Wenn es um Fensterläden geht, ist Velux eine der beliebtesten Marken. Velux-Solarrollläden sind eine großartige Möglichkeit, die in einen Raum einfallende Lichtmenge zu kontrollieren und Privatsphäre zu schaffen. Wenn Ihr Velux-Solarrollladen jedoch nicht richtig funktioniert, kann er schnell zu einem Ärgernis werden. Dieser Artikel liefert Ihnen Ratschläge und Lösungen zur Fehlerbehebung bei Ihrem nicht mehr funktionierenden Velux-Solarrollladen.
Velux Solarrollladen funktioniert nicht mehr: Häufige Probleme
wenn Ihr Velux-Solarverschluss funktioniert nicht richtig, oder dass er weigert sich vollständig, nach oben oder unten zu gehen, das erste, was zu tun ist, ist ermitteln Sie die Ursache des Problems. Die häufigsten Probleme mit diesem Fehler sind:
- eine defekte Fernbedienung
- eine Blockade in den Rollladenschienen
- ein Softwarefehler oder eine Deprogrammierung
- ein Motor außer Betrieb
Sobald Sie die Ursache des Problems identifiziert haben, können Sie mit der Behebung beginnen. Dazu laden wir Sie ein Folgen Sie unserer Anleitung zur Fehlerbehebung der Reihe nach.
Wie können Sie Probleme mit Ihrem Velux-Solarverschluss beheben, der nicht mehr funktioniert?
Mehrere Faktoren können also dafür verantwortlich sein, dass Ihr Velux Solarrollladen nicht mehr richtig oder gar nicht mehr funktioniert. Zum Entsperren und Reparieren eines defekten Velux-Solarverschlusses, also musst du es versuchen diagnostizieren seinen Ursprung, um zu haben die richtigen Reparaturwerkzeuge. Beachten Sie, dass manchmal mehrere Faktoren kombiniert werden. Deshalb ist es wichtig, die Untersuchungen voranzutreiben, um eine vollständige Reparatur zu erreichen.
Aufmerksamkeit : Für die meisten Arbeiten ist der Zugang zum Solar-Rollladenkasten erforderlich, der sich auf dem Dach befindet. Wenn Sie nicht in der Lage sind, eine oder mehrere Operationen durchzuführen, wenden Sie sich an einen Fachmann. Wenn Ihr defekter Solarrollladen unter ist Garantie, dann kontaktieren Sie jetzt die Velux-Kundenservice (08 06 80 15 15 – Frankreich), der Ihnen kostenlos einen zugelassenen Techniker zur Reparatur des Rollladens schicken wird.
Testen Sie den Betriebszustand der Fernbedienung
Solarrollläden sind so konzipiert, dass sie sich automatisch mit einer Fernbedienung öffnen und schließen. Wenn dein Velux Solarrollladen funktioniert nicht mehr (weder überhaupt bewegen, kein Motorgeräusch), das Problem kann daher von seiner Fernbedienung oder seinem an der Wand montierten Funksender kommen.
Wenn Sie bemerken, dass die Fernbedienung ein Signal sendet (wenig Licht oder Bildschirm, der aufleuchtet), funktioniert die Fernbedienung wahrscheinlich richtig. Andernfalls ist die Batterie möglicherweise leer. Versuchen Sie zunächst, die Batterien mit zu ersetzen neue Batterien. Wenn die Fernbedienung immer noch kein Signal sendet, versuchen Sie es die Fernbedienung zurücksetzen. Wenn das auch nicht funktioniert, ersetzen Sie die defekte Fernbedienung durch a gleichwertige Velux-Fernbedienung oder kompatibel mit Ihrem Velux Solar-Rollladenmodell.
Stellen Sie sicher, dass nichts das Schließen des Velux SSL-Verschlusses behindert
wenn Ihr Velux-Solarverschluss fährt nicht mehr herunter, dies kann an a liegen Behinderung. Stellen Sie sicher, dass nichts das Schließen des Verschlusses blockiert, wie z. B. Blätter oder Äste. Vergewissern Sie sich, dass keine der in den Führungsschienen vorhandenen Schrauben leicht herausgedreht oder beschädigt sind, was das Schließen des Rollladens blockieren könnte. Überprüfen Sie abschließend, ob die Seitenschienen in gutem Zustand sind (gut parallel, befestigt und in gutem Zustand verbunden) und ob die Messer nicht beschädigt sind.
Hinweis: Wenn der Velux-Solarrollladen nicht mehr reibungslos funktioniert, wenn er beim Herunterfahren oder Hochfahren zu blockieren scheint, sollten Sie auch die Schienen mit a schmieren Silikon-Gleitbombe.
Setzen Sie den Velux-Solarverschluss zurück
wenn Ihr Der Velux-Solarrollladen hat ein Problem beim Öffnen oder Schließen, es ist auch möglich, dass das Problem von a kommt Softwarefehler der den Verschluss umprogrammiert hat. In diesem Fall benötigen Sie Setzen Sie den SSL-Velux-Shutter zurück. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Entferne das rechte Seitenabdeckung
- Prüfen Sie, ob der Schalter auf steht I
- Drücken Sie die P-Taste für 10 Sekunden. Der Verschluss sollte brummen oder sich hin und her bewegen.
- Innerhalb von 10 Minuten müssen Sie die Fernbedienung mit dem Rollladen verbinden. Je nach Modell Ihrer Fernbedienung ist die Methode unterschiedlich:
- Klassische iO-Fernbedienung : Drücken Sie kurz mit einer Büroklammer in das kleine Loch auf der Rückseite der Fernbedienung
- Quadratische Fernbedienung : Drücken Sie kurz mit einer Büroklammer in das kleine Loch an der Seite der Fernbedienung
- Berühren Sie die Tastatur : „+“ drücken „Neues Produkt“ „Neue Produkte hinzufügen“
- Bildschirm-Fernbedienung : „Menü“ „Einstellung oder Systemparameter“ „Produkt registrieren“
- Öffnen Sie innerhalb weniger Minuten das Fenster und die Solarzelle abdecken mit einem undurchsichtigen Material (z. B. Handtuch)
- Schalten Sie den Schalter ein 0 30 Sekunden lang und dann wieder an I
- Schließen Sie das Fenster schnell und drücken Sie innerhalb von 10 Sekunden die Taste Stoppen dann in einer Sekunde auf die Schaltfläche Abstieg de la telecommande.
Wenn das Verfahren funktioniert hat, sollte die Klappe hin und her gehen. In diesem Fall können Sie die Zelle aufdecken und die normale Verwendung des Bereichs fortsetzen. Wenn der Velux-Solarrollladen immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie den Vorgang noch einmal von Anfang an.
Hinweis: Das Verfahren zum Zurücksetzen von Velux-Solarrollläden kann sich im Laufe der Zeit ändern. Orientieren Sie sich daher am besten an der Ihrem Modell entsprechenden Gebrauchsanweisung. Den Namen Ihres Modells finden Sie auf dem Typenschild, das sich auf einem Etikett befindet, das an der letzten Lamelle des Rollladens angebracht ist. Wenn Sie das Handbuch nicht finden können, wenden Sie sich an den Velux-Kundendienst. Ein Techniker kann Sie Schritt für Schritt durch den Prozess führen.
Testen Sie die Motorisierung des Velux-Sonnenschutzes, der nicht mehr funktioniert
Wenn Sie Velux-Sonnenschutz funktioniert immer noch nicht richtig, das problem kommt dann ganz sicher daher der Motor, der kaputt ist, d. h. die Photovoltaikzelle und/oder der Motorblock/die Batterie/die elektronische Karte.
Achtung: Die folgenden Manipulationen erfordern die Demontage des Rumpfes und der Wickelwelle. Sie sind daher sachkundigen Personen vorbehalten. Stromschlaggefahr und irreversible Beschädigung der SSL-Abdeckung.
1 – Testen Sie die Photovoltaikzelle
Die Solarzelle wandelt Sonnenenergie in Strom um und treibt so die Motoreinheit des Rollladens an. Wenn die Photovoltaikzelle nicht richtig funktioniert, kann der SSL-Shutter daher nicht öffnen oder schließen. Zunächst, Überprüfen Sie den allgemeinen Zustand der Zelle.
Wenn es zu schmutzig aussieht (insbesondere wenn Sie es noch nie gereinigt haben), waschen Sie es mit einem weichen, in sauberem Wasser getränkten Tuch. Warten Sie danach auf einen schönen sonnigen Tag und versuchen Sie erneut, den Rollladen zu bedienen. Wenn der Verschluss wieder normal funktioniert, kam das Problem von der Zelle.
Wenn das Problem weiterhin besteht, Testen Sie die Solarzelle elektrisch mit einem Multimeter. Um dies zu tun :
- Öffnen Sie die Klappe auf der Zellenseite des Kofferraums
- Trennen Sie das Kabel, das die Solarzelle mit dem Motorblock verbindet
- Setzen Sie das Multimeter auf Voltmeter (100 V oder 200 V)
- Stecken Sie die Messleitungen auf die Ausgänge der Solarzelle mit den entsprechenden Polaritäten (rot auf rot und schwarz auf schwarz)
Wenn die Zelle funktioniert, sollte die angezeigte Spannung zwischen liegen 15 Volt wenn das Wetter bewölkt ist und 22 Volt bei sonnigem Wetter. Stimmt die Spannung nicht, ist wahrscheinlich die Zelle defekt und somit sicherlich dafür verantwortlich, dass Ihr Velux Solarrollladen nicht mehr funktioniert. Ersetzen Sie in diesem Fall die Zelle durch eine kompatible.
Hinweis: Wahrscheinlich müssen Sie auch den Motorblock ersetzen, denn wenn die Zelle defekt ist, ist auch die Batterie sehr schnell kaputt. Beachten Sie, dass der Motor, die Batterie und die Elektronikplatine untrennbar miteinander verbunden sind. Wenn die Batterie defekt ist, müssen Sie daher den gesamten Block ersetzen.
2 – Testen Sie die Akku-Motoreinheit
Dann brauchst du Testen Sie die Versorgungsspannung der Motoreinheit/Batterie des SSL Velux-Rollladens. Beachten Sie, dass die Lebensdauer einer Velux-Solarrollladenbatterie auf 10 Jahre geschätzt wird. Wenn Ihr defekter Verschluss also dieses Alter überschritten hat, ist wahrscheinlich die Batterie die Ursache für den Ausfall. Wie oben erläutert, sind der Motor und die Batterie eins und Sie müssen daher den gesamten Block, der in Form eines Kits vorliegt, austauschen. Beachten Sie auch, dass dringend empfohlen wird, die Zelle gleichzeitig auszutauschen.
Um das kompatible Zellenbatterie-Motorkit zu finden, benötigen Sie die genaue Modellbezeichnung und/oder das Baujahr Ihres Velux-Solarrollladens.
3 – Ersetzen Sie den Motor/Akku und/oder die Solarzelle
Sobald Sie festgestellt haben, dass die Velux Solarrollladen funktioniert wegen Motorblock und/oder Solarzelle nicht mehr kaputt, also brauchst du ersetzen Sie das Teil durch ein gleichwertiges oder kompatibles Ersatzteil.
Dafür ist es am besten Wenden Sie sich mit der Referenz Ihres Rollladens an den Velux-Kundendienst SSL, damit es Ihnen sagt, welches Teil Sie bestellen müssen. Andernfalls, wenn Sie lieber online bestellen, müssen Sie bestimmen Sie selbst das Jahr des Marketings des Verschlusses, der auf seinem Typenschild steht. Tatsächlich werden zwei Generationen von Velux-Solarrollläden vermarktet: die V21-Rollläden Avant 2011 und die vermarkteten V22-Fensterläden nach 2011.
Die Referenz (Typenschild) eines Velux-Rollladens befindet sich auf dem weißen Etikett, das an der letzten Lamelle des Rollladens auf der Innenseite angebracht ist. Sie müssen sich dann mit dem Produktionscode des Rollladens befassen, da Sie damit das Produktionsjahr finden können. Der Produktionscode besteht aus zwei Ziffern, dann zwei Buchstaben, dann zwei Ziffern und schließlich einem Buchstaben. Beachten Sie die Buchstaben an der 3. und 4. Stelle:
- Wenn der erste Buchstabe mit einem A beginnt: Dies sind V21-Rollläden, die bis 2010 produziert wurden. Der zweite Buchstabe kann von A bis Z reichen. Diese entsprechen den Jahren 1992 bis 2011. Die im Jahr 1992 hergestellten Fensterläden werden mit „AA“ gekennzeichnet, die im Jahr 1993 hergestellten Fensterläden von AB, die im Jahr 1994 hergestellten Fensterläden von AC und so weiter sofort bis zur Kennzeichnung der Rollläden aus dem Jahr 2010 von AZ.
- Wenn der erste Buchstabe mit einem B beginnt: Dies sind V22-Rollläden, die nach 2011 produziert wurden. Wie zuvor kann der zweite Buchstabe von A (BA entspricht dem Jahr 2011) bis zu BN gehen, was dem Jahr 2022 entspricht.
Wenn Sie das Produktionsjahr des Velux-Solarrollladens haben, dann können Sie das Finden Sie das passende Ersatzteil von die Website des Herstellers oder auf einer unabhängigen Händlerseite. Sie müssen daher entweder das Zellen-/Motorblock-Kit von vor 2011 kaufen, wenn Sie einen Verschluss haben, dessen Anfangsbuchstabe ein A ist, oder ein Zellen-/Motorblock-Kit nach 2011 kaufen, wenn Sie einen Verschluss haben, dessen Anfangsbuchstabe ein B ist. Beachten Sie das Wenn Ihr Rollladen ein V22-Modell ist und daher nach 2011 installiert wurde, können Sie Ihren Sonnenrollladen in einen elektrischen Rollladen umwandeln.
Hinweis: Der zweite Buchstabe ist wichtig, wenn Ihr Rollladen vor 2011 auf den Markt kam. Liegt der Buchstabe nach dem Buchstaben A zwischen M und Z, müssen Sie auf jeden Fall eine neue Fernbedienung kaufen, da Ihre alte Fernbedienung noch keine Funktechnik IO hatte verwendet auf neu vermarkteten Motorblöcken.
Was soll ich tun, wenn die Störung am Velux Solarrollladen trotz allem bestehen bleibt?
Wenn Sie die Ratschläge in diesem Artikel befolgen, sollten Sie in der Lage sein, festzustellen, warum Ihr Velux-Solarrollladen ausgefallen ist. Sollten Sie dennoch Probleme haben, das für die Reparatur notwendige Ersatzteil nicht finden können oder für die Durchführung der Manipulationen nicht befähigt sein, müssen Sie sich an a wenden Professionnel für Hilfe.
Sie können mit dem Kontakt aufnehmen Velux-Kundenservice für individuelle Hilfe. Dies insbesondere dann, wenn Ihr Rolladen noch dazu berechtigt ist Garantie. Sie können sich auch an eine oder mehrere unabhängige professionelle Werkstätten der Branche wenden, um andere Angebote zu erhalten. Um Reparaturkosten zu vermeiden, denken Sie schließlich auch daran zu prüfen, ob Ihnen der Anspruch noch zusteht zehn Jahre Garantie oder wenn eine Klausel in Ihrem Hausratversicherung unterstützt die Rollladenreparatur.
