Minha TV LG liga, mas a tela permanece preta, o que devo fazer?

A marca LG é uma verdadeira pioneira na indústria de eletrônicos de consumo. Com sua excelente relação qualidade / preço, sua vocação é comercializar televisores confiáveis, eficientes e acessíveis ao maior número possível. Apesar de sua excelente reputação, ainda pode acontecer de seus produtos apresentarem problemas de funcionamento. Entre eles, o fato de não ter mais imagem. Então, de onde pode vir esse problema? E O que fazer quando sua TV LG liga, mas a tela permanece preta?

Primeiro, descubra os pequenos defeitos que podem causar essa falha, mas que são facilmente reparados. Em seguida, descubra problemas de funcionamento maiores que exigirão a substituição de componentes para consertar sua TV LG que não exibe mais uma imagem.

Pequenos problemas quando sua TV LG liga, mas a tela permanece preta

Observação : Neste artigo, lidamos com o problema de uma TV LG que liga, mas não exibe a imagem. Se a sua TV se recusar completamente a ligar (a luz indicadora está acesa ou permanece no modo de espera), consulte o seguinte artigo: Minha TV LG não liga mais, o que devo fazer? 

Como primeiro passo, e antes de imaginar o pior, quando sua LG TV liga, mas a tela permanece preta, é importante verificar se o problema não é causado por um bug ou pequeno mal funcionamento de seu dispositivo. Isso é o que veremos nesta parte.

nenhuma imagem na minha TV LG o que fazer

Bug de software em sua televisão LG

quando o seu A televisão LG não exibe mais uma imagem, Em primeiro lugar faça uma reinicialização elétrica do sistema. Este procedimento ajuda a remover bugs de software LG ou pequenas falhas de CPU. Para fazer isso, proceda da seguinte forma:

  • Comece desconectando a TV da tomada
  • Desconecte todos os acessórios e periféricos conectados à TV
  • Espere 2 minutos
  • Reconecte a televisão removendo o filtro de linha, caso você esteja preocupado  

Se a LG TV ligar novamente e a imagem reaparecer, o problema pode ser com um dispositivo. Reconecte-os um a um, verificando o comportamento da televisão. Se a imagem desaparecer quando você reconectar um dos dispositivos, o problema pode ser com esse dispositivo. Entre em contato com a marca do dispositivo em questão.

Se essa manipulação não permitiu que você encontrasse a imagem na sua TV LG, pressione e segure o botão liga/desliga no controle remoto por 1 minuto (televisão desligada). Se nada ajudar, continue com as etapas de solução de problemas abaixo.

Leia também: Os problemas mais famosos das TVs LG (com soluções)

Problema de fonte

Observação : Se sua TV LG tem som, mas não tem imagem, vá diretamente para parte 2 do nosso artigo "Problema de componentes".

É possível que sua TV LG liga, mas a tela permanece preta porque você conhece um problema com uma das fontes do dispositivo. Em seguida, realize as seguintes verificações:

  • Verifique se você selecionou a fonte certa recepção de imagem. Para fazer isso, pressione o botão "Fonte" em seu controle remoto e selecione a fonte de sua escolha.
  • Verifique se o problema não é devido a um Fonte específica. Para verificar essa hipótese, teste todas as fontes de televisão. Se a imagem aparecer com outra fonte, o problema, portanto, vem da fonte selecionada anteriormente.
    • No caso de o Fonte de TV não funciona mais, verifique se a conexão com a rede de TV está funcionando e, portanto, se você recebe os canais. Se estiver conectado ao TNT, certifique-se de que a antena esteja conectada corretamente à televisão e defina os canais novamente (consulte o manual do usuário da televisão).
    • Si uma fonte externa não funciona mais, verifique se as conexões entre o dispositivo e a televisão estão boas e se o dispositivo periférico está ligado e conectado. Se isso ainda não funcionar, tente conectar outro dispositivo auxiliar. Se isso não ajudar, um problema com a conexão ou um cabo com defeito pode estar causando o problema.

Problema de conexão com uma televisão LG

Embora mais raro, quando o seu A TV LG liga, mas a tela permanece preta isso pode significar que existem mau funcionamento no processo de alimentação. Isso inclui conexões ruins que interferem no funcionamento adequado da televisão.

Portanto, certifique-se de que as conexões sejam feitas corretamente ao nível da televisão, da caixa, do decodificador e da tomada. Os cabos devem ser inseridos corretamente em suas respectivas portas. Verifique também se os cabos não estão danificados, dobrados, derretidos ou queimados.

Problema de componente quando você fica sem imagem na TV LG

o que fazer quando minha TV liga, mas a tela permanece preta

Quando sua TV liga, mas não há imagem, infelizmente, na maioria dos casos, isso será uma preocupação de componente interno defeituoso e mais particularmente iluminação de fundo. Nesse caso, o mau funcionamento será mais difícil de consertar por conta própria. Caso não possua conhecimentos de eletrónica ou elétrica, aconselhamo-lo a contactar um profissional para efectuar manipulações e reparações.

Atenção : risco de danos à TV. Se sua TV LG estiver na garantia, não execute nenhuma manipulação e entre em contato diretamente Suporte LG. Risco de choque elétrico. Desligue a TV da tomada antes de qualquer manipulação. 

Problema de luz de fundo na TV LG

Un retroiluminação defeituosa estará na maioria dos casos envolvido quando sua TV LG não exibe mais imagem, mas há som. Existe um truque fácil para ter certeza disso. Depois de ligar a TV, aproxime uma lâmpada ou flash do telefone da tela. Se a imagem for exibida muito levemente, é um problema com a luz de fundo.

Como o próprio nome sugere, a luz de fundo ilumina a tela por trás. Quando estiver abaixado, a imagem não poderá mais ser exibida. O problema da luz de fundo pode ser causado pelo de em seu terno,uma ou mais tiras de LED, An mau contato entre a fonte de alimentação e a laje ou cartão T-con.

Infelizmente, quando a luz de fundo não funciona, você certamente terá que substituir a tela inteira. De fato, consertar fitas de LED é uma solução raramente oferecida em oficinas. No entanto, não hesite em consultar oficinas de conserto televisores perto de você se eles fornecem este tipo de serviço (claro, no caso em que, após perícia, é de fato uma falha da faixa de LED e não do painel).

Se você quiser consertá-lo sozinho, primeiro tente testar a placa T-con e a fonte de alimentação. Se o problema for causado por falha do LED, saiba que é difícil encontrar fitas de LED compatíveis. Você ainda pode tentar a sorte pesquisando e encomendando as peças na internet. Observe também que, para substituir uma ou mais faixas de LED você mesmo, primeiro você precisará verificar se a falha realmente vem delas. Existem tutoriais em vídeo na rede que explicam o procedimento a seguir para fazer isso e, se a falha for confirmada, explicam como substituí-los.

Problema de capacitor

Em casos muito mais excepcionais, pode ser que o seu A TV LG liga, mas a tela permanece preta devido a uma falha de um capacitor.

Capacitores, ou também chamados de condomínios, armazenam energia e a redistribuem para evitar variações de tensão. Eles são essenciais em um circuito, mas com o tempo eles se desgastam e não funcionam mais bem. Isso causará problemas com o funcionamento da televisão. Em princípio, quando um ou mais capacitores falham, o A TV não liga de jeito nenhum ou vai sair por conta própria. Mas pode acontecer que o defeito causado seja menor, e consequentemente cause o problema que você conhece bem: sua TV LG liga, mas a tela fica preta.

Você encontrará os capacitores na placa de fonte de alimentação da sua TV LG. Portanto, também será necessário neste caso desmontá-lo para ter acesso a ele. Um capacitor defeituoso ficará ligeiramente saliente na parte superior. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em verificar com um multímetro. Caso você perceba que um ou mais deles estão fora de serviço, será necessário substituí-los. Se você quiser saber mais sobre o manuseio para localizar ou trocar um capacitor, saiba que existem muitos vídeos tutoriais na rede. Não hesite em consultá-los.

Contate um profissional

Se depois de todas as suas tentativas, ou se você não conseguir consertar sua televisão LG, você precisará ligar para um profissional. Na verdade, ao contrário de outros defeitos, uma TV LG que liga, mas a tela permanece preta, não será reparada sem a substituição de peças.

Você pode então optar por apelar para o suporte da LG, ao revendedor ou a um serviço de conserto de televisores. Não hesite em solicitar um orçamento para evitar uma surpresa desagradável.

Observação : Lembre-se de verificar se sua TV LG não está abaixo garantia para evitar custos de reparo.

Leia também: Meu controle remoto LG não funciona mais, o que devo fazer?

85 pensamentos sobre “Minha TV LG liga, mas a tela continua preta, o que devo fazer?”

    • Bom Dia,
      Quando a imagem na TV fica branca, muitas vezes é uma falha da placa T-Con. Em seguida, terá que ser substituído. Dependendo do modelo de TV que você possui e de suas habilidades em eletrônica, o procedimento pode ser mais ou menos simples. Existem tutoriais em vídeo na rede.
      No entanto, para garantir a origem da falha e repará-la com segurança, sem risco de danos à TV, recomendamos que você chame um profissional perto de você.
      Bom dia.

      Responder
  1. Muito obrigado pela informação. Fiquei muito feliz por ter sua informação surpreendente mas não consegui mostrar a imagem na tela ela sempre fica preta. Kou

    Responder
    • Bom Dia,
      A falha, então, certamente vem da laje. Substituí-lo geralmente é muito caro, mas você sempre pode solicitar um orçamento de um reparador perto de você. Boa sorte !

      Responder
  2. Olá minha tv lg oi mas continua em uma tela preta mas pode acender, sem som sem imagem, sem acesso ao menu fiz o teste de luz (flash do telefone na tela) e nada. Também desliguei a TV por 2 minutos e nada.
    Enfim, eu não sei o que fazer, por favor me ajude

    Responder
    • Bom Dia,
      Parece, dados os sintomas que você descreveu, que o problema é com a placa-mãe. No entanto, o diagnóstico é difícil de fazer sem ter analisado os componentes internos (ainda mais remotamente). É possível que a falha seja causada por outro componente. Por isso, é aconselhável chamar um reparador profissional para que ele faça um diagnóstico mais aprofundado e, se necessário e após a sua validação, repare a avaria.
      Boa sorte!
      PS: Se sua TV estiver na garantia, entre em contato com o suporte da LG.

      Responder
  3. Meu aparelho de televisão FG, de 10 anos, quebrou e havia sinais desse fracasso total. O som estava lá há algum tempo, mas sem imagem. Para tentar remediar isso, toquei várias vezes no botão Liga / Desliga da televisão. E funcionou. Ultimamente essa manobra sempre demorou mais. Flickers passaram furtivamente na tela, depois nada.

    Responder
    • Bom Dia,
      A laje estava provavelmente no fim de sua vida útil após um ou mais contatos falsos. A escuta provavelmente reconectou a energia, mas quando os dispositivos começam a parar de funcionar, infelizmente, isso nunca é um bom sinal. No seu caso, como sua TV está começando a envelhecer, você pode ter muitos problemas para encontrar uma tela compatível. E se por sorte conseguir, o preço pode ser muito alto ... Para não perder tempo e dinheiro, recomendamos que compre um televisor.
      Bom dia.

      Responder
    • Bom Dia,
      Este problema está presente desde a sua compra ou apareceu após várias utilizações? Se a imagem sempre leva muito tempo para aparecer, o modelo da sua TV pode simplesmente demorar para inicializar. Você ainda pode tentar ativar o início instantâneo da seguinte maneira:
      - Pressione a tecla Home.
      - Selecione "Configurações" que estão localizadas na parte superior da tela. Confirme com a tecla OK.
      - Clique em "Preferências relativas ao dispositivo" e depois em OK.
      - Clique em "Ligar / desligar" e depois em OK.
      - Ative o "Início instantâneo"

      Se o problema apareceu com o tempo, é muito provável que o painel ou a fonte de alimentação estejam cansados. Recomendamos que você entre em contato com um reparador perto de você para que eles possam realizar um diagnóstico mais aprofundado e resolver o problema para você antes que piore.
      Bom dia.

      Responder
      • Olá, minha TV LG não tem mais de 3 anos e a partir de agora a tela ficou preta, mas parece, há algum tempo também não reconhecia a rede de internet Wi-Fi, o que poderia ser?

        Responder
  4. Olá, minha TV LG liga, vejo o logotipo da LG por 1 segundo e nada. O som sai e vejo a imagem um pouco com o teste de flash. De onde minha laje morreu? O que me parece estranho é que, se o painel tivesse morrido, eu não teria visto o logotipo da LG nem por 1 segundo.
    Agradecemos antecipadamente.

    Responder
    • Bom Dia,
      Mesmo que o logotipo seja exibido durante a inicialização, a tela pode estar apagada. Aconselhamo-lo a ir a um reparador profissional para o informar se o seu televisor pode ser reparado ou não. Boa sorte

      Responder
      • Olá, em um LG55LM615S tenho sintomas equivalentes.
        A primeira vez, a tela ficou preta, eu desliguei.
        No dia seguinte, operação normal por várias horas.
        Depois de amanhã de manhã (hoje), depois de alguns minutos, rebele-se. Eu vou trabalhar, quando chego em casa, ligo e volto em 10 min.
        Eu me decido, mas por que de repente funciona e depois não funciona?
        Merci.

        Responder
        • Olá, tenho uma TV LG, erro, a tela estava preta sem som ou imagem, desconectei e se a TV liga mas a tela continua preta e sem som, o que pode ser? Será muito caro?

          Responder
      • Olá, eu tenho um mod LG LCD. 32lg2000 liga mas não tem imagem. Além disso, você vê a ignição piscando, mas quando você pressiona os botões, nem a linha de volume nem os canais ou nada sai. Uma vez li que pressionar certos botões no controle remoto ou na TV poderia ter a solução. Tentei uma vez e funcionou bem. Não lembro quais eram os botões. Obrigada

        Responder
        • Bom Dia,
          Após desconectar a energia da tomada, aguarde 1 minuto e reconecte a televisão, você pode tentar manter pressionado o botão liga/desliga por 1 minuto (televisão desligada).

          Responder
    • Bom Dia,
      Na maioria dos casos, este sintoma anuncia um mau funcionamento ao nível do painel. Para repará-lo, é preciso ter conhecimentos de eletrônica, pois a operação é particularmente delicada. Além disso, muitas vezes é muito difícil encontrar um ladrilho em uma peça sobressalente. Observe também que, dependendo da origem da falha, o preço do conserto pode ser muito alto e às vezes é melhor comprar uma TV. Para mais informações e um diagnóstico mais aprofundado, aconselhamo-lo a contactar um reparador perto de si.
      Bom dia.

      Responder
  5. Olá
    Eu tenho minha TV LG que tem som e apenas o símbolo LG que acende e a tela fica toda preta.
    Tem ideia se sai da cartolina ou da laje?
    Esperando sua resposta
    cordialmente

    Responder
    • Bom Dia,
      Esta é provavelmente a laje. No entanto, para ter certeza, é altamente recomendável que você execute um diagnóstico. Se você não possui conhecimentos de eletrônica, aconselhamos que leve a um profissional, pois são peças de difícil acesso e teste.
      cordialmente

      Responder
  6. Bom Dia,

    aqui está o meu problema eu ativei o modo de desligar a tela e manter apenas o som. Desliguei minha televisão LG 43UK6300PLBLG para que a tela ligue novamente e desative o modo, mas infelizmente não deseja remover o modo. Ducoup como a tela fica preta estou totalmente bloqueado. Eu já desliguei, desconecte re-plug nada muda.

    Obrigado pela vossa ajuda

    Responder
    • Bom Dia,
      Desculpe, mas não sabemos o método para encontrar a imagem neste modelo.
      Você deve encontrar a solução no manual do proprietário ou entrando em contato com o atendimento ao cliente da LG.
      Boa sorte e não hesite em nos manter informados se encontrar uma solução ...

      Responder
  7. Olá, em um LG55LM615S tenho sintomas equivalentes.
    A primeira vez, a tela ficou preta, eu desliguei.
    No dia seguinte, operação normal por várias horas.
    Depois de amanhã de manhã (hoje), depois de alguns minutos, rebele-se. Eu vou trabalhar, quando chego em casa, ligo e volto em 10 min.
    Eu me decido, mas por que de repente funciona e depois não funciona?
    E com cada ignição eu tenho o logotipo que é exibido.
    Merci.

    Responder
  8. Olá. Minha TV LG entrou no modo escuro de repente enquanto estávamos assistindo! Som, imagem, controles, tudo funcional. Apenas o brilho da tela desapareceu. Desconectamos e conectamos novamente, nada. Aí em vez de imagem/áudio, é só áudio/rádio!
    O que fazer

    Responder
  9. Olá, acabei de comprar uma tv LG 65NANO816PA há uma semana. Ao assistir a um filme, a tela ficou preta por alguns segundos sem som, antes de voltar ao normal. Isso aconteceu duas vezes. Você tem uma explicação?

    Responder
    • Bom Dia,
      Você estava assistindo seu filme em uma plataforma de streaming de vídeo (Netflix, Amazon Prime, Disney+). Pode ser que a conexão com a internet não esteja funcionando bem ou que tenha ocorrido um bug de conexão por alguns segundos. No entanto, parece mais um pequeno contato errado. Recomendamos que contacte a loja do revendedor ou o serviço pós-venda da LG para obter informações sobre este problema.
      cordialmente

      Responder
  10. Olá,
    eu tenho um LG 47LB650V. Baujahr 11/2014
    Gekauft habe ich es im Mai 2015, também ist das Gerät ist ca. 6,5 Jahre alt.
    Seit ein paar Wochen hatte ich manchmal rechts oben ein leichtes flackern, wenn das Bild sehr hell war.
    Heute lässt es sich nicht einschalten.
    Es geht an, aber das Bild ist jede Sekunde immer nur für den Bruchteil einer Sekunde zu sehen, und es ist dann wieder schwarz. Também jede Sekunde ein kurzes Bild.
    Seu é da.
    Das wiederholt sich die ganze Zeit.
    Ich habe mal bit der Teachenlampe auf den Bilschirmgeleuchtet, dann ist sehr dunkel ein Bild zu sehen. zB das Fernsehlogo.
    É das ein Fehler im Netzteil? Oder der LED Beleuchtung?
    Você quer um reparo? Ich traue mich zu, das selber anzugehen.
    Habe auch ein Voltímetro.

    Danke für die Hilfe im Voraus.

    Responder
  11. Bom dia,
    La mia tv lg si accende, si vede per qualche minuto poi lo schermo diventa nero e non si sente mais nulla. Este però capita solo con i canali normali. Mente com netflix, rayplay na televisão e acesso rápido. Epure a antena não è stata spostata. Cosa posso provar uma tarifa? Grata pela atenção

    Responder
    • Bom Dia,
      Como sua TV ainda está na garantia, entre em contato com o serviço pós-venda da loja revendedora ou da LG para reparo ou substituição da TV. Na verdade, é a luz de fundo quebrada… O que é muito caro para consertar, então aproveite a garantia!

      Responder
    • Bom Dia,
      Conforme explicado no artigo, o problema vem da luz de fundo. Se você não tiver folgas elétricas, infelizmente, a única solução é entrar em contato com um reparador e ver se o seu modelo de TV é reparável.
      cordialmente

      Responder
  12. Bom Dia! Minha TV teve um "problema" desde ontem à noite. Consigo assistir TV perfeitamente por cerca de 5 minutos, depois a tela fica preta e não consigo assistir a nenhum canal. Se eu desligá-lo e ligá-lo novamente, ele funciona perfeitamente novamente, mas apenas por 5 minutos e a mesma coisa acontece novamente. Isso pode acontecer?

    Agradecemos antecipadamente.

    Responder
  13. No começo, minha tela começou a mostrar pontos de pixel no conteúdo HDR, mas apenas com o software da TV, como se eu instalasse outro dispositivo como Apple TV ou Roku e ele reproduzisse conteúdo HDR ou 4K, tudo bem, sem problemas. Jogou bem. Achei que era um problema de software e decidi reiniciar a TV. aos seus valores de fábrica, mas no momento de reiniciar a TV. Ele só me mostra a primeira tela de reinicialização, depois fica preta e nada mais aparece. Devo dizer que o ponteiro do controle parece normal em toda a tela, mas todo o resto está preto.

    Responder
    • Olá, você ouve som?
      O problema pode vir dos LEDs. De fato, quando estão inativos, o logotipo ou a tela inicial podem ser exibidos, mas não o restante da imagem.

      Responder
  14. Minha TV liga e mostra o logotipo da LG. Mas imediatamente depois disso as letras WEBOS são colocadas no logotipo e nada mais acontece a partir daí. Ele não assume o controle, não o botão da TV. O que posso fazer, tenho certeza que é a configuração, mas não sei como restaurar o sistema sem acessá-lo.

    Responder
  15. Bom Dia,
    Obrigado por este fórum de ajuda!
    Minha TV LG 42LB5500-za não lembra mais os canais. Somos obrigados a fazer uma busca cada vez que você o liga (desconectado ou em espera, é o mesmo).
    Além disso, as ações solicitadas com o controle remoto (mudança de canal, volume, etc.) levam entre 5 e 10 segundos de reatividade. Você conhece esse problema?
    Merci d'avance

    Responder
    • Olá Isa,
      Parece que o problema está relacionado ao software. Já tentou fazer uma atualização do sistema? Posso fazer uma redefinição nas configurações do dispositivo se isso não funcionar? Também é possível que sua largura de banda seja muito lenta. Você deveria dar uma olhada. Então, também pode ser que seu sintonizador de TV (dispositivo que permite receber canais de TV) esteja cansado. Neste caso, um reparo por um profissional é essencial. Cordialmente

      Responder
  16. Annick
    Tenho um televisor LG de 8 anos, está a desprogramar mas consegui reiniciá-lo mas um dia tenho som mas não consigo mais imagem do que consigo. Por favor, informe-me sobre o procedimento a seguir.
    Agradecemos antecipadamente

    Responder
    • Olá
      A luz de fundo está com defeito. Conforme afirmado neste artigo, o processo de teste e reparo da luz de fundo (um problema que também pode vir de diferentes fatores) é tedioso. É por isso que convidamos você a assistir a tutoriais em vídeo ou entrar em contato com um reparador profissional. Observe que para consertar uma luz de fundo de uma televisão que está começando a ser antiga como a sua, será ainda mais complicado porque as peças de reposição podem ser difíceis de encontrar.
      cordialmente

      Responder
  17. Bom Dia,
    Tenho uma TV LG 47LN5400 cujo logotipo LG aparece brevemente quando o aparelho inicia/para e depois uma tela preta com som que funciona.
    Encontrei um tutorial em vídeo para substituir as barras de LED. Está feito (encontrei a referência exata certa no Aliexpress por 18€…), mas o mesmo depois de remontar a TV.
    Existe algum truque para fazer o hard reset da TV?
    Ou o problema está relacionado a outro componente eletrônico?
    merci avance Par.

    Responder
  18. Olá, minha TV Lg fica com som e a imagem fica muito escura como se não houvesse luz de LED para iluminar a imagem gerada, mas ainda consigo mexer ela vendo com muita dificuldade e quase nenhuma cor, o que pode ter acontecido?

    Responder
    • Bom Dia,
      Parece um colapso de uma faixa de LED. Seria então necessário abrir a parte frontal da televisão para confirmar a falha e, em seguida, substituir a fita de LED defeituosa. Essa manipulação é extremamente delicada. Aconselhamos que chame um reparador profissional ou consulte um tutorial em vídeo, tomando as medidas necessárias para evitar quebras ou choques elétricos. Cordialmente

      Responder
  19. Oi! Tenho um LG oled55b7P que liga, mas fica com uma tela preta e aparece uma linha verde no canto esquerdo da tela. O que pode ser isso por favor? Obrigado e bom dia

    Responder
  20. Saudações, eu li todo o seu tutorial, excelente informação, no caso da minha TV, percebi que era uma luz de fundo, pois quando coloco a lanterna no telefone, consigo ver a imagem, neste caso é aconselhável alterar tudo as bandas, meu modelo de tv lg é 32LN5300

    Responder
  21. A tela LG liga e muda de cor automaticamente alternadamente (branco, azul, vermelho, verde, preto), sem imagens ou som, e pressionar a tecla direta atrás da tela traz o "bloqueio do teclado". Nenhuma tecla responde. Para desligar, desconecte-o da tomada.

    Responder
  22. Olá, tenho uma TV LG – OLED Full HD 3D 140 cm 55EA980V
    Tenho som mas ao nível da imagem só tenho uma banda de 5cm na parte inferior do ecrã que funciona, o resto do ecrã fica todo preto.
    Tentei iluminar com uma lanterna a parte da tela preta e não tem nada, sempre preto
    É A Laje?
    Obrigado pelo seu feedback e pela criação do site
    cordialmente

    Responder
  23. Olá, na minha TV LG, ontem, a imagem desapareceu de repente, tela preta com som, e a imagem reaparece por um quarto de segundo, depois desaparece por 3 segundos, reaparece novamente por um quarto de segundo e assim por diante.
    Desliguei e algumas horas depois o problema persiste.
    Você tem uma ideia do problema?
    Obrigado por sua resposta

    Responder
  24. Olá, tenho uma TV LG42LE78000, há muito tempo não podíamos usar o painel de entrada porque parou de funcionar e agora fomos ligá-lo e o logotipo da LG está visível, mas a tela não é toda preta. Esta é uma ótima tv e eu gostaria de saber se ela seria consertada e quanto custaria? se você é tão legal

    Responder
    • Olá
      Você já tentou fazer uma atualização (para baixar no seu computador, colocar na chave USB e inserir na TV). Quando o logotipo acender e a TV permanecer bloqueada neste último, este é o primeiro procedimento a ser feito. Se a TV ligar parcialmente, verifique também o cabo de alimentação. Caso contrário, a falha certamente vem da placa-mãe, o que pode explicar por que ela apresenta erros cada vez maiores. Dependendo do modelo da sua TV, mas também do diagnóstico e da avaria, o preço da reparação não é o mesmo. É por isso que é muito difícil dar uma ideia, embora substituir a placa-mãe de uma TV em um profissional certamente custará entre 150 euros e 350 euros.

      Não oferecemos serviço de reparo. Você pode então entrar em contato com diferentes reparadores perto de você para ter uma ideia mais precisa do custo do reparo, explicando detalhadamente a avaria.

      Responder
  25. Obesidade e incompatibilidades:
    armas de software
    “SUPER SIZE ME”: A GANÂNCIA DE APLICATIVOS E SOs
    Um problema de software pode levar à obsolescência da televisão enquanto ela ainda estiver funcionando. XNUMX
    técnico nos contou, por exemplo, sobre o aplicativo Disney +, muito pesado para uma televisão comprada há 4 anos, o que poderia incentivar o consumidor a comprá-lo
    um novo. Hoje, além da garantia de dois anos, não há nenhuma obrigação legal quanto ao bom
    funcionamento do software.
    Seria bem-vindo e necessário que os fabricantes e distribuidores insistissem na capacidade das TVs de suportar
    desenvolvimentos de software, graças a uma memória de acesso aleatório, um espaço
    armazenamento e um processador suficiente. O consumidor
    então seria mais capaz de escolher uma TV em
    dependendo de seu uso e assinaturas

    Responder
  26. Olá, estou com um problema na minha televisão LG 43uk6300plb, que apareceu de repente. Quando ligo, você pode adivinhar uma luz na tela (talvez mais fraca que o normal, mas difícil de dizer sem uma foto), mas nada é exibido, nenhuma imagem, nenhum menu, nenhum dele…
    Você tem alguma ideia? Problema de sala ou capacitor? Obrigado

    Responder
    • Bom Dia,
      Se você não tem imagem e nem som, é mais provável que o problema venha de um cartão eletrônico. No entanto, como sua TV está inicializando, o problema pode não estar nos capacitores. Seria então necessário testar a voltagem dos vários componentes da fonte de alimentação secundária da placa de alimentação, em seguida, fazer o mesmo com a placa-mãe. Poderá então substituir o componente cujo valor não esteja de acordo com o que deveria ser (valor indicado no cartão) ou substituir a placa (onde se encontra o componente defeituoso) na sua totalidade.

      Responder
  27. Olá, tenho uma Smart TV LG UHD modelo 43UK6300PLB BEUTLJP. Há cerca de 1 mês a TV antiga de pelo menos 3-4 anos perdeu a tela e o som durante o uso, pois apenas a luz de fundo funciona, tentamos reconectar as conexões, reinicializações e até a troca da placa-mãe , e a menos que um erro pessoal durante essas tentativas, nenhum funcionou. O que poderia ser o defeito e é possível corrigi-lo? Também testei os capacitores da placa de potência que parecem estar funcionando normalmente. Acho que é um problema no painel, mas não conseguimos verificar isso testando os cartões em outra televisão. Se alguém pudesse encontrar o bug ou compartilhar uma experiência semelhante corrigida, seria ótimo.

    Merci.

    Responder
    • Bom Dia,
      A TV liga?
      A tela está ligada, mas não há imagem? Se você tem som, mas não tem imagem, pode ser a placa T-con com defeito. Convidamo-lo a ver este vídeo que poderá ajudá-lo na substituição desta placa: https://www.youtube.com/watch?v=mf9b2Ald530. Também pode ser a laje.
      Por outro lado, se você não tem som, mas a luz de fundo funciona, é improvável que o problema venha do painel porque os alto-falantes não têm conexão com o painel. Então pode ser um problema na placa de energia ou na placa-mãe. Como você já trocou a placa-mãe, se as conexões foram feitas corretamente e a placa é idêntica, certamente o problema está na placa de alimentação. Além dos capacitores, muitos componentes podem ter falhado na alimentação secundária do toca-discos. Você então precisa testar as tensões de entrada e saída da placa e dos componentes. Convidamos você a assistir a este vídeo para ajudá-lo a testar a placa de potência: https://www.youtube.com/watch?v=WrotwbobGfY.

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    • Bom Dia,
      O problema vem da iluminação de fundo (LED, painel, placa T-con, conector de alimentação). Portanto, é necessário verificar todos os seus elementos, mas o manuseio é complexo e, portanto, requer habilidades eletrônicas... Alguns reparadores nem realizam esse reparo porque as peças de reposição às vezes são difíceis de encontrar e o manuseio é delicado. Podemos então aconselhá-lo a contactar um reparador profissional para obter um orçamento. Boa sorte.

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    • Bom Dia,
      Tudo depende do modelo e idade da sua TV, mas também da origem da avaria. Mas se o problema vier da laje, a reparação será necessariamente dispendiosa (várias centenas de euros). Se, por outro lado, o mau funcionamento vier do cabo de conexão entre a placa T-con e o painel ou das faixas de LED, o reparo será mais barato. Mas conte mesmo assim mais de 100 euros, até mais de 200 euros (entre o diagnóstico, o trabalho de parto e conforme a extensão da reparação).

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  28. Minha TV LG tem 4 anos. Quando você liga parece bom e de repente a imagem começa a se mover como se tivesse interferência por alguns segundos e no final você coloca a tela preta.
    O que poderia ser ?

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    • Olá
      Você continua a ter som quando a imagem desaparece?
      Neste caso pode ser a placa T-con (embora seja raro porque quando esta falha a imagem falha, salta, muda de cor, fica branca etc mas raramente fica toda preta) ou um mau contacto entre o cabo que liga a placa T-con ao painel, o que explicaria por que a princípio funciona bem. Nesse caso, você deve reconectar esta toalha de mesa e, se o problema persistir, substituí-la. Se não for a fonte de alimentação, certamente o painel ou as faixas de LED estão com defeito. Neste caso, aconselhamos que confie a falha a um reparador profissional perguntando antecipadamente o preço, mas, infelizmente, custará várias centenas de euros se for uma falha de laje.

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  29. Eu tenho uma TV LG OLED -
    oled55c7p-u
    enquanto assistia, a tela ficou preta - o som continuou - houve um leve 'tique' quando isso aconteceu. Eu tentei desligá-lo e ligá-lo novamente e agora há um toque que soa toda vez que não consigo me lembrar de estar lá antes. Há também um tique muito fraco em intervalos de cerca de 2s quando ligado. Tentei todas as redefinições de desconexão, etc. Ideias ? Obrigada.

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    • Bom Dia,
      Seria necessário verificar na lateral da toalha de mesa da laje (ver se está conectada corretamente e se funciona) e na lateral da placa T-con (ver se funciona).

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    • Olá
      Se as lâmpadas estiverem acesas, o problema provavelmente está na placa T-con. Também pode ser, em casos mais raros, a placa-mãe ou a fonte de alimentação.

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  30. Bom Dia,
    Eu tenho uma TV LG 55UK6500AUA. Não faz muito tempo, a imagem na TV se extinguiu. A TV funciona com som e luz de fundo, mas sem imagem. Finalmente cheguei à solução de problemas. Se eu conectar meu telefone (usando o Smart View), posso obter som e ver as luzes se ajustarem ao alternar/girar a tela do telefone. Eu fiz toda a solução de problemas geral. As placas (principal, t-con e power) foram substituídas. Quando a parte de trás da TV está desligada, você pode ver as luzes de fundo acendendo perfeitamente. Simplesmente não há imagem.

    Alguma ideia do que pode ser ou o que mais posso fazer?

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