Orange TV kutum artık açılmıyor, ne yapmalıyım?

Fransız pazarında lider operatör olarak Orange, kendisini rakiplerinden ayırmak için kaliteli hizmete güveniyor. Bu nedenle, hata yapma hakkına sahip değildir. Ancak, tamamen kusursuz değildir ve tüm operatörler gibi, ekipmanı da sorunlarla karşılaşabilir. Ne yazık ki, aşınma, hatalar ve arızalar, pazar liderininkiler dahil hiçbir ekipmanı yedeklemiyor. Ve Orange TV kutusu bir istisna değildir. İyi haber şu ki, bu potansiyel sorunları ele almak için çözümler var. Yani bugün göreceğiz Orange TV kutunuz artık açılmadığında ne yapmalı?

ilk başta göreceğiz Orange TV kod çözücünüz artık çalışmadığında hangi kontrolleri ve işlemleri yapabilirsiniz?. O zaman ikinci adımda göreceğiz Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmak için Orange tarafından hangi çözümler uygulanmaktadır?.

Orange TV kutum artık açılmadığında ne yapmalıyım?

Orange TV kod çözücünüz artık hiç açılmıyor mu? Yoksa ışıklar her zaman açık mı? Herhangi bir ışık yanıyorsa, büyük olasılıkla ağ bağlantısında bir sorun veya küçük bir hata olacaktır. TV kutunuz artık hiç çalışmıyorsa, bunun nedeni bağlantıların, güç kaynağının, büyük bir arızanın veya kutunuzun genel arızasının nedeni olabilir.

Tüm durumlarda, kontrolleri ve manipülasyonları takip edin denemek için aşağıda Orange TV kutunuzu yeniden başlatın.

Orange TV kutusunun bağlantılarını ve güç kaynağını kontrol edin

Turuncu TV kutunuz artık açılmadığında, sahip olunması gereken ilk refleks, güç kaynağı ve bağlantılar çalışır durumda. TV kod çözücünüz artık hiç çalışmıyorsa ve tüm ışıklar kapalıysa, sorununuzun kaynağının bu neden olması daha olasıdır. Emin olmak:

• bağlantılarınızı test edin (modem ve TV dekoderi): düzgün bağlandıklarından ve kabloların hasarlı olmadığından emin olun;
• Orange TV kutusunu başka bir duvar prizine takın;
• çoklu soketleri ve uzantıları kaldırın. Turuncu kod çözücü tercihen elektrik kablosuyla doğrudan prize ve şebekesine başka cihazlar bağlanmadan bağlanmalıdır. Bu yüzden çoklu prizlerden kaçının. Livebox ve Orange TV kutusu da tercihen iki ayrı duvar prizine bağlanmalıdır;
• Orange TV kutusunun düzgün çalışmasına müdahale edebilecek diğer elektronik veya elektrikli cihazlardan uzaklaşın;
• TV kod çözücünüzün aşırı ısınmasını önlemek için havalandırılan bir alana yerleştirildiğinden emin olun;
• Elinizde başka bir kablo varsa, başka bir kabloyla değiştirerek güç kablonuzun çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Eğer bir turuncu uzaktan kumanda TV kod çözücüyü açmak için, ayrıca düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin, özellikle pillerin değiştirilmesi haberlere göre. Eğer bunu fark edersen Turuncu uzaktan kumanda artık çalışmıyor, kesinlikle gerekli olacak sıfırla yeniden eşleştirmeden önce. Bu arıza, eğer turuncu yanıp sönen uzaktan kumanda alışılmadık bir şekilde.

Orange TV dekoderi hala açılmıyorsa, aşağıdaki talimatlara geçin. Gösterge ışıklarının tekrar yanması durumunda, yeniden başlatmak için birkaç dakika bekleyin.

Kurulumları yeniden başlatın

Orange internet ve TV ekipmanının güvenilirliğine rağmen, bir sorunla karşılaşabilirler. böcek veya küçük arıza. Bu durumlarda, olabilir Orange TV kod çözücünüz açılmıyor. O zaman gerekli olacak tekrar başlat çoğu durumda bu küçük sorunların çözülmesine izin veren kod çözücünüz. Orange kod çözücünüzü yeniden başlatmak için:

1. Kod çözücünüzün fişini çekin (Liveplugs kullanıyorsanız, onları da çıkarın).
2. Livebox'ınızın fişini çekin
3. Livebox'ınızı yeniden bağlayın. Işıkların yanıp sönmesinin durması için birkaç dakika bekleyin
4. İnternet ışığının açık olduğunu ve artık yanıp sönmediğini kontrol edin
5. Orange TV kod çözücünüzü yeniden bağlayın
6. Açma / Kapatma düğmesine basarak tekrar açın
7. Uyuyana kadar bekleyin ve bu nedenle zamanı gösterir
8. Uzaktan kumanda ile dekoderinizi tekrar açmayı deneyin.

Sorun çözülürse, kod çözücünüz tekrar çalışmalıdır. Durum böyle değilse ve Orange TV kod çözücünüz hala açılmıyorsa ve kesinlikle hiçbir yaşam belirtisi göstermiyorsa, arızalı olma olasılığı çok yüksektir.

Orange TV kod çözücünüzü sıfırlayın

Orange TV kutunuz artık çalışmadığında ama ışıklar açık, deneyebilirsin kod çözücünüzü sıfırlayın. TV kod çözücünüzü sıfırlamak, daha büyük sorunlar basit bir yeniden başlatmadan daha fazlası. Orange kod çözücüyü sıfırlamanın avantajı kayıtlı verilerinizi saklamanızdır.

Not: Dekoderiniz herhangi bir yaşam belirtisi göstermiyorsa bu manipülasyon gerçekleştirilemez. 

İşte izlenecek prosedür Orange TV kod çözücünüzü sıfırlayın :

1. UHD TV kod çözücü için aynı anda “ dönüş "Ve" Ok Uzaktan kumandanızda. Livebox Play kod çözücü için, televizyon düğmesi veya art arda mavi sarı mavi tuşlar
2. Le bakım menüsü kod çözücünüz birkaç saniye sonra görüntülenecektir
3. Listenin en altındaki seçeneği seçin " Réinitialiser "Tamam" tuşuna basarak
4. Yaklaşık 5 dakika bekleyin. Şifre çözücünüz, sıfırlamayı başlatmak için kapanacak ve tekrar açılacaktır.
5. TV ekranınızda görüntülenen talimatları izleyin ve TNT kanallarını arayın

Turuncu olayları kontrol edin

Si votre Turuncu TV kutusu artık çalışmıyor ancak LED'ler yanıyor, bu olabilir sorun basitçe geliyor Turuncu ağ. Bunu kontrol etmek için öncelikle hattını test et operatör tarafından kurulan servis sayesinde. Ayrıca, hizmetlerinize olan bağlantıyı ve mahallenizdeki ağın durumunu "" düğmesini kullanarak kontrol edin. İnternet ağı hava durumu »Portakaldan.

Olası bir arıza ile ilgili herhangi bir bilgi algılanmazsa, sorun Orange TV kod çözücünüzden kaynaklanmaktadır.

Orange TV kod çözücüm her şeye rağmen artık çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

My Livebox uygulamasını kullanın

Ne zaman Orange TV kod çözücünüz artık çalışmıyor, ama bu ışıklar açıkYou can uygulamayı kullan « Canlı Kutum »TV kutunuzun sorunlarını teşhis etmenize ve bazen de çözmenize izin veren Orange tarafından kurulur. Bunun için :

1. Uygulamayı indirin " Canlı Kutum »Cep telefonunuzda
2. Uygulamayı başlatın
3. Özellik etkinleştirme prosedürü tamamlandıktan sonra “Onar ve Optimize Et” seçeneğine tıklayın.
4. Onarmak için servise tıklayın. Senin durumunda, "Turuncu TV'nin Onarımı" sorusu olacak
5. Sorununuza karşılık gelen belirtiyi seçin
6. Sorun gidermeye başlamak için "Onar"a tıklayın

Bu aracın avantajı, Orange TV kutunuzun arızası onaylanırsa, uygulamanın size zaman kazandırabilecek birkaç seçenek sunmasıdır. Aslında, size bir kutu değişimi, bir teknisyenin müdahalesi veya bir danışmanla sohbet yoluyla hemen iletişime geçmenizi teklif edebilir.

Orange müşteri hizmetlerini arayın

Ne zaman Orange TV kutunuz artık yanmıyor, ve hepsi bu ışıklar kapalı, en iyisi aramak turuncu yardım ve bu bağlantıdaki talimatları izleyin veya doğrudan şu adresten iletişime geçin: 3900. Orange kod çözücünüzün durumunun teşhisinden sonra ve ekipmanınızın arızalı olduğu ortaya çıkarsa, danışman kesinlikle önerecektir. ekipmanınızın değiştirilmesi.

Ayrıca bağlanabilirsiniz Turuncu müşteri alanınız ve " UAF ile »Ekranınızın sağ alt köşesinde. Ardından “danışmanla sohbet et” seçeneğine tıklayın. Hızlı bir şekilde yanıt almalısınız.