PS5-controller die geen verbinding maakt, wat te doen?

Hoewel de nieuwe PS5 DualSense-controller een sensatie is onder de meerderheid van de gebruikers, enkele storingen zijn al gemeld. Onder hen vinden we een verbindingsprobleem. En dit probleem is niet het minste, omdat het je ervan weerhoudt te spelen. Maar wees gerust, want er zijn eenvoudige stappen die u kunt nemen om een ​​werkende controller te vinden. Dus, ontdek wat te doen als je PS5-controller geen verbinding maakt?

Leer om te beginnen de oorzaken die kunnen verklaren dat je PS5-controller niet wordt herkend en daarom geen verbinding maakt. Leer vervolgens alle oplossingen om het probleem effectief op te lossen.

Waarom maakt je PS5-controller geen verbinding?

De verantwoordelijke factoren

Wanneer je PS5-controller wordt niet herkend door uw console of uw pc en kan bijgevolg geen verbinding maken, verschillende oorzaken kan de oorzaak zijn. Dit kan een synchronisatie- of verbindingsprobleem zijn dat verband kan houden met een softwarefout, een microprocessorstoring, een probleem dat verband houdt met uw gebruik of zelfs een hardwarestoring. Normaal gesproken wordt u hiervan op de hoogte gesteld door een blauw knipperend persistent op de controller.

Elk probleem zal zijn oplossing hebben. Volg onze gids voor probleemoplossing om te zien welk probleem uw DualSense-controller beïnvloedt en hoe u dit kunt oplossen.

Basiscontroles wanneer de PS5-controller niet wordt gedetecteerd

Ten eerste, jouw PS5-controller maakt geen verbinding kan gewoon zijn vanwege een probleem van gebruik. Ontdek dan de enkele cheques met betrekking tot het gebruik dat u van uw controller maakt om ervoor te zorgen dat uw gebruik het door de console of de pc kan detecteren:

1 / Zorg ervoor dat het signaal duidelijk is tussen de DualSense-controller en de console. Verwijder de voorwerpen die zich tussen het signaal van de twee apparaten bevinden (muur, kast, elk voorwerp enz.). Ga weg of schakel elektronische apparaten (magnetron, smartphone, laptop, enz.) of Bluetooth (headsets, muizen, luidsprekers, enz.) uit om te voorkomen dat interferentie die kan voorkomen dat de PS5-controller wordt gedetecteerd.

2/ Plaats de controller dichter bij de console wanneer je hem aansluit (ongeveer 1 m), vooral als je de neiging hebt om op een afstand van de PS te spelen. Richt de voorkant van de console waar de ontvanger zich bevindt op uw controller.

3 / Controleer of uw PS5-controller die geen verbinding maakt niet al is gekoppeld aan een ander apparaat, zoals een computer of een andere PS. De controller kan inderdaad niet met meerdere apparaten tegelijk worden gekoppeld. Ontkoppel het in dat geval en synchroniseer het opnieuw met je console.

4/ Uw console kan niet worden aangesloten op meer dan: 4 hendels tegelijk. Als een van hen problemen heeft om verbinding te maken, probeer dan: sluit het bedraad aan.

5 / Controleer of het verbindingsprobleem niet van de console komt. Sluit hiervoor je controller aan op een andere console of sluit een andere functionele controller aan op je PS. Als u tot de conclusie komt dat het probleem bij de console ligt en niet bij de controller, neemt u contact op met dePlayStation-ondersteuning door reparatie van je PS5 aan te vragen of op 01 70 70 07 78 (Frankrijk).

Wat te doen als je PS5-controller geen verbinding maakt?

Als na deze paar controles uw PS5-controller maakt nog steeds geen verbinding, belangrijkere problemen in verband met a softwarefout of hardwarestoring zijn zeker aan de oorsprong. Voer vervolgens de volgende handelingen uit om te proberen een werkende DualSense-controller te vinden.

Synchroniseer de PS5 DualSense-controller opnieuw

Probeer eerst synchroniseer je PS5-controller die geen verbinding maakt opnieuw door als volgt te werk te gaan:

1. Zet je PS . uit door de aan/uit-knop aan de voorkant een paar seconden ingedrukt te houden totdat u een pieptoon hoort.
2. Zet je console weer aan door op de aan/uit-knop op de console te drukken.
3. Sluit de USB-kabel aan origineel op de console en op uw controller.
4. Druk op de PS-knop van de DualSense-controller.

In principe moet je PS5-controller een paar seconden knipperen en vervolgens aan de voorkant oplichten, wat aangeeft dat de verbinding is gelukt. Vervolgens wordt het lampje blauw om aan te geven dat de synchronisatie correct heeft gewerkt.

Als de procedure niet werkte en uw PS5 DualSense-controller wordt nog steeds niet gedetecteerd, het kan zijn dat een grotere softwarefout ofwel bij de oorsprong. Ga vervolgens verder met de volgende stap voor probleemoplossing.

Let op: De USB-kabel die voor de synchronisatie wordt gebruikt, moet bij voorkeur de originele zijn. Als u deze niet bij de hand heeft, moet er een vervangende USB-kabel aanwezig zijn een kwaliteitsdatakabel (en niet een kabel die alleen bedoeld is om op te laden). Vermijd beschadigde, blootliggende of vervalste kabels. 

Reset de PS5-controller

Een software- of CPU-bug op je PS5-controller kan ook de oorzaak zijn van het verbindingsprobleem. Voor verwijder deze kleine storingen, is het dan noodzakelijk om door te gaan naar de je controller resetten. Dit proces zal je controller resetten. Hier leest u hoe u de DualSense-controller kunt resetten:

1. Uitschakelen je PlayStation 5 en koppel de controller los.
2. Houd de ingedrukt reset knop op de achterkant van de controller gedurende 5 seconden met een klein voorwerp (simkaarttrekker, paperclip, dunne pin, oorbelstaafje, enz.).
3. Opnieuw verbinden uw controller naar de console met de USB-kabel.
4. Druk op de PS-knop op je regelaar.

Lees ook: PS5-controller laadt niet meer op, wat te doen?

Herstart en update de PS5-console

Als niets helpt en je PS5-controller maakt geen verbinding na deze manipulatie, de gevonden softwarestoring kan van de console zijn. Probeer in dit geval eerst schakel je PS5 in en reset deze elektrisch door als volgt te werk te gaan:

1. Zet je PS5 en je DualSense-controller uit.
2. Sluit de controller aan met behulp van de USB-kabel.
3. Koppel je console los en wacht 60 seconden.
4. Sluit het netsnoer opnieuw aan op de PS5.
5. Zet de console weer aan met de knop op de voorkant.
6. Druk op de PS-knop op de DualSense-controller.

Opmerking: met deze procedure worden uw gegevens niet verwijderd. 

Het kan ook zijn dat een verouderd systeem het niet ontvangen van de laatste updates is verantwoordelijk voor het probleem van uw DualSense-controller die niet wordt herkend. Updates worden u in principe automatisch aangeboden wanneer uw console is verbonden met internet. Vergeet niet om de PS5 van tijd tot tijd met het netwerk te verbinden. Je kan ook controleer handmatig of de updates zijn uitgevoerd door als volgt te werk te gaan:

1. Verbind je PS5 met internet.
2. Ga naar " instellingen " vervolgens " systeem".
3. Klik vervolgens op " Systeem software " vervolgens " Systeemsoftware-update en instellingen« 
4. Selecteer vervolgens ' Systeemsoftware bijwerken".

Controleer het materiaal

Als uw PS5-controller weigert nog steeds verbinding te makende probleem is waarschijnlijk hardware. In dit geval kan het de bluetooth-circuitVan USB kabel of USB-poort.

1 / Als je PS5-controller niet meer draadloos wordt herkend door de console, is waarschijnlijk het Bluetooth-circuit defect. Om deze hypothese te verifiëren, sluit u uw controller aan met de USB-kabel. Als het verbinding maakt, is het Bluetooth-circuit waarschijnlijk defect. Deze moet dus vervangen worden.

2 / Als je PS5-controller geen verbinding meer maakt wanneer deze is aangesloten met de USB-kabel, test dan om hem te verbinden met een andere compatibele kabel. Als de controller opnieuw verbinding maakt, is uw originele USB-kabel waarschijnlijk defect. Vervang het.

3 / Als je controller niet werkt met een andere USB-kabel, is de USB-poort van de controller of console mogelijk defect. Test vervolgens een andere controller op de console en uw controller op een andere USB-poort op uw console of een ander apparaat (computer of andere console) om de defecte USB-poort te vinden.
• Als u merkt dat de controller op een andere console werkt, is de USB-poort niet defect. Anders moet je de kabel of de connector van je controller vervangen.
• Als je controller werkt op een andere USB-poort op je console of op een ander apparaat, dan is waarschijnlijk een van de 4 USB-poorten op je console defect.

Als niets helpt en je DualSense-controller nog steeds geen verbinding maakt, is het probleem ernstiger en moet het worden gerepareerd of vervangen.

Neem contact op met een professional

Als ondanks alle eerder geziene manipulaties je PS5-controller maakt geen verbinding meer naar uw console, dan is het probleem met a grotere storing zoals een probleem met de voeding of een intern onderdeel. In dit geval is uw controller is defect en deze zal dan vervangen moeten worden.

Als uw controller is onder garantie, contact PlayStation-ondersteuning om uw product te laten repareren of vervangen.

Als je controller niet langer onder de garantie valt, kun je nog steeds contact opnemen met PlayStation Support om te proberen een persoonlijke oplossing te krijgen. U kunt ook gebruik maken van een elektronica reparatiewerkplaats. De prijs van de reparatie zal echter vaak niet de kosten waard zijn. In dit geval heeft u helaas nodig koop een nieuwe PS5-controller.

Opmerking: PS4-controllers werken op PlayStation 5-consoles.