O que devo fazer se minha TV Thomson não ligar mais?

Às vezes, não é fácil entender por que a televisão Thomson da noite para o dia não quer mais iniciar. Infelizmente, esse é um problema que a maioria das TVs encontrará. Na verdade, os dispositivos eletrônicos têm uma vida útil limitada. Mas então por quê? De onde vem o problema? E o que fazer quando a televisão Thomson não liga?

Quando uma televisão Thomson se recusa a ligar, vários problemas podem estar envolvidos. Podem ser pequenos problemas de funcionamento ou problemas maiores, às vezes exigindo especialização. Na primeira parte, descubra as manipulações que você pode praticar para tentar ligar a TV Thomson sozinho. Depois, na segunda parte, descubra para quem ligar se a TV se recusar a funcionar apesar de tudo.

Thomson TV não liga mais: problemas e soluções

o que fazer quando sua televisão Thomson não liga mais

Quando sua TV Thomson não liga mais, certas verificações e certas operações que podem ser realizadas por conta própria podem permitir que você recupere o uso total do dispositivo. Para fazer isso, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Leia também: Minha TV Thomson liga, mas a tela continua preta, o que devo fazer?

Problema de controle remoto

Nós não pensamos muito sobre isso, e ainda assim um mau funcionamento do controle remoto deve estar lá primeira etapa de verificação quando sua TV Thomson não liga mais. Na verdade, é possível que o controle remoto esteja com defeito e, conseqüentemente, o controle de partida não funcione mais. Nesse caso, o indicador de espera na televisão deve ser iluminado e fixo. Para verificar se o problema não é com o controle remoto, faça o seguinte:

Se o seu modelo de televisão Thomson estiver equipado com um botão "On / Off", coloque-o em "Off" e depois em "On" ou se tiver um botão "Power", pressione-o por alguns segundos. Sua televisão deve ligar novamente. Observação: o botão deve estar na parte traseira ou abaixo da tela. Consulte o guia do proprietário da sua TV para localizá-lo.

Se o modelo da sua TV não tiver um botão, tente trocar as pilhas do controle remoto e / ou teste se ele envia sinais infravermelhos pelo smartphone. Descubra a técnica neste artigo: Meu controle remoto Thomson não funciona mais, o que devo fazer?

Se a sua TV Thomson não ligar novamente e o problema não for com o controle remoto, isso confirma que a falha é da TV.

Bug ou pequeno mau funcionamento

quando o seu Thomson TV não funciona mais, também é possível que o problema vem de um bug no microprocessador ou software. Também pode ser um pequeno mau funcionamento da televisão, por exemplo, o fato de ela permanecer em modo de espera prolongado. Você terá que prosseguir para um redefinir Eletrônica de TV. Por isso :

  1. Desconecte o cabo de televisão da tomada, bem como todos os periféricos que estão conectados à televisão
  2. Espere 2 minutos
  3. Reconecte o cabo da TV à tomada elétrica
  4. Tente pressionar o botão Liga / Desliga no controle remoto ou o botão "Liga / Desliga" na TV por alguns segundos.

Se a sua televisão Thomson ainda não ligar, execute o mesmo procedimento, aguardando 10 minutos antes de reconectar o cabo.

Se nada ajudar e sua televisão ainda se recusar a ligar, a falha é provavelmente mais séria (problema na fonte de alimentação ou componente com defeito). Em seguida, prossiga para as verificações a seguir.

Problema de alimentação

Se a luz indicadora na sua TV Thomson pisca onde ele está extinto e não acende mais, provavelmente significa que há um problema com sua fonte de alimentação. Várias verificações podem ser feitas para tentar encontrar a origem do problema:

  • Tenha certeza disso o plugue principal a sua televisão Thomson está conectada. Na verdade, ele pode estar com defeito e, portanto, impedir o seu dispositivo de iniciar corretamente. Para verificar se a tomada está funcionando, conecte outro dispositivo auxiliar na tomada. Se o dispositivo ligar novamente, a tomada está funcionando e o problema é com a TV. Se não ligar, o problema é com a tomada e você precisará chamar um eletricista para resolver o problema.
  • Tenha certeza disso o cabo de alimentação está conectado corretamente e que não está danificado, deformado, derretido ou queimado. Lembre-se também de verificar se funciona eletricamente. Para fazer isso, teste sua fonte de alimentação usando um multímetro ou teste a TV com outro cabo de alimentação compatível e funcionando, se você tiver um disponível.
  • Se a sua TV Thomson estiver conectada a um tira, retire-o e ligue o seu televisor directamente à tomada eléctrica. Na verdade, vários soquetes podem causar problemas de tensão e impedir a inicialização do dispositivo.
  • Se a sua televisão Thomson não ligar após um corte de energia, leia nosso artigo sobre o assunto clicando aqui.
Note : A maioria dos televisores Thomson tem um "modo de segurança quando detectam um problema de energia. O indicador começará a piscar. Consulte o guia do usuário da TV para obter mais informações personalizadas sobre o procedimento a seguir, dependendo do modelo da TV. 

Problema de componentes defeituosos

O último problema que pode impedindo que sua televisão Thomson ligue é um componente interno quebrado. Nesse caso, o LED da TV provavelmente estará desligado ou piscará. Os componentes que estão em particular os de maior risco e que são susceptíveis de desgaste e grelha com o tempo são capacitores e fusíveis.

Esses dois tipos de componentes estão localizados na placa da fonte de alimentação do seu aparelho de televisão Thomson. Portanto, terá que ser desmontado para ter acesso a ele. Observe que verificar suas condições de trabalho é relativamente fácil. No entanto, você precisará de um multímetro para testá-los. Substituí-los, se estiverem quebrados, também é relativamente simples, mas você ainda precisará do conhecimento e das ferramentas para dessoldar e resoldar o componente. Você encontrará muitos tutoriais na web.

contudo, cuidado com o risco de choque elétrico e o risco de danos ao equipamento. Desligue a alimentação ao manusear sua televisão (desligue o disjuntor conectado ao aparelho ou desconecte o cabo de alimentação da televisão). Use alguém competente se você não tiver as habilidades para fazer as manipulações sozinho. 

Quem entrar em contato quando sua TV Thomson não funcionar mais?

Thomson TV não funciona o que fazer

Acontece que o o fracasso da sua televisão Thomson é muito grande para que você possa corrigi-lo por conta própria. Neste caso, você só terá a opção de solução de problemas por um serviço externo para tentar reanimá-la. Várias soluções estão então disponíveis para você.

Como primeira etapa, você pode entrar em contato Serviço pós-venda Thomson. Eles serão capazes de oferecer a você uma solução de solução de problemas personalizada. Na melhor das hipóteses, a origem da falha pode ser rapidamente encontrada e a solução de problemas realizada rapidamente.

Você também pode ligar para o serviço pós-venda do distribuidor onde comprou o seu aparelho de televisão Thomson.

Finalmente, você pode entrar em contato com um serviço de reparo profissional. Este deve ser especializado no reparo de aparelhos eletrônicos ou televisores. Isso certamente será mais rápido em termos de solução de problemas. Porém, tome cuidado com os preços cobrados. Não hesite em perguntar o preço do seu serviço.

Observação : se o seu aparelho de televisão Thomson que não liga mais ainda estiver Sob garantia, entre em contato com o distribuidor do qual você fez a compra ou com a marca. Normalmente, você não será cobrado pelos custos de reparo. 

Leia também: 7 problemas comuns da Thomson TV resolvidos

45 reflexões sobre “O que fazer quando minha TV Thomson não liga mais?”

    • Bom Dia,
      Nesse caso, a televisão provavelmente está passando por uma falha de hardware maior. Aconselhamos você a ligar para o atendimento ao cliente da Thomson se o equipamento ainda estiver na garantia. Infelizmente, caso contrário, você terá que entrar em contato com um reparador de televisão perto de você para obter mais informações. Não hesite em pedir-lhes uma cotação.
      Boa sorte.

      Responder
  1. Minha televisão Thomson inicia automaticamente quando eu ligo a rede elétrica, mas a luz vermelha não acende e o controle remoto não pega o que fazer ??

    Responder
    • Bom Dia,
      Um componente ou fonte de alimentação pode estar com defeito no receptor de TV. Neste caso, infelizmente, será necessário chamar um serviço de reparo para fazer um diagnóstico mais aprofundado.
      Boa sorte.

      Responder
  2. Minha TV, a luz indicadora acende quando ela está desligada, mas quando a TV está ligada, ela desliga. O logotipo da Thomson aparece levemente antes de desaparecer em 1 segundo e a tela permanece preta como se não tivesse sido ligada. Fiz como você disse, mas é sempre igual.

    Responder
    • Bom Dia,
      Sua TV está ligada, mas a tela permanece preta (som, mas sem imagem)? Neste caso, se entendemos corretamente os sintomas que afetam sua TV, parece que se trata de uma falha do painel ou de uma faixa de LED. Infelizmente, essa falha é difícil de reparar porque as peças são difíceis de encontrar (e muitas vezes muito caras) e o manuseio é complexo de se conseguir.

      Se, por outro lado, sua TV não ligar completamente (só aparece o logotipo e nada), pode ser um problema no cabo de alimentação, na placa-mãe ou na placa de alimentação.

      Para fazer um diagnóstico mais aprofundado e ter certeza do problema (remotamente, é difícil diagnosticar a origem exata da falha), aconselhamo-lo a chamar um serviço de assistência técnica perto de você.
      Boa sorte!

      Responder
  3. Olá, Hoje de manhã liguei minha TV, a tela está preta não consigo acessar o menu para selecionar um aplicativo, porém quando pressiono o controle remoto no botão NETFLIX funciona posso assistir filmes ou séries. Por outro lado, não consigo voltar ao menu principal para ter acesso aos canais TNT TV… nem a outras aplicações. Eu desligo a tomada por um tempo e nada acontece. pode me ajudar ?
    Atenciosamente Marinha

    Responder
    • Bom Dia,
      Parece que sua TV está com problemas de software. Se o procedimento de reinicialização elétrica não funcionou, você terá que tentar reiniciar sua TV (se o modelo de sua TV tiver esta opção. Consulte o manual do usuário). Caso contrário, podemos simplesmente aconselhá-lo a entrar em contato com o atendimento ao cliente da Thomson para informá-los sobre sua falha. E se for o caso, você precisará entrar em contato com um reparador perto de você para ver se o bug do software é de fato uma falha de hardware.
      Boa sorte.

      Responder
  4. Bom Dia,
    Minha televisão não funciona mais, parou no meio de um filme (colocado do meu computador com um cabo HDMI) e desde então não foi possível ligá-la novamente. Quando eu ligo, a tela fica toda branca e depois vermelha, verde, azul, preta, etc. Impossível fazer qualquer coisa, está em um loop!
    Não está mais na garantia e deve ter no máximo 3 anos. Desliguei por alguns dias e não mudou nada. Pode me ajudar?

    Agradecemos antecipadamente!

    Responder
    • Bom Dia,
      Dependendo do que você descreve, o problema provavelmente está na placa T-con ou na placa-mãe. Você pode testá-los eletricamente. Também pode ser uma falha do painel, embora, dependendo dos sintomas que você descreve, seja menos provável.

      Responder
  5. Bom Dia,
    Minha televisão não funciona mais, parou no meio de um filme (colocado do meu computador com um cabo HDMI) e desde então não foi possível ligá-la novamente. Quando eu ligo, a tela fica toda branca e depois vermelha, verde, azul, preta, etc. Impossível fazer qualquer coisa, está em um loop!
    Não está mais na garantia e deve ter no máximo 3 anos. Desliguei por alguns dias e não mudou nada. Pode me ajudar?

    Desde já, obrigado ! 🙂

    Responder
  6. Bom Dia,

    Assim que desligo minha televisão à noite, tenho dificuldade em ligá-la novamente
    Ele fica aceso a luz indicadora de espera (azul), depois acende a luz indicadora (laranja) e apaga novamente e isso por pelo menos trinta vezes até querer ligar.
    Eu o desliguei assim como todos os periféricos, mas não mudou nada

    Obrigado pela vossa ajuda

    Responder
    • Bom Dia,
      Um capacitor (responsável por ligar a TV) provavelmente está com defeito. Também pode ser um mau contato no nível de potência. Finalmente, também pode ser o controle remoto que está cansado. Comece verificando o estado das baterias.
      Caso contrário, teste o cabo de alimentação. Finalmente, se nada ajudar, e seu modelo de TV permitir que você acesse a placa de alimentação e, claro, você tiver habilidades eletrônicas, você terá que verificar os capacitores. Atenção, existe risco de choque elétrico ou danos à TV se a operação não for realizada corretamente. Para mais detalhes, convidamos você a ler o seguinte artigo: https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-et-le-voyant-clignote-que-faire/
      Boa sorte.

      Responder
  7. Bom Dia,
    Muitas dicas úteis, mas aparentemente não há uma solução para a minha TV.
    Ele acende, o logotipo da Thomson aparece por alguns segundos e depois nada.
    Você tem uma pista para esse problema?
    obrigado

    Responder
    • Bom Dia,
      Obrigado por seu comentário gentil e lamento saber que nosso conselho não funcionou para você ...

      – Quando ligado, há som, mas não há imagem? (provavelmente falha da laje)
      – Ou a TV desliga? Ou a TV parece estar ligada, mas não há som nem imagem? Pode ser um cabo de força com defeito. Você deve testar sua fonte de alimentação. Então, se nada ajudar, pode ser uma falha na placa de alimentação ou na placa-mãe. Os capacitores na placa de alimentação devem ser verificados primeiro, então, se nenhum estiver com defeito, teste as tensões na placa de alimentação e na placa-mãe. Esteja ciente de que, dependendo da sua falha, é muito mais provável que a falha venha da placa de alimentação.

      Se não possui conhecimentos de electrónica, aconselhamo-lo a contactar um profissional para que lhe faça um diagnóstico preciso da avaria (porque à distância é difícil fazer um diagnóstico verdadeiramente fiável).
      Não hesite em nos manter informados se você conseguiu consertá-lo ... Boa sorte.

      Responder
    • Olá
      Eu encontrei o mesmo problema que você
      Minha TV realmente não liga
      Apenas o logotipo que aparece em 1 segundo e não há nada depois
      Tentei várias vezes mas não funcionou
      Desliguei a TV conforme o senhor indicou nessas respostas 2 vezes 2 e 10 minutos e reconectei mas o mesmo nada funciona
      Eu quero saber se você consertou sua tv e qual foi o problema e quanto te custou
      E você reparou em um profissional ou no serviço pós-venda da Thomson?
      Merci de votre retour

      Responder
      • Bom Dia,
        Você deve testar primeiro o cabo de alimentação porque muitas vezes acontece que a TV não liga devido a uma voltagem muito baixa. Em seguida, teste a placa de potência e a placa-mãe e substitua aquela em que as tensões estão fora da especificação.

        Responder
  8. Bom Dia,
    Quando minha televisão está no modo de espera, ela tem problemas para ligá-la, mas não reage, temos que desligá-la completamente e acender novamente o botão na lateral várias vezes antes de poder ligá-la com o controle remoto. Especifico que trocamos as pilhas do controle remoto e isso não muda nada. Não sei se é do controle remoto ou algum outro problema com a TV. Canais mudando suavemente depois ... obrigado por sua ajuda.

    Responder
  9. Boa noite, Estou com um problema com a minha televisão que não quer ligar com o controle remoto, tenho que desligar várias vezes usando o botão para ligar com o controle remoto. O controle remoto funciona bem para qualquer outra ação, troquei as pilhas mas nada adiantou ... Obrigado pela ajuda

    Responder
  10. Olá eu coloquei uma nova placa de energia na minha tv thomson e ela faz o mesmo que antes tela preta e a luz acende por 5 segundos e desliga tenho que esperar alguns minutos depois começa de novo impossível ligá-lo se Eu continuo pressionando o botão liga a luz permanece acesa, mas ainda não há imagem

    Responder
    • Bom Dia,
      Já testou o cabo de força? Sua TV tem apenas uma placa ou duas placas (placa de alimentação e placa-mãe)? Porque o problema também pode vir deste último…

      Responder
  11. Olá, recebi minha TV Thomson ontem à noite, que é tinT, que não está mais no meu controle remoto, ainda está funcionando, ainda vejo a luz abaixo da TV, quando a ligo, a luz estava abaixo, mas a TV não liga

    Responder
    • Olá
      Se você tem som, mas não tem imagem, o problema é mais provável com a luz de fundo (fonte de alimentação, placa T-con, faixa de LED ou painel). Neste caso, o reparo requer autorização técnica, pois é necessário desmontar a parte traseira e frontal da TV, testar os diferentes componentes e, em seguida, encontrar a referência correta da peça de reposição para substituir a origem da falha.
      É por isso que aconselhamos que contacte um reparador profissional perto de si, fornecido com as referências do seu televisor, para obter mais informações sobre a reparação da avaria. Observe agora que o preço do reparo da luz de fundo não é fornecido e que, dependendo da idade e do preço de compra da sua televisão, às vezes é mais sensato comprar uma nova.
      cordialmente

      Responder
      • Olá, estou com um problema completamente diferente, minha luz de LED fica acesa mas a tela não acende, fica basicamente piscando e dando lugar a imagens, do que pode ser isso por favor?

        Responder
        • Bom Dia,
          Quando sua TV está no modo de espera (conectada, mas não ligada), a luz está acesa? Se sim, leia este artigo: https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/

          Quando você pressiona o botão liga/desliga no controle remoto, o LED reage?
          Se este for o caso e sua TV não iniciar, você deverá ver a lateral da placa da fonte de alimentação e seus capacitores. Um deles provavelmente está com defeito e, portanto, não fornece a corrente necessária para sua ignição. Nesse caso, substituir o capacitor custa apenas alguns dólares. No entanto, o manuseio é reservado para pessoas com habilidades elétricas para evitar choque elétrico ou danos irreversíveis ao dispositivo. Lembre-se também de substituir o capacitor defeituoso por um novo equivalente para evitar mais problemas!
          Cordialement.

          Responder
  12. Olá, estou com um problema ao acender minha TV LED THOMSON. Ao conectá-lo à rede elétrica, a luz branca localizada na parte inferior da tela não acende, portanto, é impossível ligá-lo (controle remoto, teclado na parte traseira da TV, etc.). Às vezes (mas é cada vez mais raro) a luz branca acende: neste caso funciona perfeitamente.
    Descansou por 6 meses em uma garagem, a TV reiniciou no primeiro uso e depois o problema voltou.
    Achei que tinha resolvido o problema conectando-o a uma régua de energia controlada por um interruptor e na qual também estava conectada uma mini box 4K conectada via HDMI ao soquete ARC da TV. Funcionou por um tempo, mas há algumas semanas parou de funcionar.
    O que você me aconselha?
    cordialmente

    Responder
  13. Bonjour.
    Depois de alguns minutos a TV me dá um aviso de memória cheia e fica travado no canal sem resposta da TV de forma alguma, basta desconectar e ligar, acontece a mesma coisa. Eu tentei excluir quase tudo e tenho quase toda a memória livre, também tentei restaurá-lo para a fábrica, mas no meio do processo a TV reinicia e não restaura. Qualquer solução?

    saudações

    Responder
    • Bom Dia,
      Parece que sua TV tem um problema de software. Nesse caso, e quando a reinicialização não funcionar, entre em contato com o serviço pós-venda da Thomson. Eles devem atualizar remotamente ou redefinir a configuração original da TV ou enviar um link para fazer isso. E se nada ajudar, o problema certamente vem de um problema na placa-mãe.

      Responder
  14. Olá
    Estou um pouco decepcionado com minha TV Thomson, depois de 4 anos não consigo ligá-la novamente. Pra falar a verdade, acende, depois apaga sozinho
    Não foi possível encontrar atualizações de software.
    Bom acho que vou voltar a lez concorrente onde nunca tive um pb.
    cordialmente

    Responder
    • Quando a TV liga e desliga sozinha, o problema pode ser simplesmente um cabo de alimentação com defeito. Seria interessante testá-lo. Caso contrário, verifique os capacitores e teste a placa de alimentação e a placa-mãe.

      Responder
  15. Olá
    Estou um pouco decepcionado com minha TV Thomson, depois de 4 anos não consigo ligá-la novamente. Na verdade, ele liga e desliga sozinho.
    Não foi possível encontrar atualizações de software.
    Bom acho que vou voltar para concorrentes onde nunca tive um pb.
    cordialmente

    Responder
  16. Olá, minha TV 43UC6406 reinicia sozinha e liga e desliga com o sinal THOMSON (há som no painel traseiro) e um sinal que diz Erro (com um símbolo de tv e o símbolo de menu)
    Tente desconectá-lo e ligá-lo novamente e tente restaurar o sistema de fábrica, mas não. Ele reinicia sozinho
    Qualquer solução?

    Responder

Deixe um comentário