Technologische innovatie is een constante bij Philips, al tientallen jaren een van de meest erkende merken op het gebied van elektronica. Ondanks hun expertise zijn Philips-televisies echter niet immuun voor kleine technische storingen. Hier vindt u een overzicht van de 7 meest voorkomende problemen met Philips TV's en hun reparatieoplossingen.
1. Philips TV gaat niet meer aan
Een van de meest vervelende problemen voor elke tv-bezitter is het eindigen ervan een apparaat dat eenvoudigweg weigert in te schakelen. Je drukt op de aan/uit-knop, wacht ongeduldig... en niets. Geen licht, geen geluid, geen teken van leven. Dit is een scenario dat veel Philips TV-bezitters helaas hebben meegemaakt.
Als uw tv helemaal niet meer aangaat (licht uit) :
- Zorg ervoor dat het snoer goed is aangesloten op de achterkant van de tv en op het stopcontact.
- Zorg ervoor dat het stopcontact functioneert. U kunt testen door een ander apparaat aan te sluiten. Als u een stekkerdoos gebruikt, verwijder deze dan.
- Onderzoek het netsnoer op zichtbare schade. Als u een reserveonderdeel heeft, probeer het dan te vervangen om te zien of dat het probleem oplost.
Als uw tv niet aangaat maar het licht blijft branden :
- Controleer of de afstandsbediening niet de boosdoener is. Vervang de batterijen door nieuwe batterijen.
- Voer een reset van de tv uit, ook wel een “harde reset” genoemd. Om dit te doen, haalt u de stekker van de televisie uit het stopcontact, wacht u ongeveer een minuut en steekt u de stekker er weer in. Dit kan vaak veel kleine elektronische bugs oplossen.
Mochten de voorgaande stappen niet werken, dan raad ik je aan ons volledige artikel over dit onderwerp te lezen: mijn Philips TV gaat niet meer aan, wat moet ik doen?
2. Probleem met knipperlicht op Philips TV
Uw Philips TV gaat niet aan en lijkt in een noodtoestand te verkeren: hoewel het scherm zwart blijft, a rood LED-lampje knippert, alsof u een gecodeerd bericht wilt sturen.
Probeer eerst deze oplossing :
Wanneer de rode LED op uw Philips TV knippert en deze niet gaat branden, moet u eerst proberen elektrische reset. Hierdoor kunt u het tv-systeem opnieuw opstarten en kleine softwarefouten verwijderen die mogelijk het probleem veroorzaken. Makkelijker kan het niet, koppel de televisie 2 een paar minuten los voordat u deze weer aansluit. Probeer het vervolgens zoals gewoonlijk weer in te schakelen.
Deze oplossing werkte niet? Hier zijn andere mogelijkheden om te verkennen:
- Controleer de voeding: Controleer of het netsnoer goed op de televisie en het stopcontact is aangesloten. Probeer de televisie op een ander stopcontact aan te sluiten om de mogelijkheid van een defect stopcontact te elimineren. Verwijder ten slotte de stekkerdoos en het verlengsnoer als u deze gebruikt en sluit de tv rechtstreeks op het stopcontact aan.
- Zorg voor voldoende ventilatie: Controleer of de ventilatieroosters van de tv niet worden geblokkeerd door stof of andere voorwerpen. Maak ze indien nodig schoon. Zorg er vervolgens voor dat de tv in een goed geventileerde ruimte wordt geplaatst en niet wordt omringd door voorwerpen die de luchtcirculatie kunnen blokkeren.
- Koppel externe apparaten los : Probeer alle apparaten los te koppelen om te zien of het probleem bij een van de apparaten ligt.
- Update de software via USB: Probeer de software van uw tv bij te werken via een geformatteerde USB-stick. Download de nieuwste update voor uw tv van de Philips Support-website vanaf een computer, breng deze over naar een USB-sleutel en sluit de sleutel aan op uw tv. Probeer het vervolgens aan te zetten. Zelfs als deze is uitgeschakeld, kan de tv de update detecteren en automatisch starten.
Als het stand-bylampje op uw Philips TV blijft knipperen, wordt het probleem veroorzaakt door: kapot onderdeel. In de meeste gevallen die ik ben tegengekomen, is het de stroomdraad die is uitgebrand of condensator die buiten dienst is. In zeldzamere gevallen kan het nodig zijn om de voedingskaart of het moederbord te vervangen.
3. Philips TV gaat aan, maar het scherm blijft zwart
Een ander probleem dat vaak voorkomt bij Philips TV’s is dat het apparaat wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart of bijna onmerkbaar. En er is niets frustrerender dan het bekende geluid van een programma of film te horen, maar alleen een zwart scherm te zien. Sterker nog, je weet dat je Philips TV aanstaat, maar het lijkt erop dat het beeld verdwenen of verslechterd is. Dit fenomeen, hoewel gebruikelijk, kan verschillende oorzaken hebben.
3 snelle oplossingen maar effectief en dan voor u beschikbaar:
1. Controleer de aansluitingen:
Inspecteer eerst de HDMI- of AV-kabels. Zorg ervoor dat ze aan beide kanten goed zijn aangesloten. Probeer indien mogelijk een andere kabel om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Als vervanging het probleem verhelpt, was de originele kabel waarschijnlijk defect.
Probeer vervolgens de bron te wijzigen door op de knop Input of Source op uw afstandsbediening te drukken (schakel bijvoorbeeld van tv-bron naar HDMI-bron). Hiermee kunt u zien of het probleem specifiek is voor een item. Als u het scherm helemaal niet kunt zien, richt er dan een lichtbron (bijvoorbeeld een telefoonflitser) op om te zien of er een beeld verschijnt.
2. Weergave-instellingen aanpassen:
Als je een beeld enigszins ziet verschijnen, ga dan naar de instellingen van je tv en pas vervolgens de helderheid en het contrast aan om te zien of het beeld opnieuw verschijnt. Reset indien nodig de weergave-instellingen naar hun standaardwaarden.
3. Het apparaat resetten:
Net als de meeste tv-problemen kan een harde reset helpen. Probeer vervolgens de stekker van de televisie gedurende 2 minuten uit het stopcontact te halen, sluit hem vervolgens weer aan en zet hem weer aan.
Lees ook: 13 bekende tv-problemen opgelost
Si je hebt nog steeds geen beeld, ook al heb je geluid ondanks de hierboven genoemde stappen voor probleemoplossing, komt het probleem zeker voort uit a defect intern onderdeel. Als u een zwak beeld ziet wanneer u een lamp of flitser op het scherm richt, wordt de fout veroorzaakt door de achtergrondverlichting. Anders, als het scherm volledig zwart is, kan dit te wijten zijn aan een storing van de moederbordvan T-Con-kaart of een van de connectoren die de kaarten verbinden.
4. Philips TV die aan en uit gaat
Stel je voor: je leunt achterover en kijkt naar je favoriete programma, maar je Philips TV lijkt andere plannen te hebben. Het gaat aan en gaat vervolgens vanzelf uit, en deze cyclus herhaalt zich eindeloos.
Dit fenomeen, dat bekend staat als ‘boot looping’, is een bekend probleem, maar is over het algemeen oplosbaar dankzij een eenvoudige oplossing: de tv updaten. Als u toegang heeft tot het TV-menu tijdens de korte perioden dat dit is ingeschakeld, probeer dan a software-update via de instellingen :
- Druk op de afstandsbediening op de knop Ontvangst ou Parameters.
- Toegang tot Alle instellingen dan Software-update.
- Selecteer Controleren op updates controleer dat dan Internet is geselecteerd.
- Als er een update is gevonden, klikt u op Démarrer puis ontranger om het uit te voeren.
Als u geen tijd heeft om toegang te krijgen tot de update via de instellingen van de tv, omdat deze te snel aan en uit gaat, voer dan een bijwerken via USB-stick :
- Plaats een USB-sleutel op uw computer.
- Formatteer het USB-station op het systeem FAT32-bestanden.
- Ga naar het Officiële Philips-website, rubriek " Hulp".
- Voer de in verwijzing exacte model van uw tv (vaak aangegeven op een label onder of achter het tv-scherm). Zorg ervoor dat u geen fouten maakt.
- Selecteer Software-updates.
- downloaden de nieuwste beschikbare update.
- Uitpakken het bestand wanneer u het naar het USB-flashstation overbrengt. Om dit te doen, klikt u met de rechtermuisknop op het bestand “xx_xx.zip” en selecteert u “Uitpakken naar”.
- Sluit de USB-stick aan op uw tv als deze is ingeschakeld.
Het updaten duurt 5 tot 15 minuten. Zodra de update is voltooid, schakelt u de tv uit en weer in.
Als de update een functionele tv niet heeft hersteld, probeer dan deze oplossingen:
Net als in de voorgaande gevallen is een ‘harde reset’ vaak een effectieve stap. Koppel uw tv twee minuten los en sluit deze vervolgens weer aan. Probeer vervolgens externe apparaten los te koppelen om te zien of een van deze verantwoordelijk is voor het probleem.
Ten derde: zorg ervoor dat uw tv rechtstreeks op een stopcontact is aangesloten en niet via een stekkerdoos, omdat dit stroomschommelingen kan veroorzaken. Controleer of het stopcontact goed werkt door er een ander apparaat op aan te sluiten. Als u een spanningsregelaar gebruikt, controleer dan of deze goed werkt.
Controleer of het De aan/uit-knop op de afstandsbediening is niet ingedrukt en zorgt ervoor dat een permanent contact dat informatie aan de tv geeft, in een lus wordt in- en uitgeschakeld.
Tot slot, in het geval van probleem met onbedoeld in- en uitschakelen blijft bestaan, reset dan uw Philips TV naar de fabrieksinstellingen. Let op: bij deze stap worden al uw persoonlijke instellingen gewist.
5. Philips TV reageert traag
Wanneer u uw Philips TV aanzet, van kanaal verandert, applicaties opent of door de menu's navigeert, zult u een buitensporige responstijd tussen uw commando en de reactie van het apparaat. Deze traagheid kan de kijkervaring irritant maken, omdat elke actie een eeuwigheid lijkt te duren.
Een oplossing waarmee u doorgaans de volledige snelheid van de tv kunt terugkrijgen, is het vrijmaken van opslagruimte. Hiervoor:
1 - Ongebruikte apps verwijderen :
- Druk op de toets Ontvangst van de afstandsbediening
- gaan Parameters
- Selecteer Applicaties beheren en druk op OK
- Verwijder onnodige applicaties door ernaartoe te gaan, op OK te klikken en te kiezen uninstall
Houd er rekening mee dat sommige essentiële of originele apps niet kunnen worden verwijderd.
2 - Applicatiegeheugen wissen :
- Druk op de toets Ontvangst van de afstandsbediening
- gaan Parameters
- Klik op Draadloos en netwerken dan verder Bedraad netwerk ou Wi-Fi
- pers Internetgeheugen wissen en druk op de knop OK op de afstandsbediening om te bevestigen
- Zet de tv in stand-by en haal de stekker uit het stopcontact
- Wacht 1 minuut en sluit het netsnoer opnieuw aan
Andere eenvoudige en gecombineerde oplossingen kunnen dit traagheidsprobleem ook oplossen:
Start de televisie opnieuw op. Een eenvoudige herstart kan soms snapshotgeheugen vrijmaken en de prestaties verbeteren. Haal de stekker van de tv gedurende 2 minuten uit het stopcontact, steek de stekker er weer in en zet hem weer aan.
Update de televisie. Ga naar Instellingen en “Software-update”. Updates kunnen inderdaad prestatie-optimalisaties en bugfixes omvatten.
Koppel randapparatuur los. Een apparaat kan inderdaad incompatibel of defect zijn en de werking van de televisie vertragen.
Als deze paar oplossingen de vloeibaarheid van uw Philips TV niet hebben hersteld, nodig ik u uit om andere oplossingen en uitleg te lezen in ons speciale artikel: Mijn Philips TV reageert traag. Wat moet ik doen?
6. Philips TV schakelt zichzelf uit
Je bent verdiept in een spannende film of wedstrijd, en plotseling, zonder waarschuwing, uw Philips TV schakelt zichzelf uit, alsof iemand op de aan/uit-knop had gedrukt. Er kunnen min of meer ernstige oorzaken verantwoordelijk zijn. Hier zijn de meest voorkomende oplossingen om de fout op te lossen:
- Controleer de instellingen: Navigeer door het instellingenmenu van uw Philips TV en zorg ervoor dat de timer, “energiebesparing”, aanwezigheidsdetector (“Sleeptimer”) of automatische uitschakelfunctie is uitgeschakeld.
- Ventilatie controleren: Onderzoek de ventilatieopeningen van de tv om er zeker van te zijn dat ze niet worden geblokkeerd door stof of ander vuil. Plaats uw hand bij de openingen om te voelen of er warme lucht ontsnapt. Als het extreem warm is, overweeg dan om uw tv naar een beter geventileerde ruimte te verplaatsen.
- Onderzoek de voeding: Zorg ervoor dat uw tv rechtstreeks op een stopcontact is aangesloten en niet via een verlengsnoer of stekkerdoos. Probeer ook een ander stopcontact om de mogelijkheid van een probleem met het stopcontact zelf te elimineren.
- Update de software: Controleer of de software op uw Philips TV up-to-date is.
- Reset instellingen: Voer een fabrieksreset uit om mogelijke softwareproblemen op te lossen. Houd er rekening mee dat hierdoor de standaardinstellingen worden hersteld en uw persoonlijke voorkeuren worden gewist.
7. De afstandsbediening van de Philips TV werkt niet meer
Het laatste veelvoorkomende probleem met Philips-tv's betreft de Telecommande. Wanneer inderdaadZe werkt niet meer, zodat je hele ervaring voor de tv wordt verstoord. Het is gebruikelijk dat Philips-afstandsbedieningen problemen ondervinden, maar de meeste van deze problemen kunnen worden opgelost met een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing:
- Batterijen vervangen: Vervang de batterijen van de afstandsbediening door nieuwe. Zorg ervoor dat u de polariteit (+/-) respecteert bij het plaatsen.
- Eliminatie van interferentie: Controleer of er geen apparaten die signalen uitzenden (zoals bepaald elektronisch speelgoed of Bluetooth-apparaten) in de buurt van de tv of afstandsbediening staan. Probeer vervolgens de afstandsbediening in verschillende delen van de kamer te gebruiken om te zien of het probleem verband houdt met een specifieke locatie.
- De tv-sensor controleren: Zorg ervoor dat niets de infraroodsensor van uw Philips TV blokkeert. Maak het voorzichtig schoon met een zachte doek.
- De afstandsbediening resetten: Verwijder de batterijen, druk ongeveer tien seconden op verschillende knoppen en plaats de batterijen vervolgens opnieuw.
- Test de werking van de afstandsbediening (alleen als deze infrarood is): Richt de afstandsbediening op de camera van uw smartphone en druk op een knop. Als de afstandsbediening werkt, zou u een wit of paars licht moeten zien bij de infrarood-LED op het smartphonescherm, wat aangeeft dat het infraroodsignaal wordt uitgezonden.
Als u tot de conclusie komt dat de Philips-afstandsbediening kapot is, overweeg dan de aanschaf van een nieuwe Philips-afstandsbediening of een compatibele universele afstandsbediening.
