La innovación tecnológica es una constante en Philips, una de las marcas más reconocidas en electrónica desde hace décadas. Sin embargo, y a pesar de su experiencia, los televisores Philips no están inmunes a pequeños fallos técnicos. Aquí hay una descripción general de la Los 7 problemas más comunes encontrados con los televisores Philips y sus soluciones de reparación.
1. El televisor Philips ya no enciende
Uno de los problemas más molestos para cualquier propietario de un televisor es acabar con un dispositivo que simplemente se niega a encenderse. Presionas el botón de encendido, esperas impaciente… y nada. Ni luz, ni sonido, ni señal de vida. Este es un escenario que lamentablemente han experimentado muchos propietarios de televisores Philips.
Si su televisor ya no enciende (luz apagada) :
- Asegúrese de que el cable esté bien enchufado en la parte posterior del televisor y en el tomacorriente.
- Asegúrese de que el tomacorriente funcione. Puedes probar conectando otro dispositivo. Si está utilizando una regleta, retírela.
- Examine el cable de alimentación en busca de daños visibles. Si tiene uno de repuesto, intente reemplazarlo para ver si eso soluciona el problema.
Si tu televisor no enciende pero la luz permanece encendida :
- Comprueba que el mando a distancia no es el culpable. Reemplace las baterías con baterías nuevas.
- Realice un reinicio del televisor, también llamado “restablecimiento completo”. Para hacer esto, desenchufe el televisor del tomacorriente, espere aproximadamente un minuto y luego vuelva a enchufarlo. A menudo, esto puede resolver muchos pequeños errores electrónicos.
En caso de que los pasos anteriores no funcionen, te aconsejo leer nuestro artículo completo sobre este tema: Mi televisor Philips ya no enciende, ¿qué debo hacer?
2. Problema de luz intermitente en el televisor Philips
Su televisor Philips no se enciende y parece estar en estado de angustia: aunque la pantalla permanece negra, un La luz LED roja parpadea, como para enviarte un mensaje codificado.
Pruebe esta solución primero :
Cuando el LED rojo de tu televisor Philips parpadea y no se enciende, lo primero que debes intentar es reinicio eléctrico. Esto le permite reiniciar el sistema de TV y eliminar pequeñas fallas de software que podrían causar el problema. No podría ser más fácil desenchufe el televisor 2 unos minutos antes de volver a enchufarlo. Luego intente volver a encenderlo como de costumbre.
¿Esta solución no funcionó? Aquí hay otras vías para explorar:
- Verifique la fuente de alimentación: Verifique que el cable de alimentación esté bien enchufado al televisor y al tomacorriente de pared. Intente enchufar el televisor en un tomacorriente diferente para eliminar la posibilidad de que haya un tomacorriente defectuoso. Finalmente, retire el enchufe múltiple y el cable de extensión si los usa y conecte el televisor directamente al tomacorriente.
- Asegúrese de que haya una ventilación adecuada: Compruebe que las rejillas de ventilación del televisor no estén bloqueadas por polvo u otros objetos. Límpielos si es necesario. A continuación, asegúrese de que el televisor esté colocado en un área bien ventilada y no esté rodeado de objetos que puedan bloquear la circulación del aire.
- Desenchufe dispositivos externos : Intente desconectar todos los dispositivos para ver si el problema está en uno de ellos.
- Actualice el software a través de USB: Intente actualizar el software de su televisor mediante una unidad USB formateada. Descargue la última actualización para su televisor desde el sitio web de soporte de Philips desde una computadora, luego transfiérala a una llave USB y conéctela a su televisor. Luego intenta encenderlo. Incluso cuando está apagado, el televisor puede detectar la actualización y ejecutarla automáticamente.
Si la luz de espera de su televisor Philips continúa parpadeando, entonces el problema se debe a un componente roto. En la mayoría de los casos que he encontrado, es el cordon d'alimentation que se ha quemado o condensador que se encuentra fuera de servicio. En casos más raros, puede ser necesario reemplazar la placa de alimentación o la placa base.
3. El televisor Philips se enciende pero la pantalla permanece negra
Otro problema que suele ocurrir con los televisores Philips es que el dispositivo se enciende, pero la pantalla permanece negra o casi imperceptible. Y no hay nada más frustrante que escuchar el sonido familiar de un programa o una película en reproducción, pero ver solo una pantalla negra. De hecho, sabes que tu televisor Philips está encendido, pero parece que la imagen ha desaparecido o se ha deteriorado. Este fenómeno, aunque común, puede tener varios orígenes.
3 soluciones rápidas pero efectivo entonces disponible para usted:
1. Verifique las conexiones:
Primero, inspecciona los cables HDMI o AV. Asegúrese de que estén enchufados correctamente en ambos lados. Si puedes, prueba con un cable diferente para ver si el problema persiste. Si el reemplazo soluciona el problema, probablemente el cable original estaba defectuoso.
Luego intente cambiar la fuente presionando el botón Entrada o Fuente en su control remoto (por ejemplo, cambie de fuente de TV a fuente HDMI). Esto le permite ver si el problema es específico de una entrada. Si no puede ver la pantalla en absoluto, apunte una fuente de luz (por ejemplo, el flash del teléfono) hacia ella para ver si aparece una imagen.
2. Ajustar la configuración de pantalla:
Si ve que una imagen aparece levemente, vaya a la configuración de su televisor, luego ajuste el brillo y el contraste para ver si la imagen reaparece. Si es necesario, restablezca la configuración de pantalla a sus valores predeterminados.
3. Restablecer el dispositivo:
Al igual que la mayoría de los problemas de la televisión, un reinicio completo puede ayudar. Luego intente desconectar el televisor del tomacorriente durante 2 minutos, luego vuelva a enchufarlo e intente encenderlo nuevamente.
Lea también: 13 problemas conocidos de TV resueltos
Si aun no tienes imagen aunque tienes sonido A pesar de los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, entonces el problema ciertamente proviene de un componente interno defectuoso. Si al dirigir una lámpara o flash hacia la pantalla ves una imagen débil, el fallo viene del iluminar desde el fondo. De lo contrario, si la pantalla queda completamente negra, esto podría deberse a un fallo del carte mère, de la tarjeta T-Con o uno de los conectores que conectan las tarjetas.
4. Televisor Philips que se enciende y apaga
Imagínese la escena: usted se sienta y mira su programa favorito, pero su televisor Philips parece tener otros planes. Se enciende y luego se apaga solo., y este ciclo se repite sin cesar.
Este fenómeno, conocido como “bucle de arranque”, es un problema bien conocido pero generalmente solucionable gracias a una solución sencilla: actualizar el televisor. Si tiene acceso al menú del televisor durante los breves períodos en que está encendido, intente realizar un actualización de software a través de su configuración :
- En el control remoto, presione el botón HOME ou Parámetros.
- Acceso a Todos los ajustes luego a Actualización de software.
- seleccionar Buscar actualizaciones entonces comprueba eso Internet es seleccionado.
- Si se encuentra una actualización, haga clic en Démarrer puis Aceptar para que se lleve a cabo.
Si no tiene tiempo para acceder a la actualización a través de la Configuración del televisor porque se apaga y enciende demasiado rápido, haga una actualizar mediante memoria USB :
- Insertar un llave USB en tu computadora.
- Formatee la unidad USB en el sistema Archivos FAT32.
- Ve a la Sitio web oficial de Philips, título " Ayuda".
- Introducir el referencia modelo exacto de su televisor (a menudo indicado en una etiqueta debajo o detrás de la pantalla del televisor). Tenga cuidado de no cometer un error.
- seleccionar Actualizaciones de software.
- descargar la última actualización disponible.
- Abrir la cremallera el archivo cuando lo transfiera a la unidad flash USB. Para hacer esto, haga clic derecho en el archivo “xx_xx.zip” y seleccione “Extraer a”.
- Conecte la memoria USB en su televisor cuando está encendido.
La actualización tarda de 5 a 15 minutos. Una vez que se complete la actualización, apague y vuelva a encender el televisor.
Si la actualización no restauró un televisor funcional, pruebe estas soluciones:
Como en los casos anteriores, un “reinicio completo” suele ser un paso eficaz. Desenchufe su televisor durante 2 minutos y luego vuelva a enchufarlo. Luego intente desconectar los dispositivos externos para ver si alguno de ellos es el responsable del problema.
En tercer lugar, asegúrese de que su televisor esté enchufado directamente a un tomacorriente de pared y no a través de una regleta, lo que podría causar fluctuaciones de energía. Verifique que el tomacorriente funcione correctamente enchufando otro dispositivo en él. Si utiliza un regulador de voltaje, verifique que esté funcionando correctamente.
Compruebe que el El botón de encendido del control remoto no está presionado y provoca que un contacto permanente que proporciona información al televisor se apague y encienda en un bucle.
Finalmente, en caso de problema de encendido y apagado accidental persistente, restablezca su televisor Philips a su configuración de fábrica. Tenga en cuenta que este paso borrará todas sus configuraciones personalizadas.
5. El televisor Philips tarda en responder
Cuando enciende su televisor Philips, cambia de canal, abre aplicaciones o navega por sus menús, notará un tiempo de respuesta excesivo entre su comando y la reacción del dispositivo. Esta lentitud puede hacer que la experiencia visual sea exasperante, ya que cada acción parece durar una eternidad.
Una solución que generalmente te permite recuperar la velocidad máxima del televisor es liberar espacio de almacenamiento. Por eso :
1 - Eliminar aplicaciones no utilizadas :
- Presiona la tecla HOME del mando a distancia
- ir Parámetros
- seleccionar Administrar aplicaciones y presione Aceptar
- Elimine las aplicaciones innecesarias yendo a él, haciendo clic en Aceptar y eligiendo desinstalación
Tenga en cuenta que algunas aplicaciones esenciales u originales no se pueden desinstalar.
2 - Borrar la memoria de la aplicación :
- Presiona la tecla HOME del mando a distancia
- ir Parámetros
- Cliquez sur Inalámbricos y redes entonces Red cableada ou Wi-Fi
- Prensa Borrar la memoria de Internet y presione el botón OK en el control remoto para confirmar
- Ponga el televisor en modo de espera y desconecte el cable de alimentación
- Espere 1 minuto y vuelva a conectar el cable de alimentación.
Otras soluciones fáciles y combinadas también pueden solucionar este problema de lentitud:
Reinicia el televisor. A veces, un simple reinicio puede liberar memoria de instantáneas y mejorar el rendimiento. Desenchufe el televisor del tomacorriente durante 2 minutos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo nuevamente.
actualizar el televisor. Vaya a Configuración y "Actualización de software". De hecho, las actualizaciones pueden incluir optimizaciones de rendimiento y correcciones de errores.
Desconectar dispositivos periféricos. De hecho, un dispositivo puede ser incompatible o defectuoso y ralentizar el funcionamiento del televisor.
Si estas pocas soluciones no restauraron la fluidez de su televisor Philips, lo invito a leer otras soluciones y explicaciones en nuestro artículo dedicado: Mi televisor Philips tarda en responder, ¿qué debo hacer?
6. El televisor Philips se apaga solo
Estás absorto en una película o un partido emocionante y, de repente, sin previo aviso, tu televisor Philips se apaga solo, como si alguien hubiera presionado el botón de encendido. Las causas pueden ser más o menos graves. Estas son las soluciones más comunes para resolver la falla:
- Verifique la configuración: Navega por el menú de ajustes de tu televisor Philips y asegúrate de que la función de temporizador, “ahorro de energía”, detector de presencia (“Sleep timer”) o apagado automático está desactivada.
- Comprobar ventilación: Examine las aberturas de ventilación del televisor para asegurarse de que no estén bloqueadas por polvo u otros desechos. Coloque su mano cerca de las aberturas para sentir si se escapa aire caliente. Si hace demasiado calor, considere trasladar su televisor a un área mejor ventilada.
- Examinar la fuente de alimentación: Asegúrese de que su televisor esté enchufado directamente a un tomacorriente de pared y no a través de un cable de extensión o regleta. Pruebe también con un tomacorriente diferente para eliminar la posibilidad de que haya un problema con el tomacorriente mismo.
- Actualice el software: Comprueba que el software de tu televisor Philips esté actualizado.
- Reiniciar ajustes: Realice un restablecimiento de fábrica para solucionar posibles problemas de software. Tenga en cuenta que esto volverá a la configuración predeterminada y borrará sus preferencias personales.
7. El control remoto del televisor Philips ya no funciona
El último problema común de los televisores Philips tiene que ver con su télécommande. De hecho, cuandoella ya no trabaja, por lo que toda tu experiencia frente al televisor se ve interrumpida. Es común que los controles remotos de Philips tengan problemas, pero la mayoría de estos problemas se pueden resolver con unos sencillos pasos de solución de problemas:
- Cambiar las pilas: Reemplace las baterías del control remoto por otras nuevas. Asegúrese de respetar la polaridad (+/-) al insertar.
- Eliminación de interferencias: Verifique que no haya dispositivos emisores de señales (como algunos juguetes electrónicos o dispositivos Bluetooth) cerca del televisor o del control remoto. Luego intente usar el control remoto en diferentes áreas de la habitación para ver si el problema está relacionado con una ubicación específica.
- Comprobando el sensor de TV: Asegúrese de que nada bloquee el sensor de infrarrojos de su televisor Philips. Límpielo suavemente con un paño suave.
- Restablecer el control remoto: Retire las baterías, presione varios botones durante unos diez segundos y luego vuelva a insertar las baterías.
- Pruebe el funcionamiento del mando a distancia (sólo si es infrarrojo): Apunte el control remoto a la cámara de su teléfono inteligente y presione un botón. Si el control remoto funciona, debería ver una luz blanca o violeta en el LED de infrarrojos en la pantalla del teléfono inteligente, lo que indica que se está emitiendo la señal de infrarrojos.
Si llega a la conclusión de que el control remoto de Philips está roto, considere comprar un control remoto de Philips nuevo o un control remoto universal compatible.
