Haben Sie Schwierigkeiten, Ihren Velux-Rollladen hochzufahren? Es kann schnell frustrierend werden, wenn es in der geschlossenen Position hängen bleibt oder sich weigert, vollständig aufzurollen, ohne dass Sie wissen, warum. In diesem Artikel geben wir Ihnen daher Tipps und Lösungen zur Fehlerbehebung, damit Sie die Ursache des Problems finden und somit beheben können Lassen Sie Ihren Velux-Rollladen, der nicht hochfährt, wieder normal funktionieren.
Warum fährt der Velux-Rollladen nicht mehr hoch?
wenn Ihr Velux Rollladen öffnet nicht mehr oder hat Schwierigkeiten beim Aufstieg (geht ein paar Zentimeter nach oben, stoppt auf halbem Weg usw.), mehrere Faktoren kann am Ursprung liegen:
- eine defekte Fernbedienung
- beschädigte Klingen oder Schienen
- ein Softwarefehler oder eine Deprogrammierung
- eine gebrochene oder beschädigte mechanische Komponente
- ein müder oder kaputter Motor
Wenn Sie einen Rollladen haben, der nicht hochfährt, ist dies daher wichtig diagnostizieren das Problem schnell und genau so die lösen effektiv. In diesem Artikel stellen wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verfügung, die Ihnen hilft, die Ursache des Problems zu ermitteln und Ihnen so die größtmöglichen Hinweise zu geben, damit Sie den Verschluss selbst reparieren können.
Anleitung zur Fehlerbehebung bei einem Velux-Rollladen, der sich nicht mehr öffnet
Die Fehlersuche bei einem Elektro- oder Solarrollladen von Velux, der sich nicht hochfahren lässt, kann frustrierend sein, muss es aber nicht. Dank diesem Artikel, der Sie Schritt für Schritt anleitet, können Sie die Ursache des Problems schnell und präzise diagnostizieren und so Ihren Rollladen wieder funktionstüchtig machen.
Beachten Sie, dass Sie für die meisten Manipulationen benötigen auf den Tresor zugreifen des Rollladens auf dem Dach. Also, wenn Sie Velux-Rollladen klemmt in geschlossener Position, müssen Sie auf jeden Fall bei a anrufen Professionnel ou auseinander nehmen den Rollladen von innen, wenn Sie das handwerkliche Geschick haben. Beachten Sie, dass es in diesem Fall eine gibt Gefahr einer irreversiblen Beschädigung der Klappe.
Achtung: Nicht manipulieren wenn Ihr Velux-Rollladen, der sich nicht mehr öffnet, immer noch für die in Frage kommt Garantie weil Sie riskieren, Ihre Rechte zu verlieren. Fordern Sie jetzt eine Intervention an Velux-Kundenservice (per Formular auf der Website oder telefonisch unter 08 06 80 15 15 – Frankreich) versehen mit der Referenz des Rollladens (SSL oder SML + die Fortsetzung auf dem Etikett auf der letzten Lamelle).
Überprüfen Sie die Velux-Rollladen-Fernbedienung
Der erste Schritt zur Fehlerbehebung bei Ihrem Velux-Rollladen, der nicht mehr hochfährt, ist Testen Sie den Betriebszustand Ihrer Fernbedienung. Und das besonders dann, wenn sich der Rollladen überhaupt nicht bewegt oder Sie kein Motorgeräusch hören, wenn Sie den Aufwärtspfeil auf der Fernbedienung drücken. Tatsächlich bedeutet die Tatsache, dass kein Lebenszeichen des Verschlusses zu sehen ist, dass der Motor des Verschlusses den Befehl nicht erhält oder dass der Motor defekt ist.
Überprüfen Sie zunächst einfach, ob der Verschlussbefehl keine anzeigt Anzeichen von Beschädigung oder Verschleiß. Wenn die Klappensteuerung beschädigt ist, müssen Sie sie so schnell wie möglich ersetzen. Prüfen Sie auch, ob die LED oder das Display der Fernbedienung oder des Funk-Wandsenders aufleuchtet, wenn Sie den Befehl zum Hochfahren des Rollladens senden. Wenn nicht, dann versuchen Sie es Batterien ersetzen der Fernbedienung. Wenn kein Signal angezeigt wird, versuchen Sie es die Fernbedienung zurücksetzen. Und wenn nichts funktioniert, ersetzen Sie die defekte Fernbedienung durch eine neue Fernbedienung, die Ihrem Velux-Rollladenmodell entspricht oder mit diesem kompatibel ist.
Hinweis: Wenn Ihr Velux-Rollladen, der nicht mehr hochfährt, mit a Wandschalter (ohne Batterie) und daher mit einem kabelgebundenen Motor funktioniert, müssen Sie den Zustand der elektrischen Verbindungen überprüfen. Die Handhabung erfordert elektrische Kenntnisse. Wir empfehlen Ihnen daher, sich an einen Fachmann der Branche oder einen Elektriker zu wenden, um den Schalter und seine elektrischen Anschlüsse zu prüfen und gegebenenfalls auszutauschen.
Überprüfen Sie den Zustand der Lamellen und Schienen des Rollladens
Der nächste Schritt bei der Fehlersuche bei Ihrem Velux-Rollladen ist: Überprüfen Sie den Zustand der Schienen und Klingen. Es ist plausibler, dass seine Komponenten für den Ausfall verantwortlich sind, wenn der Verschluss auf halbem Weg klemmt, Sie Motorengeräusche hören oder sehen, wie sich der Verschluss einige Zentimeter bewegt, bevor er verriegelt.
Die Schienen sind für die Auf- und Abwärtsführung des Rollladens zuständig. Wenn die Schienen beschädigt, verstopft oder abgenutzt sind, kann dies dazu führen, dass der Rollladen nicht richtig hochfährt. Überprüfen Sie dann, dass sich keine Blätter oder Äste in den Schienen befinden, dass keine Befestigungsschrauben hervorstehen, dass sie gut befestigt, gut parallel, nicht aufgequollen oder verzogen und nicht beschädigt sind. Ziehen Sie außerdem in Betracht, die Schienen der Abdeckung mindestens einmal im Jahr mit einem Silikon-Schmierspray zu schmieren, um die ordnungsgemäße Funktion der Abdeckung zu gewährleisten.
Überprüfen Sie auch, ob die Klingen sind in gutem Zustand. Sie sollten keine Anzeichen von Rost, Korrosion oder Verschleiß aufweisen. Sie sollten auch nicht verdreht, verzogen oder falsch ausgerichtet sein.
Wenn die Schienen oder Klingen beschädigt sind, werden Sie auf jeden Fall brauchen Sie ersetzen so schnell wie möglich, damit der Velux-Rollladen wieder normal hochfährt.
Setzen Sie den Velux-Verschluss zurück, der nicht hochfährt
wenn Ihr Velux-Rollladen fährt nicht hoch, ist es auch möglich, dass die Das Problem stammt von einer Software-Fehlfunktion der ihn komplett deprogrammiert hat. Wenn dein Rollladen fährt runter, aber nicht wieder hoch oder vor dem Blockieren einige Zentimeter ansteigt, ist es auch möglich, dass nur dessen oberer Endschalter deprogrammiert ist. In diesem Fall schafft es es nicht mehr, die Oberseite des Fensters zu lokalisieren und blockiert zur Sicherheit. Versuchen Sie dann, a zu tun zurücksetzen.
Um einen elektrischen Velux-Rollladen zurückzusetzen, versuchen Sie zunächst, die Stromversorgung für etwa 2 Minuten zu trennen und dann wieder anzuschließen. Wenn das Problem weiterhin besteht oder Sie einen Velux-Solarrollladen haben, laden wir Sie ein, die fortgeschritteneren Reset-Methoden zu befolgen, die im folgenden Artikel für alle zugänglich sind: Wie setze ich einen Velux-Rollladen zurück?
Überprüfen Sie die Stromversorgung eines elektrischen Velux-Rollladens
Bei der Fehlersuche a Elektrischer Velux-Rollladen, der nicht hochfährt, denke auch an Stromversorgung prüfen. Wenn die Stromversorgung ausfällt, kann der Rollladen nicht geöffnet oder geschlossen werden.
Stellen Sie sicher, dass die Leistungsschalter hat nicht ausgelöst. Wenn der Sicherungsautomat ausgelöst wurde, kann dies den Rollladen daran hindern, zu funktionieren. Setzen Sie den Sicherungsautomaten zurück und prüfen Sie, ob der Rollladen wieder funktioniert.
Überprüfen Sie auch, ob die Cordon d'alimentation gut mit dem Rollladenmotor verbunden ist. Dazu müssen Sie auf den Rollladenkasten zugreifen. Wenn das Netzkabel locker oder beschädigt ist, kann es dazu führen, dass der Rollladen nicht richtig hochfährt. Überprüfen Sie die Verbindungen und vergewissern Sie sich, dass sie sicher sind. Wenn die Verbindungen nicht sicher sind, müssen Sie das Netzkabel ersetzen.
Überprüfen Sie den Motor des Velux-Rollladens, der nicht mehr hochfährt
Der nächste Schritt bei der Fehlersuche bei Ihrem Rollladen ist: Überprüfen Sie den Motor des Velux-Rollladens, der sich nicht mehr öffnet. Der Motor ist der Teil des Rollladens, der den Rollladen auf und ab bewegt. Es funktioniert dank der Stromversorgung, wenn Ihr Velux-Rollladen elektrisch ist, und dank der von der Photovoltaikzelle erzeugten Energie, wenn es sich um einen Solarrollladen handelt. In beiden Fällen kann der Velux-Rollladen, wenn der Motor nicht richtig funktioniert, in der geschlossenen Position stecken bleiben oder Schwierigkeiten beim Hochfahren haben.
Beachten Sie, dass im Allgemeinen, wenn der Fehler vom Motor kommt, die Klappe bewegt sich gar nicht, du hörst nicht kein Motorgeräusch oder einfach nur rattern, ruckeln oder würgen, wenn es versucht, sich zu bewegen.
Warnung: Stromschlaggefahr. Trennen Sie die Stromversorgung, bevor Sie den Kofferraum öffnen. Gefahr irreversibler Schäden am Rollladen. Sie müssen den Rumpf und die Wickelachse demontieren, um an die Motorisierung zu gelangen. Wenn Sie die Manipulationen nicht durchführen können, wenden Sie sich an einen Fachmann.
1 – Testen Sie die Motorisierung eines Velux-Solarrollladens (SSL)
wenn Ihr Velux-Rollladen, der nicht mehr hochfährt, ist solarbetrieben, müssen Sie die Photovoltaikzelle und den Motor testen. Zunächst, Überprüfen Sie die Verbindungen zwischen Zelle und Motorblock. Dann, reinigen Sie die Zelle Verwenden Sie ein sauberes, feuchtes Tuch, wenn es schmutzig erscheint. Zu guter Letzt, Testen Sie die Versorgungsspannung der Zelle mit einem auf Voltmeter eingestellten Multimeter. Wenn die Spannung zwischen 15 Volt (bewölktes Wetter) und 22 Volt (sonniges Wetter) liegt, funktioniert es. Stimmt die Spannung nicht, muss sie auf jeden Fall ausgetauscht werden, da sie defekt ist. In diesem Fall müssen Sie auch den Motor testen, da er ebenfalls defekt sein kann.
ensuite, Testen Sie die Motor- und Batterieversorgungsspannung (diese beiden Komponenten bilden ein und denselben untrennbaren Block). Wenn die Spannung nicht gut ist, müssen Sie den gesamten Motorblock ersetzen. Beachten Sie, dass die Lebensdauer einer Velux SSL-Rollladenbatterie ungefähr 10 Jahre beträgt.
Achtung von Ersetzen Sie das defekte Ersatzteil durch ein gleichwertiges Teil und/oder kompatibel. Beachten Sie, dass es manchmal zwingend erforderlich ist, die Zelle und den Motorblock auszutauschen, damit Ihr Rollladen ordnungsgemäß funktioniert. Um das richtige Ersatzteil auszuwählen, empfehlen wir Ihnen, das Modell Ihres Rollladens zu identifizieren, das auf dem Etikett an der letzten Lamelle des Rollladens angegeben ist; dann ruf die an Velux-Kundenservice über ihr Formular oder telefonisch oder durch Kontaktaufnahme mit einem Fachmann der Branche.
2 – Testen Sie die Motorisierung eines elektrischen Velux-Rollladens
Wenn Sie Velux-Rollläden, die sich nicht mehr öffnen lassen, sind eklektisch, kommt das Problem höchstwahrscheinlich von Motor, der kaputt ist. Dann muss überprüft werden, ob der Motor richtig angeschlossen ist, dann seine Versorgungsspannung mit einem auf Voltmeter eingestellten Multimeter prüfen. Wenn die Spannung nicht stimmt, muss sie durch einen kompatiblen Motor ersetzt werden. Noch einmal, wenn Sie die Referenz für Ihren Motor nicht finden können, rufen Sie an Velux-Kundenservice.
Überprüfen Sie die Wickelachse des Velux-Rollladens
Schließlich ist es auch möglich, dass Der Velux-Rollladen fährt aufgrund eines defekten mechanischen Teils nicht hoch auf der Wickelachse. In diesem Fall sollten Sie den Motor normal laufen hören, aber die Klappe sollte sich nicht bewegen können.
Dieser Schritt erfordert erneutGreifen Sie auf die Brustklappe zu, sondern auch zu zerlegen, um die Komponenten richtig testen und verifizieren zu können. Wenn der Zugang zum Kofferraum zu kompliziert ist (insbesondere wenn der Velux-Verschluss in der geschlossenen Position festsitzt) oder wenn Sie nicht in der Lage sind, die Komponenten zu testen und auszutauschen, wenden Sie sich an einen Fachmann. Sturzgefahr, Stromschlag und irreversible Beschädigung der Abdeckung.
Es ist zu prüfen, ob sich im Kofferraum keine Fremdkörper, Kabel oder lose Teile befinden, die Wickelwelle keine Anzeichen von Rost, Korrosion oder Verschleiß aufweist, die Schürze richtig ausgerichtet ist und die Führungstulpen und die Schürze Befestigungselemente in gutem Zustand sind oder dass die Feder und der Teller nicht gebrochen sind (ziemlich häufige Ursache). In diesem Fall muss entweder das Einzelteil oder die gesamte Wickelwelle ausgetauscht werden.
Wenden Sie sich an einen professionellen Fensterladen-Reparaturservice
Wenn Sie alle Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Artikel ausprobiert haben und Ihr Velux-Rollladen immer noch nicht hochfährt, ist es definitiv an der Zeit, einen Fachmann um Hilfe zu bitten. Professionnel.
Wenn Ihr Verschluss noch das Recht hat Velux-Garantie, kontaktiere die Velux-Kundenservice über ihr Formular oder telefonisch unter 08 06 80 15 15 (französische Nummer), die Ihnen einen zugelassenen Techniker schicken, der Ihren Rollladen kostenlos repariert. Wenn Ihr in der geschlossenen Position festsitzender Rollladen keinen Anspruch mehr auf die Garantie hat, können Sie sich an den Velux-Kundendienst, aber auch an andere professionelle unabhängige Rollladen-Reparaturdienste wenden, um andere Angebote zu erhalten.
Vergessen Sie nicht, dass Sie auch abgedeckt sindandere Garantien und Versicherungen wie die XNUMX-Jahres-Garantie oder die Hausratversicherung. Zögern Sie also nicht, sich dort zu erkundigen, ob Ihr Velux-Rollladen, der nicht mehr hochfährt, abgedeckt ist oder nicht.
