Mijn rolluikafstandsbediening werkt niet meer, wat moet ik doen?

De afstandsbediening van uw rolluik lijkt kapot te zijn? Helaas kunnen, zoals bij elk elektrisch apparaat, de onderdelen van een rolluik defect zijn. Dus wanneer uw rolluik niet meer reageert, kan dit uiteraard de afstandsbediening zijn, maar ook interne componenten van het rolluik: motor, lamellen of zelfs de eindschakelaars. Het zal daarom interessant zijn om te controleren waar de fout vandaan komt alvorens te bepalen wat te doen als een rolluikafstandsbediening niet meer werkt.

Controleer of de storing van het rolluik of de afstandsbediening komt

Het is belangrijk om bepalen of de fout van het zendende apparaat (afstandsbediening) of de ontvanger (rollend stuurwiel) komt. Als uw afstandsbediening voor rolluiken een heldere LED heeft en deze niet meer werkt, is de storing gevonden en komt deze van de afstandsbediening. Als het geen LED heeft of brandt, kunt u: controleer de werkende staat dankzij verschillende manipulaties.

Let op: Als de afstandsbediening van het rolluik niet meer werkt, is er een Velux of Somfy, lees onze meer gedetailleerde artikelen over dit onderwerp door erop te klikken.

Vervang de batterijen in de afstandsbediening

In het begin, wanneer? je rolluikafstandsbediening werkt niet meer of in ieder geval lijkt het niet meer te werken, je moet vervang de oude batterij door een nieuwe batterij compatibel. Als de afstandsbediening meer dan één batterij gebruikt, vervang ze dan allemaal tegelijk en zorg ervoor dat ze identiek zijn.

Houd er ook rekening mee dat als uw afstandsbediening slecht reageert of als u in de buurt van de sluiter moet zijn om te reageren, de batterijen mogelijk te zwak zijn om een ​​duidelijk signaal te verzenden. In dit geval moet u ook de batterijen vervangen.

Gebruik een andere rolluikafstandsbediening

Let op: Er zijn verschillende soorten rolluikbesturingen. De afstandsbedieningen die de radiomodus gebruiken om het rolluik te bedienen en die daarom moeten worden geprogrammeerd om met het rolluik te worden gekoppeld. De bedrade schakelaars die het rolluik aansturen dankzij een aan de muur bevestigde kast. Hier hebben we te maken met het geval van afstandsbedieningen die de radiomodus gebruiken. 

Om te testen of het probleem bij uw afstandsbediening ligt, heeft u de hulp van een andere afstandsbediening of een ander component nodig:

1 / Als uw afstandsbediening kan worden gekoppeld met andere rolluiken dan daar synchroniseren met een ander rolluik. Werkt het met het andere rolluik niet, dan is de afstandsbediening dus defect.

2 / Als u een andere afstandsbediening voor de sluiter tot uw beschikking heeft die werkt, probeer het te synchroniseren met de kapotte sluiter. Als het niet correct werkt, is een onderdeel in de rolluik verantwoordelijk voor de storing (motor, eindschakelaars, lamellen). Werkt de sluiter weer, dan is de afstandsbediening defect.

3 / Als uw afstandsbediening voor rolluiken niet meer werkt en dus defect is, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Als de storing door het rolluik komt, ga dan direct naar het laatste deel van ons artikel.

De afstandsbediening van het rolluik werkt niet meer, wat nu?

Let op: Houd er rekening mee dat wanneer de afstandsbediening defect is, het rolluik helemaal niet reageert omdat de ontvanger op het rolluik het signaal niet meer ontvangt. Terwijl in het geval dat uw sluiter slecht reageert op opdrachten, het probleem hoogstwaarschijnlijk voortkomt uit een storing op de sluiter. Ga in dit geval direct naar het laatste deel van ons artikel. 

Als eerste stap, als u de vorige stappen niet hebt gevolgd, vergeet dan niet om de oude batterijen in de afstandsbediening te vervangen door nieuwe. nieuwe batterijen.

Dan zal het duren controleer of het probleem niet wordt veroorzaakt door een desynchronisatie- of verbindingsfout tussen de afstandsbediening en de sluiter door het uitvoeren van een herprogrammering en resetten op de afstandsbediening. Eindelijk, als niets werkt en je afstandsbediening rolluik reageert nog steeds niet, dit betekent dat ze is onvolkomen na een interne HS-component. Deze zul je dus moeten vervangen.

Herprogrammeer de afstandsbediening van het rolluik

Wanneer je afstandsbediening rolluik werkt niet meer, zul je eerst moeten proberen om herprogrammeren. Zo kunt u zien of het probleem niet te wijten is aan een desynchronisatie tussen de afstandsbediening en het rolluik.

Afhankelijk van het merk en model van uw afstandsbediening kan de procedure verschillen. Wij adviseren u om raadpleeg de gebruikershandleiding uw afstandsbediening of bel de klantenservice van het merk voor de exacte procedure. Dit zijn de meest voorkomende herprogrammeringsprocedures voor merken:

•  Programmeerprocedure voor een rolluikafstandsbediening van de merken SIMU en SOMFY RTS :
  • Druk 5 seconden op de PROG-knop op de afstandsbediening.
  • Wacht tot de sluiter een rondreis maakt
  • Druk nogmaals 1 seconde op de PROG-knop op de afstandsbediening.

De motor moet dan een rondreis maken om de koppeling te bevestigen. Als het rolluik niet beweegt, kan dit betekenen dat de programmering niet werkte omdat de zender het niet meer doet of dat de fout bij de motor ligt en niet bij de afstandsbediening.

Opmerking: Als uw rolluik wordt bediend met een bedrade schakelaar of als de afstandsbediening is aangesloten op een kast, wordt de herprogrammering uitgevoerd op het niveau van de kast. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw merk. 

De afstandsbediening van het rolluik resetten

Als de herstartprocedure niet werkte en uw afstandsbediening rolluik werkt nog steeds niet, moet u dan a . starten resetten de afstandsbediening en het rolluik. Dit maakt het mogelijk om verbindingsproblemen oplossen die tussen de afstandsbediening en de sluiter kunnen zijn tussengekomen en daarom waarschijnlijk de oorzaak van een storing zijn.

Nogmaals, afhankelijk van het merk en model van uw afstandsbediening en rolluik, kan de resetprocedure anders zijn. We raden je aan om de gebruikershandleiding van je rolluik te raadplegen of de klantenservice van het merk te bellen voor de exacte procedure.

Resetprocedure voor een SOMFY RTS rolluikafstandsbediening:

Waarschuwing: Zorg ervoor dat de andere motoren van uw Somfy-rolluiken zijn losgekoppeld om te voorkomen dat u al uw rolluiken met draadloze ontvangers deprogrammeert.

1. Onderbreek de stroomtoevoer naar de Somfy-motor gedurende 3 seconden
2. Zet de stroom weer 7 seconden aan
3. Onderbreek de stroomtoevoer naar de motor gedurende 3 seconden en schakel vervolgens de stroom weer in
4. Open de Somfy-afstandsbediening en houd de PROG-knop 8 seconden ingedrukt
5. Aan het einde van de tweede beweging van de motor wordt de werking gevalideerd

Vervolgens moet u de afstandsbediening opnieuw programmeren en de basisinstellingen van het rolluik uitvoeren (configuratie van de draairichting en instellingen van de eindschakelaar).

Defecte hardware wijzigen

Opmerking: als uw rollende afstandsbediening op het stuur die niet meer werkt, nog steeds onder garantie, neem dan rechtstreeks contact op met de klantenservice van het merk. Vergeet niet om de garanties te controleren bij de fabrikanten die soms kunnen oplopen tot 5 jaar, zelfs 10 jaar! 

Als uw afstandsbediening rolluik werkt nog steeds niet nadat je alle voorgaande manipulaties hebt gezien, moet je vervangen. Als u merkt dat het probleem niet van de afstandsbediening komt, maar van uw rolluik, moet u de oorzaak van het probleem achterhalen (motor, eindschakelaars, lamellen, onderdeel geïntegreerd op de motorontvangerkaart) defect onderdeel vervangen.

Rolluik defect

Houd er rekening mee dat als het rolluik omhoog of omlaag gaat en u het niet kunt stoppen, het probleem komt hoogstwaarschijnlijk voort uit a limietschakelaar aanpassing probleem. Deze aanpassing wordt gedaan bij het installeren van het rolluik. In dit geval is de fout gemakkelijk te herstellen, omdat u deze moet resetten en opnieuw moet programmeren. Raadpleeg uw gebruikershandleiding of neem contact op met het merk van uw apparatuur. Het kan ook een componentprobleem op de ontvangerkaart bevindt zich in de motor. In dit geval moet u een professional bellen of de hele motor vervangen.

Als het rolluik daarentegen helemaal niet meer reageert, de storing is zeer zeker de motor. U moet het dan vervangen door de compatibiliteit met uw apparatuur te controleren.

Fout afstandsbediening

Als u zeker weet dat het probleem bij de afstandsbediening ligt:, dan kan je koop een afstandsbediening als de reset- en herprogrammeringsprocedures niet werken. Zorg ervoor dat je controleert of de afstandsbediening compatibel is met je rolluik, ook als ze van dezelfde fabrikant zijn. Het is inderdaad mogelijk dat de verschillende generaties modellen niet compatibel zijn met elkaar (behalve sommige merken zoals bijvoorbeeld Simu).

Bovendien zijn de technologieën van elk merk in principe niet compatibel, behalve Somfy RTS met Simu HZ. voel je vrij om neem contact op met de klantenservice van het merk uw rolluik of naar een doe-het-zelfzaak of bouwmarkt voor elk informatieverzoek.

Kortom, voordat u de motor of de afstandsbediening vervangt, is het daarom essentieel om het merk en de gebruikte radiotechnologie te identificeren, zodat uw apparatuur compatibel is, zelfs als deze van dezelfde fabrikant is!