿Qué hacer cuando su impresora HP no se enciende?

Descubra cómo resolver el problema con manipulaciones simples que puede hacer por su cuenta. Luego, averigüe cuál es el último recurso cuando su impresora HP ya no responde.

¿Qué hacer cuando su impresora HP ya no se enciende?

¿Su impresora HP deja de encenderse cuando presiona el botón de encendido? ¿No detecta ninguna señal sonora o visual? En la gran mayoría de los casos, este problema se produce tras una mal funcionamiento de la fuente de alimentación. La buena noticia en este caso es que su impresora no está muerta. Sin embargo, deberá realizar algunas comprobaciones y manipulaciones simples para asegurarse.

Existen 3 tipos de energía en impresoras HP. Dependiendo de su modelo, el procedimiento a seguir será ligeramente diferente:

• Impresora HP con fuente de alimentación interna: el módulo de fuente de alimentación se encuentra dentro de la impresora y el cable de alimentación se conecta directamente al enchufe sin intermediario.
• Impresora HP con fuente de alimentación externa: el módulo de fuente de alimentación se encuentra fuera de la impresora. Es el intermediario entre la impresora y la salida.
• Impresora HP con batería: la batería es móvil.

Dependiendo del tipo de impresora HP que tenga, siga las instrucciones adicionales para su impresora.

Prueba de fuente de alimentación y tomacorriente de pared

¿Cuándo su impresora HP ya no se enciende, primero asegúrese de que el los cables de alimentación están conectados de forma segura, o que el enchufe múltiple no esté apagado.

Posteriormente, necesitará comprobar el correcto funcionamiento del sistema de combustible (tomacorriente de pared, cable de alimentación y fuente de alimentación) de su impresora HP que ya no se enciende. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.

1 - Prueba para la impresora HP con fuente de alimentación externa:

Inicialmente, cuando su impresora HP con alimentación externa no se enciende, compruebe que el los conectores son compatibles con la impresora : La impresora y los conectores del cable deben tener la misma forma, tamaño y color. Nunca tiene que usar la fuerza para conectar los cables. Si el cable es compatible pero su impresora HP no se enciende, vaya a la Parte 3 - “Prueba para todos los tipos de impresoras HP”.

2 - Prueba para la impresora HP con batería:

Inicialmente, cuando su impresora HP con batería no se enciende, compruebe que el la batería no está completamente descargada. Enchufe la impresora con carga prolongada a un tomacorriente de pared.

Si la impresora aún no se enciende, prueba de energía e impresora sin batería. Para hacer esto, desenchufe la impresora, retire la batería y vuelva a enchufar su impresora.

• Si su dispositivo se enciende de nuevo, es probable que la batería esté defectuosa. Para asegurarse, pruebe la impresora con la batería: apague la impresora, vuelva a insertar la batería, déjela cargar durante 30 minutos, desenchufe el cable e intente encender la impresora. Si no se enciende, esto confirma que el problema está en la batería y que será necesario reemplazarla. Para hacer esto, vaya a Tienda de repuestos de HP o el contacto Soporte HP.

• Si la impresora aún no responde, vaya al paso siguiente, parte 3: "Pruebas para todos los tipos de impresoras HP".

3 - Prueba para todo tipo de impresoras HP:

1. Desenchufe su impresora HP quitando el cable del tomacorriente de la pared y de la parte posterior de su impresora para reiniciar el módulo de energía. Si tienes una impresora con alimentación externa, haz lo mismo y también desenchufa el cable intermedio desmontable.
2. Enchufe otro dispositivo eléctrico en el mismo tomacorriente de pared para comprobar que el tomacorriente funciona correctamente. Si la toma de pared no funciona, conecte su impresora HP a una toma de pared diferente. De lo contrario, continúe.
3. Después de desconectar la impresora durante al menos 1 minuto, vuelva a conectar el cable a la parte posterior de la impresora. Quite todos los enchufes múltiples y conecte su impresora directamente a la toma de corriente.
4. Revise la parte posterior y el interior de la impresora para ver si se enciende alguna luz.
   • Si la luz está encendida pero la impresora HP no se enciende o la luz no se enciende, presione el botón de Encendido / Apagado brevemente. Espere unos diez segundos y, a continuación, vuelva a pulsar brevemente el botón de encendido / apagado.

Si su impresora HP aún no se enciende y la luz permanece apagada, continúe con el siguiente paso.

Prueba del cable de alimentación de la impresora HP

Esta manipulación es válida para todo tipo de impresoras..

Si nada ayuda y su impresora HP todavía no responde, es muy probable que el cable de alimentación está defectuoso. Para verificar esto, puede probar su cable de alimentación de dos formas diferentes. Elija el que le parezca más fácil:

• Pruebe su cable de alimentación en otro dispositivo eléctrico que funcione.
  • Si el dispositivo en la base funcional no se enciende nuevamente, su cable está defectuoso.
  • Si el dispositivo se enciende nuevamente, el problema está en su impresora.
• Reemplace el cable de alimentación con otro cable de alimentación compatible. Conecte este nuevo cable a su impresora HP que ya no se enciende.
  • Si la impresora se enciende nuevamente, su cable está defectuoso. Luego cambie su cable original.
  • Si la impresora no se enciende, el problema está en su impresora.

Cuando, lamentablemente, después de todos estos controles su impresora HP aún se niega a encenderse y las luces no se encienden, es muy probable que su módulo de fuente de alimentación esté averiado o que un componente de su impresora esté defectuoso. Si su impresora HP ya no se enciende pero las luces se encienden, lo más probable es que el problema esté en el cable o en un componente defectuoso.

Si los LED están apagados, puede consultar Tienda de repuestos de HP y reemplace su módulo de fuente de alimentación siguiendo las instrucciones que lo acompañan. En el caso de que las luces de la impresora estén encendidas o no desee reemplazar el módulo de fuente de alimentación, se requerirá el servicio de reparación.

¿Qué pasa si persiste el problema de que la impresora HP no se enciende?

cuando su La impresora HP ya no se enciende a pesar de todas las manipulaciones vistas arriba, no olvides ver si es bajo garantía ou seguro. De hecho, si compró la impresora recientemente, si contrató un seguro o si las condiciones especiales de venta le otorgan una garantía extendida, probablemente no se le cobrará por la reparación. Usted puede compruebe la garantía de su impresora HP siguiendo este enlace.

También puedes contactar Soporte de impresora HP que sin duda podrá encontrar el origen del fallo, o al menos, encontrará una solución personalizada a su problema. Si se comprueba el fallo, en principio, se harán cargo de tu impresora para hacerla reparar.

Si ha detectado de dónde proviene el problema y desea cambiar una parte de su impresora, no dudes en consultar Tienda de repuestos de HP. Se asegurará de obtener piezas originales y conformes. También puede ir a una tienda que suministre la marca y llamar a su servicio postventa.

Finalmente, puede llamar a un tienda de reparacion independiente pero competente en la reparación de objetos electrónicos. Sin embargo, preste atención a la calidad del servicio y las piezas utilizadas para la reparación.