L'innovazione tecnologica è una costante di Philips, da decenni uno dei marchi più riconosciuti nel settore dell'elettronica. Tuttavia, nonostante la loro esperienza, i televisori Philips non sono immuni da piccoli guasti tecnici. Ecco una panoramica di I 7 problemi più comuni riscontrati con i televisori Philips e le relative soluzioni di riparazione.
1. Il TV Philips non si accende più
Uno dei problemi più fastidiosi per qualsiasi proprietario di TV sta finendo un dispositivo che semplicemente si rifiuta di accendersi. Premi il pulsante di accensione, aspetti con impazienza... e niente. Nessuna luce, nessun suono, nessun segno di vita. Questo è uno scenario che purtroppo hanno vissuto molti possessori di TV Philips.
Se la TV non si accende più (luce spenta) :
- Assicurati che il cavo sia collegato saldamente al retro del televisore e alla presa elettrica.
- Assicurarsi che la presa elettrica sia funzionante. Puoi eseguire il test collegando un altro dispositivo. Se stai utilizzando una presa multipla, rimuovila.
- Esaminare il cavo di alimentazione per eventuali danni visibili. Se ne hai uno di riserva, prova a sostituirlo per vedere se questo risolve il problema.
Se la TV non si accende ma la luce rimane accesa :
- Verificare che il telecomando non sia il colpevole. Sostituire le batterie con batterie nuove.
- Eseguire un ripristino del televisore, chiamato anche “hard reset”. Per fare ciò, scollega il televisore dalla presa elettrica, attendi circa un minuto, quindi ricollegalo. Questo spesso può risolvere molti piccoli bug elettronici.
Nel caso in cui i passaggi precedenti non funzionino, ti consiglio di leggere il nostro articolo completo su questo argomento: il mio TV Philips non si accende più, cosa devo fare?
2. Problema con la luce lampeggiante sul TV Philips
Il tuo TV Philips non si accende e sembra essere in uno stato di emergenza: sebbene lo schermo rimanga nero, a la luce LED rossa lampeggia, come per inviarti un messaggio in codice.
Prova prima questa soluzione :
Quando il LED rosso sul tuo TV Philips lampeggia e non si accende, la prima cosa da provare è farlo reset elettrico. Ciò consente di riavviare il sistema TV e rimuovere piccoli errori software che potrebbero causare il problema. Non potrebbe essere più semplice, scollegare il televisore 2 qualche minuto prima di ricollegarlo. Quindi prova a riaccenderlo come al solito.
Questa soluzione non ha funzionato? Ecco altre strade da esplorare:
- Controllare l'alimentazione: Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente al televisore e alla presa a muro. Prova a collegare il televisore a una presa diversa per eliminare la possibilità di una presa difettosa. Infine, rimuovi la presa multipla e la prolunga se le usi e collega la TV direttamente alla presa.
- Garantire una ventilazione adeguata: Verificare che le griglie di ventilazione del televisore non siano ostruite da polvere o altri oggetti. Pulirli se necessario. Successivamente, assicurati che la TV sia posizionata in un'area ben ventilata e non sia circondata da oggetti che potrebbero bloccare la circolazione dell'aria.
- Scollega i dispositivi esterni : Prova a scollegare tutti i dispositivi per vedere se il problema riguarda uno di essi.
- Aggiorna il software tramite USB: Prova ad aggiornare il software della TV tramite un'unità USB formattata. Scarica l'ultimo aggiornamento per la tua TV dal sito Web dell'assistenza Philips da un computer, quindi trasferiscilo su una chiavetta USB e collega la chiavetta alla TV. Quindi prova ad accenderlo. Anche da spenta, la TV potrebbe rilevare l'aggiornamento e avviarlo automaticamente.
Se la spia di standby sul televisore Philips continua a lampeggiare, il problema è causato da a componente rotto. Nella maggior parte dei casi che ho riscontrato, è il cordone d'alimentazione che è bruciato o condensatore che è fuori servizio. In casi più rari, potrebbe essere necessario sostituire la scheda di alimentazione o la scheda madre.
3. Il TV Philips si accende ma lo schermo rimane nero
Un altro problema che si verifica spesso con i televisori Philips è questo il dispositivo si accende, ma lo schermo rimane nero o quasi impercettibile. E non c'è niente di più frustrante che sentire il suono familiare di uno spettacolo o di un film in riproduzione, ma vedere solo uno schermo nero. In effetti, sai che il tuo TV Philips è acceso, ma sembra che l'immagine sia scomparsa o deteriorata. Questo fenomeno, anche se comune, può avere diverse origini.
3 soluzioni rapide ma efficace quindi a tua disposizione:
1. Controlla i collegamenti:
Innanzitutto, ispeziona i cavi HDMI o AV. Assicurati che siano collegati correttamente su entrambi i lati. Se puoi, prova un cavo diverso per vedere se il problema persiste. Se la sostituzione risolve il problema, probabilmente il cavo originale era difettoso.
Quindi prova a cambiare la sorgente premendo il pulsante Ingresso o Sorgente sul telecomando (ad esempio, passa dalla sorgente TV alla sorgente HDMI). Ciò ti consente di vedere se il problema è specifico di una voce. Se non riesci a vedere lo schermo, punta una fonte di luce (ad esempio il flash del telefono) verso di esso per vedere se appare un'immagine.
2. Regola le impostazioni dello schermo:
Se vedi apparire leggermente un'immagine, vai alle impostazioni della TV, quindi regola la luminosità e il contrasto per vedere se l'immagine riappare. Se necessario, ripristinare le impostazioni del display ai valori predefiniti.
3. Ripristina il dispositivo:
Proprio come la maggior parte dei problemi della TV, un hard reset può aiutare. Quindi prova a scollegare il televisore dalla presa per 2 minuti, quindi ricollegalo e prova a riaccenderlo.
Leggi anche: 13 problemi noti della TV risolti
Si non hai ancora alcuna immagine anche se hai il suono nonostante i passaggi di risoluzione dei problemi sopra menzionati, il problema deriva sicuramente da a componente interno difettoso. Se puntando una lampada o un flash verso lo schermo vedete un'immagine debole, la colpa è del retroilluminazione. Altrimenti, se lo schermo è completamente nero, ciò potrebbe essere dovuto a un guasto del scheda madre, della Carta T-Con o uno dei connettori che collegano le carte.
4. TV Philips che si accende e si spegne ciclicamente
Immagina la scena: ti siedi e guardi il tuo programma preferito, ma il tuo TV Philips sembra avere altri piani. Si accende, poi si spegne da solo, e questo ciclo si ripete all'infinito.
Questo fenomeno, noto come “boot looping”, è un problema ben noto ma generalmente risolvibile grazie a una soluzione semplice: aggiornare la TV. Se hai accesso al menu del televisore durante i brevi periodi in cui è acceso, prova ad eseguire a aggiornamento del software tramite le sue impostazioni :
- Sul telecomando, premere il pulsante Bem-vindo ou Parametri.
- Accesso a Tutte le impostazioni poi Aggiornamento del software.
- selezionare Controlla aggiornamenti allora controllalo Internet è selezionato.
- Se viene trovato un aggiornamento, fare clic su Démarrer puis Accettare perché venga eseguito.
Se non hai tempo per accedere all'aggiornamento tramite le Impostazioni della TV perché si spegne e si accende troppo velocemente, esegui un'operazione aggiornamento tramite chiavetta USB :
- Inserisci a Chiave USB sul tuo computer.
- Formattare l'unità USB sul sistema File FAT32.
- Vai al Sito ufficiale Philips, intestazione " Assistenza".
- Inserisci il riferimento modello esatto del tuo televisore (spesso indicato su un'etichetta sotto o dietro lo schermo del televisore). Fare attenzione a non commettere errori.
- selezionare Aggiornamenti del software.
- scaricare l'ultimo aggiornamento disponibile.
- decomprimi il file quando lo trasferisci sull'unità flash USB. Per fare ciò, fare clic con il tasto destro sul file “xx_xx.zip” e selezionare “Estrai in”.
- Collega la chiavetta USB sul televisore quando è acceso.
L'aggiornamento richiede dai 5 ai 15 minuti. Una volta completato l'aggiornamento, spegnere e riaccendere la TV.
Se l'aggiornamento non ha ripristinato il funzionamento della TV, prova queste soluzioni:
Come nei casi precedenti, un “hard reset” è spesso un passo efficace. Scollega la TV per 2 minuti, quindi ricollegala. Quindi prova a disconnettere i dispositivi esterni per vedere se uno di questi è responsabile del problema.
In terzo luogo, assicurati che la TV sia collegata direttamente a una presa a muro e non tramite una presa multipla, che potrebbe causare fluttuazioni di potenza. Verificare che la presa funzioni correttamente collegandovi un altro dispositivo. Se si utilizza un regolatore di tensione, verificare che funzioni correttamente.
Controlla che il file Il pulsante di accensione sul telecomando non è premuto e provoca un contatto permanente che fornisce informazioni allo spegnimento e all'accensione della TV in loop.
Infine, in caso di problema di accensione e spegnimento accidentale persistente, ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo TV Philips. Tieni presente che questo passaggio cancellerà tutte le tue impostazioni personalizzate.
5. Il TV Philips risponde lentamente
Quando accendi il tuo TV Philips, cambi canale, apri applicazioni o navighi nei suoi menu, noterai a tempi di risposta eccessivi tra il tuo comando e la reazione del dispositivo. Questa lentezza può rendere esasperante l'esperienza visiva, poiché ogni azione sembra durare un'eternità.
Una soluzione che generalmente consente di ritrovare la piena velocità del televisore è liberare spazio di archiviazione. Per questo:
1 Soluzioni Elimina le app inutilizzate :
- Premere il tasto Bem-vindo del telecomando
- andare Parametri
- selezionare Gestire applicazioni e premere OK
- Elimina le applicazioni non necessarie accedendoci, facendo clic su OK e scegliendo disinstallazione
Tieni presente che alcune app essenziali o originali non possono essere disinstallate.
2 Soluzioni Cancella la memoria dell'applicazione :
- Premere il tasto Bem-vindo del telecomando
- andare Parametri
- Fare clic Wireless e reti poi Réseau cablè ou Wi-Fi
- stampa Cancella la memoria di Internet e premere il tasto OK sul telecomando per confermare
- Metti la TV in standby e scollega il cavo di alimentazione
- Attendere 1 minuto e ricollegare il cavo di alimentazione
Anche altre soluzioni semplici e combinate possono risolvere questo problema di lentezza:
Riavviare la TV. A volte un semplice riavvio può liberare memoria di snapshot e migliorare le prestazioni. Scollega il televisore dalla presa per 2 minuti, quindi ricollegalo e riaccendilo.
Aggiorna la TV. Vai su Impostazioni e "Aggiornamento software". In effetti, gli aggiornamenti possono includere ottimizzazioni delle prestazioni e correzioni di bug.
Scollegare i dispositivi periferici. Infatti, un dispositivo potrebbe essere incompatibile o difettoso e rallentare il funzionamento del televisore.
Se queste poche soluzioni non hanno ripristinato la fluidità del tuo TV Philips, ti invito a leggere altre soluzioni e spiegazioni nel nostro articolo dedicato: Il mio TV Philips risponde lentamente, cosa devo fare?
6. Il TV Philips si spegne da solo
Sei assorbito da un film o da una partita emozionante e all'improvviso, senza preavviso, il tuo TV Philips si spegne da solo, come se qualcuno avesse premuto il pulsante di accensione. Le cause possono essere più o meno gravi. Ecco le soluzioni più comuni per risolvere il guasto:
- Controlla le impostazioni: Naviga nel menu delle impostazioni del tuo TV Philips e assicurati che il timer, il "risparmio energetico", il rilevatore di presenza ("Sleep timer") o la funzione di spegnimento automatico siano disattivati.
- Controllare la ventilazione: Esaminare le aperture di ventilazione del televisore per assicurarsi che non siano ostruite da polvere o altri detriti. Avvicinare la mano alle aperture per sentire se esce aria calda. Se fa eccessivamente caldo, considera di spostare la TV in un'area più ventilata.
- Esaminare l'alimentatore: Assicurati che la TV sia collegata direttamente a una presa a muro e non tramite una prolunga o una presa multipla. Provare anche una presa diversa per eliminare la possibilità di un problema con la presa stessa.
- Aggiorna il software: Verifica che il software del tuo TV Philips sia aggiornato.
- Ripristina le impostazioni: Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica per risolvere possibili problemi software. Tieni presente che ciò ripristinerà le impostazioni predefinite e cancellerà le tue preferenze personali.
7. Il telecomando del TV Philips non funziona più
L'ultimo problema comune con i televisori Philips riguarda il suo télécommande. Infatti, quandoNon lavora più, quindi l'intera esperienza davanti alla TV viene interrotta. È normale che i telecomandi Philips presentino problemi, ma la maggior parte di essi può essere risolta con pochi semplici passaggi:
- Sostituzione delle batterie: Sostituire le batterie del telecomando con batterie nuove. Assicurarsi di rispettare la polarità (+/-) durante l'inserimento.
- Eliminazione delle interferenze: Verificare che non vi siano dispositivi che emettono segnali (come alcuni giocattoli elettronici o dispositivi Bluetooth) vicino al televisore o al telecomando. Quindi prova a utilizzare il telecomando in diverse aree della stanza per vedere se il problema è legato a una posizione specifica.
- Controllo del sensore TV: Assicurati che nulla blocchi il sensore a infrarossi del tuo TV Philips. Pulirlo delicatamente con un panno morbido.
- Reimpostazione del telecomando: Rimuovere le batterie, premere diversi pulsanti per circa dieci secondi, quindi reinserire le batterie.
- Testare il funzionamento del telecomando (solo se è a infrarossi): Punta il telecomando verso la fotocamera del tuo smartphone e premi un pulsante. Se il telecomando funziona, dovresti vedere una luce bianca o viola sul LED a infrarossi sullo schermo dello smartphone, a indicare che viene emesso il segnale a infrarossi.
Se ritieni che il telecomando Philips sia rotto, valuta l'acquisto di un nuovo telecomando Philips o di un telecomando universale compatibile.
