De afstandsbediening van mijn elektrische poort werkt niet meer, wat moet ik doen?

De afstandsbediening van uw elektrische poort werkt niet of werkt niet op afstand? Zoals bij elk elektronisch apparaat komt het voor dat tijdens het gebruik de afstandsbediening kapot gaat. Vele factoren kunnen verantwoordelijk zijn: batterij aan het einde van zijn levensduur, opnamefout of zelfs slechte staat van het circuit... Ze kunnen min of meer eenvoudig te repareren zijn. En sommige controles en manipulaties kunnen eenvoudig zelf worden gedaan. Dus laten we er samen achter komen wat te doen als een afstandsbediening van een elektrische poort niet meer werkt?

Het is allereerst nuttig om de oorzaak van de storing te achterhalen om deze beter te kunnen herstellen. Dit is wat we als eerste zullen zien. Dan zullen we alle oplossingen zien om een ​​afstandsbediening en een functionele elektrische poort te vinden.

Afstandsbediening voor elektrische poort die niet meer werkt: zoek de oorzaak van de storing

Opmerking: de tips en manipulaties die we in dit artikel zullen zien, zijn: algemeen. Sommige merken (Somfy, Avidsen, Leuk, Kwam enz.), kunnen bepaalde installaties hebben en dus verschillende procedures. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing In geval van twijfel. 

Wanneer je een ontmoet probleem met de afstandsbediening van uw elektrische poort en dat deze niet meer correct werkt, als eerste stap is het essentieel om vind de oorzaak van de storing. Door de fout te richten, kunt u deze dus effectiever oplossen. Inderdaad, wanneer de elektrische poort niet meer reageert op de afstandsbediening, meerdere factoren kan aan de oorsprong liggen:

• la stapelen van de afstandsbediening zwak of HS
• un slechte conditie het circuit van de afstandsbediening of de ontvanger op het niveau van de poort die een minder krachtig of niet-bestaand signaal veroorzaakt
• un programmeer storing van de afstandsbediening in de software van de ontvanger die desynchronisatie veroorzaakt
• een defecte afstandsbediening of ontvanger

Controleer de interne status van de afstandsbediening en de ontvanger

Het eerste instinct om te hebben wanneer je elektrische poort afstandsbediening werkt niet meer is van vervang de oude batterij door een nieuwe. Dit geldt des te meer als de LED niet meer oplicht, omdat deze dan niet meer wordt gevoed.

Houd er ook rekening mee dat als je elektrische poortafstandsbediening werkt niet meer op afstand en dat u daarom de ontvanger moet benaderen om te worden gedetecteerd, de batterij is waarschijnlijk te laag normaal te werken. In feite zullen batterijen die niet volledig versleten maar zwak zijn, minder vermogen hebben en dus een kleiner signaalbereik. Als dit het geval is, probeer dan ook de oude batterij te vervangen door een nieuwe.

Als de manipulatie niet werkte, heb je nodig controleer de interne status van de afstandsbediening. Open hiervoor het deksel van de afstandsbediening om toegang te krijgen tot het circuit en voer vervolgens de volgende controles uit:

Wees u bewust van het risico van een elektrische schok. Zorg ervoor dat u de batterij uit de afstandsbediening verwijdert en de stroom naar de ontvanger uitschakelt wanneer u deze hanteert. 

• Reinig het circuit en de afstandsbedieningscomponenten van de elektrische poort als ze stoffig of vuil zijn. Gebruik hiervoor een zachte doek of wattenstaafje gedrenkt in alcohol en wrijf vervolgens heel voorzichtig over de printplaat. Controleer ook of de ontvanger bij de poort vuil is (stof, spinnen etc). Maak deze in dat geval ook schoon met een doek.

• Controleer of het onderdeel bij de signaaloverdrachtknop van de afstandsbediening niet is beschadigd (kapot, losgehaakt of blijft vastzitten). Als de knop is losgehaakt, moet deze terug worden gesoldeerd. Als het vast komt te zitten, kunt u proberen het eraf te trekken zonder het te forceren.

• Controleer op vochtigheid en condensatie op de afstandsbediening en ontvanger omdat dit het signaalbereik kan verminderen of een totale storing kan veroorzaken. Als er blauwachtige of witachtige vlekken op het circuit en/of op de batterijpolen van de afstandsbediening zijn, betekent dit dat ze geoxideerd zijn. In dit geval kunt u proberen de plekken en/of de klemmen voorzichtig te polijsten met fijn schuurpapier. Bewaar uw afstandsbediening ook niet op een vochtige of te warme plaats, aangezien dit de elektrische componenten kan beschadigen. Zorg er ten slotte voor dat de ontvanger beschermd is tegen vocht om oxidatie te voorkomen.

Lees ook: Mijn Velux afstandsbediening werkt niet meer, wat moet ik doen? 

Zoek de oorzaak van de storing

Als de poort niet meer reageert op uw afstandsbediening en dat de vorige controles geen probleem aan het licht brachten, de dysfunctie kan dan komen van a onzichtbare hardwarefout of a fout in de signaaloverdracht tussen de poort en de afstandsbediening (bug of storing in het registratieproces).

Alsjeblieft twee manipulaties om te proberen het probleem te identificeren :

1 / Test of de motor van uw elektrische poort werkt. Als de poort een handmatige bediening op de motorunit heeft, activeer deze dan. Als de poort opengaat, is de fout de overdracht van informatie tussen de afstandsbediening en de poort. U kunt dan onze stappen voor probleemoplossing volgen in het tweede deel van ons artikel. Als het hek niet opent met de handbediening, dan ligt de storing hoogstwaarschijnlijk bij de motor en niet bij de afstandsbediening. Bel dan de dienst na verkoop van uw merk elektrische poort.

2 / Test het transmissiesignaal van de afstandsbediening naar de ontvanger van de elektrische poort. Gebruik hiervoor een andere compatibele afstandsbediening. Als je geen compatibele afstandsbediening beschikbaar hebt (die je leent van dierbaren of door er een te kopen), ga dan rechtstreeks naar de onderstaande stappen voor probleemoplossing. Test met de compatibele afstandsbediening of deze uw elektrische poort bedient. Dan is je oude afstandsbediening de oorzaak. Het zal daarom nodig zijn om te proberen het te herprogrammeren naar de ontvanger of het te vervangen als de manipulatie niet werkt. Als de afstandsbediening de poort niet heeft geactiveerd, is de ontvanger of de garagemotor waarschijnlijk defect. Neem dan contact op met de klantenservice van jouw portaalmerk.

Opmerking: Zorg ervoor dat u voor de tweede test een afstandsbediening gebruikt die compatibel is met uw elektrische poort en deze op de ontvanger programmeert voordat u ermee aan de slag gaat. 

Oplossingen om een ​​poortafstandsbediening te repareren die niet meer werkt

Als u tot de conclusie bent gekomen dat de storing te wijten is aan een storing in de signaaloverdracht tussen de poort en de afstandsbediening en niet van een hardwarefout; of anders dat u heeft de oorzaak van de storing niet kunnen achterhalenen volg dan onze tips voor het oplossen van problemen in dit gedeelte.

Let op: Als je tot de conclusie bent gekomen dat de ontvanger of de poortafstandsbediening niet meer werkt door een hardwarestoring, ga dan verder naar het laatste deel van het artikel. 

Elektrische herstart van zender en ontvanger

Wanneer je elektrische poort afstandsbediening werkt niet meer, proberen elektrisch herstarten beide apparaten. De elektrische herstart maakt het inderdaad mogelijk om hun systeem opnieuw op te starten en zo de bugs te verwijderen die de disfunctie kunnen veroorzaken. Ga daarvoor als volgt te werk:

1. Verwijder de batterij uit de afstandsbediening van de poort
2. Schakel de voeding op de poortontvanger gedurende 1 minuut uit. Afhankelijk van hoe de ontvanger is geïnstalleerd, kunt u de ontvanger loskoppelen van de voeding als het stopcontact toegankelijk is, of de stroom naar de ontvanger afsnijden via uw stroomonderbreker.
3. Zet de ontvanger weer aan en plaats de batterij weer in de afstandsbediening.

Opmerking: Als uw poortmodel de stroom naar de ontvanger niet gemakkelijk kan uitschakelen, gaat u verder met de volgende stap voor probleemoplossing om beschadiging te voorkomen.  

Registreer de poortafstandsbediening

wanneer de uw poortafstandsbediening werkt niet meer of werkt niet meer op het moment van de eerste installatie, komt het probleem vaak voort uit een slechte of verlies van signaaloverdracht tussen de poort en de afstandsbediening. Het komt inderdaad voor dat de ontvanger het verzonden signaal niet correct detecteert of dat na een bug de afstandsbediening is gedeprogrammeerd vanaf de ontvanger. Programmeren (of ook wel registratie) op uw afstandsbediening is bedoeld om uw apparatuur te beveiligen door een elektrische poort op unieke wijze aan een afstandsbediening te koppelen.

Afhankelijk van het merk en model van uw afstandsbediening en uw elektrische poort, zal de registratieprocedure anders zijn. Hoe u de afstandsbediening programmeert, vindt u in de gebruiksaanwijzing. Als u het kwijt bent, houd er dan rekening mee dat sommige merken gebruikershandleidingen voor hun producten direct online op hun site aanbieden. U kunt ook contact opnemen met hun after-sales service om de procedure te verkrijgen. Houd er ten slotte rekening mee dat als algemene regel de registratieprocedure is de volgende :

1 / Bij het eerste gebruik van uw afstandsbediening voor elektrische poorten:

1. Power de box en de poort motor
2. Plaats de batterijen zo snel mogelijk (maximaal 30 seconden) in de afstandsbediening
3. Voer de code in de ontvanger in en/of druk op de geheugenknop op de ontvanger. De LED begint te knipperen.
4. Richt op minder dan 30 cm de voorkant van de afstandsbediening naar de ontvanger en druk vervolgens op de knop op de afstandsbediening totdat het knipperen stopt.

2 / Als de afstandsbediening na meerdere keren gebruik niet meer werkt:

1. Druk op de geheugentoets en/of voer de code in op uw afstandsbediening. Het indicatielampje begint te knipperen.
2. Richt de voorkant van de afstandsbediening binnen 30 cm van de ontvanger.
3. Houd vervolgens de knop op de afstandsbediening ingedrukt totdat het knipperen stopt.

Opmerking: wanneer uw elektrische poort afstandsbediening werkt niet meer na meerdere keren gebruikEen resetten is soms nodig voordat u de afstandsbediening opnieuw moet programmeren. Als dit voor u van toepassing is, vindt u de procedure in de gebruikershandleiding. 

Vervang de afstandsbediening van de elektrische poort

Wanneer je poortafstandsbediening werkt nog steeds niet na de vorige manipulaties is het zeker onvolkomen het volgen van een onderdeel of stroomstoring.

Als uw afstandsbediening onder de garantie valt, neem dan contact op met de klantenservice voor het merk van uw poort (Somfy, Hormann, Camé, FAAC-extensie enzovoort). Als uw afstandsbediening dat niet is niet meer onder garantie, dan heb je nodig koop een nieuwe elektrische poort afstandsbediening. Hiervoor staan ​​u 3 mogelijkheden ter beschikking:

• Pak de identiek model op de afstandsbediening van uw elektrische poort. U vindt het modelnummer op de achterkant van de meeste afstandsbedieningen. Het belangrijkste voordeel is dat u er zeker van kunt zijn dat de afstandsbediening compatibel is met de ontvanger.

• Krijg een compatibele afstandsbediening. Het kan ook een uitgebreide of universele afstandsbediening worden genoemd. Het voordeel hiervan is dat dit soort afstandsbedieningen goedkoper en makkelijker te vinden zijn. Inderdaad, als het model van uw afstandsbediening oud is, komt het soms voor dat deze niet meer te koop is. Controleer of de kopieerafstandsbediening compatibel is met het merk en de ontvanger van uw elektrische poort en of uw huidige afstandsbediening gekopieerd kan worden. Zoek bij twijfel hulp bij de klantenservice van uw portaalmerk of een winkel die dergelijke afstandsbedieningen verkoopt.

• Koop er een extra ontvanger aan te sluiten op de motorisering van uw elektrische poort. Dit kan voornamelijk worden gebruikt als u geen vergelijkbaar of compatibel model afstandsbediening met de ontvanger kunt vinden.

Opmerking: zoals we eerder hebben gezien, en hoewel het zeldzamer is, kan de storing van de poort ook komen van de ontvanger of van de motor. Als de nieuwe afstandsbediening niet werkt en u de compatibiliteit hebt gecontroleerd, moet uw ontvanger of poortmotor worden gerepareerd. Gebruik hiervoor het merk van uw portaal of een gespecialiseerde reparatiedienst.