Meu decodificador CANAL + liga e desliga, o que devo fazer?

Seu decodificador Canal Plus não permanece na primeira vez? Ele desliga automaticamente em uso completo? Ou liga e desliga várias vezes seguidas? Bug de atualização, mau funcionamento do software ou mesmo falha de componente são todos fatores que podem causar problemas deste tipo em seu decodificador Canal +. Muito chato, existem soluções para tentar resolver a falha. Isso é o que veremos hoje, respondendo à pergunta: o que devo fazer quando meu decodificador CANAL + liga e desliga sozinho?

Verificações a serem realizadas quando o decodificador Canal plus liga e desliga

quando o seu O decodificador Canal Plus liga e desliga automaticamente vários causas pode ser responsável:

• conexões ruins
• uma falha de atualização
• um disco rígido com defeito
• um bug de software ou mau funcionamento
• uma falha de hardware relacionada a um componente HS ou uma fonte de alimentação com defeito

Para melhor resolver o problema, é importante tente encontrar a origem da falha. Comece nesta primeira parte fazendo algumas verificações básicas. E se isso não funcionar e seu decodificador CANAL + continuar a ligar e desligar, prossiga para as operações da nossa segunda parte.

Nota: Esteja ciente de queapós a manutenção noturna, o decodificador e o controle remoto precisam acordar. Como resultado, a ignição às vezes é mais lenta do que o normal. A 1ª pressão do controle remoto o desperta. Você deve então esperar cerca de 3 segundos e pressionar o botão no controle remoto novamente para ativar o decodificador. Tenha cuidado, porque se você pressionar repetidamente o botão Liga / Desliga, o controle remoto registrará as informações e o decodificador poderá ligar, desligar e ligar novamente quantas vezes você tiver pressionado o controle remoto. 

Verifique as conexões

Em primeiro lugar, se o seu decodificador CANAL + ligar e depois desligar inesperadamente e várias vezes em sucessão, verifique se o conexões são realizados corretamente. Certifique-se também de que os cabos não estão danificados, o que pode causar problemas de tensão. Além disso, evite conectar seu decodificador Canal + em uma tomada múltipla, pois outros dispositivos eletrônicos podem causar interferência eletrônica que pode interferir no funcionamento adequado do decodificador.

Verifique a atualização do seu decodificador Canal +

Quando seu decodificador liga e desliga, também pode ser um problema de atualização. Na verdade, todas as noites é realizada uma manutenção para atualizar seu decodificador. Às vezes, isso não é ou não é feito corretamente. Você deve então verificar nas Configurações do seu decodificador se esta manutenção foi feita corretamente. Por isso :

Vamos para " Menu "->" Minha TV "->" configurações "->" Informações técnicas "->" Informação do sistema« 

Role para baixo até a página 3 e verifique se a manutenção foi realizada ou não. Caso contrário, há um problema de atualização que está criando esse bug. Nesse caso, você terá que pedir para substituir seu decodificador Canal Plus porque o mau funcionamento retornará.

Verifique as conexões do seu decodificador

Também pode ser que um velocidade da internet muito longa ou um problema de pareamento com seu controle remoto também é responsável pelo problema. Neste caso, o o problema só aparece ao iniciar o decodificador, fora de uso.

Como visto anteriormente, é necessário pressionar o botão Liga / Desliga no controle remoto duas vezes para tirar o decodificador do modo de espera. Sua conexão pode ficar muito lenta para carregar os serviços e, portanto, o decodificador voltará ao modo de espera. A segunda pressão para sair do modo de espera também pode ser detectada pelo decodificador CANAL + após um problema de emparelhamento entre o controle remoto e o decodificador.

Primeiro, verifique a velocidade de sua conexão com a Internet. Em seguida, tente emparelhar seu controle remoto Canal + procedendo da seguinte forma:

1. Ative o modo " perguntas »No dispositivo de envio (controle remoto) e no dispositivo de recepção (decodificador). Para ativar o modo de escuta no decodificador, pressione o botão no lado direito do decodificador. Para ligá-lo ao controle remoto, pressione simultaneamente o botão “ OK "E" CARDÁPIO " por 5 segundos.
2. O LED deve piscar durante o procedimento. Quando o emparelhamento estiver concluído, ele deve desligar.

O que fazer quando o decodificador Canal plus liga e desliga sozinho?

Reinicie eletricamente o decodificador Canal Plus

Se as verificações básicas não permitiram detectar e / ou resolver a falha do Decodificador Canal Plus que liga e desliga sozinho, tentar reinicie eletricamente seu decodificador. Na verdade, isso permite que você reinicie o software do seu decodificador CANAL + e corrija pequenos bugs que podem interferir no seu funcionamento adequado. Para reiniciar seu decodificador eletricamente, proceda da seguinte forma:

1. Desconecte o decodificador
2. Remova e substitua o cartão
3. Espere 2 minutos
4. Reconecte o decodificador

Em seguida, aguarde alguns minutos para que ele inicialize. Ele deve então ligar automaticamente. Caso contrário, use o controle remoto para fazer isso.

Remova o disco rígido do decodificador

O problema com o seu decodificador Canal Plus também pode vir de um disco rígido com defeito. Neste caso, se você estiver usando um, desconecte o disco rígido e tente ligar o decodificador novamente (simplesmente usando o botão ON / OFF na parte traseira da caixa). Se o decodificador parar de desligar por conta própria, o disco rígido é, portanto, a fonte do problema e será necessário substituir.

Reinicie o decodificador Canal +

Finalmente, se o problema persistir e seu decodificador Canal Plus continua ligando e desligando, então será necessário restabelecer. A redefinição permite que você exclua o avarias e bugs mais importante que um aparelho elétrico pode encontrar.

Comece com um reset parcial que não exclui nenhum dos seus dados pessoais:

1. Vá para o " Menu »
2. Então no " Minha TV »
3. Clique em ' Meu decodificador »
4. Em seguida " Mise à jour "E" Reinicialização parcial« 

Em seguida, tente reiniciar o decodificador Canal +.

Se o procedimento não funcionar e o problema persistir, execute um reinicialização completa do decodificador:

Atenção: se você usar um, desconecte o disco rígido para não perder suas gravações ao zerar todas as configurações. 

1. Desligue o decodificador Canal + usando o botão ON / OFF na parte de trás da caixa
2. Mantenha pressionado o botão - (menos) no painel frontal
3. Ligue o decodificador imediatamente com o botão ON / OFF
4. Solte o botão - quando a tela de emparelhamento for exibida em sua tela

Em seguida, siga as instruções que aparecem. Se o procedimento falhar, tente a mesma manipulação, mas pressionando o botão + (mais) desta vez.

Entre em contato com o atendimento ao cliente CANAL +

Quando o bug persistir e seu O decodificador Canal Plus continua a ligar e desligar sozinho, com certeza é defeituoso Depois de uma falha de componente ou falha elétrica. Neste caso, tudo que você precisa fazer é ligar para o CANAL + atendimento ao cliente para pedir o substituição da sua caixa através dos seguintes meios gratuitos:

• Ao ligar para o serviço de reclamações, marque o número gratuito: 09 70 82 08 15.
• Pedindo para ser chamado de volta imediatamente por um consultor ou agendando uma reunião através do seu área de cliente seção "entre em contato conosco".