Yine de güvenilir ve kaliteli ürünleriyle tanınan Somfy firması arızalardan muaf değil. Ne yazık ki, uzaktan kumandanın bir gecede bir sorunu olabilir. Ancak bu başarısızlığın kökenleri ne olabilir? Nasıl teşhis edilir? Ve Artık çalışmayan bir Somfy panjur uzaktan kumandası nasıl onarılır? Kapsamlı sorun giderme kılavuzumuzda aşağıdaki yanıtları bulun.
Somfy uzaktan kumandanız neden artık çalışmıyor?
Somfy panjur motorları şu şekilde kontrol edilebilir: radyo uzaktan kumanda (IO veya RTS) veya kablolu duvar kontrolü (değiştirmek). Kurulumunuza bağlı olarak, yaşadığınız Somfy uzaktan kumanda sorunu, farklı kökenler :
– bir durumda SOMFY IO veya RTS Telis, Centralis veya Smoove RADYO UZAKTAN KUMANDA :
Bu tür uzaktan kumandalardan birine sahipseniz, Somfy uzaktan kumandanız artık çalışmıyor Takip etmek :
- un problemlème de kazık
- une senkronizasyon Bir yazılım hatasının veya elektrik kesintisinin ardından deklanşör ile uzaktan kumanda arasında
- une arızalı uzaktan kumanda. Bu genellikle bir şoktan sonra olur, ancak dahili bileşenlerinden birinin doğal aşınması ve yıpranması sonrasında da olabilir.
Belirtileri'ne Sorunun gerçekten de Somfy uzaktan kumandasından kaynaklandığını açıklayabilecek durumlar şunlardır: Uzaktan kumanda LED'i yanmıyor, burada kırmızı yanıp söner veya kim kalır düz kırmızıda yardımcı olur. tuşlara tekrar tekrar basmak deklanşörden bir yanıt almadan önce uzaktan kumandanın veya kanattan tepki yok tuşlara bastığınızda. Eğer Uzaktan kumandadaki LED göstergesi yeşil renkte yanar ancak deklanşör hiç hareket etmiyor, hafifçe hareket ediyor veya garip bir ses çıkarıyor, arıza kesinlikle güç kaynağından veya panjur motorundan kaynaklanıyor.
– bir durumda SOMFY KABLOLU DUVAR KONTROLÜ:
Bir durumunda Somfy panjur anahtarı arızası, sorun genellikle bir güç kesintisi ve dolayısıyla bağlantılar. Bu olduğunda, Kontrolde bulunan LED yanmamalıdır güç almadığını onaylıyor. Panjurunuz bir Somfy kablolu kumanda ile kontrol ediliyorsa, önce bir devre kesici/anahtar/devre kesici elektrik panonuzda arızalı. O zamanlar, bağlantıyı test et anahtarı çıkararak, ardından bir devamlılık testi bir multimetre kullanarak (veya bir multimetre kullanarak yaklaşık 230V olması gereken prizin besleme voltajını test ederek).
Arıza kanıtlanırsa, konektörleri veya kontrolü tamamen değiştirmeniz ve bunları elektrik şebekesine bağlamanız gerekecektir. Arıza konektörlerden gelmiyorsa, o zaman kesinlikle motor. Bu manipülasyonlar karmaşıktır ve elektriksel beceriler gerektirir. İşinin ehli, sektör profesyoneli veya elektrikçi tarafından yapılmalıdır. Dikkat, elektrik çarpması riski!
Somfy panjur uzaktan kumanda sorunu, ne yapılmalı?
Ne zaman Somfy panjur radyo uzaktan kumandanız artık çalışmıyor, bu nedenle sorun bir donanım hatası Bitmiş piller veya arızalı bir bileşen nedeniyle veya yazılım arızası Verici ve alıcı arasındaki programlamanın kaldırılmasının ardından.
Kepenkinizin arızalanmasına birkaç faktör neden olabileceğinden, deneyeceğiz adım adım teşhis sorun şu ki çözmek etkili bir şekilde. Açıkçası, bir veya daha fazla manipülasyon için yetkin değilseniz, makalenin geri kalanına gidin veya arayın. Somfy yardım veya bağımsız bir profesyonel tamirciye.
Not: Panjurunuzun hala hareket etme hakkına sahip olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. garanti (5 ile 7 yaş arası) ücretsiz müdahale hakkı kazanır.
Somfy uzaktan kumanda pilinin değiştirilmesi
Başlangıçta ve bazıları için apaçık görünse de, denemek zorunda kalacaksınız. artık çalışmayan Somfy uzaktan kumandanın pilini değiştirin, hem panjur yaşam belirtisi vermiyorsa hem de anormal çalışıyorsa.
Not: Eğer bir Somfy Smoove uzaktan kumanda, ve bu nedenle duvara asılı, klipslerini açmak için duvar braketinin yan tarafına basmanız gerekir.
için pili değiştirdiğiniz zamanı unutmayın. pil bölmesinin durumunu kontrol edin. Nitekim pinler kirli veya hasarlı ise akımın doğru geçmemesi olasıdır. Pil bölmesi kirliyse temizleyin. Hasar görmüşse (oksitlenmişse), pimleri fırçalayın.
Somfy uzaktan kumandanın pillerini değiştirmek panjurunuzdaki sorunu çözmüyorsa, LED'den tepki gelmiyorsa veya düğmelere (Prog, My veya yukarı/aşağı) bastıktan sonra LED yanık ve kırmızı kalıyorsa, o zaman sorun, deklanşör ile kontrol arasındaki yeniden programlamadan veya ikincisindeki bir donanım arızasından kaynaklanır.
Panjuru elektriksel olarak sıfırlayın
Sonra kontrol edin Somfy panjur uzaktan kumanda sorunu bir yazılım hatasından kaynaklanmıyor küçük. Onun için, elektrik akımını kapat 5 saniye deklanşöre basın, ardından gücü açın. Sonradan :
- Deklanşör hareket ederse: aynı anda yukarı ve aşağı oklar uzaktan kumanda üzerinde.
- Deklanşör hareket ederse: Kısaca basın "prog" düğmesi uzaktan kumandanın arkasında.
- Son olarak, panjur hareket ederse: Somfy panjurun normal çalışıp çalışmadığını test edin.
Panjur adımların hiçbirinde hareket etmezse veya normal şekilde çalışmazsa, adıma ilerleyin. motor sıfırlama ve Somfy uzaktan kumandasını ezberleme aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyerek.
Panjurun ve Somfy uzaktan kumandasının sıfırlanması ve yeniden programlanması
Bir önceki adımda uzaktan kumanda üzerindeki yukarı ve aşağı tuşlarına bastığınızda panjurunuz hareket ettiyse doğrudan limit anahtarı yeniden programlama adımına geçin. Somfy panjurunuz herhangi bir hareket yapmadıysa veya hareket sonlarını basitçe yeniden programlamak işe yaramadıysa, uzaktan kumanda sorununu çözmek için aşağıdaki prosedürün tamamını uygulayın.
Dikkat : Çift elektrik kesintisi, devreye bağlı tüm radyolu panjurların programlarını bozma riski taşır. Bu yüzden, farkına varmadan önce, Üzerinde çalıştığınız Somfy panjurunuzun motoru, elektriksel olarak izole olmak. Panjuru izole etmek için bağlantı kutusundaki diğer panjurların motorlarının bağlantısını kesebilir veya arızalı panjurun motorunu geçici olarak ayrı bir sokete bağlayabilirsiniz. İlk başta, çifte elektrik kesintisi gerçekleştirmeden sadece limit anahtarı ayarlama prosedürünü gerçekleştirmeyi de deneyebilirsiniz, ancak bunun başarılı olmama ihtimali yüksektir.
– Deklanşör hafızasını sıfırla
Somfy panjur motorunu sıfırlamak için :
- Panjurun elektrik akımını 2 saniye kesin
- Gücü 8 saniyeliğine geri yükle
- Güç kaynağını 2 saniye kapatın
- Güç kaynağını kalıcı olarak geri yükleyin
- Kanat otomatik olarak ileri geri hareket etmelidir
Çifte elektrik kesintisine deklanşör hiç tepki vermiyorsa sorun kesinlikle motor ki bu tamamen kusurlu. Bu durumda, sizi makalemizi okumaya davet ediyoruz: Somfy panjurda motor sorunu, ne yapılmalı? Deklanşör prosedüre iyi tepki verdiyse, sonraki adımlara ilerleyebilirsiniz. Somfy uzaktan kumandasını sıfırlama ve yeniden programlama artık çalışmıyor.
– Somfy uzaktan kumandasını sıfırlayın ve yeniden programlayın
Bir Somfy uzaktan kumandasını sıfırlamak ve yeniden programlamak için :
- " tuşuna basın ve basılı tutun disiplin görevlisi 7 saniye boyunca kontrolün arkasında. Dikkat, bu işlem çift elektrik kesintisinden sonra 2 dakika içinde yapılmalıdır.
- Deklanşör iki ileri ve geri hareketi gerçekleştirdiğinde düğmeyi bırakın. Somfy uzaktan kumandanız artık sıfırlandı ve panjurunuzla yeniden eşlendi.
Si panjur tepki vermiyor bu aşamada LED göstergesinin yanmaması, yanıp sönmesi veya sıfırlama işleminden sonra bile sabit kırmızı kalması, ardından Somfy uzaktan kumandası muhtemelen arızalı. Bu durumda, değiştirmeniz gerekecektir. Sizi makalenin bir sonraki bölümüne geçmeye davet ediyoruz. İkisinden biri deklanşör tepki verir, sonra deneyin panjurun alt ve üst limit anahtarlarını ayarlayın.
– Elektrikli panjurun limit anahtarını yeniden programlayın
Somfy elektrikli panjurun limit anahtarını yeniden programlamak için :
- Deklanşör otomatik olarak kısa bir ileri geri hareket gerçekleştirene kadar kontrol üzerindeki yukarı ok ve aşağı ok tuşlarına aynı anda basın.
- aşağı oka basın. Obtüratör yükselirse, dönüş yönünü tersine çevirmek için "benim" kontrolünün orta düğmesine basın.
- Panjur en yüksek noktasına gelene ve dolayısıyla tamamen açılana kadar kumandadaki yukarı oka basın. Ardından, üst limit anahtarını programlamak için "my" ve "down" düğmelerine aynı anda basın. Deklanşör otomatik olarak alçalmaya başlamalıdır.
- "Benim" düğmesine kısaca basarak deklanşörü yarıya kadar durdurun.
- Kapak tamamen kapanana kadar aşağı oka basın. Ardından, alt limit anahtarını programlamak için "my" ve "up" düğmelerine aynı anda basın. Kanat otomatik olarak yükselmelidir.
- "Benim" düğmesine basarak deklanşörü tekrar durdurun.
- Kanat kısa bir hareket yapana kadar "my" düğmesine yaklaşık 2 saniye basın.
- Uzaktan kumandayı kaydetme ve limit anahtarını ayarlama prosedürünü doğrulamak için uzaktan kumandanın arkasındaki "prog" düğmesine basın.
Artık çalışmayan Somfy uzaktan kumandasını değiştirin
Bu aşamada Somfy panjurunuzdaki uzaktan kumanda sorunu giderilmelidir. Durum böyle değilse ve arızanın gerçekten de motordan değil uzaktan kumandadan kaynaklandığından eminseniz, o zaman değiştirmeniz gerekecektir. Artık çalışmayan bir Somfy uzaktan kumandasını değiştirmek için, basit. sadece sipariş ver yeni bir özdeş uzaktan kumanda, kullanmak aynı radyo teknolojisi (RTS veya kablolu).
Yöntemlerden biri yeni Somfy uzaktan kumandasını panjurunuzla eşleştirin ve programlayın, İşte prosedür:
- Yeni uzaktan kumandayla eşleştirmek istediğiniz deklanşörü elektriksel olarak yalıtın
- Somfy elektrikli panjurun güç kaynağını 2 saniyeliğine kesin
- Gücü 8 saniyeliğine geri yükle
- Güç kaynağını 2 saniye kapatın
- Güç kaynağını deklanşöre geri yükleyin. Otomatik olarak ileri geri hareket etmelidir.
- Butona bas " disiplin görevlisi » uzaktan kumandayı kaydetmek için uzaktan kumandanın arkasında
Yeni Somfy uzaktan kumandanız programlanmalı ve panjurunuzla senkronize edilmelidir. Bu işlem işe yaramadıysa, önceki çift elektrik kesintisi, uzaktan kumandanın yeniden programlanması ve limit anahtarı ayarı prosedürünü uygulamanız gerekecektir. Eşleştirme ve programlama göstergelerinin tamamının ekranda gösterileceğini unutmayın. ihbar yeni uzaktan kumandanın
Somfy desteği ile iletişime geçin
Yaşadığınız sorunun gerçekten Somfy uzaktan kumandasından mı yoksa motordan mı kaynaklandığını belirleyemediyseniz veya işlem çok karmaşık görünüyorsa, bizi arayın. Somfy yardım. Bir danışman daha sonra kişisel durumunuza göre size rehberlik edebilir. Somfy panjurunuz bloke olursa, şirketin 72 saat içinde müdahale etmeyi garanti ettiğini unutmayın. Ve gerekirse, danışmaktan çekinmeyin Somfy yardım videoları sizin için mevcut
Not: Panjurunuzun hala hareket etme hakkına sahip olup olmadığını kontrol etmeyi unutmayın. garanti (5 ile 7 yıl arasında) ücretsiz onarım almak için.
