O robô de cozinha do Lidl, Monsieur Cuisine, apreciado pela sua versatilidade e eficiência a um custo menor, já está presente em muitas casas. Mas então, o que você deve fazer quando seu fiel companheiro culinário de repente se recusa a ligar, misturar seus ingredientes ou apresentar outros problemas de funcionamento? Este artigo lista os problemas mais comuns encontrados pelos robôs multifuncionais Monsieur Cuisine, e você detalhes soluções de reparo para garantir que sua experiência culinária permaneça tão agradável e eficiente quanto possível.
1. Monsieur Cuisine não liga mais
Você está se preparando para preparar sua refeição ou misturar legumes e seu Monsieur Cuisine não acende mais ou não funciona mais? Este problema é o que mais tenho que enfrentar quando tenho que consertar um aparelho eletrônico, e pode ser causado por diversos fatores mais ou menos complexos. Veja como diagnosticar e corrigir esse problema comum:
Para começar, verifique se o seu Monsieur Cuisine recebe tensão elétrica necessário para começar. Certifique-se de ter colocado o botão 0/I na posição I. Em seguida, verifique se o seu robô Lidl está corretamente conectado na lateral, mas também na lateral da tomada elétrica. Observe que microvibrações durante o uso podem acabar desconectando-o involuntariamente.
Verifique também se a tomada elétrica está funcionando conectando-a a outra tomada. Se a tomada não estiver funcionando, um fusível queimado ou um disjuntor desarmado em sua cozinha poderá cortar a energia da tomada em uso. Verifique seu painel elétrico para ter certeza.
Se você estiver usando um filtro de linha ou cabo de extensão, remova-os. Evite sobrecarregar as tomadas elétricas da cozinha para evitar picos de energia. Finalmente, examine o cabo de alimentação em busca de danos visíveis. Se o cabo estiver danificado, substitua-o.
Caso seu Monsieur Cuisine liga mas não funciona, certifique-se de que o a tampa está bem fechada. Caso contrário, não poderá funcionar.
Isso não permitiu que seu Monsieur Cuisine ligasse novamente? Então tente restabelecer eletricamente:
- Defina a chave para 0
- Desconecte o robô da tomada elétrica
- Espere cerca de 2 minutos
- Reconecte-o
Se depois de todas estas verificações o robô Monsieur Cuisine ainda não ligar, é muito possível que algum componente interno esteja com defeito. Neste caso, aconselho você a entrar em contato com o Atendimento ao cliente Lidl pelo telefone 0800 900 343 ou 0800 00 54 25 para serviço pós-venda Silvercrest (número francês) ou via o formulário online deles especialmente previsto para reclamações relacionadas com Monsieur Cuisine.
2. Monsieur Cuisine não fecha mais
Fechar corretamente a tampa do Monsieur Cuisine é essencial para garantir a segurança e, simplesmente, para o seu arranque. Se você encontrar problemas para fechar seu robô Lidl, isso pode ser devido ao alinhamento incorreto, componentes desgastados ou acúmulo de resíduos de alimentos.
Aqui estão as soluções para fechar a tampa do seu robô Monsieur Cuisine:
- Limpe e mantenha a tampa : Certifique-se de que a tampa e a junta estejam limpas. Na verdade, resíduos de alimentos ou gordura podem impedir a vedação hermética. Limpe regularmente a tampa e a junta (remova-a para limpá-la completamente) com água morna e sabão e verifique se nenhum resíduo está preso nas ranhuras ou mecanismos de travamento.
- Verifique e ajuste os mecanismos de travamento : Examine os mecanismos de travamento quanto a desgaste ou danos. Peças danificadas podem exigir substituição, como a junta, que pode ficar deformada e impedir que a tampa feche corretamente. Neste caso, tente primeiro lubrificar para facilitar o fechamento. Se não funcionar, substitua-o. Certifique-se também de que o mecanismo de travamento engata corretamente ao fechar a tampa. Às vezes, um simples reajuste pode resolver o problema.
- Verifique o alinhamento da tigela e da tampa : Certifique-se de que a tigela esteja posicionada corretamente. O alinhamento incorreto da tigela pode impedir que a tampa feche corretamente.
Com o tempo, é possível que a tampa se deforme (em caso de impacto, temperatura muito elevada, desgaste natural, etc.) e não fique mais alinhada com a tigela, dificultando ou impossibilitando o seu fechamento. Se a junta não for a única culpada, será necessário substituir a tampa inteira.
Observe que às vezes o problema de desalinhamento vem da tigela. No entanto, isso é mais raro e geralmente ocorre após uma queda. Se notar que a tigela está deformada, será necessário substituí-la como um todo.
Nota: Para evitar que o problema se repita, feche a tampa com cuidado, mas com firmeza. O manuseio descuidado pode danificar os mecanismos de travamento ou deformar a tampa.
Em caso de dúvida sobre a origem do problema com a tampa que não fecha mais no seu Monsieur Cuisine, aconselho que contacte o serviço de apoio ao cliente Lidl para um diagnóstico aprofundado.
3. Monsieur Cuisine não pesa mais
A função de pesagem integrada do robô Monsieur Cuisine é um trunfo importante para medir com precisão os ingredientes antes de colocá-los na tigela ou para evitar numerosos acessórios de cozinha. No entanto, se você encontrar problemas com esta função, isso pode afetar a precisão de suas receitas.
Para resolver isso problema de escala no seu robô Lidl, aqui estão as soluções rápidas e fáceis que existem:
1. Verifique e limpe os sensores : Limpe a base da balança com um pano macio e limpo. Verifique se não há sujeira ou resíduos embaixo da balança, nos cantos. Na verdade, o acúmulo de resíduos pode interferir nos sensores de pesagem.
2. Calibrar a balança : Antes de pesar, certifique-se de que o robô esteja em uma superfície plana e estável. Uma superfície irregular pode distorcer ou até mesmo impedir medições.
3. Reinicie o dispositivo : Tal como acontece com outros problemas eletrônicos, desconectar por 2 minutos antes de reconectar o robô pode, às vezes, reiniciar o sistema e resolver problemas de pesagem.
4. Verifique se há atualizações: Se você tiver um Monsieur Cuisine conectado (Monsieur Cuisine Smart ou Connect), tente atualizar o robô para resolver o problema.
Nota: Em alguns modelos Monsieur Cuisine, observe também que a tampa do robô deve estar bem fechada para que a balança funcione.
Se após essas verificações e tentativas de redefinição, a balança ainda não pesa ou não pesa corretamente, os sensores podem ser danificados e exigir reparos profissionais. Aconselho que contacte o serviço pós-venda Lidl para um diagnóstico mais aprofundado e possível reparação da sua Monsieur Cuisine.
4. Monsieur Cuisine não mistura mais
Uma das principais atrações do robô Monsieur Cuisine é a sua capacidade de misturar. No entanto, às vezes acontece que o dispositivo para de girar, o que pode dificultar consideravelmente os seus preparativos culinários. Essa falha pode ser causada por bloqueio mecânico, sobrecarga ou problema no motor. Veja como identificar e corrigir esse problema:
A primeira coisa a tentar é limpe e desbloqueie suas lâminas. Para isso:
- Desligue e desconecte o dispositivo antes de qualquer intervenção.
- Retire a tigela do processador e verifique se alimentos muito compactos, pegajosos e/ou duros estão bloqueando as lâminas.
- Se a mistura grudar nas lâminas, mexa, pois isso pode desacelerar ou parar o motor com segurança.
- Se a comida ficar presa, limpe bem as lâminas e a tigela.
- Certifique-se de que as lâminas girem livremente com a mão após a limpeza.
Seu robô Lidl ainda não está misturando?
Verifique se você não tem não sobrecarregue a tigela. Respeite as quantidades máximas indicadas no manual do usuário para evitar sobrecarregar o motor. Se o robô parar durante a operação, deixe esfriar por alguns minutos antes de tentar novamente. Observe que a função Turbo não deve ser utilizada com alimentos quentes.
Então tente restart o sistema. Para esta etapa, basta desconectar o dispositivo, aguardar 2 minutos e conectá-lo novamente.
Se nada ajudar, verifique o estado das lâminas e se elas são acionadas corretamente pelo mecanismo, tentando girá-las manualmente. Se sentir resistência, o problema certamente está no eixo de transmissão, que precisará ser substituído.
Se as lâminas estiverem limpas e em movimento, mas o processador ainda não estiver batendo, o problema pode estar no motor. Ouça quaisquer ruídos incomuns vindos da unidade quando ela estiver funcionando, o que pode indicar um problema no motor.
Se necessitar de substituir um componente interno não consumível (que, portanto, não se encontra na loja de serviço pós-venda), contacte o serviço de apoio ao cliente Lidl ou um reparador profissional para obter um orçamento de reparação.
5. Monsieur Cuisine não aquece mais
Além da capacidade de misturar, amassar, moer, picar, misturar ou pesar, outro aspecto prático do robô Monsieur Cuisine é a capacidade de aquecer e cozinhar ingredientes, tornando-o um dispositivo versátil. Então, se você notar isso seu Robô Lidl não aquece mais ou não consegue atingir a temperatura desejada, isso pode comprometer seriamente seus preparativos culinários. Veja como identificar e resolver esse problema:
A primeira coisa a fazer quando o seu robô Monsieur Cuisine não aquece é certificar-se de que a área onde a tigela está inserida está limpa. A presença de detritos, como resíduos de alimentos, graxa ou poeira nos conectores da tigela, pode obstruir as conexões necessárias ao bom funcionamento da sonda de resistência ou temperatura do aparelho.
Para a limpeza aconselho a utilização de um pano macio ou um pano absorvente seco. Para alcançar áreas mais difíceis de alcançar, um cotonete pode ser útil. Caso os conectores pareçam muito sujos, por exemplo com acúmulo de graxa, recomendo usar um limpador em spray específico para contatos de dispositivos eletrônicos.
Nota: Ao cozinhar a vapor, verifique se adicionou água suficiente à tigela. É necessário um mínimo de 500 ml para o cesto de cozedura e 1 litro para os cestos de vapor, para permitir que o robô crie pressão corretamente.
Isso não permitiu que seu robô Lidl voltasse a aquecer normalmente?
Então tente reiniciado eletricamente. Para fazer isso, desconecte-o da tomada elétrica por 2 minutos. Se isso não resolver o problema, então a falha certamente vem de um componente de hardware (resistência integrada no copo, sonda de temperatura, cartão de potência, etc.).
Na maioria das vezes, substituir a tigela é “suficiente” para resolver o problema. No entanto, terá de pagar cerca de cem euros se o seu dispositivo já não estiver na garantia. Não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente do Lidl para obter mais informações sobre a avaria e as suas garantias.
6. Monsieur Cuisine desliga sozinho
Um problema frequentemente encontrado com os robôs Monsieur Cuisine é que eles desligam inesperadamente, bem no meio do preparo de uma receita. Mais uma vez, esse problema pode ser causado por vários fatores, como problemas de superaquecimento, mau funcionamento elétrico ou erros de programação.
A primeira coisa a fazer quando isso acontece é verificar se a extremidade do cabo de alimentação não foi desconectada sozinha.. Isto pode ocorrer devido a vibrações repetidas durante o uso.
Se esta não for a causa do problema, verifique se você tem bem respeitadas as prerrogativas de ajustes, tais como: não ultrapassar a capacidade ou peso máximo da tigela, não adicionar mais de 500 g de farinha para massa, etc. Para saber mais sobre todas as instruções de uso, consulte o livro de receitas, o manual do usuário ou nosso artigo mais detalhado sobre o assunto: o que fazer quando o Monsieur Cuisine desliga sozinho?
Certifique-se também de que as configurações de temperatura não sejam muito altas para a receita que você está preparando, pois o superaquecimento pode fazer com que a unidade desligue automaticamente por razões de segurança. Se o aparelho se desligar após uma utilização intensiva (amassadura prolongada, cozedura a alta temperatura durante mais de 1 hora, utilização a alta velocidade durante pouco tempo, etc.), desligue-o da corrente e aguarde pelo menos 45 minutos para arrefecer. Em seguida, tente reiniciá-lo.
Nota: Para evitar o superaquecimento, nunca sobrecarregue a tigela, pois isso pode aumentar a pressão e a temperatura no interior do aparelho.
Finalmente, um problema de estabilidade na fonte de alimentação da sua cozinha pode levar a desligamentos inesperados do seu Monsieur Cuisine. Em seguida, certifique-se de que sua tomada elétrica esteja funcionando corretamente. Para isso, o melhor a fazer é testar o robô de cozinha Lidl em outra tomada.
Se os passos anteriores não resolverem o problema e o seu robô Monsieur Cuisine continuar desligando sozinho, pode haver um problema mais sério com um componente interno (motor, placa eletrônica, resistência, etc.). Neste caso, recomendo vivamente que contacte o serviço de apoio ao cliente do Lidl.
