Die Marke Hisense, die für ihre Fähigkeit bekannt ist, qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, hat sich einen Platz unter den Marktführern auf dem Fernsehmarkt erarbeitet. Diese sind jedoch nicht immun gegen technologische Herausforderungen, die Ihr Erlebnis manchmal verändern können.
Von einem einfachen vorübergehenden Fehler bis hin zu komplexeren Problemen verdienen diese Herausforderungen verstanden zu werden, um sie besser lösen zu können. In diesem Artikel werden wir sehen die sechs am häufigsten auftretenden Probleme bei Hisense-Fernsehern und schlagen für jeden Fall angepasste Lösungen vor.
1. Problem: Mein Hisense-Fernseher lässt sich nicht mehr einschalten
Eines der Probleme, die ich bei Hisense-Fernsehern am häufigsten gesehen habe, ist ein Zündversagen. Der Fernseher startet nicht und gibt kein Lebenszeichen von sich, obwohl die Standby-Leuchte manchmal blinkt oder an bleibt.
Um dieses Problem zu beheben, mehrere schnelle Lösungen es kann in Betracht genommen werden:
1. Überprüfen Sie die Stromversorgung des Fernsehers. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit der Rückseite des Fernsehers und der Steckdose verbunden ist. Versuchen Sie, den Fernseher direkt an die Steckdose anzuschließen und vermeiden Sie Verlängerungskabel oder Steckdosenleisten, um Interferenzprobleme auszuschließen. Versuchen Sie auch, die Steckdose auszutauschen.
2. Führen Sie einen elektrischen Neustart durch. Trennen Sie den Fernseher für 2 Minuten vom Stromnetz. Dadurch können die elektronischen Komponenten entladen werden und kleinere Fehler und Fehlfunktionen aus dem Softwarespeicher entfernt werden, die möglicherweise für das Startproblem des Fernsehers verantwortlich sind.
3. Überprüfen Sie die Fernbedienung. Wenn sich der Hisense-Fernseher nicht einschaltet und das rote Licht dauerhaft leuchtet, ist möglicherweise die Fernbedienung defekt und sendet kein Startsignal mehr. Versuchen Sie, die Batterien durch neue zu ersetzen. Versuchen Sie auch, den Fernseher mit dem Netzschalter direkt am Gerät einzuschalten, falls vorhanden.
Wenn das Problem nach dem Ausprobieren aller dieser Lösungen weiterhin besteht, könnte es an einem liegen interner Hardwarefehler. Um eine genauere Vorstellung davon zu bekommen, wer verantwortlich ist, Beobachten Sie die Standby-Kontrollleuchte :
- Für den Fall, dass sich Ihr Hisense-Fernseher nicht mehr einschalten lässt und sein rotes Licht blinkt, liegt der Fehler sicher am Netzkabel oder einem defekten Kondensator. Es könnte sich auch um die Hauptplatine oder das Netzteil handeln. Versuchen Sie zunächst, das Netzkabel auszutauschen, falls es abnehmbar ist.
- Wenn die Kontrollleuchte vollständig aus ist, es wird höchstwahrscheinlich die Sicherung, das Netzkabel oder die Netzplatine sein. Bevor Sie darüber nachdenken, stellen Sie sicher, dass das Problem nicht an der Steckdose liegt. Überprüfen Sie dann die Sicherung (oder den Schutzschalter) an der Schalttafel.
- Wenn die Kontrollleuchte fest leuchtet, überprüfen Sie die Fernbedienung. Wenn der Fehler nicht auf ihn zurückzuführen ist, liegt das Problem sicherlich am Infrarotempfänger, am Motherboard oder an der Netzteilplatine.
Für den Fall, dass das Problem von einer internen Komponente herrührt, rufen Sie am besten einen professionellen Reparaturbetrieb an, wenn Sie keinen Anspruch mehr auf die Garantie haben, damit dieser eine genauere Diagnose und gegebenenfalls einen Safe durchführen kann Reparatur.
2. Problem: Mein Hisense-Fernseher schaltet sich ein, aber der Bildschirm ist schwarz
Eine der beunruhigendsten Herausforderungen, denen man begegnen kann, ist das Wann Der Hisense-Fernseher scheint gut zu funktionieren, aber der Bildschirm bleibt hartnäckig schwarz oder nicht so hell wie gewöhnlich.
Sie können sich dann in zwei spezifischeren Szenarien wiederfinden: Der Fernseher schaltet sich ein, hat aber weder Ton noch Bild, der Fernseher schaltet sich ein, hat Ton, aber kein Bild:
– Der Hisense-Fernseher schaltet sich ein, hat aber weder Ton noch Bild
Wenn sich Ihr Fernseher einschaltet, aber weder Ton noch Bild zu hören ist, es kann einfach sein Quellenproblem. Überprüfen Sie dann, ob der Quellmodus richtig eingestellt ist. Wenn Sie beispielsweise über eine externe Set-Top-Box fernsehen, stellen Sie sicher, dass der Fernseher auf den richtigen HDMI-Eingang eingestellt ist. Versuchen Sie auch, die Quelle zu ändern, indem Sie die entsprechende Fernbedienungstaste (Eingang, Quelle usw.) drücken, um festzustellen, ob das Problem bei verschiedenen Eingängen weiterhin besteht.
Wenn das Problem nur von einer externen Quelle auftritt, Überprüfen Sie die Kabel Anschließen des Fernsehgeräts an externe Geräte. Ein beschädigtes oder schlecht angeschlossenes HDMI-Kabel kann zu einem schwarzen Bildschirm führen. Versuchen Sie außerdem, die Kabel zu trennen und wieder anzuschließen, um sicherzustellen, dass sie fest sitzen. Überprüfen Sie dann, ob das Problem nicht beim Gerät liegt, indem Sie versuchen, ein anderes Gerät an dieselbe Quelle anzuschließen.
Falls es sich nicht um ein Quellproblem handelt, liegt der Fehler sicherlich an der carte mère.
– Hisense-Fernseher hat Ton, aber kein Bild
Wenn sich Ihr Hisense-Fernseher mit Ton einschaltet, der Bildschirm jedoch schwarz oder sehr dunkel bleibt Sie sehen jedoch immer noch ein sehr schwaches Bild, wenn Sie eine Lampe oder einen Telefonblitz in die Nähe des Bildschirms bringen. Überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass „Picture Mute“ oder eine andere Energiesparfunktion, die die Helligkeit verringert, nicht aktiviert ist. Versuchen Sie, die Helligkeit ganz zu erhöhen oder auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen.
Wenn das nicht funktioniert, Sie aber beim Flash-Test ein Bild gesehen haben, liegt das Problem sicherlich an der Hintergrundbeleuchtung. Wenn kein Bild angezeigt wird, liegt das Problem mit Sicherheit entweder am Motherboard, an der T-Con-Karte oder an einem Anschluss, der diese beiden Karten verbindet.
Um mehr über diese Ausfälle zu erfahren, finden Sie hier unsere vollständige Datei: Hisense-Fernseher schaltet sich ein, aber der Bildschirm bleibt schwarz. Was tun?
3. Problem: Die Fernbedienung meines Hisense-Fernsehers funktioniert nicht mehr
Wir denken nicht immer auf den ersten Blick darüber nach, aber Auch bei der Fernbedienung kann es zu technischen Problemen kommen. Und wenn die Hisense-Fernbedienung nicht mehr funktioniert oder unregelmäßig reagiert, kann das besonders ärgerlich sein.
Die einfachste Lösung wird oft am meisten übersehen: Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung. Tatsächlich können schwache oder leere Batterien die Reichweite und Leistung der Fernbedienung verringern. Stellen Sie sicher, dass die Batterien richtig eingelegt sind und achten Sie auf die Polarität (+/-).
Denken Sie auch darüber nach Platzieren Sie keine Gegenstände zwischen der Fernbedienung und dem Fernseher. Stellen Sie sicher, dass keine physischen Hindernisse das Infrarotsignal blockieren. Beachten Sie, dass einige elektronische Geräte oder Lichter, insbesondere Leuchtstoffröhren, das Fernbedienungssignal stören können, auch wenn dies selten vorkommt. Versuchen Sie, sich von diesen potenziellen Störquellen zu entfernen oder sie auszuschalten.
Beachten Sie außerdem, dass die Tasten der Fernbedienung mit der Zeit verschmutzen oder blockieren können nicht mehr funktionieren. Reinigen Sie die Oberfläche der Fernbedienung mit einem weichen, leicht feuchten Tuch.
Wenn schließlich Flüssigkeit auf die Fernbedienung verschüttet wurde, entfernen Sie die Batterien und wischen Sie das Innere sorgfältig ab. Lassen Sie es vollständig trocknen, bevor Sie die Batterien wieder einlegen.
Falls Sie ein anhaltendes Problem mit der Fernbedienung vermuten, laden wir Sie ein, unseren vollständigen Artikel zu diesem Thema zu lesen: Was soll ich tun, wenn meine Hisense-Fernbedienung nicht mehr funktioniert? Weitere Reparaturtipps und unsere Hinweise zum Austausch finden Sie hier.
4. Problem: Mein Hisense-Fernseher bleibt hängen
Es ist nicht ungewöhnlich, dass moderne Fernseher mit ihren erweiterten Funktionen und integrierten Betriebssystemen stecken bleiben. Dieses Problem tritt normalerweise beim Start auf. Der Fernseher bleibt dann auf dem Hisense-Logo hängen. Allerdings kann es auch während der Nutzung passieren, dass es mitten in einer Aktion nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert, ein Bild auf dem Bildschirm eingefroren bleibt oder es sich weigert, auf einen anderen Sender oder eine andere Quelle umzuschalten.
Eine sehr effektive Lösung kann dieses Problem lösen: elektrischer Reset. Ziehen Sie dazu einfach den Stecker des Fernsehers aus der Steckdose, warten Sie etwa 2 Minuten und schließen Sie ihn dann wieder an. Schalten Sie dann den Fernseher ein, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Versuchen Sie in diesem Fall, das Gerät 30 Minuten lang vom Netz zu trennen.
Diese Lösung hat nicht funktioniert? Dann versuche es Diese 3 Lösungen zum Entsperren Ihres Hisense-Fernsehers :
- Software per USB-Stick aktualisieren :
- Stecken Sie ein USB-Laufwerk in Ihren Computer.
- Formatieren Sie das USB-Laufwerk im FAT32-Dateisystem.
- Gehen Sie zur offiziellen Website von Hisense, Abschnitt „ Herunterladen ".
- Geben Sie die genaue Modellnummer Ihres Fernsehers ein (HSSO-Code auf einem Etikett auf der Rückseite des Fernsehbildschirms angegeben). Achten Sie darauf, keinen Fehler zu machen.
- Laden Sie das neueste verfügbare Update für Ihren Fernseher herunter.
- Übertragen Sie die Datei auf das USB-Laufwerk.
- Stecken Sie den USB-Stick in Ihren Fernseher, wenn dieser eingeschaltet ist.
Das Update sollte automatisch starten. Warten Sie etwa zehn Minuten, auch wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird. Sobald das Update abgeschlossen ist, sollte der Fernseher neu starten. Wenn nicht, wurde das Update wahrscheinlich nicht erkannt.
- Trennen Sie angeschlossene Geräte :
Ein fehlerhaftes externes Gerät (z. B. ein Kabelreceiver, ein DVD-Player oder eine Spielekonsole) kann zu Abstürzen führen. Versuchen Sie dann, alle externen Geräte zu trennen und prüfen Sie, ob der Fernseher auch ohne sie normal funktioniert. Wenn ja, schließen Sie sie nacheinander wieder an, um den Übeltäter zu ermitteln.
- Setzen Sie den Hisense-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück :
Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie, Ihren Hisense-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen (sofern Sie Zugriff auf das Menü haben). Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Präferenzen und benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht werden, es sich jedoch um eine Lösung handelt, die zur Behebung des Blockierungsproblems beiträgt.
Hinweis: Wenn der Absturz bei der Verwendung einer bestimmten Anwendung auftritt, versuchen Sie, sie zu deinstallieren und anschließend erneut zu installieren. Über die Einstellungen können Sie auch den Cache der jeweiligen Anwendung leeren.
Wenn der Hisense-Fernseher nach dem Ausprobieren aller dieser Lösungen immer noch einfriert, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardwarefehler vor. Normalerweise ist das Motherboard der Schuldige.
5. Problem: Mein Hisense-Fernseher schaltet sich von selbst aus
Ein häufiges Problem bei Hisense-Fernsehern ist, dass Der Fernseher schaltet sich von selbst aus, unerwartet oder unzeitgemäß. Dieses unerwartete Verhalten kann auf falsch konfigurierte Einstellungen, Überhitzungsprobleme, elektrische Probleme oder sogar Softwarefehler zurückzuführen sein.
Als Erstes müssen Sie die Einstellungen für den automatischen Ruhezustand überprüfen, Timer, Energiesparmodus oder auch der Anwesenheitssensor Ihres Fernsehers. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, schaltet sich Ihr Fernseher möglicherweise nach einer festgelegten Zeit der Inaktivität aus. Rufen Sie dann Ihre TV-Einstellungen auf, um diese Funktionen zu deaktivieren oder anzupassen.
Es hat nicht funktioniert? Hier ist Andere Lösungen zum Ausprobieren :
- Stellen Sie sicher, dass keine Überhitzungsprobleme vorliegen. Wie jedes elektronische Gerät kann Ihr Hisense-Fernseher überhitzen, wenn er nicht richtig belüftet wird. Stellen Sie sicher, dass rund um den Fernseher genügend Platz ist, um eine ausreichende Luftzirkulation zu ermöglichen. Stellen Sie den Fernseher außerdem nicht in der Nähe von Wärmequellen auf.
- Suchen Sie nach möglichen Problemen mit der Stromversorgung. Ein Problem mit dem Netzkabel, der Steckdose oder der Steckdosenleiste kann zu unerwarteten Stromausfällen führen. Versuchen Sie, Ihren Fernseher an eine andere Steckdose anzuschließen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Steckerleiste und Verlängerungskabel entfernen. Trennen Sie das Fernsehgerät zwei Minuten lang von der Steckdose, bevor Sie versuchen, es wieder einzuschalten. Und wenn möglich, testen Sie das Netzkabel.
- Aktualisieren Sie den Fernseher. Ein Softwarefehler kann auch zu unerwarteten Abschaltungen führen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher über die neueste Systemversion verfügt. Um Ihr Fernsehgerät zu aktualisieren, besuchen Sie die Hisense-Website (wie oben gezeigt) oder nutzen Sie die integrierte Aktualisierungsfunktion des Fernsehgeräts über dessen Einstellungen.
- Setzen Sie den Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie erwägen, Ihren Hisense-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dadurch wird Ihr Fernseher in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzt, wodurch möglicherweise zugrunde liegende Softwareprobleme behoben werden. Beachten Sie, dass durch diesen Schritt alle Ihre benutzerdefinierten Einstellungen gelöscht werden.
- Trennen Sie externe Geräte vom Stromnetz. Ein an Ihren Fernseher angeschlossenes externes Gerät kann Probleme verursachen, wie Sie sie derzeit haben. Trennen Sie alle Geräte (wie Spielekonsolen, Set-Top-Boxen usw.) vom Computer und prüfen Sie, ob sich der Fernseher weiterhin von selbst ausschaltet. Wenn das Problem weiterhin besteht, schließen Sie jedes Gerät einzeln wieder an, um den Schuldigen zu identifizieren.
Wenn nichts hilft, schaltet sich Ihr Hisense-Fernseher wahrscheinlich aufgrund eines internen Problems (Stromplatine, Hauptplatine, Anschlüsse usw.) aus. Dies erfordert dann die Intervention eines Fachmanns, damit dieser das Problem diagnostizieren und effektiv lösen kann.
6. Problem: Mein Hisense-Fernseher schaltet sich sofort ein und aus
Ein letztes Szenario, das ziemlich regelmäßig auftritt, ist wann Der Hisense-Fernseher schaltet sich ein, schaltet sich aber fast sofort wieder aus, ohne dass eine normale Nutzung möglich ist.
In den meisten Fällen, in denen dies geschieht, Das Problem liegt am Netzkabel. Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Fernseher und an der Steckdose angeschlossen ist. Überprüfen Sie visuell, ob es in gutem Zustand zu sein scheint. Wenn das Kabel abnehmbar ist, testen Sie es elektrisch mit einem Multimeter oder ersetzen Sie es durch ein anderes Netzkabel.
Falls dies nicht funktioniert, testen Sie die Steckdose mit einem anderen Gerät, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie eine Steckdosenleiste oder ein Verlängerungskabel verwenden, versuchen Sie, den Fernseher direkt an die Steckdose anzuschließen, um Probleme mit diesem Zubehör auszuschließen.
Versuchen Sie dann, den Fernseher für 2 Minuten aus der Steckdose zu ziehen und ihn dann wieder anzuschließen. Dieses Verfahren kann zur Behebung des Problems beitragen, da das interne System des Fernsehgeräts neu gestartet wird.
Versuchen Sie dann, den Fernseher zu aktualisieren. Wenn das Fernsehgerät lange genug eingeschaltet bleibt, um auf die Menüs zuzugreifen, prüfen Sie, ob in den Einstellungen ein Software-Update verfügbar ist. Ist dies nicht der Fall, besuchen Sie die Hisense-Website, um das Update herunterzuladen, bevor Sie es auf einen USB-Stick übertragen (wie zuvor gezeigt).
Trennen Sie alle externen Geräte (Konsolen, Blu-ray-Player usw.) vom Stromnetz, um festzustellen, ob eines davon das Problem verursachen könnte. Wenn der Fernseher eingeschaltet bleibt, ohne dass diese Geräte angeschlossen sind, schließen Sie sie nacheinander wieder an, um den Übeltäter zu identifizieren.
Wenn sich Ihr Hisense-Fernseher nach dem Ausprobieren aller dieser Lösungen weiterhin gleichzeitig ein- und ausschaltet, könnte dies auf ein schwerwiegenderes Hardwareproblem (Kondensatoren, Stromplatine) hinweisen, das einen professionellen Eingriff erfordert.
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