As televisões modernas são projetadas para proporcionar uma ótima experiência de visualização, mas às vezes podem ser prejudicadas por problemas como a tela desligar repentinamente. Muitos fatores podem explicar o surgimento desse problema. Portanto, é importante entender as possíveis causas para encontrar a maneira eficaz de resolvê-lo. É o que veremos neste artigo ao examinar as causas mais comuns de sua TV desligar sozinha et as soluções detalhadas para remediar este problema.
Possíveis causas para a TV desligar automaticamente
Existem vários fatores que explicam porque uma televisão desliga sozinha:
1. problemas de software : Configurações incorretas ou um bug no sistema operacional da televisão podem ser a causa do desligamento da tela. Este é particularmente o caso se a sua televisão indicar “sem sinal”. Na maioria dos casos, os problemas de software podem ser resolvidos atualizando o software ou executando uma reinicialização suave.
2. Problemas de hardware : Conexões ruins, falha na fonte de alimentação ou um componente de hardware interno também podem ser a causa do desligamento repentino da televisão. Isso pode ser causado por superaquecimento, falha de energia ou simplesmente desgaste no hardware.
Ao entender por que sua TV está desligando sozinha, sem que você pergunte, você pode facilmente determinar maneiras de corrigi-lo. resolva o problema sozinho.
Então nós convidamos você a siga as etapas de solução de problemas para para retornar ao uso normal e rápido de sua televisão.
TV desligando sozinha: Solução de problemas de software
Veremos inicialmente, 5 soluções rápidas e fáceis, acessíveis a todos, para reparar um potencial problema de software fazendo com que sua TV desligue.
Verifique as configurações
O primeiro passo é simplesmente verificar se o Modo Eco, o modo de despertar, o modo de extinção programada e o modo de sensor de presença estão desativados. Esses modos não estão presentes em todas as televisões. Verifique se a sua TV possui um desses modos no manual do usuário ou acessando as configurações da TV.
Verifique também se a atualização automática de software está desativada. De fato, se a televisão desligar ocasionalmente, no meio de um programa, uma atualização automática pode ter iniciado e o dispositivo desliga para concluí-la. Neste caso, é possível que após o Tv desligada, liga sozinha.
Reinicie a TV com força
Em uma segunda vez execute uma reinicialização a frio da TV, também chamado de "reinicialização elétrica". Isso permite zerar sua memória sem perder dados, mas eliminando pequenos problemas de operação de software que poderiam ser a causa do desligamento automático da televisão.
Para fazer isso :
- Desligue a TV e desconecte-a da fonte de alimentação
- Espere pelo menos 2 minutos
- Enquanto isso, remova as pilhas do controle remoto
- Pressione o botão Liga/Desliga por 10 segundos
- Inserir novas baterias se possível
- Reconecte a TV à fonte de alimentação e ligue-a para verificar se o problema persiste
Atualizar o software da TV
Então tente atualize o software da tv que desliga sozinha. Na verdade, o software desatualizado pode causar vários problemas de funcionamento, como o problema que você está enfrentando, mas também um mudança lenta de canal ou uma TV que desliga e liga em loop.
Em princípio, as atualizações começam automaticamente. Mas se o dispositivo não estiver conectado à rede de internet ou você tiver desativado a função de atualização automática, talvez seja necessário atualizá-lo sozinho.
Para fazer isso, vá para definições, e procure o título “ Mise à jour“. Se uma atualização estiver disponível, inicie-a. Em seguida, reinicie a TV para ver se o problema foi resolvido.
Verifique a operação adequada dos dispositivos periféricos
Outra possibilidade pela qual a TV desliga automaticamente é por causa de um dispositivo periférico defeituoso ou incompatível. Para verificar isso:
- Desligue a TV novamente e desconecte-a da fonte de alimentação
- Desconecte e desconecte todos os dispositivos periféricos externos conectados via USB ou HDMI ou conectados a uma rede na TV (consolas de jogos, caixa de internet, alto-falantes, etc.).
- Ligar a TV
Se o problema desaparecer, reconecte cada dispositivo um por um, verificando se o cabo está bem encaixado. Se a TV desligar automaticamente quando você reconectar um dispositivo, o problema provavelmente está no dispositivo. Contacte o serviço pós-venda do fabricante para obter mais informações.
Leia também: As falhas de televisão mais comuns (explicadas e resolvidas)
Execute uma reinicialização suave
Finalmente, você pode tentar redefinir software sua TV para ver se o problema é causado por uma configuração ruim ou um bug de software maior.
Observe, no entanto, que isso redefine a TV para o modo de fábrica. Portanto, você precisará reconfigurar todas as suas configurações posteriormente (nome de usuário, senha, aplicativo baixado, etc.).
A redefinição de fábrica pode ser encontrada nas configurações ou no menu da TV. Encontre a opção " redefinir"," retour aux réglages d'usine "ou" configuração inicial“. Se necessário, verifique o manual do usuário da sua TV para saber como executar uma reinicialização suave.
TV desligando sozinha: solucionar problemas de hardware
Também é possível que o seu TV desliga sozinha devido a problema de hardware. Nesse caso, algumas manipulações são relativamente fáceis, outras exigirão perícia.
Se você não estiver apto para manuseá-lo ou precisar de mais assistência, entre em contato com o atendimento ao cliente do fabricante da televisão ou com um reparador profissional.
Verifique a instalação e o estado geral da televisão
Acontece com muita frequência que TV desliga sozinha devido ao superaquecimento ligada à falta de ventilação ou do ambiente.
Aqui estão alguns recomendações básicas para evitar superaquecimento :
- Evite colocar sua televisão em locais muito quentes ou muito úmidos.
- Limpe a televisão regularmente para remover poeira e impurezas que possam afetar seu bom funcionamento.
- Evite bloquear as aberturas de ventilação da TV para que ela possa ventilar adequadamente.
Se você suspeitar que o problema é causado por superaquecimento, recomendamos a leitura do seguinte artigo: TV esquentando, o que fazer?
Verifique a tomada elétrica
Também é possível que a sua televisão se desligue devido a um tomada elétrica com defeito.
Verifique se o tomada elétrica funciona corretamente ligando outro aparelho potente (por exemplo, um secador de cabelo ligado).
Verifique se parece sujo, pois isso pode afetar a conexão. Nesse caso, limpe a tomada com um pano macio e seco na face. Nunca use um pano úmido ou esponja!
Se você usar tira ou estende, Remova eles. Conecte seu aparelho diretamente na tomada elétrica, sem acessórios intermediários. Na verdade, estes podem não funcionar corretamente.
Além disso, se vários dispositivos elétricos forem conectados a uma única tomada elétrica, poderão ocorrer ruídos elétricos e flutuações de voltagem, e a TV poderá desligar para proteger seus componentes eletrônicos.
Verifique o cabo de alimentação da TV
Verifique também se o cabo de alimentação está em boas condições e funciona normalmente. Na verdade, pode estar parcialmente com defeito e não gerar mais continuamente a tensão correta. Quando o tensão não é mais suficiente, a TV desliga. Observe que se ele não ligar novamente após desligar e seu a luz fica apagada, há uma boa chance de que o problema venha deste.
Se o cabo parecer danificado, substitua-o. Se visualmente parece em bom estado, isso não significa que esteja totalmente operacional. Deve ser testado, seja pegando emprestado um cabo compatível em sua comitiva, ou testando eletricamente.
Esta manipulação não é muito complicada, porém você deve ter um dispositivo de medição como um multímetro. Se você nunca realizou essa manipulação, consulte um tutorial em vídeo na internet. Existem muitos.
Verifique a placa de energia e a placa-mãe
Finalmente, se o problema persistir, então a falha certamente vem do carte mère ou placa de energia. As verificações e testes a seguir requerem a abertura da TV (o que não fazer se a TV estiver na garantia porque você perderá seus direitos). Existe, portanto, um risco de choque elétrico e um maior risco de danos ao dispositivo. Nós desaconselhamos essas manipulações se você não tiver experiência na área.
Quando a TV estiver aberta, descarregue o capacitor principal para estar no lado seguro. Então verifique o seguinte:
- Se o interior da TV parecer sujo, limpe-o com um spray de ar antiestático ou uma pequena escova de cerdas macias, pois a poeira pode causar superaquecimento e, portanto, o desligamento automático da televisão.
- Verifique se um capacitor parece inchado. Isso significa que ele está com defeito e deve ser substituído por um capacitor equivalente. Observe que geralmente quando o problema é com um capacitor, o TV desliga sozinha alguns segundos depois de ligar.
- Teste a tensão dos componentes e conectores da placa de alimentação. Se as tensões estiverem corretas, o problema vem da placa-mãe que deve ser substituída. Se as tensões não estiverem corretas, o problema vem da placa de alimentação que deve ser trocada. Para ajudá-lo a testar o painel de alimentação da sua TV, consulte este Vídeo de Spareka :
Dica: Para reduzir o risco de desgaste ou falha de componentes elétricos e eletrônicos, use um protetor de surto (pára-raios ou inversor) que protege sua televisão contra surtos elétricos.
Se o problema persistir ou você não for competente nas manipulações, aconselhamos chame um técnico qualificado para posterior reparo. Caso sua TV esteja sob garantia, contato suporte do fabricante para obter suporte gratuito.
Conclusão
A TV desligando sozinha pode ter várias causas, variando de simples configurações ruins a problemas mais sérios. Felizmente, muitos problemas podem ser resolvidos executando várias verificações e manipulações geralmente fáceis e rápidas :
- verificação de configurações
- reinicialização a frio
- verificação do funcionamento de dispositivos periféricos
- atualização de software de tv
- reinicialização suave
- verifique o estado geral da TV
- verificando a tomada elétrica e o cabo de alimentação
- controle de cartões eletrônicos
Seguindo estas etapas de solução de problemas, você definitivamente será capaz de corrigir a falha da sua TV e aproveitar sua TV com tranquilidade e sem interrupções.
