11 problemas comuns de TV LG (com soluções)

Há vários anos, a LG se consolidou como uma das líderes na área de televisores com modelos inovadores e eficientes. No entanto, como qualquer produto eletrônico, infelizmente não estão imunes a certos problemas técnicos. Mas não se preocupe, para evitar um reparo ou substituição que pode sair caro, veremos os 11 problemas mais comuns encontrados em TVs LG e todas as soluções para corrigi-los.

1. Minha TV LG não liga mais

Um dos problemas mais comuns que você pode encontrar nas TVs LG é a incapacidade de ligar seu dispositivo. E quando você se depara com uma TV LG que não liga mais, a dificuldade do problema é que ela pode ser resultado de diversos fatores, que vão desde um simples desligamento até um problema interno mais sério. Portanto, nem sempre é fácil encontrar a origem do problema.

Primeira solução a tentar: faça uma redefinição

Um procedimento muito rápido, mas muito eficaz para reanimar sua TV é reiniciá-la eletricamente. Isso permite reiniciar seu sistema interno e resolver pequenos bugs. Por isso :

Desconecte a TV da tomada elétrica.
Aguarde cerca de 5 minutos.
Conecte-o novamente e tente ligá-lo novamente.

Se isso não funcionou, aqui está outras soluções comuns e fáceis de experimentar :

Verifique o poder : certifique-se de que o cabo de alimentação esteja firmemente conectado à parte traseira da TV e que a outra extremidade esteja firmemente inserida em uma tomada em funcionamento. Se o cabo de alimentação parecer danificado ou desgastado, considere substituí-lo.
Teste outra tomada : Às vezes, o problema de ignição pode ser tão simples quanto uma tomada com defeito. Experimente conectar a TV em outra tomada da sua casa para eliminar essa possibilidade. Da mesma forma, se você usar um filtro de linha ou extensão, certifique-se de que esteja funcionando corretamente e, se possível, conecte a TV diretamente na tomada.
Verifique o controle remoto : O controle remoto pode ser a causa se a luz de espera permanece acesa e estável. Em seguida, experimente trocar as pilhas e verificar se os botões funcionam sem obstruções. Em seguida, tente ligar a TV usando o botão liga / desliga diretamente no dispositivo.
Verifique o fusível : Uma oscilação de energia ou uma breve queda de energia pode ser responsável pelo problema de inicialização da sua TV LG, e isso é ainda mais provável se a luz de espera está apagada. O fusível pode ter queimado no painel elétrico da casa. Neste caso, reinicie o disjuntor ou substitua o fusível.

Se todas as etapas anteriores falharem, é muito provável que o seu tv lg não liga após a falha de um componente interno, como um capacitor, placa de alimentação, placa-mãe ou outro.

2. Minha TV LG não liga mais e o LED vermelho pisca

Um LED vermelho piscando ao tentar ligar sua TV LG é um sinal de que o dispositivo está recebendo energia, mas um problema interno está impedindo sua inicialização. Esta falha é a que mais reparei nas televisões LG. Portanto, é particularmente comum estar ciente de que, geralmente, o problema vem do cabo de alimentação que está com defeito ou de um capacitor com defeito.

Aqui está verificações e manipulações rápidas e fáceis para resolver este problema:

Verifique as conexões : Antes de assumir um problema interno sério, verifique todos os cabos, entradas e saídas. Um dispositivo defeituoso ou um cabo solto pode causar esta intermitência.
Reinicialize eletricamente o dispositivo : Assim como no caso de a TV não ligar, desconecte-a da tomada por cerca de 5 minutos para resolver um possível problema menor. Depois de esperar, conecte-o novamente e tente ligá-lo novamente.
Atualize o software : se você conseguir ligar a TV, mesmo que brevemente, verifique se há atualizações de software disponíveis no site da LG. Na verdade, uma versão antiga do software pode causar problemas de ignição.

Se, infelizmente, a luz do LED continuar piscando após essas soluções, o problema provavelmente está no cabo de alimentação, em um ou mais capacitores, na placa da fonte de alimentação ou na placa-mãe. Para saber mais, leia: O que devo fazer quando o LED da minha TV LG pisca?

3. Minha TV LG liga, mas a tela permanece preta

Um dos problemas comuns encontrados quando você liga sua TV LG é que o som funciona normalmente, mas a tela permanece desesperadamente preta. Isso pode ser causado por vários motivos, desde um simples bug de software até uma falha interna de hardware.

Alguns soluções rápidas pode resolver o problema:

Verifique se você está na fonte certa : certifique-se de que sua TV LG esteja configurada para a fonte de entrada correta. Por exemplo, se você assiste televisão através de um decodificador conectado a HDMI, certifique-se de que a TV esteja configurada para a entrada “HDMI” clicando no botão “Entrada” no controle remoto LG. Se você estiver usando uma entrada externa, verifique também se sua fonte externa (set-top box, console de jogos, reprodutor de Blu-ray, etc.) está corretamente conectada e funcionando. Tente também alterar a fonte de entrada usando o controle remoto para ver se a tela funciona com outras entradas.
Verifique os cabos : Inspecione todos os cabos conectados à sua TV, especialmente os cabos HDMI. Na verdade, um cabo danificado ou mal conectado pode ser a causa do problema.
Verifique as configurações de exibição : Se você conseguir visualizar o menu da TV usando o controle remoto (tente iluminar a tela com uma fonte de luz externa: flash do telefone, lâmpada), navegue pelas configurações de exibição para certificar-se de que estão configuradas corretamente. Em particular, verifique as configurações de brilho e contraste e remova o modo de conforto ocular e o modo de economia de energia.

Se nada ajudar e seu A TV ainda tem som, mas não tem imagem, infelizmente o problema certamente vem da luz de fundo. Para verificar isso, segure uma lanterna ou flash de telefone próximo à tela. Se você conseguir distinguir imagens, a luz de fundo provavelmente está quebrada. Neste caso, recomendo entrar em contato com um profissional para um reparo seguro e eficaz.

Caso contrário, pode ser uma falha da placa T-con, da placa-mãe ou das conexões internas, principalmente entre estes dois últimos elementos.

4. Minha TV LG liga e desliga

Quando sua TV LG liga e desliga repetidamente, isso pode ser um sinal de problema no ciclo de energia, falha de hardware ou problema de software. A solução desta anomalia pode ser realizada rapidamente graças a Soluções 4 :

Verifique as configurações : Certifique-se de que nenhuma configuração programada desligue automaticamente a TV. Certifique-se de que o modo ECO, modo de despertar, modo de início rápido e/ou modo de sensor de presença estejam todos desligados acessando “Configurações” e depois “Configurações”.
Reinicie a TV : Desconecte a TV por 5 minutos antes de conectá-la novamente e ligá-la novamente.
Desconecte dispositivos externos : desconecte todos os dispositivos periféricos conectados à TV e reconecte-os um por um para ver se o problema vem de algum deles.
Atualizar TV LG : Vá em “Configurações”, “Todas as configurações”, “Geral”, “Sobre a TV” e depois “Verificar atualização de software”.

Para saber mais sobre esta interrupção, não hesite em ler nosso artigo completo sobre este assunto aqui: O que devo fazer quando minha TV LG liga e desliga sozinha?

5. Minha TV LG que fica em espera

Um dos problemas bastante comuns com TVs LG é que o dispositivo permanece no modo de suspensão e não liga completamente. Esta situação é muitas vezes indicada pela luz indicadora de espera que permanece fixa (geralmente vermelho ou laranja) na TV. Isso significa que a TV está recebendo energia, mas não está mudando para o modo ativo.

Neste caso, A solução mais comum para o problema é o controle remoto. Na verdade, muitas vezes acontece que a TV simplesmente fica em modo de espera porque não recebe o sinal para ligar.

soluções para problemas comuns de TVs LG

Certifique-se de que não existe nenhum obstáculo bloqueando o sinal infravermelho entre o controle remoto e a televisão. Então tente substitua as baterias velhas por novas. Terceiro, tente ligar a TV com o botão liga / desliga diretamente no dispositivo, se houver. Finalmente, como em outros cenários, desconecte a TV da tomada, espere cerca de 5 minutos e conecte-a novamente. Em seguida, tente ligá-lo.

6. Minha TV LG travou na inicialização

Se a sua LG TV travou na inicialização, geralmente em tela do logotipo, esse é um problema comum que pode ser causado por vários fatores, mas geralmente é um simples bug de software.

Para resolver este problema, uma solução 80% eficaz é simplesmente reiniciá-lo eletricamente. Para fazer isso, desconecte a televisão da tomada elétrica por 5 minutos e conecte-a novamente. Como já foi dito várias vezes, isso corrige pequenos bugs de software.

Se isso não resolver o problema, faça uma atualização de software via USB porque um sistema desatualizado pode impedir que a TV inicie corretamente. Por isso :

Vá para a seção do site oficial da LG Softwares e Drivers
Digite o nome do modelo da sua TV LG
Baixe a última versão atualizada disponível
Coloque-o em uma unidade USB formatada no sistema de arquivos FAT32
Conecte a unidade USB na porta USB da TV
Tente ligar a TV. A maioria dos modelos LG detectará a atualização e tentará instalá-la.

7. O menu da minha TV LG aparece sozinho

O aparecimento espontâneo do menu na tela, sem qualquer intervenção de sua parte, é fonte de confusão e aborrecimento. Várias causas podem explicar este problema, mas soluções simples podem resolvê-lo:

Verifique o controle remoto: O controle remoto pode estar com defeito ou um botão pode estar preso, enviando comandos não intencionais para a TV. Examine o controle remoto, certifique-se de que nenhum botão esteja pressionado e substitua as pilhas. Às vezes você também precisará limpar o botão Menu para que o problema seja resolvido. Para mais detalhes sobre o procedimento, convidamos você a ler nosso artigo completo sobre o assunto: O que devo fazer quando o menu da minha TV LG aparece sozinho?
Atualize o software : certifique-se de que a TV esteja executando a versão de software mais recente. Caso você tenha acesso ao menu sem interrupção, verifique se há atualização online ou, alternativamente, utilize um drive USB formatado conforme mencionado anteriormente.

Se essas duas soluções não funcionarem, tente reiniciar eletricamente a TV e, em seguida, redefini-la para as configurações de fábrica, sabendo que esta ação exclui todos os seus dados pessoais (senha, configuração, etc.).

8. Minha TV LG não desliga mais

Embora algumas pessoas enfrentem o problema de que seus TV LG desliga sozinha, sem avisar, você se encontra na situação oposta: você está confortavelmente sentado em seu sofá após um longo dia e quando chega a hora de desligar sua televisão LG, teimosamente se recusa a sair? Este problema põe em causa uma funcionalidade básica de qualquer dispositivo eletrónico.

Para resolver esse defeito, aqui está os elementos a verificar :

Verifique o controle remoto : Primeiro certifique-se de que o controle remoto não seja o culpado. Na verdade, simples baterias fracas ou um botão com defeito podem ser a causa. Em seguida, tente desligar a TV usando o botão liga / desliga diretamente na própria TV ou substituindo as pilhas.
Reinício elétrico : Conforme mencionado em outras seções, uma reinicialização elétrica muitas vezes pode resolver uma série de problemas. Desconecte a TV por cerca de 5 minutos e conecte-a novamente. Em seguida, verifique se a TV responde corretamente ao comando de desligamento.
Revise as configurações de sono : algumas TVs LG possuem configurações avançadas de suspensão ou desligamento automático. Certifique-se de que essas configurações não tenham sido alteradas de forma que impeça o desligamento da TV.
Desconecte dispositivos externos : Assim como um dispositivo externo pode impedir a inicialização correta de uma TV, também pode ser a causa da recusa de desligamento. Desconecte todos os dispositivos (HDMI, USB, etc.) e tente desligar a TV novamente.
Fechar aplicativos : Em TVs LG mais recentes com sistemas operacionais inteligentes, um aplicativo em segundo plano pode ser a causa do problema. Tente fechar todos os aplicativos abertos antes de desligar a TV.
Atualize a televisão : certifique-se de que sua TV esteja executando a versão mais recente disponível. Na verdade, uma versão desatualizada pode ser a causa desse bug de desligamento. Em seguida, faça uma atualização através do menu da TV.
Faça uma redefinição de fábrica : Se o problema persistir, redefina a TV para as configurações de fábrica por meio do menu. Isso apagará todas as suas preferências e configurações personalizadas, mas poderá resolver o problema.

9. Problema de HDMI na minha TV LG

As portas HDMI são essenciais para conectar sua TV LG a uma variedade de dispositivos, como consoles de jogos, alto-falantes inteligentes e até decodificadores. Um problema com essas portas ou com a conexão HDMI pode impossibilitar a transmissão de imagens e sons, comprometendo assim a sua experiência de visualização.

Comece com a solução mais básica, mas que funciona com frequência: verifique o cabo HDMI e as portas. Especificamente, certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado corretamente em ambas as extremidades e não esteja com defeito. Se possível, experimente um cabo diferente para ver se isso resolve o problema. Caso sua TV LG tenha várias portas HDMI, tente usar outra para ver se o problema está relacionado a uma porta específica.

Se não funcionar, felizmente existem outras soluções rápidas para resolver o problema:

Selecione a fonte certa : Certifique-se de ter selecionado a fonte HDMI correta em sua TV clicando no botão “Entrada”. As TVs geralmente têm várias portas HDMI e é fácil errar.
Reinicie os dispositivos : desligue a TV e o dispositivo conectado e desconecte-os por alguns minutos. Conecte-o novamente e ligue-o novamente para ver se o problema persiste.
Desative o recurso Simplink : A função Simplink permite controlar as funções básicas de dispositivos conectados via HDMI à TV com um único controle remoto. Para desativá-lo, clique no botão Home, vá em “Configurações”, “Geral”, “Simplink” e desative a função.
Faça uma atualização : certifique-se de que sua TV LG tenha a versão mais recente do sistema.
Redefinir configurações de exibição : Em alguns casos, uma configuração de exibição incompatível entre o dispositivo e a TV pode causar problemas. Em seguida, tente redefinir as configurações de exibição da sua TV ou dispositivo conectado.
Verificar dispositivo : para determinar se o problema está na TV ou no dispositivo, tente conectar o dispositivo a outra TV ou conectar outro dispositivo à sua TV LG.

10. Minha TV LG demora muito para iniciar

Ao pressionar o botão liga / desliga da TV, você espera que ela ligue rapidamente. No entanto, se sua TV LG demora muito para ligar, isso pode ser um sinal de vários problemas potenciais, mas também um configuração errada.

Aqui então a primeira solução a tentar que permite resolver o problema em muitos casos : verifique se a função “Instant on” está ativada. Para fazer isso, vá em Configurações > Preferências do dispositivo > Energia e habilite a função.

Não funcionou ? Aqui estão outras soluções rápidas para tentar :

Verificando as configurações de inicialização : Além do recurso de ligação instantânea, algumas TVs LG possuem opções que permitem uma inicialização rápida ou uma inicialização mais lenta, mas com baixo consumo de energia. Em seguida, verifique essas configurações no menu e ajuste-as de acordo com suas preferências.
Reinício elétrico : Desconecte a TV da tomada elétrica por cerca de 5 minutos, conecte-a novamente e tente novamente.
Verificando o controle remoto : Se você tiver que pressionar o botão Liga/Desliga várias vezes antes que a TV reaja, certifique-se de que o problema não esteja no controle remoto. Na verdade, baterias fracas ou um botão liga/desliga com defeito podem ser os culpados.
Reduza o número de dispositivos conectados : Tente desconectar todos os dispositivos externos (consoles de jogos, decodificadores, etc.) e verifique se isso acelera a inicialização.
Atualização de TV : como sempre, certificar-se de que a TV esteja atualizada com a versão mais recente do sistema pode resolver vários problemas, como longos tempos de inicialização.
Liberação de memória : libere memória de armazenamento excluindo aplicativos não utilizados e/ou limpando o histórico de navegação e dados de aplicativos.

Se nada ajudar, convidamos você a ler outras soluções em nosso artigo completo sobre o assunto: O que devo fazer quando minha TV LG demora muito para ligar?

11. Minha TV LG não consegue encontrar nenhum canal

A procura de canais é obviamente um passo fundamental para desfrutar da sua televisão. Se sua TV LG não consegue encontrar nenhum canal Ao pesquisar automática ou manualmente, pode ser devido a problemas de antena ou de software.

Antes de reiniciar uma busca de canais :

Certifique-se de que a fonte correta (TNT, cabo, satélite) esteja selecionada em sua TV.
Verifique se o cabo está conectado corretamente à tomada da antena da sua casa, se não é muito longo, pois pode afetar a intensidade do sinal, ou se está em boas condições.
Verifique se o país selecionado nas configurações da TV está definido para o seu país. Para fazer isso, vá em “Geral”, “Local” e selecione o “País de transmissão” correto.
Verifique se a sua casa tem antena para receber canais TDT (a maioria das casas modernas já não tem antena, pelo que para receber os canais é necessário assinar contrato com uma operadora e solicitar um descodificador de TV). Se você estiver usando uma antena, verifique se ela está conectada corretamente. Certifique-se também de que esteja orientado corretamente e não danificado. Se você não for competente nessas operações, chame um profissional.
Atualize sua TV.

Depois de realizar todas essas verificações e manipulações, iniciar novamente uma busca automática de canais TNT procedendo da seguinte forma:

Em Configurações, vá em “Canais” e selecione “Configurações e configurações do canal”.
Vá para “Ajuste automático”.
Defina a fonte do sinal (antena, cabo ou satélite) e comece a pesquisar.

Se nada ajudar, o problema pode ser da antena ou sintonizador da sua televisão que está com defeito e não consegue mais receber os canais.

Para ainda ter os canais na sua TV LG, use um decodificador de TV de uma operadora ou conecte sua TV à internet e use um aplicativo de serviço de TV como Molotov TV ou Pluto TV.