La GoPro Hero 10 est conçue pour résister aux éléments, mais malheureusement, elle n’est pas infaillible et peut parfois rencontrer des problèmes techniques. Et l’un des soucis les plus courants : la caméra sportive refuse tout simplement de s’allumer. Si vous êtes dans cette situation, pas de panique ! Dans cet article, nous allons voir les raisons potentielles pour lesquelles votre GoPro 10 ne s’allume pas, puis les étapes à suivre pour remettre votre précieux appareil en état de marche.
D’où vient le problème de démarrage de la GoPro Hero 10 ? Diagnostic initial
Avant de tenter des manipulations plus techniques, je vous conseille de commencer par quelques vérifications de base. En effet, comprendre l’état actuel de votre GoPro Hero 10 peut souvent vous donner une idée précise du problème, et parfois, la solution est plus simple qu’elle n’y paraît.
1. Vérification de la charge
Commencez par vous assurer que votre GoPro a suffisamment de batterie. En effet, il arrive de penser que votre caméra est défectueuse alors que la batterie est simplement déchargée. Sachez d’ailleurs que la batterie peut continuer de se vider même si vous n’utilisez pas la caméra. Si la GoPro n’était pas déjà en charge, remettez-là à charger pendant au moins 30 minutes.
Si le voyant de charge ne s’allume pas lorsque vous branchez votre GoPro Hero 10, patientez 5 minutes. En effet, lorsque la batterie est totalement déchargée, il arrive que le voyant mette un peu de temps à arriver. Dans le cas où le voyant ne s’allume toujours pas, vérifiez que le câble et le chargeur que vous utilisez fonctionnent correctement. Pour cela, essayez de charger un autre appareil avec le même câble ou utilisez un autre câble pour charger votre GoPro.
Si votre chargeur est manifestement défectueux, remplacez-le par un chargeur GoPro officiel ou recommandé pour assurer la meilleure compatibilité et sécurité. Attention : si vous utilisez un chargeur qui n’est pas d’origine, vérifiez que celui-ci est de bonne qualité et non contrefait car il peut être responsable du problème de démarrage de votre GoPro.
Conseils d'entretien : Évitez d'enrouler le câble trop serré ou de plier le connecteur, car cela peut causer des dommages à long terme. De même, rangez le chargeur dans un endroit sûr, loin de l'humidité ou de la chaleur excessive.
2. Inspection visuelle de la GoPro Hero10
Examinez attentivement votre GoPro pour repérer tout signe de dommage. Les chutes, les chocs ou l’exposition prolongée à l’eau (même si la GoPro est étanche jusqu’à 10 mètres) peuvent endommager les composants internes. Si votre GoPro Hero10 ne s’allume plus après que vous l’ayez mise dans l’eau, il est possible qu’elle rencontre un problème d’étanchéité et, en conséquence, que des composants internes soient abimés.
Dans le cas où votre caméra ne fonctionne plus après un contact avec l’eau, il est préférable d’ouvrir le compartiment à batterie, de retirer batterie et carte SD et de la laisser de côté pendant quelques jours afin de laisser le temps à tous les éléments internes de sécher complètement.
Pensez également à jeter un œil aux ports, en particulier au port de chargement. Assurez-vous qu’il n’y a pas de débris, de saleté ou de signes de corrosion, car cela peut empêcher une charge correcte.
Lire aussi : 4 problèmes fréquents des GoPro résolus
Comment réparer votre GoPro Hero10 qui ne s’allume pas?
Il existe plusieurs méthodes éprouvées pour tenter de ranimer votre caméra. Ces solutions, que nous allons détailler dans cette section, sont basées sur les problèmes couramment rencontrés par les utilisateurs et les recommandations officielles de GoPro. Elles vous permettront d‘identifier et, espérons-le, de rectifier la source du dysfonctionnement de votre Go Pro.
1. Faites une réinitialisation complète de la GoPro Hero10
L’une des premières étapes à tenter lorsque votre GoPro Hero10 ne répond pas est une réinitialisation complète, souvent également appelée « Hard Reset ». En effet, cette procédure force la caméra à redémarrer, ce qui peut potentiellement résoudre les problèmes mineurs de logiciel qui pourraient empêcher l’appareil de s’allumer normalement.
Étapes pour effectuer une réinitialisation complète de la GoPro Hero10 :
- Assurez-vous d’abord que votre GoPro est éteinte (et pas seulement l’écran).
- Ouvrez délicatement le compartiment de la batterie et retirez la batterie et la carte SD.
- Laissez la caméra sans batterie pendant environ 1 minute. Cela permet de s’assurer que tout résidu d’énergie est évacué de la caméra.
- Sans remettre la carte SD, replacez la batterie dans son compartiment.
- Essayez d’allumer votre GoPro en appuyant sur le bouton d’alimentation.
- Si votre GoPro s’allume avec succès, éteignez-la à nouveau, replacez la carte SD, et rallumez-la.
Si la caméra ne se rallume pas, essayez alors cette manipulation :
- Maintenez appuyé pendant 10 secondes sur le bouton Mode
- Relâchez le bouton
- Attendez 5 secondes
- Appuyez de nouveau sur le bouton Mode de votre GoPro
2. Vérifiez l’état de la batterie
La batterie permet de fournir l’énergie à votre GoPro Hero 10. Bien évidemment, si elle est défectueuse ou si elle n’est pas utilisée correctement, cela peut donc empêcher votre caméra de s’allumer.
Voici comment vous pouvez inspecter et résoudre les problèmes liés à la batterie :
1. Inspection visuelle de la batterie :
Ouvrez et inspectez le compartiment de la batterie pour détecter toute trace d’eau ou d’humidité. Puis, retirez la batterie de votre GoPro Hero 10 et examinez-la soigneusement. Cherchez des signes évidents de dommages, comme des gonflements, des fuites ou des décolorations. Si vous remarquez l’un de ces signes, il est préférable de ne pas réutiliser cette batterie.
Assurez-vous que les connecteurs métalliques sur la batterie (les bandes ou points qui connectent la batterie à la GoPro) sont propres et exempts de corrosion ou de saleté.
2. Tester la batterie :
Assurez-vous de charger la batterie à 100%. En effet, une charge insuffisante peut être la cause du non-allumage.
Si vous avez une batterie de rechange ou si vous pouvez en emprunter une, essayez de voir si votre GoPro s’allume avec cette nouvelle batterie car la batterie originale peut être défaillante.
3. Solutions si la batterie est en cause :
Si après tests, il s’avère que votre batterie est défectueuse, je vous recommande fortement de la remplacer par une batterie GoPro officielle pour garantir une compatibilité et une sécurité optimales. Faites attention aux contrefaçons qui ne respectent pas toujours les normes en vigueurs, et qui risquent d’entraîner des dégâts plus importants.
4. Astuces pour une utilisation optimale :
Si vous prévoyez de ne pas utiliser votre GoPro 10 pendant une longue période, retirez la batterie pour éviter qu’elle ne se décharge complètement. Stockez-la dans son emballage d’origine ou similaire et dans un endroit frais et sec.
Pensez également à toujours utiliser des chargeurs et des câbles officiels ou recommandés par GoPro. En effet, les chargeurs bon marché ou non conformes peuvent endommager votre batterie ou ne pas la charger correctement.
3. Mettez à jour le logiciel de votre GoPro Hero10
Parfois, des bugs ou des problèmes peuvent surgir à la suite d’une mise à jour imparfaite, d’une interruption pendant la mise à jour, ou d’une version obsolète du logiciel de votre GoPro Hero 10. Assurez-vous alors que votre GoPro dispose de la dernière version du logiciel, et si ce n’est pas le cas, envisagez une mise à jour
Comment mettre à jour le logiciel de la GoPro Hero 10 qui ne s’allume plus ?
Faites une mise à jour manuelle via une carte microSD en procédant de la sorte :
- Rendez-vous sur le site officiel de GoPro et téléchargez la dernière version du logiciel pour votre GoPro Hero 10.
- Copiez les fichiers de mise à jour sur une carte SD formatée.
- Insérez la carte SD dans la GoPro et essayez de l’allumer. La caméra devrait reconnaître la mise à jour et commencer l’installation automatiquement.
4. Vérifiez le fonctionnement de la carte mémoire
La carte mémoire (ou la carte micro SD) est un élément essentiel de votre GoPro, permettant de stocker photos, vidéos et certains éléments de configuration. Cependant, une carte défectueuse ou corrompue peut parfois causer des problèmes, dont l’incapacité de votre caméra à s’allumer correctement.
Pour vérifier si votre GoPro Hero10 ne s’allume plus à cause de la carte SD, retirez-la de la caméra, puis essayez de la rallumer. Dans le cas où la GoPro se rallume, vous avez votre coupable.
Si cela ne donne rien, essayez de l’insérer dans un autre appareil, comme un autre appareil photo, une caméra ou un ordinateur, pour voir si elle est reconnue et fonctionnelle. Si la carte est reconnue mais semble poser problème, pensez à la formater (après avoir sauvegardé vos données !). Cela effacera tout le contenu, mais pourrait résoudre certains problèmes.
Dans le cas où vous avez une autre carte mémoire compatible sous la main, insérez-la dans la GoPro pour voir si le problème persiste.
Que faire si votre GoPro Hero10 ne fonctionne toujours pas?
Si, après avoir essayé toutes ces étapes, votre GoPro10 refuse toujours de s’allumer, il est fortement probable que la source du problème soit une panne matérielle et qu’elle dépasse vos compétences. Dans ce cas, il sera nécessaire de solliciter une aide extérieure. Voici quelques démarches possibles :
Commencez par vérifier si votre garantie est toujours valide. Si votre achat est récent ou si vous avez opté pour une garantie prolongée, utilisez-la auprès du revendeur ou de GoPro directement.
Si vous n’avez pas cette option, envisagez de joindre le Service Client de GoPro. Dans certains cas, si le dysfonctionnement est dû à un vice de fabrication, un échange de votre GoPro Hero10 pourrait être proposé. Cependant, il vous sera probablement demandé d’envoyer votre appareil pour une évaluation technique. Si vous avez souscrit à l’abonnement GoPro, une simple demande pourrait suffire pour recevoir un nouveau modèle.
Enfin, si ces options ne conviennent pas, tournez-vous vers un service de réparation spécialisé. Si vous avez acquis votre GoPro dans un commerce physique, n’hésitez pas à contacter leur service après-vente pour une prise en charge.
