Ihre Velux-Fernbedienung lässt sich nicht mehr einschalten? Es wird von Ihrem Auslöser nicht mehr erkannt? Obwohl Velux weltweit führend bei Dachfenstern ist, ist die Marke nicht fehlerfrei. Leider kann es vorkommen, dass einige seiner Produkte auf Fehlfunktionen stoßen. Es kann dann während des Gebrauchs zu einem Ausfall des Verschlusses oder seiner Fernbedienung kommen. Es gibt jedoch Lösungen, um zu versuchen, einen funktionsfähigen Zustand zu finden, ohne das Produkt zurückzukaufen. Dann erfahre es in diesem Artikel Was tun, wenn Ihre Velux-Fernbedienung nicht mehr funktioniert?
Lösungen, wenn die Velux-Fernbedienung nicht mehr funktioniert
wenn Ihr Velux ist blockiert und reagiert nicht mehr auf die Fernbedienung, kann der Fehler vom Verschluss oder der Fernbedienung kommen. Letztere Option ist umso wahrscheinlicher, wenn die Fernbedienung einen Schlag bekommen hat, die Batterien aus ihrem Fach entnommen und wieder eingelegt wurden oder der Auslöser auf Knopfdruck überhaupt nicht reagiert. Bei bestimmten Vorgängen können Sie das Problem möglicherweise beheben, ohne den Velux-Kundendienst oder einen Techniker zu Rate zu ziehen. Sieh sie dir unten an.
Beachten Sie die Gefahr eines Stromschlags und einer Beschädigung des Geräts. Wenn dein Velux hat Garantie, zerlegen Sie Ihr Gerät nicht, da Sie sonst Gefahr laufen, Ihre Garantierechte zu verlieren. Kontaktieren Sie den Händler oder ggf. den Velux-Kundenservice für die kostenlose Reparatur oder den Austausch Ihres Fensters. Schalten Sie beim Zerlegen des Gerätes immer die Stromversorgung aus.
Remplacer les Haufen
wenn Ihr Velux-Fernbedienung leuchtet nicht mehr, der erste Schritt ist offensichtlich zu Batterien ersetzen bei einem drahtlosen Funksender. Wenn die Batterien zu schwach sind, haben sie tatsächlich nicht genug Leistung, um das Verbindungssignal zwischen den beiden Objekten zu senden. Wechseln Sie alle Batterien gleichzeitig und stellen Sie sicher, dass sie gleich sind.
Wenn Ihre Fernbedienung über ein Display oder LEDs verfügt, überprüfen Sie, ob diese funktionieren, wenn Sie eine Taste drücken oder die Batterien einlegen. Falls Sie keine Antwort erhalten, ist die Fernbedienung wahrscheinlich defekt. Dann muss es auf jeden Fall ersetzt werden. Wenn Sie dagegen ein Lebenszeichen erhalten, das Velux jedoch nicht richtig gesteuert wird, müssen Sie zu seiner zurücksetzen und sein Umprogrammierung .
Bei einem kabelgebundenen Schalter ist die Handhabung heikel, da die elektrischen Anschlüsse überprüft werden müssen. Rufen Sie in diesem Fall am besten die Velux-Kundenservice um dir einen Techniker zu schicken.
Hinweis: Wenn sich Ihr Velux beim Drücken einer Taste oder der Reset-Taste leicht bewegt (wie wir im folgenden Verfahren sehen werden), bedeutet dies, dass die Fernbedienung funktioniert. In diesem Fall liegt das Problem an einer defekten internen Komponente des Verschlusses (Netzteil, Photovoltaikzelle usw.). Dann ist ein Austausch des HS-Teils erforderlich.
Setzen Sie die Velux-Fernbedienung zurück
wenn Ihr Die Velux-Fernbedienung funktioniert nicht mehr richtig oder wird von Ihrem Verschluss nicht erkannt, der Fehler kann von a . kommen Kommunikationsfehler zwischen Fernbedienung und Velux. Dies kann die Folge falscher Einstellungen, eines Wechsels der Fernbedienung oder der Batterien oder eines Softwarefehlers sein. In diesem Fall ist es notwendig Reset und dann Neuprogrammierung des Velux und seiner Fernbedienung.
Das Ihrem Velux-Modell entsprechende Rücksetzverfahren finden Sie auf dem mit dem Gerät gelieferten technischen Datenblatt. Wenn Sie es jedoch verlegt haben, folgen Sie hier der Manipulation gemäß Ihrem Modell:
So setzen Sie eine kabelgebundene Velux-Fernbedienung zurück
Für einen Zurücksetzen einer kabelgebundenen Velux-Fernbedienung KUX 110 (und daher nicht solar), müssen Sie Ihre Fernbedienung zurücksetzen und dann erneut mit dem Rollladen synchronisieren, indem Sie wie folgt vorgehen:
- Öffnen Sie die Steuerkastendeckel Drücken Sie dann die Taste für 10 Sekunden RESET was oben steht. Die Box-LED blinkt grün und der Verschluss sollte dann hin und her gehen, um anzuzeigen, dass er aufnahmebereit ist.
- Drücken Sie die Taste innerhalb von 10 Minuten RESET (1 Sekunde), die sich auf der Rückseite des . befindet télécommande unter der Plastikabdeckung mit einem spitzen Gegenstand wie einer Büroklammer.
- Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Velux-Fernbedienung.
Wenn das Verfahren funktioniert hat, sollten Ihre Fernbedienung und Ihr Verschluss wieder funktionieren. Wenn nicht, ist eine größere Fehlfunktion die Ursache des Ausfalls. Je nach Fehlerursache ist es mit Sicherheit notwendig, die Fernbedienung oder eine Komponente des Rollladens auszutauschen.
So setzen Sie einen Sonnenrollladen vom Typ SSL und seine Fernbedienung zurück
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um zu versuchen, eine funktionierende Velux SSL-Fernbedienung zu finden.
1 / Zurücksetzen des Motors.
Zuerst muss der Motor zurückgesetzt werden, indem er zurückgesetzt wird. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Entfernen Sie an der Seite des Velux, neben der Solarzelle, die Motorabdeckung. Je nach Modell müssen Sie es entweder ausclipsen oder abschrauben.
- Stellen Sie den Schalter 0 Sekunden lang in Position „10“ und stellen Sie ihn dann wieder in Position „I“
- Halten Sie dann die Reset-Taste „P“ für 10 Sekunden gedrückt. Der Verschluss kann sich dann bewegen oder Geräusche machen. Dies ist normal, halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
2 / Zurücksetzen und Synchronisieren der Fernbedienung.
Nehmen Sie nach den 10 Sekunden Ihre Velux-Fernbedienung und synchronisieren Sie sie mit dem Verschluss. Je nach Modell kann die Vorgehensweise unterschiedlich sein:
- Zurücksetzen eine einfache Velux iO-Fernbedienung. Drücken Sie mit einem dünnen, spitzen Gegenstand wie einem SIM-Kartenzieher oder einer Büroklammer kurz (1 Sekunde) auf das kleine Reset-Knopf auf der Rückseite de la telecommande.
- Zurücksetzen einer Velux KLI 110-Fernbedienung. Drücken Sie mit einem dünnen, spitzen Gegenstand wie einem SIM-Kartenzieher oder einer Büroklammer kurz (1 Sekunde) auf das kleine Reset-Knopf an der Seite de la telecommande.
- Zurücksetzen einer Velux KLR 100-Fernbedienung mit Bildschirm. Drücken Sie "Menü" -> "Einstellungen" -> "Produkt registrieren"
- Velux KLR 200 Touch-Tastatur mit Display zurücksetzen. Drücken Sie oben rechts auf die Schaltfläche + und klicken Sie dann auf Neues Produkt -> Neue Produkte hinzufügen.
3/ Reaktivierung des Velux.
Nach dem Zurücksetzen der Hardware muss das Velux entsperrt werden. Drücken Sie dazu nacheinander die runde Taste in der Mitte Stop und dann sofort auf den Abwärtspfeil Abwärts. Drücken Sie bei der Velux KLR 200-Tastatur die Stopp-Taste und das Piktogramm, um die Klappe abzusenken.
Wenn das Verfahren funktioniert hat, sollten Ihre Velux-Fernbedienung und der Verschluss wieder funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist und sich Ihre Velux-Fernbedienung immer noch nicht einschaltet, ist eine größere Fehlfunktion die Fehlerursache. Je nach Fehlerursache ist es mit Sicherheit notwendig, die Fernbedienung oder eine Komponente des Rollladens auszutauschen.
Lesen Sie auch: Velux-Rollladen senkt und hebt sich von alleine, was tun?
Was ist, wenn die Velux-Fernbedienung trotz allem nicht funktioniert?
wenn Ihr Velux-Fernbedienung funktioniert nicht mehr nachdem ich diese Manipulationen getestet habe, leider a Hardwareproblem ist wahrscheinlich die Ursache des Problems. In diesem Fall kann es zu einem Ausfall der Velux-Fernbedienung nach a fehlerhafte Internetkomponente aber auch ein Anliegen am Verschluss. Auch wenn Ihnen der Fehler an der Velux-Fernbedienung zu liegen scheint, ist es auch möglich, dass die Steuerung aufgrund einer Hardware-Fehlfunktion nicht mehr reagiert: Batterie, Motor, Solarpanel oder Netzteil sind alles Teile, die den Geist aufgeben können.
Hinweis : Wenn Sie einen Velux-Solarrollladen haben, liegt der Fehler wahrscheinlich an der Photovoltaikzelle, die den Motor nicht mehr versorgt. In diesem Fall müssen Sie höchstwahrscheinlich das Antriebsstrang-Kit für Motor / Flugzeugzelle kaufen. In viel selteneren Fällen kann das Problem auch an der Batterie liegen. Tatsächlich ermüdet und entladen das Material ständig und verschleißt den Akku, bis er nicht mehr effizient genug ist, um den Velux-Mechanismus zu betreiben.
Wenn der Reset-Vorgang nicht funktioniert hat, empfehlen wir Ihnen, sich zuerst an den Velux-Kundenservice. Sie können sie telefonisch unter 08 06 80 15 15 (Frankreich) oder durch Ausfüllen eines Formulars erreichen. Anschließend und je nach Fehler senden sie eine Techniker um das Problem einzuschätzen und, wenn möglich, den Fehler beheben zu lassen. Wenn die Störung tatsächlich von der Fernbedienung herrührt, können Sie eine auf einer Händlerseite oder beim Velux-Kundendienst kaufen.
Denken Sie daran, zu überprüfen Garantie Ihres Produktes, denn je nach Modell oder Vertrag, weil er über viele Jahre verlängert werden kann!
Lesen Sie auch: Meine Tor-Fernbedienung funktioniert nicht mehr, was soll ich tun?
Ich habe alle Schritte ausgeführt und mein Dachfenster funktioniert nicht
Guten Tag,
In diesem Fall erfordert der Fehler an Ihrem Velux eine weitere Reparatur. Tatsächlich ist wahrscheinlich ein elektrischer und / oder Materialfehler die Ursache der Fehlfunktion und dies erfordert leider Fachkenntnisse. Wir empfehlen Ihnen, den Velux-Kundendienst oder eine professionelle Reparaturwerkstatt in Ihrer Nähe anzurufen, wenn Sie keinen Anspruch mehr auf die Garantie haben ...
Viel Glück.
Guten Abend, ich benötige einige Informationen. Ich habe meine Fernbedienung zurückgesetzt, aber jetzt befindet sich ein Akronym über der Kennung. Ein Pfeil, der nach rechts zeigt. Können Sie mir sagen, was das bedeutet?
Danke
herzlich
Hallo, meine Umzugshelfer haben zwei Fernbedienungen für meine GPU PK08 – 006R – 37BD09N Windows eingepackt. Ich bin auf die Velux-Website gegangen und habe Probleme mit der Übersetzung, da sie auf Deutsch ist. Gibt es einen Link zur Website eines Händlers, den Sie bereitstellen können? Ich reise in 2 Wochen ab und muss so schnell wie möglich Ersatz bestellen. Hilfe!
Hallo:
https://www.velux.com/
Hallo, mein Rollladen ging nicht mehr runter. Ich habe die Batterien gewechselt, ich habe mit einer Nadel 10 Sekunden auf Reset gedrückt. Mein Rollladen fing an herunterzugehen und ging dann wieder hoch. Es dauert jedes Mal, wenn ich Reset drücke, bis der Verschluss reagiert.
Es macht jedes Mal dasselbe: Es geht etwa 10 cm nach unten und dann nach oben.
Bitte sagen Sie mir, was los ist.
herzlich
Dominique Uribé
Ich habe das gleiche Problem, aber ich habe noch keinen Motor-Reset gemacht.
Guten Tag,
Sie können unseren Artikel zu diesem Thema lesen, indem Sie diesem Link folgen: https://restartatorium.com/volet-roulant-velux-descend-puis-remonte-que-faire/
Hallo
Habe genau das gleiche Problem wie hast du dein Problem gelöst..
Danke
Cordiale.
Ich habe das gleiche Problem, gibt es schon eine Lösung…?
Guten Tag,
Hast du schon versucht die Endschalter neu zu programmieren? Haben Sie überprüft, dass nichts das Herunterfahren des Rollladens blockiert (blockiertes Objekt, das den automatischen Quetschschutz aktivieren könnte)? Haben Sie überprüft, ob die Rollladenlamellen richtig ausgerichtet sind?
Wenn auf dieser Seite alles in Ordnung ist, versuchen Sie, die Stromversorgung des Rollladens mit dem entsprechenden Leistungsschalter an der Schalttafel zu unterbrechen. Warten Sie 2 Minuten, bevor Sie den Strom wieder einschalten. Dadurch ist es möglich, das Gerät elektrisch zurückzusetzen und eventuelle Fehler zu beseitigen. Offensichtlich haben Sie zuerst die Geräte ausgeschaltet, die an den Leistungsschalter angeschlossen sind.
Wenn nichts funktioniert, kann das Problem auch von der defekten Batterie herrühren. Dies ist umso wahrscheinlicher, wenn Sie die Fernbedienung nach einem Betriebsfehler zurückgesetzt haben. Schließlich kann das Problem auch von der elektronischen Karte ausgehen. Auch hier ist dies umso wahrscheinlicher, wenn Ihnen vor dem Zurücksetzen der Fernbedienung Fehlbedienungen aufgefallen sind. Beachten Sie, dass dieser Fehler noch seltener vorkommt.
Da dieses Problem anscheinend immer wieder auftritt, empfehlen wir Ihnen, sich an den Velux-Kundendienst zu wenden, der sich mit der Behebung dieser Störung befasst haben muss.
Viel Glück!
Hallo, mein Rollladen ging nicht mehr runter. Ich habe die Batterien gewechselt, ich habe mit einer Nadel 10 Sekunden auf Reset gedrückt. Mein Rollladen fing an herunterzugehen und ging dann wieder hoch. Es dauert jedes Mal, wenn ich Reset drücke, bis der Verschluss reagiert.
Es macht jedes Mal dasselbe: es geht etwa 10 cm nach unten und es geht nach oben ...
Danke
herzlich
Selbes Problem hier. Hast du inzwischen eine Lösung gefunden?
Guten Tag,
Sie müssen die Endschalter neu programmieren.
Hallo, hast du das Problem gelöst bitte? Ich habe genau das gleiche. Vielen Dank
Guten Tag,
Wenn die Neuprogrammierung der Endschalter nichts bewirkt hat, ist wahrscheinlich die Motoreinheit/Elektronikkarte (/Batterie bei Sonnenschutz) defekt. Es kann auch ein Fehler an der Photovoltaikzelle sein. Sie können unseren Artikel zu diesem Thema hier lesen: Sie können unseren Artikel zu diesem Thema lesen, indem Sie diesem Link folgen: https://restartatorium.com/volet-roulant-velux-descend-puis-remonte-que-faire/
Hallo, ich hatte dieses Problem auch (allerdings mit dem Solarpanel). Eine neue Fernbedienung hat nicht geholfen. Der Rollladen reagierte auf den Reset, ließ sich aber nicht schließen. Wenn es auf die Fernbedienung reagierte, würde es wahrscheinlich aufhören, wenn es fast geschlossen war, und sich dann wieder vollständig öffnen. Ich fand, dass der Rollladen tagsüber gut funktionierte, als die Sonne hoch stand. Am Ende war für mich klar, das muss der Rollladenakku sein. Heute getauscht und Problem scheint behoben zu sein. Ich habe ein Kit genommen (ZOZ 221 ist nicht jedermanns Sache, denke ich), das einen Motor und ein Solarpanel enthält, aber wenn Sie technisch gesehen ein Heimwerker sind, brauchen Sie eigentlich nur die Batterie, und das könnte Ihnen helfen, Geld zu sparen. Es gibt Videos auf Youtube, wie man den Motor/Akku austauscht, nicht schwierig, aber man muss aus dem Fenster gehen. Ich habe das Solarpanel nicht ersetzt, da ich denke, dass es nur die Batterie war, aber ich kann das Solarpanel später bei Bedarf ersetzen. Hoffe das hilft dir. Entschuldigung, Velux Support, Sie waren nicht stark genug, um selbst Lösungen zu finden. Aber du warst trotzdem da, um dir zu danken. Vielleicht für den nächsten Kunden dokumentieren?
Ich habe eine lange Stange. Hat mich nie im Stich gelassen. Muss nie zurückgesetzt werden. Einfaches Öffnen und Schließen von Fenstern.
Hallo, ich habe ein integra Solardachfenster, eingebaut im Jahr 2012. 2016 war die Batterie/Solarzelle kaputt und wurde von Velux kostenlos ersetzt. Und das ferngesteuerte Fenster funktionierte perfekt.
Heute öffnet sich beim 'Öffnen'-Befehl nur der Lüftungsteil, dann bekomme ich die Meldung "off by power supply".
Bitte geben Sie an, wie dieses Problem gelöst werden könnte.
Hallo, mein Solarrollladen funktioniert nicht mehr. Ich setze hinter der Fernbedienung zurück, sie geht ein wenig nach unten und dann nach oben, was soll ich tun?
Guten Tag,
Haben Sie die Jalousie-Endschalter neu konfiguriert?
Ich kann die Reset-Taste im Velux-Fenster nicht finden….
(Ich weiß, wo der Controller-Reset ist)
Guten Tag,
Mein Problem ist, dass ich zwei Zimmer nebeneinander habe, beide mit Rollläden und daher zwei Fernbedienungen kux 110. Nach einiger Zeit fingen die Fernbedienungen an, beide Rollläden gleichzeitig zu steuern. Und ich finde die Netzteildosen zum Zurücksetzen der Rollläden nicht...
Ich weiß nicht, was passiert ist, aber vor dem Vorfall gab es mehrere Stromausfälle...
Wie löst man das Problem?
Danke
Guten Tag,
Ihre beiden Rollläden mussten mit den Stromausfällen zurückgesetzt werden. Die einzige Lösung ist daher, sie neu zu koppeln. Je nach Modell Ihres Rollladens ist die Vorgehensweise unterschiedlich, weshalb es schwierig ist, eine Fehlersuche aus der Ferne durchzuführen. Wir empfehlen Ihnen, sich an den Velux-Support zu wenden, um eine personalisierte Lösung für Ihre Installationen zu erhalten. Viel Glück …
hallo ich habe eine velux io fernbedienung
es schaltet sich gar nicht ein
Ich habe die Batterien gewechselt und keine Wirkung
Andererseits verbinde ich es mit einem Ladegerät und es funktioniert
wo ist der fehler der neuen batterien noch
Guten Tag,
welche batterien verwendest du? Wenn Sie wiederaufladbare Batterien verwenden, sind diese möglicherweise nicht geeignet. Es ist auch möglich, dass die Batterien, auch neue, defekt sind.
Wir haben das gleiche Problem. Ich habe die Batterien gegen neue Batterien ausgetauscht, ohne Erfolg. Aber wenn ich die Fernbedienung mit einem USB-Kabel anschließe, funktioniert es einwandfrei. Irgendwelche Ideen, wie man dieses Problem beheben kann?
Guten Tag,
Es ist wahrscheinlich, dass der Sender oder Empfänger nicht mehr funktioniert. In diesem Fall wäre es interessant, eine andere Fernbedienung auszuprobieren, um zu sehen, ob das Problem beim Sender der Fernbedienung oder beim Empfänger (am Motor) liegt. Herzlich
Das neue Dachfenster wurde 2018 eingebaut und mit einer Fernbedienung eingebaut. Bis Juni 2022 kann das Oberlicht 20-30 Mal verwendet worden sein. Im Juni 2022 musste ich neue Batterien in die Fernbedienung einlegen und seitdem hat nichts funktioniert - egal was ich tue, ich kann die Fernbedienung anscheinend nicht mit dem Fenster koppeln.
Ich habe heute das gleiche Problem, die Jalousie geht 10 cm runter und dann von alleine wieder hoch
Jetzt, wo die Jalousie oben ist, hat sie keine Funktion mehr. Habe einen Dachdecker bestellt mal sehen was er sagt, er hat schon angekündigt das wir einen Techniker von Velux brauchen
Guten Tag,
die "io" fernbedienung funktioniert nicht mehr: ich habe die batterien gewechselt und auf dem display erscheint die meldung "Falscher testat 0xFF".
Kann mir jemand sagen was das bedeutet und was zu tun ist?
Vielen Dank!
Mein Laden ist immer noch das alte iO-System. Er reagiert auf die Fernbedienung, aber immer noch nur 5cm entfernt und stoppt dann wieder. Ich drückte Reset und die Jalousie ging bis zum Maximum hoch. Jetzt will es nur steigen, aber geht überhaupt nicht runter ... Ich bin verloren
Hallo
Versuchen Sie, den Velux-Rollladen zurückzusetzen: https://restartatorium.com/comment-reinitialiser-un-volet-roulant-velux/. Andernfalls müssen Sie leider mit Sicherheit den Motorblock ersetzen. Wann hast du die Blende eingebaut?
Hallo, auf dem Bildschirm der Fernbedienung habe ich gesehen, dass ich die Batterien wechseln muss. Das habe ich gemacht, jetzt ist es nicht mehr mit dem Fenster oder der Scheibe verbunden. Es kann sie auch nicht finden, weil sie "mit einer anderen Fernbedienung verbunden" sind, was nicht der Fall ist. Wie geht es weiter?
Guten Tag,
Haben Sie die Fernbedienung zurückgesetzt, indem Sie die Taste auf der Rückseite der Fernbedienung gedrückt haben? Andernfalls müssen Sie den Rollladenmotor zurücksetzen und dann reparieren. Dieses Verfahren hängt von Ihrem Verschlussmodell ab. Wir laden Sie ein, die Ihrer Installation entsprechenden Anweisungen zu lesen oder sich an den Velux-Kundendienst zu wenden, um weitere Einzelheiten über das zu befolgende Verfahren zu erhalten.