Freebox'ta bir hata kodu göründüğünde, bu nadiren iyiye işarettir. Gerçekten de kutunuz, Ücretsiz hizmetlerinizden tam olarak yararlanmanıza izin vermeyen bir arıza ile karşılaştığını size bildirir. Hata kodu 20 olması durumunda, arıza internet hizmetinizi etkiler ve bu nedenle hızlı bir şekilde sorunlu hale gelebilir. Peki bu sorun nereden gelebilir? Freebox'ta hata kodu 20 görüntülendiğinde ne yapılmalı? Ücretsiz müşteri hizmetinden geçmeden önce hangi manipülasyonları ve kontrolleri yapabilirsiniz? Şimdi bu makalede göreceğimiz şey bu.
Freebox'ınızda neden 20 hata kodu görünüyor?
Ne Freebox'ta hata kodu 20 görüntüleniyorve daha özel olarak bir Serbest Kutu Sunucusu, bu demektir ki Freebox ağ bileşenleri algılanmadı. Bu sorun aşağıdakilerin bir sonucu olarak ortaya çıkabilir:
- Kırık dahili bileşenler
- Kötü bağlantılardan veya evinizdeki akımdan kaynaklanan elektrik yetersizliği
- Kutuda bir yazılım hatası
- Yerel veya ulusal ağ hatası
Ayrıca olabilir o 20-ff kodu görüntülenir. Bu sefer bu hata kodu görüntülenecek Freebox Oyuncusu ve televizyon hizmetleriniz etkilenecektir. Gerçekten de, bunların çalışması için internet bağlantısına ihtiyacı var. Freebox Player'ınızda bu 20-ff hata kodu görünse bile, arıza internet servislerinden ve dolayısıyla modemden kaynaklanmaktadır. Sorunu düzeltmeyi denemek için aşağıdaki adımlara gidin.
Ayrıca Oku: Ücretsiz bir uzaktan kumanda nasıl senkronize edilir?
Bir Freebox'ta hata kodu 20 görüntülendiğinde ne yapılmalı?
Freebox'ınız 20 hata kodunu görüntülediğinde, birkaç işlem sorunu çözebilir. Ancak, arıza bir donanım arızası veya ağ arızasından kaynaklanıyorsa, sorunu yalnızca Ücretsiz çözebileceğini unutmayın.
Bağlantıları kontrol edin
En yaygın, Serbest kutu bir elektrik arızası ile karşılaştığında hata kodu 20 oluşur. Bu sorun şunlardan kaynaklanabilir: kötü bağlantılar veya bir evinizdeki bir prizde elektrik kesintisi. Ardından aşağıdaki kontrolleri ve işlemleri gerçekleştirin:
- Freebox'ı başka bir duvar prizine takmayı deneyin.
- Birden çok prizi ve uzatma kablosunu çıkarın. Gerçekten de, kutunun düzgün çalışmasını etkileyen voltaj değişimleri yaratabilirler. Güç şeridi, başka elektrikli cihazlar takılıysa elektrik gürültüsüne de neden olabilir.
- Güç kablosunun ve FreePlug(lar)ın doğru şekilde takıldığını ve içeri itildiğini kontrol edin.
- Varsa, Freebox Sunucunuzu Freebox Player'ın FreePlug'ına bağlamayı deneyin.
Kusurun Ücretsiz bir bileşenden geldiğini fark ederseniz, değiştirmek için müşteri hizmetlerini arayın. Duvar prizinin düzgün çalışmadığını fark ederseniz, bir elektrikçi çağırın. Son olarak bağlantılar doğruysa aşağıdaki işlemlere geçin.
Ayrıca Oku: En yaygın Freebox sorunları çözüldü
Ücretsiz kutusunu yeniden başlatma
Si votre Freebox 20 hata kodunu göstermeye devam ediyorYou can tekrar başlat Freebox Sunucunuz (ve 20-ff hata kodunuz varsa Freebox Player'ınız). Yeniden başlatma izin verir yazılım hatalarını düzelt başarısızlıktan sorumlu olabileceği gibi, aynı zamanda internet ağı bileşenleri için arama prosedürünü yeniden başlatın.
- Bir Freebox Sunucusunu yeniden başlatmak için :
- Freebox Sunucunuzun menüsünü görüntülemek için oklardan birine basın
- "Sistem" alt menüsüne gidin
- "Yeniden Başlat" a gidin ve doğrulayın.
- Bir Freebox Player'ı yeniden başlatmak için, manipülasyon televizyonunuzdan cihazınızla gerçekleşir. Ücretsiz kutu uzaktan kumanda :
- Ana menüye git
- Ardından "Ayarlar" ve "Sistem"
- "Freebox Player'ı Yeniden Başlat"a ve ardından "Tamam"a tıklayın.
Prosedür işe yaramadıysa, " zor reboot »Örneğin, Freebox'ınızın güç kaynağının 2 dakikalığına kesilmesini ve ardından yeniden bağlanmasını içeren zorunlu bir yeniden başlatma.
Hata 20 devam ederse müşteri hizmetleriyle iletişime geçin
eğer 20 hata kodu veya 20-ff hatası Freebox'ınızda devam ediyor, sorun ya bir Ücretsiz internet ağı hatasıveya bir kusurlu kutu. Her iki durumda da, daha sonra aramanız gerekecektir. Ücretsiz müşteri hizmetleri adresinden çevrimiçi veya telefonla 3244. Telefon danışmanı tarafından durumunuzu inceledikten sonra, arızanın şebekeden kaynaklanmadığı ortaya çıkarsa, kesinlikle devam edecektir. kutunuzun değiştirilmesi kusurlu kullanım.
Ayrıca Oku: Freebox'ta hata kodu 10, ne yapmalı?
