Ein Velux-Rollladen, der sich nicht herunterfahren lässt, kann die Ursache für einen mechanischen oder elektrischen Ausfall sein. Da mehrere Elemente die Ursache des Problems sein können, müssen Sie zur effektiven Reparatur zunächst dasjenige diagnostizieren, das Ihren Verschluss betrifft. Danach müssen Sie in den meisten Fällen eine Reparatur durchführen oder ein Ersatzteil austauschen, damit sich der Rollladen wieder absenken kann. Um Ihnen dabei zu helfen, laden wir Sie ein, unserem Artikel zu folgen, der Sie Schritt für Schritt anleitet Reparieren Sie einen Velux-Rollladen, der nicht mehr herunterfährt.
Was tun, wenn Ihr Rollladen nicht mehr herunterfährt?
wenn Ihr Elektro- oder Solarrollladen von Velux fallen nicht mehr aus, mehrere Komponenten können fehlerhaft funktionieren was zu diesem Problem führt: eine defekte Fernbedienung, beschädigte Klingen, verstopfte Schieber, eine Deprogrammierung des Systems, ein defektes Bauteil im im Kofferraum vorhandenen Aufzugsmechanismus oder sogar ein ausgefallener Motor.
Um den Fehler effektiv zu beheben, benötigen Sie zunächst seinen Ursprung identifizieren. Dazu empfehlen wir Ihnen, die Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel der Reihe nach zu befolgen. Sie reichen von den am einfachsten zu diagnostizierenden und zu reparierenden bis zu den schwierigsten und technischsten.
Hinweis: Wenn die Velux-Rollladen fährt automatisch herunter und wieder hoch, laden wir Sie ein, unseren Artikel zu diesem Thema in zu lesen hier.
Überprüfen Sie den korrekten Betrieb der Fernbedienung
Das erste zu prüfende Element, wenn der Velux-Rollladen überhaupt nicht mehr herunterfährt und nicht nachgibt kein Lebenszeichen (keine Motorgeräusche und keine Bewegung), ist die Fernbedienung.
Wenn der Velux-Rollladen mit einem drahtlosen Funkmotor funktioniert, erhält es die Informationen dank a télécommande oder wandmontierter Funksender. Versuchen Sie zunächst, die Batterien mit zu wechseln neue Batterien. Wenn die Fernbedienung ein Signal sendet (LED oder Bildschirm leuchtet auf), ist der Betriebszustand mit Sicherheit gegeben. Wenn nicht, ist es definitiv kaputt. In diesem Fall können Sie versuchen, eine andere kompatible Fernbedienung an Ihren Rollladen anzuschließen, um zu sehen, ob er heruntergefahren werden kann. Wenn das nicht funktioniert, können Sie es versuchen Setzen Sie den Rollladen zurück, um die Fernbedienung wieder mit ihm zu verbinden. Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie dies schließlich tun Ersetzen Sie die aktuelle Fernbedienung durch eine identische Fernbedienung oder kompatibel mit Ihrem Velux-Rollladenmodell.
Wenn der Velux-Rollladen mit einem kabelgebundenen Motor funktioniert, erhält es die Informationen durch a Wandschalter. Beachten Sie, dass wenn die LED des Schalters aufleuchtet, dies sicherlich bedeutet, dass er normal funktioniert. Wenn nicht, ist es wahrscheinlich defekt. Die Überprüfung ist jedoch viel schwieriger, da dies erforderlich ist elektrische Anschlüsse prüfen mit einem Multimeter; und bei Bedarf die Stecker reparieren und/oder den Schalter ersetzen. Wir empfehlen Ihnen, sich hierfür an einen Schreiner oder Elektriker zu wenden.
Überprüfen Sie den Zustand der Velux-Rollladenschienen
Ein zweites Problem, das das Herunterfallen Ihres Velux-Rollladens verhindern kann, ist der Zustand seiner Führungen. Die Schieber sind die beiden seitlichen Schieber, die ein korrektes Absenken und Anheben des Rollladens ermöglichen. Im Allgemeinen, wenn es um a Backstage-Problem Wenn Sie Ihren Rollladen berühren, ist dieser nicht vollständig blockiert und Sie hören den Motor laufen.
Das musst du dann prüfen Hinter den Kulissen steht dem Herunterfahren des Rollladens nichts mehr im Wege :
- Überprüfen Sie, dass nichts das Herunterfahren des Rollladens blockiert (Blätter, Äste usw.). Wenn er hat Schnee oder kürzlich angerufen haben, warten Sie, bis die Wetterbedingungen günstiger sind, um die Abdeckung zu öffnen.
- Vergewissern Sie sich, dass an der Stelle, an der Ihr Velux-Rollladen blockiert ist, keine lockere oder beschädigte Schraube vorhanden ist, die das Herunterfahren blockieren könnte.
- Stellen Sie sicher, dass die Schienen in gutem Zustand sind, dh gut parallel, gerade, fest und nicht verformt.
Hinweis: Wenn Ihr Velux-Rollladen hat Probleme beim Herunterfahren, denke auch an Schmiere die Kulisse. Verwenden Sie dazu ein Silikongleitmittel (achten Sie darauf, dass es Silikon ist). Diese Wartung sollte mindestens einmal jährlich durchgeführt werden, um die einwandfreie Funktion des Rollladens dauerhaft zu gewährleisten.
Prüfen Sie, ob die Messer oder die Schürze beschädigt sind
Es kann auch vorkommen, dass Ihre Velux-Rollladen fährt nicht wegen zu stark beschädigter Lamellen herunter. Überprüfen Sie dann ihren Zustand. Wenn sie verdreht, verformt, gebrochen, falsch ausgerichtet, rostig sind... Die Messer oder die Schürze als Ganzes müssen sicherlich ersetzt werden. Dieselbe Beobachtung, wenn die gesamte Schürze zu beschädigt erscheint (deformiert, erweitert, verzogen usw.).
Setzen Sie den Velux-Rollladen zurück, der nicht mehr herunterfährt
Wenn ein Velux-Rollladen nicht mehr herunterfährt, kommt es auch vor, dass das Problem von einem kommt Systemstörung. Dies kann nach einem Stromausfall, einer Überspannung (Sturm), einer langen Zeit ohne Benutzung oder einfach nach einem elektrischen Fehler geschehen.
In diesem Fall ein einfaches Rollladen-Reset und Neuprogrammierungsverfahren stellt den guten Betriebszustand wieder her. Das Verfahren ist nicht identisch, wenn es sich um einen Rollladen mit Elektromotor oder einen Rollladen mit Solarantrieb handelt. Die detaillierte Vorgehensweise für jeden Velux-Rollladentyp finden Sie im folgenden Artikel: Wie setze ich einen Velux-Rollladen zurück?
Wie repariert man die Panne, wenn der Velux-Rollladen trotz allem nicht herunterfährt?
Wenn trotz der zuvor gesehenen Operationen die Velux-Rollladen klemmt in geöffneter Position, das Problem stammt höchstwahrscheinlich von a Komponente im Kofferraum, die defekt ist. Es kann ein sein mechanische Komponente in Höhe des Aufzugsmechanismus oder a elektrische Komponente auf Motorebene. Die folgenden Manipulationen erfordern daher zwangsläufig, den Kofferraum zu öffnen und höchstwahrscheinlich zu demontieren, um das defekte Ersatzteil testen und/oder ersetzen zu können.
Aufmerksamkeit : Gefahr von Dachsturz, Stromschlag und schwerer Beschädigung des Rollladens. Einige Vorgänge sind komplex und erfordern, dass Sie a erfahrener Handwerker. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Manipulationen vorzunehmen, wenden Sie sich an eine professionelle Reparaturwerkstatt. Sofern Ihr Rollladen noch förderfähig ist Garantie, entfernen Sie nicht den Kofferraum oder die Klappe. Sie riskieren, Ihre Rechte zu verlieren. Jetzt anrufen Velux-Unterstützung (per Formular auf der Website oder unter 08 06 80 15 15 – Frankreich).
Überprüfen Sie den Velux-Verschlussaufzugsmechanismus
Eines der Hardwareprobleme, die a Ein Velux-Rollladen, der sich nicht herunterfahren lässt, ist ein gebrochenes oder beschädigtes mechanisches Teil in Höhe des Wickelrohrs was im Kofferraum ist. Außerdem, wenn Sie das hören Motorgeräusch einrasten, dann ist der Ausfall in den allermeisten Fällen eher auf ein mechanisches als auf ein elektrisches Bauteil zurückzuführen.
Als Anhaltspunkt sind die zu überprüfenden Elemente:
- Die Anwesenheit von a Trümmer, ein Kabel oder ein abgetrenntes Teil im Kofferraum
- Le Decksentgleisung (es muss gut ausgerichtet sein und die Führungstulpen dürfen nicht gebrochen oder beschädigt sein)
- Die Schürzenklammern die möglicherweise fehlerhaft sind (sie müssen gut befestigt und in gutem Zustand sein)
- Le Stromkabel des abgefallenen Motors (muss elektrisch gut mit der Wickelwelle verbunden sein)
- Le Feder und/oder Tasse (auch Plastikschüssel genannt), die zerbrochen ist: die häufigste Ursache!
Wir empfehlen Ihnen, sich an einen Fachmann zu wenden, da die Eingriffe zur Überprüfung und/oder zum Austausch dieser Ersatzteile besonders technisch und heikel sind. Es besteht daher ein sehr hohes Risiko einer Beschädigung der Klappe. Wenn Sie das defekte Teil selbst identifiziert haben, können Sie sich an den Velux-Kundendienst wenden, damit er Ihnen das erforderliche Ersatzteil zusendet.
Überprüfen Sie die Motorisierung des Velux-Rollladens, der sich nicht absenkt
Schließlich kann es sein, dass Ihr Velux-Rollladen bleibt nach einem Motorausfall offen stehen. In den meisten Fällen führt dieses Problem zu a Mangel an Motorgeräuschen. Es kann trotzdem vorkommen, dass der Motor müde oder defekt ist. In diesem Fall rastet er ein, gibt aber nicht genug Kraft ab, um den Rollladen abzusenken. Sie hören dann vielleicht ein Motorgeräusch, aber es wird auf jeden Fall dumpf, klemmend, ruckartig oder Sie haben den Eindruck, dass es forciert ist.
Nach dem VERSCHLUSSART die Sie besitzen (Sonnenblende SSL oder elektrischer Verschluss SML), kann der Fehler von verschiedenen Komponenten kommen:
Wenn der Velux-Rollladen, der sich nicht absenkt, Solar ist, das Problem kann von der photovoltaische zelle und / oder Motorblock/Elektronikplatine/Batterie. Reinigen Sie zuerst die Zelle, wenn sie verstopft zu sein scheint, und nutzen Sie die Gelegenheit, um ihren Zustand zu überprüfen. Überprüfen Sie zweitens, ob die Verbindung zwischen der Zelle und dem Motorblock korrekt ist. Testen Sie abschließend die Zellen- und Motorblockspannung mit einem Multimeter. Beachten Sie, dass es im Allgemeinen immer noch vorzuziehen ist, beide Elemente auszutauschen, wenn nur ein Teil defekt ist, insbesondere wenn es sich um eine defekte Zelle handelt. Denn wenn sie ausfällt, folgt die Batterie oft dicht auf den Fersen.
Wenn der Velux-Rollladen, der nicht mehr herunterfährt, elektrisch ist, das Problem kommt wahrscheinlich von Motorblock/Elektronikplatine. Um sicher zu sein, dass es zu einer Störung kommt, können Sie die Spannung mit einem Multimeter testen. Denken Sie auch daran, zu überprüfen, ob die Verbindungen korrekt hergestellt sind. Stimmt die Spannung nicht, tauschen Sie die gesamte Motoreinheit aus. Beachten Sie, dass die elektronische Karte und der Motor nicht separat erhältlich sind.
Achtung von Ersetzen Sie das defekte Ersatzteil durch ein identisches Teilund somit mit Ihrem Velux-Rollladenmodell kompatibel. Um das passende Ersatzteil zu finden, ist der erste Schritt Identifizieren Sie das genaue Shutter-Modell. Dies ist auf dem Etikett an der letzten Lamelle des inneren Seitenladens vermerkt. Suchen Sie dann entweder im Internet nach dem entsprechenden Ersatzteil oder wenden Sie sich an den Velux-Kundendienst. Diese letzte Option ist diejenige, die wir empfehlen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige kompatible und qualitativ hochwertige Ersatzteil haben. Auf alle Fälle, achten Sie auf Fälschungen was zu weiteren Pannen führen kann!
Wenden Sie sich an den Velux-Kundendienst oder eine professionelle Werkstatt
Wenn Sie an Ihrer Diagnose zweifeln, das Ersatzteil kaufen oder nicht in der Lage sind, die Tests und Reparaturen durchzuführen, wenden Sie sich an a Professionnel. Wir empfehlen Ihnen, die anzurufen Velux-Kundenservice Zuerst. Sie können sie telefonisch unter 08 06 80 15 15 (Frankreich-Nummer) oder über ihr Formular auf ihrer Website erreichen. Ein Berater kann Sie dann zum Ursprung der Panne und der anschließenden Reparatur führen. Ein Angebot sollte Ihnen auch zugesandt werden.
Wenn Ihnen das nicht passt, können Sie auch eine unabhängige Fachwerkstatt in Ihrer Nähe beauftragen. Zögern Sie nicht, mehrere Werkstätten zu kontaktieren, um unterschiedliche Angebote zu erhalten und so die beste Wahl zu treffen. Denken Sie jedoch immer daran, eine qualitative Reparatur durchführen zu lassen, um eine weitere Panne zu vermeiden. Daher ist es manchmal klüger, einen von der Marke zugelassenen Techniker hinzuzuziehen, auch wenn dies teurer ist.
Denken Sie auch daran, sich darüber zu informieren Garantien und Versicherungen (Zehn-Jahres-Garantie, gesetzliche Konformitätsgarantie, Hausratversicherung etc.); um zu sehen, ob sie einen Rollladenausfall unterstützen.
