Une odeur de brulé se dégage dans votre cuisine? Vous constatez que de la fumée se dégage de votre Thermomix? La panique peut rapidement vous envahir ! Alors découvrez dans cet article les premiers réflexes à adopter lorsque votre Thermomix fume. Puis, que faire par la suite pour trouver l’origine du problème et le résoudre efficacement.
Premiers réflexes lorsque votre Thermomix fume
Lorsque votre Thermomix fume, éteignez immédiatement l’appareil. Il a probablement surchauffé et un composant a grillé. Ceci est d’autant plus valable si il a disjoncté car cela signifie qu’il y’a un court-circuit et donc un risque pour votre appareil. Sachez que cela est anormal et se produit que très rarement car une sécurité existe pour éviter que l’appareil ou qu’un composant ne surchauffe. Lorsque cela arrive, en principe, le Thermomix s’éteint automatiquement.
Si votre Thermomix fume car votre préparation a brulé, il n’y a rien de bien grave pour l’appareil. Veillez tout de même à éteindre le robot rapidement pour éviter que le brûlé ne colle trop avec la paroi du bol mixeur. Il vous faudra attendre quelques minutes que l’appareil refroidisse avant d’ouvrir le couvercle. Sachez également que les aliments brulés laisseront très probablement des traces au fond du bol qui peuvent être difficile à faire partir. Il faudra donc nettoyer le Thermomix en profondeur pour retrouver sa propreté.
Lire aussi : Thermomix qui siffle, que faire?
Que faire lorsque le Thermomix fume?
Ouvrir le Thermomix pour localiser la fumée
Dans un premier temps, essayez de localiser d’où provient la fumée qui s’échappe du Thermomix. Si elle provient de l’intérieur du bol mixeur et donc de votre préparation, passez à la dernière partie de notre article. En revanche, si elle provient d’un composant de l’appareil, il faudra alors au choix le démonter pour vérifier par vous-même si une pièce est noirci, grillé, ou fondu ; ou contactez le service après-vente Vorwerk pour qu’un technicien procède au diagnostic et à la réparation.
Important : Si votre Thermomix est sous garantie, contactez le Service après-vente sans hésitation car en démontant votre appareil vous perdrez la garantie. Si vous souhaitez procéder au démontage vous-même, n'oubliez pas de débrancher l'appareil électriquement et de porter des gants pour vous protéger des chocs électriques.
Si vous souhaitez démonter le Thermomix, des tutos vidéos existent pour vous montrer la procédure à suivre. Une fois le composant en cause trouver, il faudra que vous déterminiez pourquoi il a surchauffé et le remplacer par un composant identique certifié Thermomix. Même si vous avez des compétences, nous vous recommandons de contacter l’assistance Vorwerk. En effet, un Thermomix qui fume n’est absolument pas normal et demande un diagnostic très précis pour être certain que le problème ne se reproduise pas à l’avenir.
Contacter le service après-vente Vorwek
Comme nous l’avons vu précédemment, si votre Thermomix qui fume est toujours sous garantie, nous vous conseillons de contacter service après-vente Vorwerk. En effet, si vous respectez les consignes d’utilisation de votre appareil et que vous ne l’avez pas depuis longtemps, il n’est absolument pas normal qu’un composant fume. Il peut donc s’agir d’un défaut de fabrication.
Vous pouvez les contacter au 02 51 85 47 47 ou en envoyant un email à serviceclient@vorwerk.fr.
En revanche, si vous avez votre Thermomix depuis longtemps, il peut s’agir d’un composant qui a grillé suite à l’usure naturelle. Bien que cela soit rare et qu’en principe, un composant qui grille ne dégage ni odeur ni de fumée, il se peut que des câbles ou du plastique est fondu suite à un court-circuit et que cela est entrainé l’apparition de fumée. Dans ce cas également nous vous conseillons de contacter l’assistance Vorwerk.
Comment nettoyer le bol du Thermomix qui a cramé?
Si c’est la préparation à l’intérieur du bol du Thermomix qui a brûlé et qui a dégagé de la fumée, il se peut que des aliments ou des dépôts soient restés accrochés et noircissent l’inox. Dans ce cas, il vous faudra nettoyer le Thermomix en procédant avec l’une des deux méthodes :
1ère méthode de nettoyage :
- Mélangez 1 litre de vinaigre + 1/4 d’une cuillère à café de détergent
- Versez le mélange dans le bol du Thermomix
- Mélangez à vitesse 1 avec une température de 50°C
- Laissez reposer le tout au moins 1 heure et une nuit si possible
- Videz la préparation, rincez le bol à l’eau clair et séchez-le dans son intégralité.
2ème méthode de nettoyage :
- Mettez un gobelet de vinaigre blanc + un gobelet d’eau + 2 gouttes de produit vaisselle
- Versez le mélange dans le bol du Thermomix
- Mélangez le tout vitesse 4 à 60°C
- Laissez tremper au moins 30 minutes, et au mieux toute une nuit
- Videz la préparation, rincez le bol à l’eau clair, et si besoin frottez pour faire partir les tâches.
Attention de ne jamais utiliser de produits abrasifs ou agressifs pour l’inox. Vous risqueriez de l’abîmer et d’endommager la couche protectrice.
