Thermomix que ya no pesa, ¿qué hacer?

¿La escala integrada de su error Thermomix? ¿Observa desviaciones de pesaje, valores irracionales o una pantalla ausente? El problema de pesar en una Thermomix es relativamente recurrente. Y en particular en los modelos TM5 vendidos hasta 2019, donde muchos usuarios se quejan del mismo fallo: la balanza Thermomix ya no pesa. Entonces, ¿de dónde viene este problema? ¿Y qué puede hacer para intentar reparar usted mismo una báscula que ya no funciona, sin llamar al servicio posventa? Descubra las respuestas en este artículo.

¿Por qué su balanza Thermomix ya no funciona correctamente?

Posibles Causas

Varios factores puede explicar que el equilibrio de su Thermomix ya no pesa correctamente o no pesa nada :

En la mayoría de los casos, el problema es sensores. Pueden perder la conexión con su conector al desengancharse pero también estar defectuosos y dejar de funcionar. También podría ser un problema para conectarse al carte mère (o tarjeta de control). Aquí también el problema puede provenir de un desenganche de los cables conectados entre la placa base y los sensores o de componentes elementales defectuosos. Estos dos factores requerirán que se desmonte la Thermomix ya que los componentes están en el bloque del motor.

Finalmente, es posible que el el equilibrio de su Thermomix ya no funciona debido a un mal estado general del dispositivo. La ventaja aquí es que la verificación y reparación no requieren el desmontaje del robot. Es por eso que primero realizaremos estas comprobaciones:

Verificar el estado general de la Thermomix

En primer lugar, sepa que el el equilibrio del dispositivo es extremadamente sensible y por tanto frágil. A la menor desestabilización, el pesaje puede distorsionarse. sí la balanza de tu Thermomix ya no pesa correctamente, luego deberá verificar ciertos puntos:

1 - Verifique el estado de los pies Thermomix. Si encuentra que los pies están sucios, límpielos quitando las migas y los escombros. Luego use un spray limpiador de contactos para componentes eléctricos y electrónicos. Recomendamos la bomba 3 en 1 de Norauto. Si nota que los pies no están a la misma altura y / o que uno de ellos está dañado, probablemente será necesario reemplazar el pie defectuoso para recuperar la precisión del equilibrio.

2 - Compruebe que la Thermomix no esté no colocado en su cable de alimentación porque eso puede causar pánico en la balanza. También asegúrese de que el cable no esté demasiado apretado.

3 - Si la balanza Thermomix no pesa correctamente, compruebe que está posicionado en un encimera uniforme, sólida, estable y sin vibraciones. Por ejemplo, no se recomienda una encimera con baldosas porque pequeñas irregularidades entre las baldosas pueden hacer que la escala no mida.

Nota: tenga cuidado de no crear un desequilibrio en el equilibrio dando golpecitos en el borde del recipiente (rompiendo huevos, por ejemplo). Por la fuerza, esto puede desestabilizar la escala que es extremadamente sensible. Además, tenga cuidado al mover la Thermomix. Muévala levantándola y no tirando de ella porque esto puede dañar los pies y provocar un desequilibrio de la Thermomix y la báscula. 

Si estos pocos cheques no dieron nada, su Thermomix probablemente ya no pese debido a una falla de conexión al nivel de los sensores del saldo. En este caso, dirígete al siguiente paso de nuestra guía para intentar solucionar el problema por tu cuenta, sin pasar por el servicio postventa.

¿Qué hacer si la báscula de tu Thermomix ya no pesa?

¿Por qué los sensores están defectuosos?

Como se dijo anteriormente, la báscula Thermomix ciertamente ya no pesa porque los sensores están defectuosos. Esto no significa que estén necesariamente muertos. La mayoría de las veces, el problema proviene de uno o más conectores de sensores que simplemente se desconectan por vibraciones repetidas veces de la Thermomix.

Esto se debe a que los conectores son pines extremadamente pequeños y muy sensibles a las vibraciones. E incluso si no siempre lo siente, cuando usa la Thermomix, el dispositivo emite constantemente vibraciones más o menos potentes. Con el tiempo, esto puede alterar el contacto de estos conectores. Los sensores pierden su conexión y, por lo tanto, ya no reciben electricidad correctamente. Este mal contacto de los conectores conduce a muy baja o ninguna corriente y por lo tanto, la báscula comienza a fallar o ya no funciona.

También es posible que los conectores estén sucios y que estén defectuosos. nettoyer. Sin embargo, esto es más raro. Vuelva a conectar los conectores a menudo se puede utilizar para recuperar una escala de trabajo.

Este problema de pesaje aparece en particular en Modelos Thermomix TM5.

¿Cómo reparar los conectores de la balanza Thermomix?

Precaución : - si su Thermomix que ya no pesa todavía está en garantía, contacte inmediatamente al Servicio posventa de Vorwerk, sin desmontar. De hecho, esta operación le hace perder sus derechos de garantía. Si la operación no funciona, deberá pagar la reparación en su totalidad. - Si su Thermomix ya no está en garantía, un paquete de reparación le será ofrecido por el servicio postventa de Vorwerk si no lo ha desmontado. Si desmonta su dispositivo y la operación no funciona, pagará el precio total de la reparación. - Riesgo de shock eléctrico. Desconecte siempre la corriente eléctrica antes de desmontar el dispositivo. Preferiblemente use guantes de goma. - Riesgo de daño al dispositivo. Si no es competente para realizar las manipulaciones, llame a un profesional. 

Para reparar los conectores de la balanza Thermomix que ya no funcionanecesitarás desconecte y vuelva a conectar los conectores de los sensores de equilibrio y la placa base y, si es necesario, límpielos. Para ello, comience por desmontar la Thermomix procediendo de la misma forma (procedimiento para un modelo TM5):

1. Apague la Thermomix y desenchufe el aparato eléctricamente. Espere 1 minuto a que se vacíe toda la electricidad del circuito.
2. Retire la cubierta gris en la parte posterior del dispositivo desenganchándola
3. Desatornille los dos tornillos largos que están en cada mango. Retire el mango.
4. Desatornille los 4 tornillos de la parte posterior (2 de cada lado) y los 3 tornillos de la parte inferior
5. Soltar el disco de sellado ubicado al nivel de la inserción de la cuchilla en el centro del bloque motor
6. Retire el botón frontal desenganchándolo
7. Retire el anillo de fijación de la perilla (disco blanco) girándolo 1/4 de vuelta en sentido antihorario
8. Retire el último tornillo que se encuentra en la parte posterior y central del dispositivo
9. Abre la Thermomix por la mitad. Proceda con suavidad.

Luego desconecte y vuelva a conectar los conectores del sensor. Si están sucios, límpielos. Para hacer esto, proceda de la siguiente manera:

1. Retire el conector de la placa base que se encuentra en el panel frontal y si es necesario límpielo con el "spray limpiador de contactos" para dispositivos electrónicos. Tenga cuidado de dejar que el producto se seque durante unos minutos antes de volver a montar las piezas.
2. Soltar el conector de la pantalla
3. Retire la tapa del motor y retire el conector negro
4. Aún usando la bomba, limpia el conector negro
5. Soltar la placa base utilizando las pestañas previstas a tal efecto (que se encuentra detrás de la tapa gris de la Thermomix cuando está instalada).
6. En el lado derecho de este mapa, están los 3 conectores de equilibrio (los que tienen los hilos más finos). Para encontrar un equilibrio en el funcionamiento, a menudo es suficiente simplemente Retire y vuelva a colocar con cuidado cada conector en su lugar.. Puede volver a limpiarlos con un spray adecuado. Tenga cuidado de que los conectores se reemplacen correctamente. En caso de duda, retírelo y vuelva a colocarlo.

Luego, asegúrese de volver a colocar todo en su lugar y vuelva a conectarlo todo. Si quieres que te acompañe un videotutorial, el siguiente video probado para reparar la báscula Thermomix T5 que ya no funciona :

Póngase en contacto con el servicio posventa de Vorwerk

Si su Thermomix ya no pesa correctamente, incluso después de esta manipulación, entonces el problema puede estar en el placa base o sensor que es totalmente HS y que por tanto ya no recibe corriente a pesar de que los contactos son buenos.

En este caso, lamentablemente tendrá que llamar al Servicio posventa de Vorwerk poniéndose en contacto con ellos en el 02 51 85 47 47 o presentando una queja por correo electrónico a serviceclient@vorwerk.fr. A continuación, se pondrá en contacto con un técnico que podrá realizar un diagnóstico más preciso y encontrará una solución personalizada. Tenga en cuenta que le ofrecerá un paquete de reparación (si no ha desmontado la Thermomix, como se indicó anteriormente) o una reparación a precio completo. A partir de entonces, tendrá una garantía adicional de un año.

Ahora sabe cómo intentar reparar la escala de su Thermomix que ya no funciona. Nuevamente, tenga cuidado al desmontar el dispositivo para evitar daños mayores. Buena suerte !

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