Wanneer u uw Somfy rolluik wilt laten zakken of verhogen, reageert het niet zoals het hoort? Komt het vast te zitten in de omhoog, omlaag of middenpositie? Helaas herstelt deze storing zichzelf zeer zelden. U moet enkele aanpassingen maken of een complexere reparatie uitvoeren als u deze wilt ontgrendelen. In dit artikel zullen we dan zien wat te doen om een geblokkeerd Somfy-rolluik te repareren?
Waarom is het Somfy rolluik geblokkeerd?
Wanneer je rolluik werkt niet meer goed of helemaal niet meer, meerdere factoren kan er verantwoordelijk voor zijn. En dit maakt de reparatie relatief ingewikkeld, omdat je het eerst nodig hebt identificatie waar de storing vandaan komt, want dan de reparer met de juiste behandeling. Houd er allereerst rekening mee dat, afhankelijk van hoe het rolluik (gedeeltelijk of volledig) is geblokkeerd, dit u de eerste aanwijzingen kan geven over de oorzaak van de storing:
- Als het Somfy-rolluik volledig geblokkeerd is, d.w.z. het beweegt helemaal niet:
- Defect aan het opwindmechanisme (gebroken of beschadigd onderdeel)
- vervormde of losgehaakte bedhekken
- misvormd of gebroken schort
- Defecte voeding of motorisering (meestal)
- Als het elektrische rolluik van Somfy gedeeltelijk geblokkeerd is, in het midden, bij stijgen of dalen:
- Niet-functionele rails (vuil, verstopt)
- Slecht geplaatste, gebroken of beschadigde messen
- Dek vervormd, beschadigd of niet op de rails
- Storing in het opwindmechanisme
- Bediening (wandbediening of afstandsbediening) die niet meer reageert
- Voeding of motorisering moe of defect
Als je Somfy rolluik werkt met een Telecommande of een wandbediening op batterijen, probeer het nu vervang de batterij om te zien of het probleem er gewoon niet is.
Hoe repareer je een Somfy-rolluik dat niet meer werkt?
We zullen in dit artikel zien hoe u kunt proberen een gedeeltelijk geblokkeerd rolluik of een rolluik dat helemaal niet meer werkt te deblokkeren. Het is duidelijk dat, afhankelijk van de staat van uw sluiter, sommige handelingen niet geschikt zijn voor uw geval. Als u dus merkt dat het probleem dat uw deelvenster tegenkomt niet afkomstig is van het genoemde element, gaat u naar de volgende manipulatie. Indien u niet bekwaam bent om één of meerdere handelingen uit te voeren, doe dan een beroep op een professionele reparateur.
Let op: risico op elektrische schok en onomkeerbare verslechtering van het Somfy elektrisch rolluik. Schakel altijd de voeding uit als je in de rolluikkast werkt. Forceer het mechanisme nooit, omdat u het risico loopt het verder te beschadigen. Als uw Somfy-dekking recht heeft op garantie, je kan nu neem contact op met merkondersteuning om de tussenkomst van een technicus te verkrijgen zonder kosten voor u. Wees voorzichtig, open nooit de kofferbak van een sluiter die nog onder de garantie valt, aangezien u hierdoor uw rechten kunt verliezen.
Controleer de staat, reinig en smeer de rolluikgeleiders
Als je een Somfy-rolluik hebt dat vastloopt, is het eerste wat je moet doen controleer de staat van de zijgeleiders, beter bekend als backstage. Door de glijbanen kan het platform worden geleid zodat het soepel naar beneden en naar boven kan.
1 – Controleer de algemene staat van de backstage
Voor de tijd kunnen de lopers, afhankelijk van de grillen van het weer, uiteindelijk het glijden van het elektrische rolluik van Somfy belemmeren of volledig blokkeren. Dit zijn de uit te voeren controles:
- Zorg ervoor dat de ten zijn goed geplaatst en in goede staat, want door slijtage kan een ervan de sluiter blokkeren. Dit is des te waarschijnlijker als het Somfy-rolluik altijd op dezelfde plek blokkeert bij het neerlaten of omhooggaan.
- Controleer of de backstage is Rechtdoor en parallellen. Als dit niet het geval is, bevestigt u ze opnieuw.
- Controleer of de gidsen dat niet zijn opgeblazen, kromgetrokken, vervormd.
2 – Reinig en smeer de geleiders van het Somfy-rolluik
Als je nog nooit de lopers van het Somfy rolluik hebt schoongemaakt die niet meer optimaal werken, is het zeker tijd om actie te ondernemen. We raden u inderdaad aan om de glijbanen een of twee keer per jaar schoon te maken en in te vetten om het afrollen van het platform te vergemakkelijken en te voorkomen dat het verstoppingen tegenkomt.
Om de dia's schoon te maken en in te vetten en te proberen uw Somfy-sluiter te ontgrendelen, ga als volgt verder:
- Als uw rolluik maar gedeeltelijk geblokkeerd is, omhoog gaan het platform om de backstage vrij te maken. Opgelet: als uw rolluik volledig geblokkeerd is in de gesloten stand, forceer het mechanisme dan niet. Haal het schort van de opwindas als je de mogelijkheid hebt of ga zonder verder uitstel naar het volgende deel van het artikel als je denkt dat de storing niet achter de schermen zit.
- Gebruik maken van een kleine borstel (type tandenborstel) of een aspirateur, verwijder al het vuil van de geleiders.
- Als er vuil is aangekoekt, passeer dan a Eponge of een kleine vochtige borstel.
- Zodra de dia's droog zijn, spray a siliconen smeermiddel spray over hun gehele lengte.
- Als uw rolluik gedeeltelijk is geblokkeerd, til het dan meerdere keren op zodat het product gelijkmatig wordt verdeeld.
Belangrijk: gebruik alleen een siliconenspray omdat dit het enige smeermiddel is dat compatibel is met schrijnwerk. Het is makkelijk te vinden: in supermarkten of bouwmarkten voor tien euro.
Controleer en verplaats de lamellen van het Somfy-rolluik dat vastzit
Het kan ook zijn dat het Somfy-rolluik is geblokkeerd door beschadigde of verkeerd geplaatste lamellen.
1 – Controleer de staat van de lamellen en het platform
Als de rolluiklamellen lijken beschadigd (gebogen, gebroken, gebarsten, etc.) of dat het hele schort lijkt misvormd (opgeblazen, kromgetrokken), heb je dan nodig vervang defecte messen als u met uw model ze afzonderlijk kunt wijzigen, of vervang het hele schort door een vergelijkbare in termen van grootte en gewicht.
2 – Lijn de lamellen van het Somfy elektrische rolluik uit
Op luiken die niet zijn voorzien van bevestigingen (stormclips of eindkappen), soms de bladen verschuiven zijdelings. Wanneer de schoepen uit de as staan, ontstaat er wrijving en soms zelfs verstopping doordat ze niet meer in de geleidingstulpen passen en/of niet meer optimaal in de glijbanen kunnen glijden.
voor zoek uit of het rolluik dat niet meer goed werkt, bevestigingen heeft, controleer direct visueel aan de uiteinden van het schutbord of het vastzit in de bagageruimte, of probeer de onderste lat zijdelings te verschuiven als u het schutbord moet dragen en de openingen ervan open zijn. Als het je lukt om het mes gemakkelijk naar links of rechts te verschuiven, staan de messen niet vast en ben je dus bezig met manipuleren. Merk op dat de betrokken luiken over het algemeen de kleine PVC-luiken zijn.
voor de lamellen van een Somfy-rolluik opnieuw uitlijnen, twee technieken bestaan afhankelijk van het scenario waarin u zich bevindt:
– Techniek voor het herpositioneren van de lamellen van een gedeeltelijk geblokkeerd Somfy-rolluik:
- Laat het rolluik zakken en laat de openingen open. Als het rolluik vooraf vergrendelt, voer de handeling uit met de lamellen zichtbaar, open vervolgens de kast en plaats de andere lamellen terug ter hoogte van de wikkelas.
- Plaats de messen beurtelings in het midden met uw hand. De lamellen moeten met elkaar uitgelijnd zijn en op dezelfde afstand van de twee rails worden geplaatst. Begin met het lage blad voor de eenvoud.
- Open de doos om de niet-zichtbare lamellen en de bovenste schortlat te vervangen.
– Techniek voor het herpositioneren van de lamellen van een rolluik dat vastzit in de kofferbak:
- Open de Somfy rolluikkast die erin vast zit
- Controleer of de bladen goed ten opzichte van elkaar zijn uitgelijnd bij de wikkelas.
- Zo niet, lijn ze dan opnieuw uit zodat ze elkaar perfect overlappen. Indien dit niet mogelijk is omdat de lamellen te zwaar zijn om op de as te bewegen of het dek in de gesloten stand vastzit, zal het dek moeten worden verwijderd, de lamellen opnieuw moeten worden uitgelijnd en moet het dek worden teruggeplaatst.
Afbeelding 2: Correct uitgelijnde messen
Controleer de onderdelen in de kofferbak van de geblokkeerde Somfy-hoes
Wanneer je Somfy rolluik loopt vast, komt het ook voor dat het probleem wordt veroorzaakt door een defect onderdeel in het opwindmechanisme. In dit stadium, en voor de rest van het artikel, moet je de kist openen. Volgens de Somfy kluis je hebt (tunnelkisten, in het raam geïntegreerde kisten of traditionele kisten), de manipulatie om het te openen zal min of meer voor de hand liggen. Bij de meeste traditionele kluizen hoeft u alleen maar het toegangsluik los te klikken. Bij sommige modellen moet u losschroeven. Verwijder in het geval van een timmerwerkkist de voorkant. Als u een tunnelkluis heeft, verwijdert u de onderkant om toegang te krijgen tot het rolluik.
Belangrijk: wanneer u de kluis opent en manipulaties uitvoert, schakel altijd de stroomtoevoer naar de rolluik uit om u te beschermen tegen elektrische schokken.
Alsjeblieft mogelijk defecte onderdelen verantwoordelijk voor de storing van het te controleren Somfy-rolluik:
- Controleer dat geen kabel is misplaatst en interfereert met het mechanisme.
- Controleer of er geen vreemd element in de bagageruimte aanwezig is en het op- en afstappen niet belemmert.
- Controleer of de gids tulpen in goede staat verkeren, goed vastzitten en dat het schort er goed in past. Als je hoort piepende geluiden uit de kofferbak komen, maak van de gelegenheid gebruik om ze te smeren.
- Zorg ervoor dat de schort is goed gecentreerd op de kronkelende as en dat zijn messen zijn uitgelijnd als u dit nog niet eerder hebt gedaan.
- Controleer of de schort clips zijn in goede staat, goed gefixeerd, goed gecentreerd en goed vastgehaakt aan het hoge blad. Als het rolluik vastzit in de kofferbak en om de as is omcirkeld, kunt u het op dit punt verwijderen. Om het rolluik van de wikkelas te verwijderen, nodigen we je uit om de Somfy assistentievideo te bekijken: Hoe de motor van een rolluik vervangen?
- Zorg ervoor dat het schort ofkronkelende as geen beschadigingen vertoont (stoten, barsten, uitzetting etc.) of niet te vuil is.
Na een lange stroomuitval of vervanging van een onderdeel kan het nodig zijn herprogrammeer de eindschakelaars van het Somfy-onderdeel.
Controleer de stroombron en de motorisering van de Somfy rolluik
Eindelijk, het probleem van een Somfy rolluik dat niet meer werkt kan ook te wijten zijn aan een defecte stroombron of motorisering, en meer specifiek van:
- Van een probleem met de stroombron van de sluiter. Het kan de stroomonderbreker, het stopcontact of de voedingsspanning zijn. In dit geval hoor je het motorgeluid niet.
- van commande muurschildering of de defecte afstandsbediening. Dit zeker als je de groene LED niet ziet oplichten.
- Van een storing in het systeem sluiter bediening. Dit kan te wijten zijn aan een stroomstoring of een tijdelijke elektrische storing. Om dit probleem op te lossen, hoeft alleen de motor en zijn eindschakelaars opnieuw te worden geprogrammeerd. Merk op dat wanneer het rolluik tijdens het rijden vergrendelt, u met deze veronderstelling moet beginnen.
- Van een condensator, onderdeel aanwezig in de motor, aan het einde van de levensduur. De waarschuwingssignalen van dit falen zijn meestal een rolluik zit vast in het midden tijdens de beklimming, die hulp nodig heeft om te stijgen, of die slechts een paar seconden werkt voordat hij zijn race stopt.
- Van een motor moe of helemaal niet in orde.
Om een Somfy rolluik te ontgrendelen, zul je eerst moeten proberen om een resetten en herprogrammeren van motor- en eindschakelaars. U vindt alle gedetailleerde informatie over het herprogrammeren van de motor, maar ook over het diagnosticeren en repareren van een mogelijk probleem met de voeding of de motorisering in ons speciale artikel over dit onderwerp: Motorisch probleem aan een Somfy rolluik, wat te doen?
Wat als het Somfy-rolluik ondanks alles geblokkeerd blijft?
Neem contact op met een professionele reparateur
Helaas, als na al zijn leads, de Somfy rolluik reageert nog steeds niet of dat u de oorzaak van het probleem niet heeft kunnen achterhalen, dan hoeft u alleen maar een te bellen professionele hersteller in de sector. Als je er recht op hebt garantie die kan verlengen van 2 jaar tot 7 jaar, bel op Somfy-ondersteuning voor gratis interventie.
Als u geen recht meer heeft op de fabrieksgarantie, controleer dan of andere garanties of verzekeringen de reparatie kunnen dekken (tien jaar garantie in Frankrijk of als een clausule in uw woningverzekeringscontract de reparatie van de rolluiken dekt). Anders kunt u ervoor kiezen om de hulp van Somfy in te schakelen. Ze garanderen een interventie binnen de 72 uur als het rolluik volledig geblokkeerd blijkt te zijn. U kunt ook verschillende onafhankelijke professionele reparateurs gebruiken om verschillende offertes te krijgen.
Hoe ontgrendel je een Somfy-rolluik in afwachting van een interventie?
Als u in afwachting van een tussenkomst je wilt een Somfy-rolluik ontgrendelen dat niet meer werkt helemaal niet, drie methoden: min of meer arbeidsintensief bestaan:
Waarschuwing: onderbreek de stroomtoevoer naar de motor alvorens de kofferbak te openen en eraan te werken.
1 - Gebruik een noodkruk als je een ... hebt Somfy CSI-motor. Andere motoren hebben deze functie niet. De zwengel wordt bevestigd aan een in de koffer voorzien inhaakpunt. Deze is in principe aan u verstrekt bij de plaatsing van het rolluik.
2 - Verwijder het schort van de wikkelas. Om dit te doen, en indien mogelijk, laat u het platform naar beneden zakken door op de knop omlaag op de afstandsbediening te drukken, schakelt u de elektriciteit uit, opent u de bagageruimte, schroeft u de bevestigingen van het platform los die zichtbaar zijn wanneer de flap volledig naar beneden is en verwijdert u het platform door het te schuiven . Of je de sluiter nu kunt laten zakken of niet, je vindt de manipulatie om het schort te verwijderen in de volgende video: hoe vervang je de motor van een Somfy rolluik?
3 - Rol het schort dat op de opwindas van de motor is geblokkeerd handmatig terug of af. Om dit te doen, moet u de motor loskoppelen, omdat een veiligheidsmechanisme anders voorkomt dat u deze handmatig omhoog of omlaag brengt. Om de motor los te koppelen:
- Open de kofferbak
- Verwijder de motoras vanaf de zijde tegenover de motor (draai de moer los met een sleutel)
- Nadat de moer is verwijderd, haalt u de as uit de muurbeugel en duwt u de telescopische as (zwart gedeelte) in de buis
- Verwijder aan de andere kant van de as het grijze haakvormige metalen deel dat de motor aan de steun houdt
- U kunt het schort nu op- of afrollen door de as handmatig te draaien
Nogmaals, je kunt de manipulatie aan het begin van de volgende video vinden: hoe vervang je de motor van een Somfy rolluik?
Aandacht : Voer de laatste twee handelingen niet uit als u over de garantie beschikt. Als u de kofferbak van de hoes opent, kunt u inderdaad uw rechten verliezen.
