Si bien había planeado pasar la noche frente a su televisor, sus planes fracasaron. Su televisor TCL se niega a encenderse aunque no haya cambiado nada en sus hábitos. Desafortunadamente, las fallas de la televisión ocurren muy a menudo de la noche a la mañana, sin previo aviso. Pero tenga la seguridad de que es posible que su televisor no esté muerto porque a veces la falla se puede reparar fácilmente. Esto es lo que veremos hoy en este artículo respondiendo a la pregunta: ¿Cómo arreglar un televisor TCL que ya no se enciende?
Primero que nada, veremos los controles y manipulaciones que puede hacer para intentar volver a encender su televisor. Entonces verémos que hacer si a pesar de todo tu televisor TCL ya no funciona.
¿Qué debo hacer cuando mi televisor TCL ya no se enciende?
Comprobación de problemas menores en su televisor TCL
En primer lugar, tenga en cuenta que algunos problemas menores pueden ser la causa de la falla de su televisor TCL. Luego, realice las siguientes comprobaciones:
1 - Comprueba el mando a distancia
¿Cuándo su televisor TCL ya no se enciende, es importante comprobar que el origen del problema no proviene de un control remoto defectuoso. Para ello, dispone de varias técnicas:
- Si su televisor TCL tiene un botón de "Encendido" directamente en el televisor, intente encender el televisor con este botón.
- Si su control remoto utiliza luz infrarroja, colóquelo frente a la lente de un teléfono inteligente. Abra la aplicación "Cámara", acerque el transmisor del control remoto a la lente, presione el botón "Encendido" en el control remoto. Luego debería ver una luz en la pantalla, al nivel del LED del control remoto. Si ve una luz, el control remoto está funcionando. Si no es así, reemplace las baterías en el control remoto y repita el experimento.
- Si su control remoto no usa radiación infrarroja, intente cambiar las baterías en su control remoto. Si nada ayuda, intente encender su televisor con un control remoto compatible y que funcione.
Cuando haya descartado la suposición de que el problema no está en el control remoto, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.
2 - Verifique los errores de TCL TV
También puede ser que su televisor TCL ya no se enciende debido a un mal funcionamiento menor en el microprocesador de su dispositivo. Para reactivarlo, tendrá que desconectar su televisor TCL del tomacorriente de pared, esperar al menos 5 minutos y luego volver a conectar su televisor. Esto debería restablecer eléctricamente su televisor y reiniciarlo.
Lea también: TCL TV se enciende pero la pantalla permanece en negro, ¿qué hacer?
3 - Actualiza tu televisor TCL
También es posible que el la falla proviene de un error de software. Entonces necesitarás descargue la última actualización para recuperar el uso de su televisor TCL. Para ello, aquí está el procedimiento a seguir:
- Ir a la página « Soporte y descarga »Desde el sitio web de TCL
- En la barra de búsqueda "buscar por referencia de producto", escriba la referencia de su modelo de televisión.
- Haga clic en "Software"
- Haga clic en el segundo archivo propuesto y descargue el archivo.
- Transfiéralo a una llave USB e insértelo en su televisor TCL
- Presiona el botón "Encendido" de tu televisor durante 10 segundos.
- La luz LED roja debería parpadear y su pantalla se iluminará con el mensaje de descarga.
- Si este es el caso, haga clic en "Aceptar" con su control remoto para validar la descarga de la actualización y siga las instrucciones.
Si desafortunadamente tu La televisión TCL todavía no funciona, es muy probable que el fracaso proviene de una preocupación más profunda.
Comprobación de la fuente de alimentación
cuando su TCL TV no se enciende en absoluto y su indicador está apagado o parpadeando, es muy probable que elel dispositivo ya no está encendido. Varias razones pueden explicarlo. A continuación, deberá realizar las siguientes comprobaciones para intentar volver a disfrutar de su televisor TCL:
1 / Asegúrese de que su toma de corriente esté funcionando. Para hacer esto, conecte su televisor a otra toma de corriente. Si vuelve a encenderse, el tomacorriente de la pared está defectuoso y deberá llamar a un electricista.
2/ Asegúrese de que las conexiones estén correctamente realizadas y que los cables no presenten signos de deterioro (quemaduras, deformaciones o que no estén derretidos o dañados). Pruebe el cable de alimentación. Si usa una regleta de enchufes, retírela y conecte su televisor TCL directamente a la toma de corriente para evitar problemas de voltaje y ruido eléctrico.
3 / Asegúrese de que no haya habido ningún corte de energía. Si es el caso, vea nuestro artículo sobre este tema.
4 / Asegúrese de que su decodificador de cable o decodificador de satélite esté funcionando y que sus cables estén conectados correctamente y no estén dañados.
Comprobación de las partes internas de su televisor TCL
Es probable que varios componentes internos hayan fallado cuando su televisor TCL no se enciende durante la noche: condensadores, fusibles, placa base, transformador, retroiluminación etc. El estado de algunas piezas es relativamente fácil de comprobar:
- Para empezar, verifique que la placa de la fuente de alimentación esté funcionando con un multímetro.
- Compruebe que ninguno de los componentes de la placa de alimentación se haya calentado o fundido.
- Luego, verifique que los condensadores funcionen. Los condensadores se encuentran en la placa de la fuente de alimentación. Si los condensadores están hinchados, están fuera de servicio. También puede probarlos con un multímetro. En el caso de que uno o más de ellos estén defectuosos, habrá que sustituirlos. Existen tutoriales en Internet para realizar la manipulación.
- Termine verificando el estado de los fusibles con un multímetro o un probador de fusibles. Si uno o más de ellos están averiados, también deberán ser reemplazados. También existen tutoriales para mostrarle el procedimiento a seguir.
Atención : tenga mucho cuidado al manipular su televisor TCL. Desconecte la fuente de alimentación a través del cuadro eléctrico apagando el disyuntor conectado al dispositivo y / o desconectando su televisor de la red eléctrica. Tenga en cuenta el riesgo de descarga eléctrica y daños al dispositivo. Si no está informado, llame a un profesional.
Si nada ayuda, es probable que un problema mayor sea el responsable de la falla. A continuación, deberá ponerse en contacto con un profesional.
¿A quién contactar cuando su televisor TCL ya no funcione?
Desafortunadamente, a veces su televisor se ha averiado demasiado para que pueda arreglarlo usted mismo. En el caso de que luego de haber realizado todas las verificaciones y operaciones vistas anteriormente su televisor TCL aún no se enciende, comuníquese con un servicio de reparación profesional. A continuación, se le ofrecen varias posibilidades:
Como primer paso, puede ponerse en contacto con elAsistencia TCL a través de un formulario o contactándolos directamente por teléfono. En el mejor de los casos, podrán encontrar el origen de la falla y tú te indicará el procedimiento a seguir. También puede ponerse en contacto con el servicio posventa del distribuidor donde compró su televisor.
Estas dos primeras opciones son aún más relevantes si su El televisor TCL defectuoso está en garantía. En principio, no se le cobrará el costo de reparación o reemplazo del dispositivo.
Por último, puede ponerse en contacto con un servicio de reparación de televisores. Su ventaja, que no debe descuidarse, es que sin duda serán mucho más rápidos. Sin embargo, no dude en preguntar por el precio de su intervención, en ocasiones excesiva.
Lea también: 8 problemas conocidos y resueltos con los televisores TCL
Hola a todos, compré un televisor Android TCL hace tres años todo está bien hasta que un día mi televisor se quedó atascado en el logo de TCL, este último ya no está en garantía. Logré ya que pude encontrar la falla sin tener que recurrir a un reparador porque siempre Cuesta un brazo por nada y me aconsejaron actualizar este famoso televisor, algo que hice al principio todo está bien hasta que 'hace unas semanas empieza a congelarse de nuevo en el logo de TCL me aconsejaron hacer una nueva actualización pero lamentablemente hoy No puedo encontrar ninguna actualización nueva, por eso me dirijo a usted, ¿podría ayudarme a encontrar una nueva actualización? Me sería de gran ayuda. Le doy la referencia de mi TV. Este es un tcl android de 176cm U70C7006X1. Le envío la hoja de fotos. espero que esto pueda ayudarte a encontrarme unonueva actualización gracias de antemano.
Hola,
Su mejor opción sería ponerse en contacto con el soporte de TCL para asegurarse de que exista otra actualización. Si no es así, ¿alguna vez ha intentado restablecer su televisor (y, por lo tanto, restaurar la configuración de fábrica)? Debería poder encontrar el procedimiento en su manual de usuario.
No dudes en mantenernos informados del resto de tus eventos.
Buena suerte.
Excepto, cuando el servicio en cuestión y cero y hacen todo lo posible para no soportar un televisor en garantía, incapaz.
¡Hola
Tengo un problema con mi televisor TCL de 55 pulgadas que no funciona.
Lo he usado unas 5 veces después de unos meses, traté de encenderlo, la luz debajo está encendida pero no enciende.
Probé de todo pero nada!
¿Me puedes dar una mano? Muchas gracias por adelantado.
Hola,
Le recomendamos que lea este artículo que describe todos los pasos para solucionar problemas cuando su televisor no se enciende y su luz de espera está encendida: https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
En caso contrario, si lo compraste hace menos de dos años, opera la garantía legal de conformidad. Para ello, contacta con el servicio postventa de la tienda donde lo compraste o TCL.
¡Hola
como hiciste la actualizacion por favor
Tengo el mismo problema que tú
¡Hola
Deberías encontrar la actualización en Configuración de TV. ¿Tienes el manual de usuario de tu TV? Debería poder encontrar el procedimiento en él.
Hola, por otro lado, enciendo pero no aparece ni la letra TCL ni la imagen, ¿qué debo hacer?
Hola,
¿Tienes sonido?
¡Mi televisor TCL solo se ha usado durante 1 mes y no se enciende, lo enchufo bien y el LED ni siquiera se enciende! estoy desesperada y no se que hacer!!!
Hola,
Sin pánico. Si su televisor tiene solo 1 mes, la garantía aún funciona. Le recomendamos que se ponga en contacto con el distribuidor de su televisor para que pueda realizar la reparación.
Hola tengo un tcl p55 de 715 pulgadas y cuando voy a poner una pelicula la pantalla se cuelga, se pone verde y borrosa. cuando apago el televisor y vuelvo a encenderlo, se resuelve, pero todavía tengo la garantía de informarlo.
Hola,
La placa T-con o la placa base probablemente estén defectuosas. Simplemente describa su problema al servicio posventa y su televisor será atendido.
hola tengo una tv tcl 55″ cuando la apago un momento ya no da imagen si se escucha pero no se ve y dura lo suficiente para componer
Hola,
Hay un problema con la luz de fondo. ¿Dices que se enciende poco a poco? Probablemente haya una tira de LED o todo el panel que esté al final de su vida útil. Desafortunadamente, esta avería requiere autorizaciones eléctricas porque es extremadamente delicada. Le recomendamos que llame a un profesional cerca de usted.
cordialmente
Hola, tengo una duda, ya no podemos ver la tv por cable, por favor me pueden decir que puede ser
Mi TLC ANDROID TV: Estaba viendo una película y en algún momento la imagen desaparece pero el sonido sigue ahí, el televisor se enciende pero no hay más imágenes.. Qué hacer 😔😔😔
Hola,
Cuando su televisor tiene sonido pero no imagen, es probable que la luz de fondo de su televisor haya fallado. Puede ser la losa, una tira de LED o la fuente de alimentación de la placa que sube a la losa. Desafortunadamente, esta avería suele ser muy costosa de reparar. ¿Cuándo compraste tu televisor?
Tengo exactamente preocupaciones sobre la compra mía en febrero de 2019, el pase de garantía es muy malo para mí, pero estoy decepcionado con este desglose...
Hola. Lo mismo me pasó a mí; de repente, la pantalla se puso negra y no se vieron más imágenes. ¿Esto ha sido reparado?
Hola, reseteé mi televisor TCL hace un día, ya no enciende, la luz de encendido solo parpadea, ¿qué hacer?
Hola,
¿Cómo reiniciaste el televisor? ¿Realizó un reinicio eléctrico (simplemente desconectando la alimentación durante 2 minutos) o un reinicio a través de Configuración? Si realizó el restablecimiento a través de Configuración, intente restablecerlo eléctricamente.
De hecho, el reinicio puede haber bloqueado su sistema de TV, aunque esto es muy raro. Si esto no funciona, le recomendamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de TCL o con el vendedor de su televisor para obtener una solución personalizada a su problema. En caso contrario, también puedes consultar el siguiente artículo: https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-et-le-voyant-clignote-que-faire/
EL TELEVISOR ARRANCA NORMALMENTE PERO DESPUÉS DE 40 SEGUNDOS PASA A STANDBY
ALGUIEN PUEDE SABER LA SOLUCION AL PROBLEMA
PRODUCTOS
Hola, tengo un problema curioso con dos televisores TCL y mas concretamente con sus mandos; Resulta que cuando enciendo el televisor y trato de cambiar entre programas o canales, el P+- va a la entrada del canal, cambiando a HDM1, HDM2, AV…etc….pero no funciona como debería subir o bajar el canal. Es curioso que me pase esto en los dos televisores y que el resto del mando funcione perfectamente, solo teniendo este error en la parte de entrada del televisor.
Hola,
No sabemos acerca de este problema. Dado que se produce en tus dos televisores, te aconsejamos que te pongas en contacto con el servicio postventa de TCL para más información sobre el fallo porque puede tratarse de un defecto de fabricación generalizado.
cordialmente
Hola
Tengo un problema con el encendido de mi televisor TLC S430/S434; porque después de que el televisor funcionó durante varios meses, ahora no quiere encender. Ya he cambiado las pilas en el mando y he desenchufado la tele de la corriente varios segundos y al conectarla solo enciende la luz conectada pero no enciende la tele con el mando.
¿Qué debo hacer en este caso?
Hola,
Primero debe probar el cable de alimentación y la placa de alimentación (voltaje de entrada y salida) con un multímetro. Si los voltajes no son los correctos, el cable o la tarjeta están defectuosos y habrá que sustituirlos.
Tenga en cuenta, sin embargo, que diferentes factores pueden conducir a la interrupción que está experimentando. Para más detalles, te invitamos a leer el siguiente artículo: https://restartatorium.com/tv-qui-ne-sallume-plus-voyant-fixe-que-faire/
Iba a ver bien pero comencé a ir a la opción de desarrolladores y presioné un botón y el televisor se apagó y se encendió pero ya no enciende, se queda en el logotipo, no termina el inicio, ¿qué podría? haz tambien esto la tv no tiene boton de encendido y ninguno solo el control como puedo hacerlo es un tcl android uhd de 75 c2us
Hola, mi tlc se detiene en el logo y tampoco responde al control remoto. Cambié las pilas del mando a distancia y no funcionó. ¿Alguien puede ayudarme por favor?
¡Hola
Podría ser un cable de alimentación defectuoso o un problema con la placa de alimentación o la placa base. Tendría que probar los componentes y conectores y, dependiendo de sus habilidades, cambiar el componente cuyo voltaje no es compatible o toda la placa defectuosa.
Tengo un tlc de 54 pulgadas, el problema es que los controles remotos no me funcionan para encender o apagar pero si para el resto de los controles. Pensé que eran los controles, pero cuando uso la aplicación Google Home en mi celular y lo emparejo con el televisor, me permite apagarlo. No son pilas porque ya las he cambiado pero no se que es.
Otra cosa, mi televisor a veces trato de encenderlo con el botón del televisor pero no enciende, solo se enciende la luz LED y nada más. ¿Quien puede ser?
Hola,
Desde hace unas semanas tengo un problema en mi tv tcl 65C815, todos los días al primer encendido me es imposible encenderlo, la luz se queda en standby… lo desconecto y lo vuelvo a enchufar, vuelve a funcionar bien hasta el día siguiente Ya hice un restablecimiento de fábrica pero eso no cambió nada. ¿Tienes alguna idea sobre este problema?
cordialmente
Hola,
El problema puede provenir del control remoto que ya no envía la señal correctamente (cambia las pilas?, ¿estás acercando el televisor? Quita los posibles objetos que estén bloqueando la señal), el receptor en el televisor (aunque es raro) o un condensador. al final de su vida.
Hola,
Acudo a usted para averiguar si tiene una idea para mi televisor TCL 55DC760.
¡Lástima que sucedió después de que expiró la garantía!
Estaba viendo la televisión como de costumbre y de repente hubo colores extraños, luego un ruido extraño y la televisión se apagó sola, ¡después de eso fue imposible volver a encenderla!
el LED del logotipo de TCL permanece encendido pero la pantalla permanece en negro y sin sonido, ¡es imposible volver a encenderlo!
Intenté desconectar el cable de alimentación durante más de una hora y volver a enchufarlo de la misma manera...
¡¡¡Hoy me encuentro sin una tele que compré por más de 800€!!!
Gracias por ayudarme o orientarme por favor.
Hola,
Parece que la placa de alimentación se ha rendido. Hay que probarlo, y sustituirlo por uno idéntico (generalmente entre 50 euros y 100 euros cada uno). Si no es la placa de alimentación, probablemente la placa base sea la responsable. Si no tiene autorización para hacer esto, le recomendamos que se comunique con un profesional para que lo pruebe y lo reemplace.
Hola,
Tengo un problema bastante similar a algunos fallos descritos anteriormente.
Cuando enciendo mi televisor TCL U55P6006, todo es normal al principio (se muestra el logotipo de TCL y luego aparece la imagen y el sonido en calidad normal). Pero después de unos segundos, la imagen desaparece (pantalla negra). Solo queda el sonido.
Desarmé la tapa trasera para ver si algunos componentes podían estar quemados o hinchados. No he notado nada en particular excepto los 2 componentes cuadrados amarillos (¿transformador?) en TS2A y TS3 que parecen un poco "caramelizados" (al nivel donde las patas salen del componente).
¿Tienes idea de dónde puede venir el fallo?
Merci
hola mi google tv tcl lo compre hace 4 meses y andaba muy bien despues de un tiempo dejo de encender es hora de desenchufarlo de la corriente y lo reconecto para encenderlo se encienden los leds y apagado.
Hola,
¿Has probado el mando a distancia? Si es así, ejecute la garantía del fabricante porque probablemente haya un problema con el receptor si ya no se enciende con el control remoto.
Buenas noches mi tv tcl ya no prende.. que debo hacer? o su garantia.. donde esta escrito tcl y la luz blanca esta siempre encendida.. y ya no prende!!gracias por su disponibilidad
Mi televisor no enciende. Aparece con el logo de TCL después de cargar algunos puntos. Después de un tiempo, aparece un mensaje para intentarlo de nuevo o restaurar la configuración de fábrica. ¿Cómo puedo resolver?
Hola,
Inicie la restauración a la configuración de fábrica porque el problema puede provenir de una actualización.
Tengo una pantalla TLC de 55 pulgadas 4 años después de que la compré y de repente se enciende la luz debajo de la pantalla y cuando está todo oscuro y la encendemos, la pantalla parece querer encenderse pero no es así.
Hola,
¿Qué quieres decir con que la pantalla parece querer encenderse? Si la pantalla es blanca o ves aparecer una imagen pero escuchas un sonido, el problema puede estar en la placa T-con o en la luz de fondo (panel, tiras de LED, conectores).
Si votre TV s'allume et s'éteint, il peut s'agir de l'alimentation électrique (cordon d'alimentation) ou d'un problème sur sa carte d'alimentation (si le voyant veille clignote souvent les condensateurs) ou sa carta madre. Necesitamos más detalles para intentar orientarte mejor. Atentamente
Salud. Mi TCL me pidió que actualizara el software. Le di aceptar, puso que estaba reiniciando Android, pero luego puso la pantalla en negro y el indicador de encendido ha estado parpadeando en blanco durante más de una hora. Es normal ?
Hola,
La actualización del software no debería tardar tanto. Desafortunadamente, la actualización puede estar dañada. En este caso, intente desconectar el televisor durante 5 minutos. Si esto no funciona, la única solución es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TCL y explicarles su situación. Debería enviarte una nueva actualización.
Buenos dias. Tengo una pantalla TCL de 50 o 55 pulgadas, el modelo es 55S412. La pantalla se ha vuelto negra y no se ve nada. ¿Qué debes hacer?
Bonjour.
Si tiene sonido, el problema está en la retroiluminación. Puede ser el cable de conexión entre la placa T-con y el panel que se ha desconectado o que está defectuoso, varias tiras de LED dañadas o incluso un panel defectuoso. La reparación es muy compleja ya que requiere abrir completamente el televisor (panel frontal y trasero), luego una vez encontrada la causa hay que buscar el repuesto compatible (muchas veces muy difícil de encontrar) y sustituirlo. Dado que existe un alto riesgo de rotura durante estas manipulaciones, algunos reparadores ni siquiera ofrecen soporte. Y si es así, a menudo es muy caro. Pero aún puede ponerse en contacto con un reparador profesional cerca de usted.
Si no tiene sonido ni imagen, entonces el problema puede provenir de diferentes elementos. Se debe probar el cable de alimentación y las dos placas (placa de alimentación y placa base). Luego, reemplace la pieza defectuosa con otra pieza compatible.