Em nossa sociedade hiperconectada, uma televisão que se recusa a ligar pode rapidamente se tornar muito problemática. E um dos problemas comuns que ocorre nas TVs LG é o aparelho que trava na inicialização no logo "LG - Life's Good". A tela pode ficar fixa nesse logotipo ou a animação inicial pode começar a fazer um loop, sem nunca dar lugar à imagem. É claro que esse cenário pode causar pânico, especialmente quando você não tem certeza do que pode ter causado o problema.
No entanto, esteja ciente agora de que uma TV LG, como qualquer dispositivo eletrônico, pode encontrar um variedade de problemas técnicos, sejam eles relacionados a hardware, software ou energia e isso não é necessariamente sério. Este guia oferece a você soluções para resolver este problema.
TV LG presa no logotipo: identifique as causas
Em primeiro lugar, saiba que sua TV LG pode travar por mais de um minuto na inicialização após uma atualização. Este é o momento para a TV terminar de instalar sua atualização. No entanto, se eventualmente ele ligar, mas a inicialização lenta persistir (mais de 10 segundos), pode haver outro problema. Neste caso, convidamos você a ler o seguinte artigo: TV LG demora muito para ligar, o que fazer?
quando LG TV está totalmente travada na inicialização, vários fatores de hardware ou software podem estar envolvidos :
Fatores de software
Fatores de software são mais comuns para o problema. De fato, como qualquer dispositivo eletrônico moderno, sua LG TV funciona graças a um conjunto de software. Às vezes, esses softwares podem encontrar bugs ou erros, especialmente após uma atualização do sistema operacional ou ao instalar um novo aplicativo.
Pelo contrário, se você não atualiza sua televisão há muito tempo, o problema pode vir de um software que está desatualizado.
Finalmente, em casos raros, o problema pode vir de um vírus ou malware, embora isso seja menos comum em televisões do que em computadores.
Fatores materiais
Problemas de hardware também podem ser o motivo pelo qual a TV trava ao ligar. Isso pode ser devido a um parte interna defeituosa, muitas vezes o carte mère. Observe que fatores ambientais, como poeira e calor excessivo, também podem danificar os componentes internos da TV.
Nota: Se a sua TV LG ligar, há som, mas a tela permanece preta, leia nosso artigo sobre este assunto aqui.
5 soluções para corrigir LG TV preso no problema de inicialização
Depois de conhecer com mais precisão as causas potencialmente responsáveis pelo problema de inicialização da sua TV LG, é hora de encontrar uma solução adequada. Aqui está 5 soluções que resolvem o problema na grande maioria dos casos :
Solução 1: reinicie a LG TV (mais eficaz)
O primeiro solução muito simples, mas também muito eficaz que funciona em 80% dos casos quando uma TV LG trava na inicialização é o reinicie eletricamente. Isso permite que pequenos erros de software e mau funcionamento sejam eliminados pela reinicialização elétrica de seus componentes internos. Para fazer isso :
- Desligue sua TV LG
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica
- Espere 2 minutos, o tempo para os componentes drenarem eletricamente
- Reconecte a TV em uma tomada elétrica, sem acessórios intermediários, como filtro de linha ou extensão
Em seguida, tente ligá-lo novamente e veja se a reinicialização desbloqueou a TV.
Leia também: minha TV LG não liga mais, o que devo fazer?
Solução 2: Desconecte os dispositivos periféricos
Também pode ser que sua televisão LG está travada no logotipo da life's good devido a um problema de compatibilidade ou interferência com um dispositivo externo conectado. Para verificar isso:
- Desconecte a TV da rede Wi-Fi desligando sua caixa de internet temporariamente
- Desconecte o cabo de alimentação da tomada elétrica
- Desconecte todos os dispositivos externos conectados à TV (alto-falantes, caixa de internet, consoles de jogos, computador, cabo Ethernet, etc.).
- Espere 2 minutos
- Basta conectar o cabo de alimentação novamente e tentar ligar a TV novamente
Se sua TV LG estiver desbloqueada e ligar normalmente, reconecte-o à rede e atualize (ícone "Início" ou "Configurações" no controle remoto > Todas as configurações > Sobre a TV > Verificar atualização de software).
Se a TV continuar a funcionar normalmente, desligue-a e reconecte cada dispositivo um por um tentando após cada reconexão ligar a TV novamente. Se após conectar um deles o problema se repetir, certamente é devido ao periférico em questão. Aconselhamo-lo, por isso, a verificar a compatibilidade do aparelho e do televisor, sobretudo se acaba de atualizar um dos dois aparelhos, ou a contactar o serviço pós-venda do fabricante do aparelho.
Solução 3: atualize a TV LG travada
Em muitos casos, o problema realmente decorre de um software desatualizado ou um atualização corrompida ou com falha. Em tais casos, coloque ou reinicie a atualização pode ajustar o bloqueio. E a boa notícia é que às vezes a TV parece totalmente travada no logotipo da LG, mas você ainda consegue acessar o Menu.
Em seguida, tente pressionar o Botão Home (ou casa, configurações ou smart) em seu controle remoto para acessá-lo. Se funcionar, tente atualizar tv procedendo da seguinte forma:
- Selecione " Todos os Parâmetros » (então em algumas TVs « Gerais »)
- Vamos para " Sobre TV »
- Selecione " Verifier la mise à jour du logiciel ".
- Se houver uma atualização disponível, inicie-a.
Se você não consegue acessar o Menu, você pode tentarinstalar uma atualização transferindo-a de uma chave USB. Para isso:
- ir a o site da LG rubrica Softwares e Drivers
- Digite o nome do modelo da sua TV LG
- Baixe a atualização mais recente disponível
- Insira um pendrive em branco ou formatado no seu computador
- Crie uma pasta no pendrive e renomeie-a LG_DTV
- Transfira os dados do arquivo zip baixado para a pasta clicando com o botão direito sobre ele e selecionando a opção Extrair tudo
- Remova a unidade USB do computador ejetando-a com segurança
- Conecte o pendrive USB no porta USB televisão
- Tente ligar a TV. Se a atualização for detectada, a mensagem “ ATUALIZAÇÃO PRONTA » ou similar deve ser exibido.
- Inicie a atualização. Pode levar até 15 minutos.
Solução 4: redefinição de fábrica
Se a sua LG TV trava ao ligar devido a um grande problema de software, uma restauração de fábrica pode ser a solução. Esta ação apagará todos os dados da TV e restaurará seu estado original, o que pode ajudar a corrigir bugs ou erros do sistema.
Porém, para isso, sem escolha, você deve ter acesso ao Menu. Como visto anteriormente, tente acessar o menu através do botão no controle remoto. Então, se funcionar:
- Selecione a opção geral » ou « Configurações gerais »
- Vamos para " Redefinir para as configurações de fábrica “, “Redefinir configurações” ou “Redefinir para configurações iniciais”.
- Siga as instruções que aparecem na tela.
Solução 5: corrigir problemas de hardware
Se infelizmente o TV LG trava no logo da vida boa na inicialização, o problema certamente decorre de um preocupação material. No seu caso, o culpado mais frequente é o carte mère. Mas, em casos mais raros, também pode ser o cabo de alimentação ou a placa de alimentação que está com defeito, especialmente se TV liga e depois desliga sozinha.
Infelizmente, nesta fase, a única solução para encontrar uma TV funcional será testar e substituir o componente defeituoso. Fica técnico.
É por isso que aconselhamos você a ligar para Suporte LG. Um técnico provavelmente poderá tentar executar um patch de software. E se isso não funcionar, você pode obter uma cotação de reparo. Observe que se a sua TV, que permanece congelada na inicialização, estiver em garantia, você será reparado gratuitamente.
Como evitar a falha no problema de inicialização?
Se você desbloqueou sua LG TV com sucesso, recomendamos que você tome as medidas necessárias para prevenir possíveis problemas futuros. Aqui estão algumas recomendações:
- Limpe sua TV regularmente e seu ambiente para evitar o acúmulo de poeira que pode danificar os componentes internos. Além disso, certifique-se de que a TV seja colocada em um local bem ventilado para evitar o superaquecimento.
- Executar atualizações de software e certifique-se de ter um sinal claro e não interrompa a conexão ou desligue a TV ao configurá-la. Observe que as atualizações de software podem conter correções para vários problemas, incluindo aqueles que podem causar problemas de inicialização.
- Substitua componentes defeituosos por peças de reposição de qualidade para evitar outro mau funcionamento.
Conclusão
La TV LG travou na inicialização é um problema relativamente comum. A boa notícia é que com as etapas corretas de solução de problemas, Você pode remediar esta situação e redescubra o prazer de assistir seus programas favoritos rapidamente. As soluções incluem :
- o reinício elétrico da televisão
- desconexão de dispositivos periféricos
- atualização de tv
- redefinindo a TV para as configurações de fábrica
- substituição de componentes internos
No final das contas, embora os problemas técnicos sejam inevitáveis, muitas vezes existem soluções para resolvê-los de forma rápida e eficiente.
