Il mio telecomando per tapparelle non funziona più, cosa devo fare?

Il telecomando della tua tapparella sembra rotto? Purtroppo, come ogni dispositivo elettrico, i componenti di una tapparella possono essere difettosi. Quindi, quando la tua tapparella non risponde più, può essere ovviamente il telecomando ma anche componenti interni alla tapparella: motore, lamelle, o anche i finecorsa. Sarà quindi interessante verificare da dove proviene il guasto prima di determinarlo cosa fare quando un telecomando per tapparelle non funziona più.

Verificare se il guasto deriva dalla tapparella o dal telecomando

È importante determinare se il guasto proviene dal dispositivo di invio (telecomando) o dal ricevitore (volante che rotola). Se il tuo telecomando per tapparelle ha un led luminoso e non funziona più, il guasto è tutto riscontrato e proviene dal telecomando. Se non ha un LED o si accende, puoi verificarne le condizioni di lavoro grazie a varie manipolazioni.

Nota: Se il telecomando della tapparella che non funziona più è a Velux o Soffo, leggi i nostri articoli più dettagliati su questo argomento cliccandoci sopra.

Cambiare le batterie nel telecomando

All'inizio, quando il telecomando della tapparella non funziona più o almeno sembra non funzionare più, hai bisogno sostituire la vecchia batteria con una nuova batteria compatibile. Se il telecomando utilizza più di una batteria, sostituirle tutte contemporaneamente e assicurarsi che siano identiche.

Inoltre, tieni presente che se il tuo telecomando reagisce male o devi essere vicino all'otturatore per farlo rispondere, le batterie potrebbero essere troppo deboli per inviare un segnale chiaro. In questo caso sarà necessario sostituire anche le batterie.

Utilizzare un altro telecomando per tapparelle

Nota: Esistono diversi tipi di comandi per tapparelle. Il telecomandi che utilizzano la modalità radio per comandare la tapparella e che quindi necessitano di programmazione per essere abbinati alla tapparella. Il interruttori cablati che comandano la tapparella grazie ad un cassonetto fissato al muro. Qui si tratta del caso dei telecomandi che utilizzano la modalità radio. 

Per verificare se il problema riguarda il telecomando, sarà necessario l'aiuto di un altro telecomando o di un altro componente:

1 / Se è possibile associare il telecomando con altre tapparelle poi sincronizzarle con un'altra tapparella. Se non funziona con l'altra tapparella, il telecomando è quindi difettoso.

2 / Se hai a disposizione un altro telecomando per tapparelle che funziona, prova a sincronizzarlo con l'otturatore rotto. Se non funziona correttamente, il malfunzionamento è imputabile a un componente interno alla serranda (motore, finecorsa, lamelle). Se l'otturatore funziona di nuovo, il telecomando è difettoso.

3 / Se il telecomando della tua tapparella non funziona più e quindi difettoso, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito. Se il guasto proviene dalla tapparella, vai direttamente all'ultima parte del nostro articolo.

Il telecomando della tapparella non funziona più, cosa fare?

Nota: Tenere presente che quando il telecomando è guasto, la tapparella non reagisce affatto perché il ricevitore sulla tapparella non riceve più il segnale. Considerando che nel caso in cui la tua tapparella reagisca male ai comandi, il problema molto probabilmente deriva da un guasto sulla tapparella. In questo caso, vai direttamente all'ultima parte del nostro articolo. 

Come primo passo, se non hai seguito i passaggi precedenti, ricordati di sostituire le vecchie batterie del telecomando con delle nuove. batterie nuove.

Allora ci vorrà controlla se il problema non deriva da una desincronizzazione o da un bug di connessione tra il telecomando e la tapparella eseguendo a riprogrammare e Ripristina sul telecomando. Infine, se niente funziona e il tuo il telecomando della tapparella continua a non rispondere, questo significa che lei è difettoso a seguito di un componente HS interno. Dovrai quindi sostituirlo.

Riprogrammare il telecomando della tapparella

quando il vostro il telecomando per tapparelle non funziona più, dovrai prima provare a riprogrammatore. Questo ti permette di vedere se il problema non è dovuto a a desincronizzazione tra il telecomando e la tapparella.

A seconda della marca e del modello del telecomando, la procedura potrebbe essere diversa. Ti consigliamo di fare riferimento al manuale dell'utente il telecomando o chiama il servizio clienti del marchio per la procedura esatta. Ecco le procedure di riprogrammazione del marchio più comuni:

•  Procedura di programmazione di un telecomando per tapparelle dei marchi SIMU e SOMFY RTS :
  • Premere il pulsante PROG sul telecomando per 5 secondi.
  • Aspetta che l'otturatore faccia un viaggio di andata e ritorno
  • Premere nuovamente il pulsante PROG sul telecomando per 1 secondo.

Il motore dovrebbe quindi eseguire un round trip per confermare l'accoppiamento. Se la tapparella non si muove, può significare che la programmazione non ha funzionato perché il trasmettitore non funziona più o che il guasto è del motore e non del telecomando.

Nota: Se la tua tapparella è comandata da un interruttore filare o se il telecomando è collegato a un cassonetto, la riprogrammazione verrà effettuata a livello del cassonetto. Consulta la guida per l'utente del tuo marchio. 

Resettare il telecomando della tapparella

Se la procedura di riavvio non ha funzionato e il tuo il telecomando della tapparella continua a non funzionare, dovrai quindi avviare a Ripristina telecomando e relativa tapparella. Questo permette di risolvere i problemi di connessione che possono essere intervenuti tra il telecomando e la tapparella e che quindi potrebbero essere la causa del malfunzionamento.

Anche in questo caso, a seconda della marca e del modello del telecomando e della tapparella, la procedura di ripristino potrebbe essere diversa. Ti consigliamo di fare riferimento al manuale d'uso della tua tapparella o di chiamare il servizio clienti del marchio per l'esatta procedura.

Procedura per resettare un telecomando per tapparelle SOMFY RTS:

Attenzione: assicurati che gli altri motori delle tue tapparelle Somfy siano scollegati per evitare di deprogrammare tutte le tue tapparelle con ricevitori radio.

1. Togli l'alimentazione al motore Somfy per 3 secondi
2. Riaccendi l'alimentazione per 7 secondi
3. Interrompere l'alimentazione del motore per 3 secondi, quindi riaccendere
4. Apri il telecomando Somfy e tieni premuto il pulsante PROG per 8 secondi
5. Al termine del secondo movimento del motore, l'operazione è convalidata

Successivamente sarà necessario riprogrammare il telecomando ed eseguire le impostazioni di base della tapparella (configurazione del senso di rotazione e impostazioni dei finecorsa).

Cambia hardware difettoso

Nota: se il telecomando a rotella che non funziona più è ancora sotto garanzia, contatta direttamente il servizio clienti del marchio. Ricordati di verificare le garanzie con i produttori che a volte possono estendersi fino a 5 anni, anche 10 anni! 

Se la vostra il telecomando della tapparella continua a non funzionare dopo aver visto tutte le precedenti manipolazioni, dovrai quindi sostituito. Se hai notato che il problema non deriva dal telecomando ma dalla tua tapparella, sarà quindi necessario determinare l'origine del problema (motore, finecorsa, lamelle, componente integrato sulla scheda ricevente del motore) quindi sostituire il componente difettoso.

Guasto tapparella

Tieni presente che se la tapparella si alza o si abbassa e non puoi fermarla, il problema molto probabilmente deriva da a problema di regolazione del finecorsa. Questa regolazione viene effettuata durante l'installazione della tapparella. In questo caso, il guasto è facilmente riparabile poiché dovrai resettarlo e riprogrammarlo. Fare riferimento al manuale dell'utente o contattare il marchio dell'apparecchiatura. Può anche essere un problema con i componenti sulla scheda del ricevitore situato nel motore. In questo caso, sarà necessario chiamare un professionista o sostituire l'intero motore.

Se invece la tapparella non reagisce più del tutto, la colpa è sicuramente del motore. Dovrai quindi sostituirlo verificando la compatibilità con la tua attrezzatura.

Guasto del telecomando

Se sei sicuro che il problema sia con il telecomando, puoi allora compra un telecomando se le procedure di reset e riprogrammazione non hanno funzionato. Assicurati di controllare se il telecomando è compatibile con la tua tapparella, anche se provengono dallo stesso produttore. È infatti possibile che le diverse generazioni di modelli non siano compatibili tra loro (ad eccezione di alcuni marchi come ad esempio Simu).

Inoltre, le tecnologie di ciascun marchio non sono in linea di principio compatibili ad eccezione di Somfy RTS con Simu HZ. sentiti libero di contatta il servizio clienti del marchio la tua tapparella o per recarti in un negozio di bricolage o bricolage per qualsiasi richiesta di informazioni.

Insomma, prima di sostituire il motore o il telecomando, è quindi fondamentale identificare la marca e la tecnologia radio utilizzata affinché la vostra apparecchiatura sia compatibile, anche se proviene dallo stesso produttore!