Terwijl je licht in huis wilde brengen, besliste je rolluik daar anders over. Gaat hij niet helemaal omhoog of gaat hij in het ergste geval helemaal niet open? Dit falen kan verschillende min of meer ernstige oorzaken hebben. Sommige kunnen gelukkig met eigen middelen worden opgelost, want de Somfy-servicedienst heeft er alles aan gedaan om u zo onafhankelijk mogelijk te laten zijn bij de reparatie. Anderen hebben helaas de tussenkomst van een professional nodig. Dus, zonder verder oponthoud, ontdek wat te doen als je Somfy rolluik niet meer omhoog gaat? Hoe het probleem te diagnosticeren? En hoe het effectief te repareren?
Hoe repareer je een Somfy-rolluik dat niet meer omhoog gaat?
Meerdere factoren mogelijk verantwoordelijk zijn voor het feit dat uw Somfy rolluik gaat niet of niet meer naar boven : beschadigde of verkeerd uitgelijnde messen, beschadigde onderdelen in het opwindmechanisme, een defecte voeding, een afstandsbediening die niet meer werkt, of een motor die moe is of helemaal niet meer werkt.
Om te proberen uw rolluik zelf te repareren, nodigen wij u uit om de onderstaande stappen voor probleemoplossing in de aangegeven volgorde te volgen. Als een manipulatie te ingewikkeld lijkt of niet de oorzaak van het probleem lijkt te zijn, ga dan naar de volgende of bel een professional.
Aandacht : Risico's van elektrische schok en onomkeerbare verslechtering van de sluiter. Forceer het mechanisme niet om het systeem te beschadigen. Denken aan schakel de stroom uit wanneer u werkt aan een onderdeel in de kofferbak en/of elektrische. Als uw Somfy-rolluik niet opengaat, zit het eronder garantie, je kan nu contact opnemen met Somfy-ondersteuning om gratis de tussenkomst van een technicus te verkrijgen.
Controleer de staat van de Somfy rolluiklamellen
Wanneer je Somfy rolluik gaat niet of helemaal niet omhoog maar u hoort de motor lopen, de eerste uit te voeren controle betreft de motor messen. Sterker nog, als de rolluiklamellen dat ook zijn beschadigd of verkeerd uitgelijnd, kunnen ze het optillen van de klep belemmeren.
1 – Controleer de algemene staat van de messen
In een eerste stap, controleer of de messen beschadigd lijken (gebroken, verbogen, gebarsten, verbogen, verroeste, gekauwde uiteinden enz.) of vervormd of gezwollen schort. Als dit het geval is, zult u zeker de beschadigde messen moeten vervangen, als uw model het mogelijk maakt om ze afzonderlijk te vervangen, of het hele schort vervangen door een nieuw compatibel exemplaar (dezelfde maat en hetzelfde gewicht).
Denk er ook aan om te controleren of het schort niet per ongeluk is gevallen ontspoord. Het kan inderdaad gebeuren dat het de backstage-as verlaat. Als dit het geval is, moet u de doos openen en het schort van de opwindas demonteren om het vervolgens terug in de geleidingstulpen van de dia's te plaatsen.
2 – Verplaats de lamellen van het rolluik
Het kan ook gebeuren dat de lamellen van het Somfy-rolluik staan niet goed uitgelijnd (zijwaarts verschoven). Een slechte uitlijning van de bladen kan dan het mechanisme van het dek blokkeren dat niet meer omhoog kan of moeilijker gaat.
Let op: Dit is alleen mogelijk op schorten die niet zijn voorzien van sluitingen (stormclips of eindkappen). Planken met bevestigingsmiddelen kunnen niet verschuiven omdat ze aan elkaar zijn bevestigd. Om erachter te komen of uw rolluik een bevestiging heeft, controleert u dit rechtstreeks op het scherm door de achterklep te openen of probeert u de onderste lamel zijdelings te verschuiven als het scherm niet volledig vergrendeld is in de lage stand. Als het je lukt om het gemakkelijk naar links of rechts te verschuiven, zijn de bladen niet gefixeerd en gaat de manipulatie je aan.
voor vervang de lamellen van een rolluik dat niet helemaal omhoog gaat, moet u het volgende doen:
• Als de platformopeningen open zijn en/of dat u het rolluik voldoende kunt optrekken zodat het de onderkant van het raam niet raakt: vervang de lamellen een voor een in het midden, d.w.z. zodat de lamellen op dezelfde afstand van beide backstage worden geplaatst. Om dit te doen, verschuift u ze elk om de beurt met uw hand. Begin voor de eenvoud met het onderste mes. Alle bladen moeten ongeveer gecentreerd en uitgelijnd zijn. Open de doos om het hoge mes te vervangen van het schort. Het hoge blad is het blad dat aan de opwindas is bevestigd.
• Als de schortopeningen volledig gesloten zijn : u moet eerst de kofferbak openen met de stroomonderbreking en vervolgens de bevestigingen van het schort losdraaien om het schort van de opwindas te verwijderen. Plaats vervolgens de lamellen terug en plaats het schort terug op de opwindas. Maar controleer voordat u deze handeling uitvoert, en nu u de kofferbak open heeft, eerst de staat van de in de kofferbak aanwezige componenten die er mogelijk ook verantwoordelijk voor kunnen zijn dat uw Somfy-rolluik niet meer omhoog gaat.
Controleer het opwindmechanisme in de kofferbak
Wanneer je Somfy rolluik niet meer omhoog gaat kan het ook zijn dat a onderdeel aanwezig in de kofferbak werkt niet meer en belemmert dan de beklimming van het platform. Deze hypothese is des te waarschijnlijker als u het geluid hoort van de sluitermotor die normaal werkt, maar niet beweegt. Dit zijn de componenten om te controleren:
Waarschuwing: schakel de stroom uit voordat u de kluis opent. Merk op dat volgens de Somfy kluis dat je hebt (tunnel kisten, ingebouwde kluizen bij het raam (raamblok) of traditionele kisten), zal de manipulatie om het te openen min of meer voor de hand liggend zijn. Bij de meeste traditionele kluizen hoeft u alleen het toegangsluik van het rolluik los te klikken. Bij sommige modellen moet u deze losschroeven.
- Controleer of de schort clips correct uitgelijnd, onbeschadigd en stevig bevestigd zijn aan de rolbuis en het hoge mes.
- Zorg ervoor dat niets het mechanisme van het schort of de opwindas blokkeert.
- Controleer of de tulpen of geleidingsflenzen in goede staat zijn: niet gebroken en niet verstopt. Zorg ervoor dat het platform goed past in de geleidingstulpen aan weerszijden van de ingang van de glijbaan.
- Controleer of de hoog mes in goede staat verkeert en dat het platform goed gecentreerd is op de wikkelas.
- Controleer ten slotte of de klep of kronkelende as geen zichtbare schade vertoont (stoten, barsten, vervorming, uitzetting, roest, depressie, enz.). Dan moet je het schort of het hele opwindmechanisme vervangen.
opmerkingen:
- Als de Somfy sluiter slaagt erin omhoog te gaan, Denken aan schoon en vet glijbanen en tulpen zodat hij makkelijk op en neer kan.
– Na een stroomstoring of vervanging van een onderdeel moet u soms de afstelling van de eindschakelaar van het Somfy rolluik.
Controleer de voeding en motorisering van het Somfy rolluik
Tot slot, wanneer uw Somfy-rolluik niet goed of helemaal niet omhoog gaat, is dit heel vaak te wijten aan een storing in de voeding of in de motorisering en meer specifiek:
- Van een stroomstoring thuis (stroomonderbreker, stopcontact, stroom).
- Van de schakelaar of afstandsbediening werkt niet (vergeet niet de batterij te vervangen om er zeker van te zijn dat het probleem niet bij de besturing komt).
- Van een bug in het rolluiksysteem waarvoor een herprogrammering van de motor en zijn eindschakelaars nodig is. Als je Somfy-rolluik na een stroomstoring niet meer omhoog gaat, is vaak een herprogrammering nodig.
- Van een defecte condensator. Als uw Somfy-rolluik niet meer omhoog gaat maar omlaag gaat, hulp nodig heeft om omhoog te gaan, maar een paar centimeter omhoog gaat, stopt tijdens het omhoog gaan, of als u uiteindelijk een sissend geluid hoort, betekent dit dat de storing is in de condensator. Evenzo, als uw Somfy-sluiter weigert omhoog te gaan na een stroomstoring of overspanning (bijvoorbeeld: storm), dan heeft de condensator waarschijnlijk te veel opgeladen en is hij defect.
- Van een motor volledig buiten werking.
Om een diagnose te stellen van het probleem dat mogelijk afkomstig is van de voeding of de motor, en het zo effectief te repareren, nodigen wij u uit om ons volledige artikel over dit onderwerp te lezen: Somfy motoriseringsprobleem rolluik, wat te doen?
Wat als het Somfy rolluik ondanks alles niet omhoog gaat?
Neem contact op met Somfy-support
Als u niet bekwaam bent om manipulaties uit te voeren, als u de oorzaak van het probleem niet kunt vaststellen of als het Somfy-rolluik dat niet meer opengaat, heeft daar recht op garantie (tussen 5 en 7 jaar), neem dan contact op Somfy-ondersteuning. In het geval van garantie heb je recht op een snelle en kosteloze tussenkomst van een Somfy-technicus. Let op: als uw rolluik volledig vastzit in de gesloten stand, garandeert Somfy een tussenkomst binnen de 72 uur.
Si het Somfy rolluik dat weigert omhoog te gaan heeft geen recht meer op de garantie, kunt u dan een beroep doen op de hulp van Somfy of een onafhankelijke hersteller gespecialiseerd in schrijnwerk. U moet wel de interventie- en reparatiekosten betalen. Aarzel dus niet om met meerdere van hen contact op te nemen om een weloverwogen keuze te kunnen maken. Denk er ook aan om na te gaan of je recht hebt op de tienjarige garantie (Frankrijk) of dat een clausule in je woningverzekering de herstelling van je rolluiken dekt.
Hoe monteer je intussen een rolluik dat vastzit aan de onderkant?
Het kan erg beperkend zijn om een rolluik te hebben dat weigert omhoog te gaan en dat is het ook bloque in gesloten stand. Dus, om het daglicht te zien voor een interventie, drie oplossingen bestaan, min of meer arbeidsintensief en permanent, om te proberen de klep die aan de onderkant vastzit omhoog te brengen :
1 - Gebruik een noodkruk. Deze crank wordt echter alleen geleverd met de Somfy CSI-motoren. Het wordt bevestigd aan een noodbevestigingspunt in de kofferbak. Deze is in principe bij de installatie aan u verstrekt.
2 - Verwijder het schort van de wikkelas. Om dit te doen, moet u toegang hebben tot de opwindas die zich in de bagageruimte bevindt nadat u eerst de stroomtoevoer hebt afgesloten. Draai vervolgens de bevestigingen van het schort los die zichtbaar zijn wanneer het rolluik volledig naar beneden is en verwijder het schort door het te verschuiven.
3 - Rol het schort terug op de opwindas van de motor. Open hiervoor de kist. Om de opwindas vervolgens weer op te winden, moet u eerst de motor loskoppelen, omdat een veiligheidsmechanisme anders verhindert dat u deze handmatig opwindt. Voor rolluik van Somfy terugspoelen rond de as :
- Open de kofferbak
- Verwijder de motoras vanaf de zijde tegenover de motor (draai de moer los met een sleutel)
- Nadat de moer is verwijderd, haalt u de as uit de muurbeugel en duwt u de telescopische as (zwart gedeelte) in de buis
- Verwijder aan de andere kant van de as het grijze haakvormige metalen deel dat de motor aan de steun houdt
- U kunt nu het schort oprollen door de oprolas handmatig te draaien
Aandacht : Voer de laatste twee handelingen niet uit als uw Somfy rolluik dat niet omhoog gaat nog recht heeft op de garantie! In feite loopt u het risico uw rechten te verliezen.
